商務(wù)英語教學(xué)思考

摘 要: 本文從新形勢新要求入手，指出了目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的一些問題，探討了建立科學(xué)合理的商務(wù)英語實踐課程體系對培養(yǎng)商務(wù)英語應(yīng)用型人才的重要性。只有改革目前的教學(xué)方法，在實踐教學(xué)中融合語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識、商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與結(jié)合，才能培養(yǎng)出合格的人才。

關(guān)鍵詞: 職業(yè)學(xué)校 商務(wù)英語教學(xué) 教學(xué)改革

商務(wù)英語是商務(wù)活動的工具，是對英語語言的應(yīng)用，它的教學(xué)任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生從事國際商務(wù)交際活動的能力，造就在國際背景下能夠從事商務(wù)活動的英語人才。但由于國際市場競爭日趨激烈，企業(yè)對人才要求越來越高，需求標(biāo)準(zhǔn)不斷變化，尤其是能夠熟練運用英語在商務(wù)活動中獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才更是受到廣大企業(yè)的青睞。然而，經(jīng)過傳統(tǒng)教學(xué)方法培養(yǎng)出來的學(xué)生顯然很難達到這樣的要求，目前英語專業(yè)的畢業(yè)生的主要缺點是:動手能力差;不愿意吃苦、受累;創(chuàng)新能力差;團隊精神差。學(xué)生在畢業(yè)后不能在有效時間內(nèi)勝任工作，開始受到用人單位的質(zhì)疑。因此，針對這一新形勢，職業(yè)學(xué)校如何改進傳統(tǒng)的教學(xué)模式，適應(yīng)社會要求，成為急需解決的問題。

一、職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀與問題

商務(wù)英語專業(yè)是一個復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)不僅要求學(xué)生具有扎實的英語基本功，而且應(yīng)該具有扎實的國際貿(mào)易實務(wù)知識。目前國內(nèi)大部分職業(yè)學(xué)校都已經(jīng)開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，但從社會對商務(wù)英語畢業(yè)生的反饋來看，目前國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)還存在不少問題。

首先，大部分商務(wù)英語課堂仍然沿用傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式。在這種以教師為中心的商務(wù)英語課堂中，教師把大部分時間分配在講解商務(wù)英語詞匯和比較抽象的國際貿(mào)易理論等方面。這種教學(xué)方式忽視了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致課堂氣氛往往比較沉悶，學(xué)生只是被動接受教師所傳達的信息。此外，部分教材內(nèi)容陳舊單一，缺乏操作性與實踐性，無法與時俱進，難以滿足新形勢的需要。

其次，目前商務(wù)英語教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)還很薄弱，實踐教學(xué)體系比較混亂，校內(nèi)商務(wù)英語實驗室、校外實習(xí)基地等實訓(xùn)場所沒有達到足夠數(shù)量或者沒有得到充分有效利用。實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)甚至是形同虛設(shè)。主要表現(xiàn)為沒有規(guī)范課程名稱，沒有實訓(xùn)手冊，實踐教學(xué)目標(biāo)不明確，實訓(xùn)項目不具體，實訓(xùn)方法和實訓(xùn)手段單一，實際操作性不強，課時少，教學(xué)監(jiān)控難，師生不夠重視等。

最后，師資隊伍建設(shè)不容樂觀，雙師型商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)急需得到加強。目前許多學(xué)校的商務(wù)英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，多為半路出家，他們具備了較強的基礎(chǔ)英語教學(xué)功底，但對商務(wù)知識了解不深，更沒有企業(yè)任職的工作經(jīng)驗。因此，他們對實踐性很強的商務(wù)知識問題難以深入淺出地向?qū)W生講解，很難勝任商務(wù)英語綜合性較強課程的教學(xué)工作。

二、商務(wù)英語教學(xué)改革的思考與探索

1.加強師資隊伍建設(shè)。要培養(yǎng)合格的商務(wù)英語人才，加強教師隊伍建設(shè)是重中之重。許多從事商務(wù)英語教學(xué)的人員原本畢業(yè)于英語專業(yè)或英語教育專業(yè)，雖具有扎實的語言功底，但缺乏商務(wù)知識，所以很有必要對教師隊伍進行培訓(xùn)，定期安排教師到企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，在實踐中積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，豐富教學(xué)內(nèi)涵，使教師們都能夠熟悉語言在不同場合的實際運用，靈活應(yīng)對各種商務(wù)信函、合同、回執(zhí)，熟知英語國家的民族禮儀、文化背景，并且最好具有成功接洽、談判的經(jīng)驗，還要具備專業(yè)的貿(mào)易知識，高深的經(jīng)濟理論實際的管理能力。同時，積極引進具有豐富商務(wù)實踐經(jīng)驗的雙師型教師或聘請業(yè)務(wù)專家、業(yè)內(nèi)資深人士擔(dān)任兼職教師，優(yōu)化商務(wù)英語師資隊伍結(jié)構(gòu)。只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。

2.改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，以學(xué)生為中心。商務(wù)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科，其目的是培養(yǎng)在外語背景下能夠從事商務(wù)活動的復(fù)合型應(yīng)用型人才，這就要求教師改變以往的以教師為中心，以單純傳授知識點為主，講座式授課的教學(xué)模式，把語言知識和技能課程、商務(wù)操作技能課程和學(xué)科知識課程融會貫通，縮減理論部分的描述、推導(dǎo)，把實踐滲透到每門課的學(xué)習(xí)中去，即每門課程都是理論與實踐的結(jié)合。在專業(yè)課堂教學(xué)中采用有利于培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、動手能力的教學(xué)方法，如啟發(fā)式的案例教學(xué)和互動式的情景模擬教學(xué)。在教學(xué)內(nèi)容上選擇與商務(wù)接待、貿(mào)易實務(wù)、營銷、商務(wù)出行、公共關(guān)系等與專業(yè)實際聯(lián)系緊密的主題，配以相應(yīng)的試聽材料，學(xué)生能在學(xué)習(xí)理論的同時更有一個感官的認(rèn)識，而不是單純、枯燥而抽象的知識堆積。通過討論會、市場調(diào)研報告、模擬談判、產(chǎn)品演示、圖表描述等接近真實商務(wù)環(huán)境的教學(xué)活動，使學(xué)生在短期內(nèi)理解和基本掌握商務(wù)流程與操作，提高信息調(diào)研、歸納、分析和運用能力，并通過小組活動和商務(wù)情境模擬將所學(xué)商務(wù)知識用于實踐，增強課程的實踐性。這樣通過對學(xué)生基礎(chǔ)和專業(yè)知識的不斷強化，以及對商務(wù)情境模擬的實際操練，力求培養(yǎng)出學(xué)會求知、學(xué)會溝通、學(xué)會綜合、學(xué)會動手和應(yīng)用的綜合能力強、素質(zhì)高、受用人單位歡迎的既懂英語又懂商務(wù)的復(fù)合型應(yīng)用人才。

3.加強實訓(xùn)室內(nèi)和實訓(xùn)基地建設(shè)，完善學(xué)生的知識體系，培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能。規(guī)范實訓(xùn)課程，避免隨意開展活動，組織教師認(rèn)真編寫實訓(xùn)指導(dǎo)書。作為實訓(xùn)的重要指南，一份規(guī)范實用的實訓(xùn)指導(dǎo)書對教師和學(xué)生都具有重要的意義。實訓(xùn)的全過程都要求任務(wù)明確、完整。實訓(xùn)指導(dǎo)書要明確規(guī)定實訓(xùn)的項目、目標(biāo)、要求、內(nèi)容、操作步驟、注意事項及考核標(biāo)準(zhǔn)等各項內(nèi)容，同時，要強調(diào)實踐教學(xué)的過程管理和效果評估，建立技能測試題庫，實施技能考核。當(dāng)然，實踐教學(xué)還要解決好實踐課程與理論課程在安排上、內(nèi)容交替上、時間分布上存在的突出矛盾，以保證有序、有效地實施實踐教學(xué)。對于實際操作部分，要求學(xué)生對具體的模擬業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場操作，指導(dǎo)教師根據(jù)業(yè)務(wù)的完成情況進行成績評定，使學(xué)生通過反復(fù)的訓(xùn)練，不斷提高知識技能的熟練掌握程度，做到熟能生巧。學(xué)生通過在防真、模擬甚至真實的工作環(huán)境中訓(xùn)練，實現(xiàn)從學(xué)校畢業(yè)就能馬上融入工作崗位，實現(xiàn)立即上崗，無需再參加其它培訓(xùn)。同時，經(jīng)常設(shè)計和安排各種各樣的校外實踐活動，例如，進行市場調(diào)查、走訪企業(yè)、參加各種商務(wù)活動等，讓學(xué)生接觸社會、了解社會，在實踐中鍛煉成長。

4.創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評價體系。一是要堅持商務(wù)理論和商務(wù)實踐評價相結(jié)合。人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合社會需求，注重培養(yǎng)人才實用性、創(chuàng)新性和交際性，改變傳統(tǒng)考試制度，創(chuàng)建考核學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)教學(xué)評價體系。除把握商務(wù)理論外，要求學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)實踐操作技能，如各種進出口單證、外銷合同等的制作;在模擬商務(wù)談判中，制定學(xué)生自我評價、小組互相評價及教師對學(xué)生實訓(xùn)評價的效果評價體系，檢測學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決實際問題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。另外，還要堅持畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書評價相結(jié)合。建立學(xué)生畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書并舉的就業(yè)制度，鼓勵學(xué)生參與各種職業(yè)資格認(rèn)證考試，如《全國國際商務(wù)單證考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》、《全國外貿(mào)跟單員考試》等，進一步檢測學(xué)生商務(wù)技能，促進學(xué)生早日與社會接軌，成為應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

總之，現(xiàn)代社會的發(fā)展需要具有較高商務(wù)英語技能的應(yīng)用型人才，我們只有積極探索和實踐創(chuàng)新商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，才能實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會和市場的需求。

參考文獻:

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