新時期師生溝通策略的研究與實踐

摘 要： 新時期下師生關系漸趨緊張，研究師生溝通的策略尤為重要，本文從了解和尊重學生、課堂注入生活元素、運用溝通技巧與加強和家長溝通四個方面來闡述這一問題。

關鍵詞： 新時期 師生溝通 策略

在信息化時代，學生想獲取知識的途徑多種多樣，學生的自我意識和主體意識不斷增強。中國保持了兩千多年的傳統師生關系模式受到了強烈沖擊。學生不再盲目崇拜老師，不再對老師言聽計從，他們對老師的要求越來越高。而且由于目前教育制度和應試模式存在不合理性，老師所承受的巨大社會壓力，以及社會人與人之間關系的漸趨緊張，師生之間易產生種種誤會，誤會如果沒有處理好，就會影響教師對學生的教育教學效果。

一、教師應認識和了解新一代學生，接受、認同、尊重他們。

有這么一句話：問題表現在青少年身上，但根子是在成人社會。對待新時期的學生，我們不能被他們表面上的冷漠、叛逆嚇倒，其實他們是環境的產物，在他們張揚、傲慢、任性、怪異的背后是深深的孤寂與無奈。記得我們小時候，普遍缺乏物質享受，但是我們是玩大的、自由的一代。家長、老師對我們學業的期望值并不高，在學習上很少過問，老師布置的作業也不多，沒有補課和特長班。因此，我們放學后、節假日都是漫山遍野地瘋跑，“火里去水里來”，自己發明各種各樣的游戲：跳橡皮筋、扔沙包、滾鐵圈……永遠也不缺乏玩伴。而現在的孩子，他們多為獨生子女，沒有兄弟姐妹和他們嬉戲作伴，工作上的壓力使父母很少有時間陪伴他們，與他們缺乏必要的交流和溝通。并且，隨著物質條件的巨大提升，整個社會對孩子的期望值都達到了前所未有的高度，“不要輸在起跑線上”的論調深入人心，于是大人們把最好的一切都給了孩子，吃得好，穿得好，參加各種各樣的輔導班：鋼琴、畫畫、跳舞、圍棋、奧數、英語……唯獨沒有自由。家長給老師的壓力也是很大的，覺得我們布置的作業太少（其實已經足夠了），孩子一次測驗不及格就趕忙找原因、找家教，擔心我們不夠關注他的孩子，等等。每年的中高考前后媒體都大肆報導，爭相采訪中、高考狀元和他們的父母、學校，大有“一人得道，雞犬升天”之勢。書店充塞著各種各樣的“營造天才”“如何變成狀元”等的書籍。在中、高考中，眾多送考的老師和領導還穿上紅衣服“搏彩頭”（現在很多又換成了紫色，寓意“大紅大紫”）……這一切，給今天的孩子造成了巨大的生存壓力。于是，在網絡上與冰冷的顯示器里面的“陌生人”聊天；在虛擬的游戲世界中尋求安慰，通過任性、叛逆來反抗整個社會，展現自我要求變成了今天部分孩子的主旋律。

當我們知道孩子的問題其實不是他們的問題，是社會的問題，是師長的問題，還能苛責他們嗎？并且他們也有著他們的優點，是我們和我們以前的學生所不及的。他們接受能力強，對新知識、新事物和新環境能很快適應；他們不盲目迷信權威，比起我們以前對老師的惟命是從，他們敢提出質疑；他們更講民主、更講自由、更有個性、更有主見、更有創造力。他們也不缺乏愛心和勇敢，“5.12”地震中許多可歌可泣的故事不都是發生在“90后”的學生身上嗎？

所以，我們要以平等的心態去了解、接納和尊重他們，懂得欣賞他們的優點，包容他們的缺點，既做他們的老師，又做他們的朋友。記得有一個學生對我說：“老師，你和我們沒有代溝?！蔽艺J為，這句話對我是最好的贊美。

二、教師應關注時事、生活，課堂注入新元素，讓生活與課堂聯系起來。

以前常說：“教師要給學生一碗水，自己必須有一桶水?！苯裉欤@種說法已經過時了，因為一桶水是死水，并總有枯竭的時候，這種比喻忽視了知識的匯通、更新與創造。教師的勞動要富有創造性和探索性，僅滿足于有一桶死水是遠遠不夠的，教師的知識應成為“一條涓涓的溪流”，不斷地充實，不斷地更新，不斷地提升，才能取之不竭、用之不盡。如果老師的課堂僅僅是“知識復印機”，學生根本不需要聽你的課，尤其是語文課。試問，推薦閱讀時有多少語文老師自己的文學閱讀還停留在唐詩、魯迅和冰心的年代？有多少語文教師看過韓寒、郭敬明、安妮寶貝、蔣方舟、七堇年？不了解中學生的原生態閱讀現狀，你怎么指望這些孩子聽你的說教和批判？他們會說：你不懂。你不懂什么是“腦殘體”和“火星文”，你怎能比較得出傳統語言文字的力量與美麗？他們仍然會說：你不懂。你不接受他們喜歡的音樂，可以回想一下我們小時候聽張國榮、張學友不也被師長批評得一無是處？我認為，與其讓自己停留在昨天緬懷昔日的美好純凈，不如立足今天，展望未來，找出當中的意義與價值。

課堂如果不注入新鮮血液，又豈有生命力呢？我認為語文課堂不應該脫離學生的現實生活，讓他們知道生活中處處有語文。記得在教《赫爾墨斯和雕像者》時，我跟學生講了古古希臘神話的起源，講了統治者宙斯、智慧女神雅典娜，講了太陽神阿波羅與達芙妮的故事，告訴學生他們所喜歡的臺灣流行組S·H·E的《月桂女神》就是取材于這個故事。學生比任何一節課都要認真聆聽，連最打瞌睡的學生都精神百倍。下課后有學生告訴我：“老師你這節課上得真好！”還有學生馬上要求我告訴他們哪里去找“希臘神話故事”。上《土地的誓言》時，我除了放與課文背景有關的“九·一八事變”的視頻給學生看，還引入了奧運會火炬在英、法傳遞時的遭遇，電影《葉問》中佛山被日軍占領的情節引起學生情感上的共鳴，學生都很好地理解了作者在故鄉遭受凌辱時的悲憤之情。在學校文藝匯演上，學校的古箏隊合奏了一曲電影《黃金甲》的主題曲《菊花臺》，學生們聽得如癡如醉，我趁機告訴他們電影的靈感取自于曹禺的《雷雨》，讓學生們找來看看，尋找當中的相同和不同處。在綜合活動課“我也追星”中，我告訴學生我看過周杰倫的演唱會，也知道“飛輪?！?、“棒棒堂”、“側田”、“5566”，也喜歡姚明、易建聯、劉翔、林丹，也知道他們喜歡的游戲如“生化危機”、“魔獸”、“極品飛車”、“CS”、“仙劍”……學生都表現得非常驚喜，我們的距離一下就拉近了。我趁機讓學生論討“追星的利與弊”“玩與樂的關系”，并告訴他們如何正確對待“明星”：學習他們的刻苦精神，摒棄他們的不良習性。如何處理玩與學的關系：先學再玩，勞逸結合，玩中學習。這比簡單的說教效果要好得多。

總之，如果我們能在課堂上注入很多新鮮的元素，則既能讓學生對課堂保持興趣，又能獲得學生的信任和好感。只要學生喜歡和信任我們了，又怎么會不聽我們的教導呢？

三、教師應運用恰當的溝通技巧和方式。

教師要注重營造自由、安全、輕松的教學氛圍和環境，并且注重口語技巧、聆聽技巧和肢體技巧，使用禮貌、真誠的語言來與學生交流，還要鼓勵學生提出疑問、異議甚至批評。比如教《傷仲永》時，我們一貫都把仲永的“泯然眾人”歸根于仲永父親的“不使學”，有學生提出“周圍人們的吹捧與奉承扼殺了天才”這一觀點，我覺得也很有道理。又如教《木蘭詩》時，講到木蘭十幾年“女扮男裝”都沒有人發現，就有同學指出她身處軍營，洗澡、上廁所怎能避過別人的注意呢？這些話題，老師不能簡單地教條地斥責學生搗亂，而是要肯定學生想得周到和合情理。此外，當課堂上發生了一些學生輕微干擾上課的事情，老師也不應大肆批評，否則既影響課堂氣氛，又拖延教學進度。我們可以通過眼神示意或點到即止就可。比如說：“有同學太投入了，還在交流剛才的問題，能下課再討論嗎？”

課堂下，師生的交流溝通不應限于表層的學習，還要關注到學生的校園和家庭生活、與人相處、情感、心理健康等。教師要善于通過日常生活，關注學生的細微變化，創造機會與學生多交流。這種交流最好是“一對一”的交流，可通過談心、書信、作文、周記、短信、網絡等各種渠道和學生進行溝通，突破時空距離。但是無論哪種交流，教師都要尊重學生和保護學生的隱私，即使不贊同也要理解。我教過一個女生，因為早戀失敗而弄得心理出現問題，曾經自殘。她的文學功底很好，喜歡寫愛情故事，但是文字中充塞著憂傷。我非但沒有指責和批評過她（無論是她的“愛情”，還是她的作文內容），反而對她的文筆大加贊賞，并通過周記與作文和她進行交流，和她談文學、談人生、談感情。有一次，她寫了一篇愛情故事（其實是講她自己的故事）給我看，其中充滿了不甘和憤恨。我寫道：“愛情就如手握流沙，你越是緊握，它就越是要流走，不如你放手，留些尊嚴和美麗給自己！”她似有所悟，有一次放學后在辦公室跟我聊天說：“生命真奇妙，億萬個精子中的一個和一個卵子結合才能有我，我要懂珍惜?！焙髞?，我不斷地創造機會讓她多參加作文競賽，讓她在當中有所寄托和找回自信。果然，她陸續在區、市的作文競賽中獲得了獎項，并且順利考上了本地的省一級中學，那一段所謂的“刻骨銘心”亦如煙散去，不留痕跡，所以她很動情地跟我說：“老師，沒有你我不會有這些成績！”對于我來說，有什么會比這樣的話更動聽呢？

總而言之，師生溝通是一門殫精竭慮的藝術，它往往決定了我們教育教學的成敗。從教十年來，我有許多成功的例子，也有許多失敗的例子，但是我會努力反思自己的不足，爭取每天進步一點點，只愿“點滴涓流，匯成大海”足矣。

參考文獻：

［1］唐思群.師生溝通的藝術.教育科學出版社，2005.1.

［2］［美］海穆·基諾特（Haim G.Ginott）著.許麗玉，許麗美譯.師生溝通技巧.廣東世界圖書出版公司，2003.

［3］屠榮生.師生溝通的心理攻略.上海人民出版社，2002.1.