信息時代的網(wǎng)絡(luò)依賴

進(jìn)入大眾傳播時代以來，人類社會就開始了媒介化的進(jìn)程。隨著傳播媒介的迅速發(fā)展，現(xiàn)代人被各種媒介重重包圍，報(bào)紙、電視、廣播、手機(jī)、電腦等等，社會個體與群體的生存與發(fā)展越來越多地依賴于媒介。

在E時代，這種對媒介的依賴突出地表現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)的依賴上面。我國自1994年聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民的數(shù)量迅猛增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2009年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億①?？梢圆豢鋸埖卣f，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會生活中的方方面面，人們對以網(wǎng)絡(luò)為載體的新媒介也產(chǎn)生了前所未有的依賴關(guān)系。

在日本、美國，以及一些歐洲國家中，不少人花在網(wǎng)絡(luò)上的時間不但超過社交、其他娛樂休閑等各項(xiàng)活動的時間，有些人甚至還超過了其他各項(xiàng)活動的總和，許多人已經(jīng)把工作和睡眠之外的時間全都交給了網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生了深深的依賴?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了如同睡覺、吃飯一樣的日常生活的一部分，不可缺失。

一、理論研究

早在1976年，美國學(xué)者德弗勒(DeFleur)和鮑爾·基洛奇(Ball-Rokeach)就提出了“媒介依賴”(Media Dependency)理論。其基本思路是把媒介作為“受眾-媒介-社會”這一系統(tǒng)中的一個有機(jī)的組成部分;其核心思想是:受眾依賴媒介提供的信息去滿足他們的需求并實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。他們提出的“媒介依賴”理論成為此后媒介依賴研究的研究架構(gòu)。鮑爾·基洛奇把媒介依賴分為以下幾種類型:

首先是理解依賴，它包括自我理解和對社會的理解。對自我的理解，如通過接觸媒介訊息認(rèn)識和解釋自身的信仰、行為、個性等;對社會的理解指通過接觸媒介訊息獲悉和解釋今日、往昔和將來的事件和社會文化。

其次是定向依賴。包括自我定向和互動定向。自我定向，如通過接觸媒介訊息決定消費(fèi)行為，決定閱讀什么書等;互動定向，如從媒介信息中獲得關(guān)于如何恰當(dāng)處理個人關(guān)系、社會關(guān)系的提示等。

最后是娛樂依賴。包括自我娛樂和社交娛樂。自我娛樂，如單獨(dú)一個人通過聽收音機(jī)中的音樂節(jié)目放松消遣等;社交娛樂，如與家人或朋友一起觀看電影或欣賞音樂會等。

除了歐美的研究者以外，日本學(xué)者林雄二郎提出了“電視人”、“容器人”的概念。兩者均是建立在對現(xiàn)代人的一種社會病理現(xiàn)象——“媒介依存癥”的批評基礎(chǔ)上的，屬于媒介依賴現(xiàn)象。

林雄二郎還總結(jié)媒介依賴(媒介依存癥)的主要特點(diǎn):①過度沉湎于媒介接觸中不能自拔;②價(jià)值和行為選擇一切必須從媒介中尋找依據(jù);③滿足于與媒介中的虛擬社會互動而回避現(xiàn)實(shí)的社會互動;④孤獨(dú)、自閉的社會性格等②。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)依賴也逐漸被提出。互聯(lián)網(wǎng)依賴的最基本含義是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的心理混亂。最初Goldberg給出了互聯(lián)網(wǎng)上癮這一定義來描述與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的心理問題。1998年Griffiths假設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)上癮源于互聯(lián)網(wǎng)使用的一個或多個方面，包括缺乏面對面的交流、互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容(如色情網(wǎng)站)以及在線的社交活動(如聊天室、MUD游戲、BBS和電腦游戲)等等。 1998年Kandell把互聯(lián)網(wǎng)上癮的定義擴(kuò)展到了和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的所有活動。

后來，K.Young③給“與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的心理混亂”提供了又一個定義:互聯(lián)網(wǎng)非正常使用。 根據(jù)此定義要求，如果滿足了以下八條標(biāo)準(zhǔn)中的五條，那么他就有互聯(lián)網(wǎng)上癮的問題。這八條標(biāo)準(zhǔn) :①上網(wǎng)成為當(dāng)務(wù)之急(Preoccupation with Internet);②需要更多的時間上網(wǎng)(Need for longer amounts of time online);③多次試圖減少互聯(lián)網(wǎng)的使用(Repeated attempts to reduce Internet use);④減少互聯(lián)網(wǎng)使用時情緒變壞(Withdrawal when reducing Internet use);⑤時間安排困難(Time management issues);⑥生活環(huán)境緊張;(Environmental distress [family， school， work， friends]);⑦對周圍的人隱瞞上網(wǎng)時間(Deception around time spent online);⑧通過上網(wǎng)調(diào)節(jié)自己的情緒(Mood modification through Internet use)。

Alex S. Hall 和Jeffrey Parsons④在2001年提出了一個新的概念“互聯(lián)網(wǎng)行為依賴”。他們認(rèn)為病態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)使用會削弱一個正常人的認(rèn)知、行為和感情功能。他們假設(shè)過多的互聯(lián)網(wǎng)使用是一種現(xiàn)實(shí)生活中的良性問題，這種行為是對生活其他方面不如意的一種補(bǔ)償，是可以通過人們的自我調(diào)節(jié)來改善的。在他們的定義中，互聯(lián)網(wǎng)依賴的人應(yīng)該具有以下癥狀:不能完成學(xué)習(xí)、工作和家庭中的基本任務(wù)、使用互聯(lián)網(wǎng)時間越長得到的樂趣越少、無休止上網(wǎng)、性格敏感易怒、不上網(wǎng)時感到焦慮、嘗試減少互聯(lián)網(wǎng)使用但適得其反、不顧過度使用互聯(lián)網(wǎng)的危害而堅(jiān)持大量上網(wǎng)。

二、產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴的原因

現(xiàn)代社會已經(jīng)從以報(bào)刊、廣播、電視等為主的傳統(tǒng)媒介時代進(jìn)入到以數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等為代表的新媒介時代，受眾與媒介的關(guān)系正在悄然發(fā)生著變化。在新媒介環(huán)境中，從休閑娛樂、游戲購物到大眾教育、政治選舉甚至宗教布道等，都越來越多地依賴于傳媒來實(shí)施。難怪許多網(wǎng)民宣稱離開網(wǎng)絡(luò)無法生存。

受眾對網(wǎng)絡(luò)的依賴，實(shí)際上也是媒介傳播基本功能的一種體現(xiàn)。媒介的主要目的之一就是使用大量真實(shí)可靠的信息，以消除受眾自身的不確定性。隨著信息社會的發(fā)展，人們對自身和社會的疑問越來越多，人們所要了解的信息也越來越細(xì)、越來越深，為了解決這些疑惑就需要求助于外界。以網(wǎng)絡(luò)為代表的現(xiàn)代媒體由于發(fā)布信息的豐富多樣性和使用便捷性已成為人們獲取信息的首選，它幫助人們用有限的精力、財(cái)力在數(shù)量繁雜的信息洪流中方便快捷地尋找出一條條自己所需要的信息。

我們也可以從心理學(xué)的角度來解釋網(wǎng)絡(luò)依賴。鮑爾·基洛奇給出的三種依賴類型之一——定向依賴，即受眾根據(jù)媒介中所反映的社會規(guī)范行為，通過分析判斷，從而進(jìn)行自知的比較，以達(dá)到與他人社會行為一致的目的的反應(yīng)。這一過程實(shí)質(zhì)上根源于受眾心理的從眾心理。社會心理學(xué)認(rèn)為，每個個體都具有從眾的心理傾向，它是指個體的社會活動按照社會規(guī)范行事，其行為表現(xiàn)符合眾所認(rèn)可之標(biāo)準(zhǔn)的心理現(xiàn)象。在信息社會，人們周圍所處環(huán)境的變化日新月異，這使得人們行為上的茫然和心理上的無歸屬感日益明顯。網(wǎng)絡(luò)作為能夠及時反映最新社會狀態(tài)的傳播媒介，也就愈加為人們所依賴;人們通過網(wǎng)絡(luò)，來考察自己所處社會中他人的社會行為，努力糾正自己的言行，補(bǔ)充自己的知識，以期達(dá)到與社會公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)一致。

但是，受眾對于網(wǎng)絡(luò)的依賴更具本質(zhì)的解釋應(yīng)該來自于網(wǎng)絡(luò)媒體的特征。它的以下特征與受眾的信息需求及其媒介接觸特征是一致的:

首先，網(wǎng)絡(luò)具有開放性。網(wǎng)絡(luò)傳播系統(tǒng)是一個高開放性的、全球化的系統(tǒng)，這是網(wǎng)絡(luò)傳播不同于傳統(tǒng)傳播系統(tǒng)的一大特點(diǎn)。從提供的信息服務(wù)而言，網(wǎng)絡(luò)的“開放性”指它“可以進(jìn)行各種類型的信息服務(wù)，(這些信息)可以來自各種類型的提供者，可以給各種類型的用戶使用，可以經(jīng)過各種類型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)，而且，這種連接是沒有障礙的”⑤。所以，相當(dāng)數(shù)量的人群，把與全球相連的因特網(wǎng)作為自己的第一信息來源，網(wǎng)絡(luò)在一定程度上還削弱了意識形態(tài)領(lǐng)域的控制力和傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，為自由交流提供了可能。

其次，網(wǎng)絡(luò)具有共享性。指凡是與網(wǎng)絡(luò)相連的用戶計(jì)算機(jī)均可以分享網(wǎng)絡(luò)上幾乎所有的信息資源。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基于客戶機(jī)/服務(wù)器模式而建立，采用的是開放系統(tǒng)模式，并通過高速、寬帶網(wǎng)絡(luò)連接成分布式系統(tǒng)，從而極大地拓展了人們對于信息資源的選擇、利用和共享的程度與范圍。比如，電驢用戶可以無所不能地下載到從電影、音樂、書籍到游戲、程序等等的各種資源;沒能上到世界名校，我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入世界知名大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)圖書館、互動課堂，下載學(xué)習(xí)資料等等。對于很多人來說，網(wǎng)絡(luò)是其他媒介無法替代的。

最后，網(wǎng)絡(luò)還有自主選擇性。作為新媒介代表的互聯(lián)網(wǎng)特征之一是使用方式的選擇極其豐富，實(shí)時與非實(shí)時，異步與非異步，實(shí)時同步與非實(shí)時異步，一切按你所需自主選擇進(jìn)行。選擇性的自由決定了受眾的自由，網(wǎng)絡(luò)在這個層面給予受眾無限的便利，讓受眾欲罷不能。

三、加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育

一般而言，大多數(shù)人在接觸網(wǎng)絡(luò)時帶有明確的目的性，他們可以主動地、積極地使用網(wǎng)絡(luò)滿足自己的某種需求，清楚自己要在網(wǎng)絡(luò)上獲得什么。同時他們在接觸網(wǎng)絡(luò)時也帶有一定的功利性，他們關(guān)注與自己切身相關(guān)的信息，同時利用網(wǎng)絡(luò)使自身得到完善和發(fā)展，在這種意義上說，很多人已經(jīng)具備了一定的媒介素養(yǎng)能力。

但是，一般人所擁有的媒介素養(yǎng)能力，大多是在接觸網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)中獲得的，是通過個人的實(shí)際操作與自我領(lǐng)悟獲得的，所以個體媒介素養(yǎng)能力也高低不同，而且在總體上呈現(xiàn)出較低的狀態(tài)。雖然他們可以使用網(wǎng)絡(luò)滿足自己的需求，快速地搜索信息，但是他們卻無法對信息的價(jià)值做精確的評判，也無法對信息的準(zhǔn)確性加以肯定，所以他們并不能十分有效地利用網(wǎng)絡(luò)。

媒介素養(yǎng)能力的不健全，就導(dǎo)致難免出現(xiàn)種種狀況，比如說我們上文中提到的網(wǎng)絡(luò)依賴狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)依賴會讓人不自覺地通過不斷增加上網(wǎng)時間獲取滿足感，一旦終止使用互聯(lián)網(wǎng)就會煩躁不安，久而久之，必然會產(chǎn)生負(fù)面影響。如青少年的網(wǎng)癮，不僅可能影響學(xué)習(xí)，嚴(yán)重的還有導(dǎo)致性格孤僻、怪異，甚至影響到個人的社會化進(jìn)程。因此，缺少了媒介素養(yǎng)能力，就不能辨清信息的真?zhèn)危苋菀妆痪W(wǎng)絡(luò)上各種形形色色的資訊所迷惑，浪費(fèi)時間、精力和財(cái)力。

技術(shù)的進(jìn)步使我們無法抹殺網(wǎng)絡(luò)的存在，而網(wǎng)絡(luò)的存在也確實(shí)為人們提供了許多便利，所以我們不應(yīng)去破壞它，逃避它，而是學(xué)會怎樣健康地使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會正確看待網(wǎng)絡(luò)資源的方法。

歐美等國家開展媒介教育實(shí)踐已經(jīng)有幾十年的時間，而我國引進(jìn)媒介素養(yǎng)的理念只有十年的時間，并且沒有開展正式的媒介教育課程，更沒有把媒介素養(yǎng)教程納入全國義務(wù)教學(xué)課程中。而由于技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在的學(xué)生從小就接觸網(wǎng)絡(luò)，為了使人們在網(wǎng)絡(luò)面前健康地生存成長，媒介素養(yǎng)教育應(yīng)當(dāng)從“小”做起，逐步建立起正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)和受眾的和諧共生。

此外，在依靠外界教育力量讓受眾對新媒介進(jìn)行理性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，個體進(jìn)行理性思考和自我約束也是非常重要的處理好新媒介時代個體與媒介依賴關(guān)系的重要方法。認(rèn)真審視自己的現(xiàn)實(shí)生活，找出使用網(wǎng)絡(luò)的主要動機(jī)，認(rèn)清自身的需要和應(yīng)解決的真正問題，培養(yǎng)直面人生的態(tài)度，并且主動調(diào)整自己的行為，讓網(wǎng)絡(luò)成為提供生活便利的工具。

正如海德格爾所認(rèn)為的那樣:人的本質(zhì)是沉思的思想者，借助于沉思的幫助，人可以“從統(tǒng)治著的主體中解放處理，解放到存在的深厚與寬廣中，回到內(nèi)在的世界”。在不斷動態(tài)發(fā)展的新媒介環(huán)境下，我們始終應(yīng)該記住這一點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)僅僅是為人類所用的工具，恰當(dāng)對待工具，才能使之發(fā)揮最大的功效。

注釋

① 數(shù)據(jù)引用自中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 http://www.cnnic.net.cn/

②林雄二郎: 《信息化社會:硬件社會向軟件社會的轉(zhuǎn)變》

③ Young， K.， Internet addiction: The emergence of a new clinical disorder.

④ Internet addiction: college student case study using best practices in cognitive behavior therapy

⑤ 《理解信息的未來——互聯(lián)網(wǎng)及其他》，美國國家研究會NRC

(作者單位:南京師范大學(xué)強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)院)