跨文化交際中文化沖突的“雙模思維”解決架構略論

摘 要: 文化沖突，是由于不同國家文化背景所引起的，在不同國家間的交流主體中產生的文化碰撞、分離和矛盾。文化沖突能引起跨國交際的障礙，為正常的國際交往帶來不便。“雙模思維”模式解決架構，在充分考慮和認識不同文化的背景前提下，利用“雙通道式”思維，對不同的文化背景和價值觀進行對比和辯證思維，使不同的文化背景達成協調，交流主體更容易地進行交際，降低文化沖突在交流中引起的障礙。

關鍵詞: 跨文化交際 文化沖突 “雙模思維”

文化沖突中的“雙模思維”(mutual channel solution)解決架構，是交流主體在跨文化交際過程中因為文化差異而產生的某種思想及實際交往過程的不協調，為解決這種不協調所采取的交互式思維的解決方法，稱之為雙向思維模式解決途徑，以此來解決在實際生活中的沖突。

文化沖突(cultural conflict)是交往中的不同文化相互作用、相互制約，又相互吸引，這種沖突是國際交往的不利因素，也是一個國家內部不同民族文化背景的相互作用。

不同的文化背景，引起不同國家和人民的價值觀念的差異，反映一個國家和民族的特征和習俗。跨文化交際沖突(conflicts in trans-cultural communication)的解決方式不可能使兩種差異的文化達成統一，應該在充分理解沖突雙方文化的內涵和外延的基礎上，使兩種文化達成和諧，這種差異文化的和諧，不是一種文化向另一種文化屈服，也不是兩種文化的簡單妥協(compromise)，是文化高層領域的融合。

一、跨文化交際過程中的主要沖突因素

1.母語習得(mother-language learning)。母語習得是屬于語言因素的衍生物，對于本民族語言的學習方式、習慣，以及由此而引起的思想形成，對跨文化交際的過程也有重要的影響作用。

2.語言因素(language element)。語言因素應該是眾多沖突因素中的主導因素，而其他的因素直接或間接地產生于此，或者有語言因素衍生而來的其他非語言因素。

3.非語言因素(non-language element)。非語言因素是眾多沖突因素的綜合，其中由于文化傳統而產生的社會、思想、人際交往等因素起著重要作用。

4.第二語言習得(second language learning)。第二語言習得是對非母語的了解、熟知和運用，這種習得過程中或多或少受著母語習得的影響，難免對第二語言的習得產生影響，甚至產生一定的偏差。

5.元認知因素(metacognition element)。對相異文化的元認知缺乏或理解偏差，是造成文化沖突的主要環節，一文化與另一相異文化的沖突，歸根結底是思想和對事物理解理念上的差異。對于元認知導致的差異，不能或者很難得到調和。

以上幾點是主要導致跨文化交際沖突的因素，國際交往是一個非常復雜而又綜合的實際過程，因此，對于沖突文化的解決，應該不是一蹴而就。

二、沖突文化的雙模思維解決架構

1.雙模思維模式，亦可稱之為雙向思維模式，即對沖突文化的雙方主體，應該深諳明知，對交流主體而言就是在充分了解本民族文化的基礎上，對相異文化進行研究和實踐，對兩種文化求同存異，達到和諧，而在實際交往過程中使沖突得到合理解決。

2.對本民族的語言、社會習慣的充分了解。整個國際社會，乃至一個國家中的眾多相異文化，都是造成沖突的因素，而社會語言環境的相離，是沖突的主要表現。因此，在解決文化沖突的準備階段就是深諳本民族語言和社會生活的習慣和特點。對于本族語言的優點及最能代表民族的特色，應在熟悉的基礎上進行與他民族語言的比較，合理運用本民族語言的特色，將能與他語言和諧的地方加以發揚，而對于其主要沖突的因素，則可選擇合理的曲折運用，避免受其直接影響。曲折運用不可理解為錯誤理解或者放棄。

3.對他文化的學習和了解。由于本語言的學習環境和社會影響，人們在實際學習過程中難免會產生理解的偏差，而這種偏差確實造成相異文化沖突的重要因素。因此，能否完全理解相異文化的特點和價值，是能否可以解決沖突的一個主導環節。對于他語言的學習，宗教價值觀念的接受及社會習俗的了解，無疑是非常重要的。對于可以融合的他文化方面，應該采取完全接受的方式，而對于相異方面，采取辯證接受方式，能為本民族接受的，采取接納和靈活運用，對于不能接受，或者無法調和的，亦可采用曲折運用。這種曲折，同樣不是歪曲理解，而是在完全了解的基礎上進行沖突轉移或者文化代替，即以本民族的某種相似文化取代他文化的沖突成分，而對于這種相似文化的運用，應該是雙方均可接受。

4.沖突轉移或文化代替。沖突轉移(cultural diversion)指將由于差異而導致的交流制約因素轉移于另一種雙方文化同樣蘊含，卻又不沖突的有利因素上，以此避免由于相異文化產生的直接沖突。一文化所蘊含的相似性是沖突轉移實現可能。文化代替(cultural replacement)是指將沖突的因素因為不能得到調和，也不能得到轉移而采用的曲折方式，取代的對象是沖突的兩方面，而這種代替文化有可能是本文化中的某個相似成分，也有可能是對方文化的有益成分，或者選取雙方均可接受的第三方文化，雖然可能會導致交際的不便，但是對于沖突較大的文化解決，未嘗不可是一種有益嘗試。

三、結語

跨文化交際中的沖突，是國際社會交往中的一個制約因素，也是一個國家內部不同文化交際的影響因素，合理地解決和恰當地運用各自和諧之處，靈活巧妙地分解沖突因素，對于加強和鞏固不同文化的鏈接是至關重要的。而能否理解和熟知本民族文化背景和相異文化內涵是重要的前提。

跨文化交際是不同文化的融合，相互吸收彼此的特色成分，摒棄相異文化的阻礙因素，最終形成不同文化的共贏，密切不同文化主體和交流主體的關系。

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