“弱勢”大學生群體的有效援助途徑探析

摘要近年來，隨著高校的擴招和高等教育改革的推進，更多的高中畢業生能夠進入高校學習深造，然而，大學生隊伍的擴大給高校的學生管理工作帶來了前所未有的壓力。幾乎任何高校都存在著一個龐大的“弱勢大學生”群體，如何針對這些“弱勢大學生”開展工作，讓他們樹立信心，為他們解決存在的經濟困難、自卑、冷漠和逃避等問題，是必須高度重視的現實課題。本文主要結合理論界對于“弱勢大學生”的已有研究成果和筆者自身的學生工作經驗，探討有效援助“弱勢大學生”的有效途徑。

關鍵詞高校 弱勢 大學生 途徑

中圖分類號:G64文獻標識碼:A

伴隨著高等院校的擴招和教育改革的推進，以及我國綜合國力的增強，教育事業受到了前所未有的重視，越來越多的高中畢業生獲得了進入高校繼續深造的機會，在校大學生的總人數不斷攀升。大學生人數的猛增給高校的學生工作帶來了巨大的壓力，管理幅度增大使得輔導員老師難以及時準確地掌握每位學生的學習、生活、心理等動向。“弱勢大學生”是當前各高校中都存在的一個龐大的群體，這部分學生的穩定和良好發展是高校長遠發展必須解決的問題。如何針對這個群體做好服務和管理工作，學界從不同的角度做了不少研究和分析，張建從就業壓力方面分析了“弱勢大學生”思想政治問題;①丁西泠對高校的心理弱勢群體進行了深入的研究;②慕惠君對“弱勢大學生”進行了分門別類的分析并提出相應的教育對策。③綜觀已有研究，有許多值得借鑒的成果，但是也有不少研究成果或抽象理論為主，實際操作性不強，或觀點片面，值得進一步思考。

1 對“弱勢大學生”的界定和分類

丁西泠認為，在大學校園里普遍存在著一個“心理弱勢群體”，她給心理弱勢群體的界定是:在大學校園里，自己的內心真實感受不被外人理解，自己又不懂、不知或者不敢改變現狀，因而心理存在困擾、迷茫的學生群體稱為大學校園內的“心理弱勢群體”。④朱浩亮則從以下兩個方面對大學生弱勢群體進行了定義:一是外顯的能力素質方面:大學期間很少涉及除專業知識外的其它知識，知識面狹窄，文化素質差;沒有明顯的特長，等等。二是內隱的心理素質方面:缺乏愛好，又沒有必要的文化素質引導，從而精神空虛，生活品位較低;適應性差，焦躁不安;自制力承受力差、意志薄弱，在困難面前縮手縮腳，性格存在缺陷;由于各種挫折導致失落感、無足輕重感滋生，等等。⑤以上學者從經濟、心理、個人能力等角度對“弱勢大學生”進行了初步的界定，在此，筆者認為所謂“弱勢大學生”群體即是指在大學校園中那些因為家庭貧困、心理異常、行為能力低下等因素而無法正常地融入校園集體生活，處于不利地位的學生群體。

筆者根據自身學生工作的經驗，認為當前高校“弱勢大學生”主要有以下幾類:

首先是家庭經濟貧困學生。這部分貧困學生一般來自老、少、邊、窮地區和城市低保戶家庭，因為家庭經濟貧困而無法支持他們擁有跟其他同學一樣的生活水平。對他們來說，不僅是繳納學費甚至吃飯都成問題，經濟因素將直接導致這些學生成為“弱勢大學生”。

其次是心理異常的大學生。因為受到不良成長環境的影響，或者是特殊不愉快經歷的影響和刺激，導致部分大學生形成不健康的心理，如果長時間無法得到正確的引導解決，就會使得大學生形成扭曲的異常心理狀態。從心理學的角度來講，異常的心理將會直接致使一個人做出偏激、冷漠、逃避等異常行為，心理異常的大學生將很難融入班集體、集體宿舍等環境，一般會被同學孤立而陷入惡性循環的糟糕境地，所以說心理異常大學生屬于“弱勢大學生”群體。

最后一類“弱勢大學生”是行為能力低下的學生群體。這部分群體不僅包括智力比其他同學低下的大學生，還包括一些天生和因后天因素導致肢體不健全的大學生，這些學生的行為能力不及其他的正常同學，往往會遭到來自語言和行為上的歧視和排擠，是高校學生工作中同樣需要特別注意的“弱勢大學生”群體。

實際上，導致一名大學生在高校中成為弱勢群體的因素往往是錯綜復雜的，是相互影響和作用的。例如經濟貧困生要比其他學生更容易形成心理障礙，形成偏激、自卑、冷漠、逃避等心理;行為能力低下的學生也同樣容易形成不利于其健康發展的價值觀、世界觀等。因此，“弱勢大學生”往往同時是經濟困難學生和心理異常大學生，或者同時屬于行為能力低下和心理異常的大學生，甚至同時屬于以上三類“弱勢大學生”群體。正是因為這些復雜因素的制約，對于“弱勢大學生”的管理和服務工作更顯得困難，對于輔導員老師的工作要求也更高。

2 “弱勢大學生”的一般特征和表現

2.1 偏激

偏激(包括思想、語言和行為上的偏激、沖動和叛逆現象)是“弱勢大學生”當中經常出現的一種外在特征。“弱勢大學生”的偏激特性有很多表現形式，包括仇恨富裕的人，對于社會、高校以及學院甚至班級和同學莫名的怨憤甚至怒罵和詛咒，對于他人的言行過于敏感而異常易怒。

有偏激傾向的“弱勢大學生”，如果不能及時矯正，其危害是非常大的，甚至會對高校的發展造成巨大的損害，付出無法彌補的代價。偏激的大學生也會在日常生活中對身邊的同學造成不良的影響，其負面的人生觀、價值觀和世界觀日積月累會對生活和學習圈子中的其他人形成不良影響;偏激的大學生還容易在日常生活中引起跟同學的摩擦，惡語相向、肢體沖突等事件往往由這些學生挑起。這些行為和傾向對和諧校園的建設，高校的穩定和秩序等正常管理工作帶來了很大的壓力。

2.2 冷漠

冷漠是當前高校“弱勢大學生”的另一普遍特征。“弱勢大學生”冷漠的具體表現形式有很多，如缺乏參與集體活動的積極性、對班集體以及他人漠不關心、對學習和生活采取非常消極的態度、對于自身的發展往往也是持無所謂的態度等等。

對于周遭環境、社會和高校、班集體以及同學態度明顯冷漠的大學生，無形中已經將自己置身于孤立的環境里，缺乏跟他人的有效溝通與交流。這些消極、冷漠的“弱勢大學生”常常使得高校輔導員的學生工作開展起來困難重重，往往得不到這部分學生的響應和配合，他們只是生活在自己為自己設置的個人世界當中。不能及時糾正這些“弱勢大學生”的怪異行為，一是影響到正常學生工作的順利開展，更重要的是使得這部分大學生在消極當中沒落，更談不上個人的規劃和發展，對日后的就業和正常生活都會造成負面的影響。

2.3 逃避

逃避也是高校“弱勢大學生”中較為常見的一種特征和表現形式。逃避包括內在的心理逃避和外顯的行為上的逃避，因為受到某些事件打擊或者是成長環境的不良影響，部分高校大學生會選擇逃避的心理或行為，不愿意去面對現實的環境，不愿意去面對自己的生活和未來。

這類“弱勢大學生”最容易做的就是為自己的墮落或不積極尋找各種各樣的借口，他們也不會輕易將自己的真實想法在溝通和交流當中表露出來。往往與這些學生交流的過程中，讓人覺得不存在什么溝通的障礙，但是這部分學生的學習卻長期地處于班級下游，抑或整天無所事事。對于這類大學生也不能忽視，這種生活和學習態度一旦形成也將是難以改變的，所以必須及時發現，及時進行專門輔導和糾正。

2.4 自卑

自卑是“弱勢大學生”中體現較為普遍和明顯的一般特征。其實，自卑其實是分兩種表現方式的，即低調和張揚。

所謂“低調”就是平時最常見的自卑表現形式了，學生在條件相對較好的同學面前、在老師面前顯現得懦弱、膽怯，不敢跟他人接觸，更不敢在公眾之下表現自己。而張揚的自卑大學生則是走向了另一個極端，急于通過奇異的打扮、奇談怪論、不合時宜地過分展示自己和表現自我，這種行為因為處于不合適的場合和環境中，往往能夠引起他人的關注，而受到他人的高度關注也正是這部分自卑大學生自我滿足的目的，有一種矯枉過正的傾向，得到的效果往往是適得其反的。自卑容易出現在行為能力低下和家庭經濟困難的大學生當中，心理孤獨的大學生也常常會出現自卑的傾向，急欲通過各種方式表現自我反而引起他人的反感與嘲笑。

自卑的傾向對大學生成長成才的危害也是相當大的，容易給他們帶來巨大的心理壓力、缺乏自信，嚴重的甚至會發生自殺行為。對自卑的學生，如何經過援助提高他們的自我接納與認可以增強他們的自信心是值得研究的重要課題。

3 主要援助措施

為“弱勢大學生”群體提供援助是高校輔導員教師的重要工作職責，而龐大的大學生隊伍也給援助工作帶來了一定的壓力。作為學生輔導員老師，為學生排憂解難，以有效的方式提高學生素質的全面發展，為和諧社會主義建設輸送更多高質量的人才又是他們不可推卸的責任，同時也是他們最崇高的使命。通過自身工作經驗的積累和學生日常管理過程中的觀察，“弱勢大學生”的所表現出來的特征和表現形式雖然是多種多樣的，但是筆者認為，援助“弱勢大學生”群體主要有以下有效措施:

3.1 對經濟困難學生的援助措施

經濟困難是造成高校大學生形成偏激、冷漠、逃避和自卑的重要原因之一。對于這類“弱勢大學生”群體的援助措施最有效的方式即是增加學生的收入，為學生的學費、生活費找到解決的辦法。

我國1987年以來就針對經濟困難學生出臺了一系列的救助措施和救助政策，包括“獎、助、減、免、補”。高校應當切實地貫徹落實國家的相關政策和規定，做好貧困學生的獎助學等工作。而作為高校輔導員老師，是當前與大學生接觸最為頻繁的教師，首先要做的是對在校貧困大學生的貧困狀況進行摸底和認定，畢竟也存在部分沒有恪守誠信的大學生以“假裝”貧困來獲取本來應該屬于真正貧困的大學生享有的助學金和補助;其次，輔導員老師還必須對貧困大學生的貧困程度進行詳實調查和了解以建立和完善在校貧困學生的數據庫，這是給予不同貧困生各種等級資助的根本依據，將助學金用在最需要的貧困學生身上。

勤工儉學是目前各高校都在開展的助困方式，通過勤工儉學既能鍛煉大學生的實踐能力，更重要的是可以對貧困大學生的生活費進行補貼，每個月300~400元的勤工儉學補助對于大多數地區的在校貧困大學生來說基本可以解決了吃飯問題。輔導員老師還應該盡力搜集各種兼職信息提供給貧困大學生，在保證與學生學習時間不沖突的基礎上多為貧困大學生推薦兼職工作，多方面地拓展貧困學生救助渠道。

此外，利用媒體對貧困大學生的基本情況進行宣傳，以引入更多的社會資助也是可行的援助方式。

3.2 對存在心理問題學生的援助措施

存在心理問題的學生，有一部分同學的根本原因是由于經濟困難引起的，在這里，我們討論的是對非經濟因素引起的心理問題大學生群體的援助。經過細心地觀察和了解，大多數存在心理問題的大學生是處于孤立處境的，不愿意與人進行正常的溝通和交流，少部分存在心理問題的大學生的表現形式則是走向另一個極端——喜歡炫耀、言行偏激，不適當地急于表現和證明自己。

對于心理問題大學生，首當其沖的問題就是盡早打開他們的心門，讓學生充分地接納和認可輔導員老師，這也是對他們進行必要援助的第一步。輔導員本來就是以與人溝通交流為主要內容的工作崗位，筆者認為，任何人都不會忍心拒絕他人的真誠，尤其是與學生之間處于師生關系的(下轉第4頁)(上接第2頁)輔導員。因為學生從入校讀書開始，對于老師的認可和信任程度相對來說都是比較高的。

在對存在心理問題的大學生進行輔導的過程中，應當體現輔導員老師的真誠，在學生看來輔導員老師的來意其實是為其服務而不是嚴加管理的。透過步步深入的溝通和交流，對其遭遇和怪異的想法表現出同情和理解，當然對學生的私人信息進行保密也是非常重要的，如果將之公之于眾往往會使得輔導員老師永遠也無法再走進學生的內心，心理輔導工作也將功虧一簣。

從存在心理問題的學生個人出發，他們最需要的是周圍環境中其他人對他們的友好、認同以及重視，所以輔導員老師和同學的友好是必不可少的，而最根本的還是需要這部分同學學會樹立信心，接納自己，相信自己，認可自己。創造情境輔導的契機，對這些同學的心理成熟是非常好的方式。

3.3 對行為能力低下大學生的援助措施

前文已經提到，本研究對于能力低下學生的定義是指那些智力水平在普通同學之下以及那些身體殘疾的學生。這些同學很容易出現自卑的傾向，所以對這些學生的援助最根本的目標是就是如何增強他們的自信心，多給他們一些認可和鼓勵。

援助行為能力低下大學生應該從其生活和學習環境入手，輔導員應該與其周邊同學進行溝通，為那些“弱勢大學生”創造一個和諧、團結友愛的成長環境。一個良好的成長環境完全可以消除那些行為能力低下大學生的各種顧慮，從潛意識里“忘記”自己的缺陷。相互的理解和扶助是學生關系良好的主要體現，營造良好的氛圍是輔導員老師必要的援助方式。

從行為能力低下大學生自身出發，輔導員老師對其的關懷與鼓舞就是最大的激勵，多給予一些認同和贊賞，能夠迅速地使這些學生的內心貼近輔導員，產生對輔導員老師的信任、認同甚至依靠感，如此便利于溝通和援助效果的保持和提升。為這些學生尋找合適的機會參加社會實踐，也是增強學生自信心的重要途徑。

總之，作為當代高校的學生輔導員，面對的學生是復雜的，個性化的發展也是非常突出的，而存在的問題也是多種多樣的。最重要的是因材施教，針對不同性格和傾向的學生采取合適的方式進行交流與溝通，走進了學生的內心，那么一切問題的解決便是找到了突破口。對于問題學生、困難學生，不能忽視，不能放棄任何一個有問題有困難的學生，而應當給予更多的關心和愛護。

注釋

①張建.論“弱勢”大學畢業生思想政治教育工作方法.醫學教育探索，2007.6(1).

②④丁西泠.關注高校校園內的“心理弱勢群體”.陰山學刊，2006.20(2).

③慕惠君.論大學生“弱勢群體”類型及其教育對策.隴東學院學報(社會科學版)，2005.16(3).

⑤朱浩亮.構建大學生“弱勢群體”心理健康教育的新模式.太原大學學報，2005.6(3).