網(wǎng)上“領(lǐng)導(dǎo)信箱”形同虛設(shè)應(yīng)問責(zé)

據(jù) 《新京報(bào)》近日?qǐng)?bào)道，，四川一網(wǎng)友在四川在線發(fā)帖， 詬病四川省德陽(yáng)市發(fā)改委對(duì)網(wǎng)民回復(fù)均是一個(gè)“模樣”，像是“機(jī)器人”在辦公。該帖一經(jīng)發(fā)出立即引起網(wǎng)友熱議，認(rèn)為有些政府網(wǎng)站“作秀”“不作為”，其背后暴露出執(zhí)政者慵懶傲慢的官僚習(xí)氣。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，四川省部分政府網(wǎng)站確實(shí)存在“市長(zhǎng)信箱”形同虛設(shè)、注冊(cè)登記難、網(wǎng)頁(yè)信息更新速度慢等諸多問題。

近年來(lái)，市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、縣長(zhǎng)們?cè)谡W(wǎng)站開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，百姓只要坐在家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)，向“領(lǐng)導(dǎo)信箱”發(fā)送郵件，就可方便地反映個(gè)人訴求，參政議政。網(wǎng)上“領(lǐng)導(dǎo)信箱”漸已成為政府與百姓互動(dòng)交流的新渠道。

網(wǎng)上“領(lǐng)導(dǎo)信箱”領(lǐng)導(dǎo)重視不重視，結(jié)果是不一樣的。

國(guó)家信訪局網(wǎng)站在今年8月12日?qǐng)?bào)道中作過這樣的統(tǒng)計(jì):上海市委領(lǐng)導(dǎo)信箱、新版市長(zhǎng)信箱在中國(guó)上海門戶網(wǎng)站上線100天來(lái)，信箱收到的信件數(shù)量超過16000件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到95%。市信訪辦負(fù)責(zé)人表示，自2002年上海在網(wǎng)上開設(shè)“市長(zhǎng)信箱”以來(lái)，網(wǎng)上信訪的功能已從最初的“暢渠道”走向“提效率”。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，100天共有61位群眾寫信感謝市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)信箱快速有效的信訪處理。

但是，有些地方的市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、縣長(zhǎng)們雖在政府網(wǎng)站開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，卻不開郵箱，不閱辦信件，偶爾看幾封郵件，也是敷衍回應(yīng)，“領(lǐng)導(dǎo)信箱” 在政府網(wǎng)站形同虛設(shè)，成為擺設(shè)。

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的工作、學(xué)習(xí)、生活等方式，實(shí)現(xiàn)了官民的“零距離”溝通交流。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人十分重視運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)傾聽民聲，胡錦濤總書記通過人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流，并指出互聯(lián)網(wǎng)是“做事情、做決策、了解民情、匯集民智的一個(gè)重要渠道”。溫家寶總理連續(xù)多年在召開全國(guó)“兩會(huì)”前，走進(jìn)新華網(wǎng)問政于民。胡錦濤總書記、溫家寶總理上網(wǎng)真心真意與網(wǎng)民在線交流，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開展網(wǎng)絡(luò)問政起了示范表率作用。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的今天，政府網(wǎng)站開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，這是順應(yīng)新形勢(shì)，提高執(zhí)政為民能力的必然要求，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的新舉措，決不能“領(lǐng)導(dǎo)信箱”在網(wǎng)上一掛了之。

四川一些地方政府網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)信箱”用“固定回復(fù)”方式來(lái)糊弄百姓，使“市長(zhǎng)信箱”淪為擺設(shè)，被網(wǎng)民稱之為執(zhí)政者慵懶傲慢的官僚習(xí)氣。這種官僚習(xí)氣是行政不作為的一種表現(xiàn)，行政不作為就應(yīng)當(dāng)問責(zé)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅追究“市長(zhǎng)信箱”掛名者的責(zé)任。對(duì)形同虛設(shè)的政府網(wǎng)上“領(lǐng)導(dǎo)信箱”現(xiàn)象，更不能任其長(zhǎng)久生存下去，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)加管理。筆者認(rèn)為，根治官僚習(xí)氣的“領(lǐng)導(dǎo)信箱”其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。只要“市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、縣長(zhǎng)們”有著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和為民服務(wù)的滿腔熱忱，轉(zhuǎn)變執(zhí)政為民的觀念，切實(shí)履行職責(zé);同時(shí)，對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”辦理工作實(shí)行問責(zé)制，與領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲掛鉤，建立科學(xué)規(guī)范可行的信件辦理工作制度，從責(zé)任、機(jī)制、制度上嚴(yán)格管理，政府網(wǎng)上的 “領(lǐng)導(dǎo)信箱”就一定能發(fā)揮應(yīng)有的作用。