解讀大學(xué)英語課堂上教師的非言語行為

摘 要: 非言語交際越來越受到關(guān)注，引起人們的極大興趣。本文主要就中國大學(xué)英語課堂教學(xué)中非言語行為的運用及其作用進行了嘗試性的探討。首先簡要介紹了非言語行為的功能、分類及其基本的文化內(nèi)涵。其次對大學(xué)英語課堂上教師英語的非言語行為進行了探討和論述。包括身勢語、手勢、眼神、表情、容貌、裝束，以及對時間和空間的不同理解和使用等。最后得出結(jié)論，應(yīng)該大力提倡教師在大學(xué)英語課堂上，適時適度、靈活巧妙地運用非言語行為和手段，來輔助言語手段進行教學(xué)，以改善教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞: 大學(xué)英語課堂 非言語行為 作用

1.非言語行為在英語課堂上的重要性和必要性

隨著時空距離的縮短，各種交際活動的增多，對交際研究的逐步深入，非言語交際引起了人們的興趣，進入了人們的研究視野。大量研究發(fā)現(xiàn)并證明，非言語行為在人類交際活動中占著相當大的比重。人的姿勢、手勢、表情、眼神、衣著、相貌等，都或多或少地傳遞著某種信息。有的學(xué)者認為人交際活動的70%左右的信息是由非言語手段傳送，有的則認為是90%左右。教學(xué)，作為交際活動的一種，教學(xué)中的非言語行為同樣重要。Sean Neill和Christ Caswell聲稱，“師生對于非言語行為的運用是建立和維護一個友好的教學(xué)環(huán)境的基本和重要因素。如果運用錯誤或者不當同樣會引來麻煩，導(dǎo)致師生互相不再信任”。[1]然而，大家普遍認為，言語手段才是教學(xué)中最重要的甚至是唯一的手段，忽視了非言語手段在教學(xué)中的作用。即使有些教師在用，也只是身體在無意識狀態(tài)下的行為而已，并非有意識所為。

中國的大學(xué)英語教學(xué)走過了漫漫長路，但是現(xiàn)狀仍然不盡人意。盡管已經(jīng)投入了大量的人力、物力、金錢和時間，但是效果不言自明。既然非言語資源如此豐富，非言語行為作用重大，如果能在教學(xué)中充分、科學(xué)地加以利用，將會對教學(xué)有所幫助。于是，有些學(xué)者和研究人員重新審視中國的大學(xué)英語教學(xué)，試圖從非言語交際的角度找到切入點，探索如何改進教學(xué)方法，改善課堂教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.非言語行為的概述

2.1功能

Samovar總結(jié)了五個功能:(1)重復(fù)(repeating);(2)補充(complementing);(3)替代(substituting);(4)調(diào)控(regulating);(5)對立(contradicting)。[2]然而，Malandro認為，還有第六個功能，即強調(diào)(accenting)。[3]

重復(fù)功能最容易理解的。就是說，人們說話時，通過非言語手段來重復(fù)言語手段發(fā)出的信息。比如，我們說“不”的同時搖頭，說數(shù)字“幾”時，就會伸出幾個手指來表示“幾”。這樣做的目的就是加強信息的傳達力度。

補充功能，意味著在運用言語手段的同時，增加非言語手段，達到添加說明的效果。比如，母親看到孩子在晚會上的表現(xiàn)，一邊說“我為你感到非常驕傲”，一邊去擁抱孩子。這時候的擁抱傳達給孩子的信息是，媽媽真的為他而驕傲和自豪，這比起媽媽只是運用言語手段——說話來傳遞信息的效果自然更到位。

替代功能，就是完全運用非言語手段代替了言語手段，同樣也能達到傳遞信息的作用。然而，這只是在某些言語手段無法使用或者不起作用的場合才用。最具代表性的就是交警執(zhí)勤的時候。無需多說，在那樣的場合下，言語手段是沒有用武之地的。

調(diào)控功能，即調(diào)節(jié)控制。在談話中，什么時候說，什么時候聽，什么時候繼續(xù)，什么時候停止，聽明白了還是糊涂?等等，可以通過非言語手段來進行調(diào)節(jié)和控制。比如，在課堂上，教師可以從學(xué)生的面部表情、點頭等非言語信號來判斷學(xué)生是否聽懂了，從而決定是否繼續(xù)進行。

對立功能，顯而易見，就是言語手段表達的信息與非言語手段傳達的信息是矛盾對立的、完全相反的。這聽起來似乎不可思議，其實在我們的日常生活中時有發(fā)生，而且也不是完全為了達到欺騙或者蒙蔽的目的。比如，從朋友打開我們送的禮物時的眼神和表情等，我們很清楚朋友是不喜歡的，盡管他嘴里說他很喜歡我們送的禮物。所以，Burgoon等人強調(diào):“當言語行為與非言語行為傳達的信息發(fā)生矛盾時，相信非言語而不是言語。”[4]

強調(diào)功能，在某種程度上，與補充功能類似。所以有些學(xué)者把它歸在補充功能里了。然而，嚴格地說，二者是有一定區(qū)別的。Malandro指出:“區(qū)別在于運用非言語行為的時間不同。”[5]簡而言之，當非言語行為出現(xiàn)在言語行為之前或者之后時，是強調(diào)功能，而作為補充功能用時，非言語行為與言語行為是同步的。

2.2分類及其文化涵義

不同的學(xué)者根據(jù)從不同的角度對非言語行為作出了不同的分類，名稱叫法不同，內(nèi)涵外延相異。不論哪一種分類方法，基本都涵蓋了非言語行為的方方面面。總結(jié)前人的研究成果和自己對于非言語行為的理解，筆者把非言語行為劃分為四大類:身體語言、物體語言、環(huán)境語言和副語言。

身體語言是最普遍的非言語形式，有時候被當作非言語行為的代名詞，即通常說的身勢語，包括姿勢、手勢、面部表情、眼神等。不管你是有意還是無意，你身體的每一次運動，你做的每一個動作，對于別人來說都是一種富含意義的信號。

物體語言主要指的是人的外貌、穿著、氣味、妝容、首飾等傳達出的信息。試想一下在大街上，你目光所及之人，會覺得喜歡某些人，而不喜歡另外的人。為什么呢?原因就在于，盡管你不認識對方，也沒有與對方進行言語交流，但是單從對方的長相、身高、發(fā)型、衣著及佩戴的飾品等，就足以幫助你作出大致判斷。

環(huán)境語言主要討論的不同文化背景的人們對于時間和空間的使用和理解。Hall的經(jīng)典理論——單向時間觀(M-time)和多向時間觀(P-time)[6]認為，單向時間觀的人們把時間看作一條線，過了就再也得不到了，故他們珍惜時間，崇尚守時。而多向時間觀的人們則認為，時間是有形的、靈活可變的，因此常會改變計劃、推遲約會。空間概念主要關(guān)乎體距和座次安排。人與人之間的距離不同關(guān)系不同。位置不同暗示著不同的社會地位、職務(wù)頭銜等。

副語言主要包括各種各樣的聲音因素，如“嗯”、“啊”，以及說話的高低、快慢、起伏等。許多學(xué)者認為，人即使不說話，不做任何動作，同樣也會傳遞信息。沉默可能代表同意、反對、不感興趣、拒絕等。

以上從功能、分類及其文化內(nèi)涵對非言語行為進行了概述，下面就英語課堂上運用的幾種主要非言語交際手段作詳細討論。

3.大學(xué)英語課堂上的非言語行為及其作用

課堂是從事教學(xué)活動的最主要場所，在教學(xué)活動中的作用至關(guān)重要。尤其是在英語教學(xué)中。因為在中國，英語是作為一門外語，而不是第二外語來學(xué)習(xí)的。課堂以外，學(xué)生得不到理想的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，也沒有多少機會接觸到目標語言，因此課堂上教師和學(xué)生的所做非常關(guān)鍵，有必要對在課堂時間內(nèi)發(fā)生的一切活動進行分析探討。以下主要探討大學(xué)英語課堂上教師的非言語行為及其作用。

3.1身體語言

3.1.1姿態(tài)

教師的姿勢在很大程度上影響著學(xué)生的態(tài)度和表現(xiàn)。如，“直立”、“靠近”、“遠離”等。Smith指出:“研究已經(jīng)證明習(xí)慣于身體前傾的教師更能接受學(xué)生，更能與學(xué)生打成一片，更加喜歡學(xué)生。”[7]這說明談話時身體前傾，可以讓學(xué)生覺得教師友好、熱情、感興趣、易接近，進而演化成對這門課程的學(xué)習(xí)興趣和探索興趣。

另外，有些教師也喜歡雙手叉腰或者雙手插兜。這樣會給學(xué)生慵懶、不易接近、甚至威脅的感覺，在教室里應(yīng)盡量少用。有些教師喜歡在教室里走來走去，像巡邏一樣，這尤其適合大班教學(xué)，然而利弊參半。好的一面是，這樣做，教師可以加強與學(xué)生的交流互動，及時全面掌握學(xué)生的情況，以便適時調(diào)整。不好之處在于，可能會影響學(xué)生專注學(xué)習(xí)，誘發(fā)反感情緒。

除此之外，還有許多頭部運動參與課堂教學(xué)。點頭、搖頭無需多說。不論是“頭前傾”、“頭前抬”，還是“頭側(cè)偏”，都是暗示學(xué)生“我對你說的感興趣”等意思。如此學(xué)生自然會備受鼓舞，信心大增。

3.1.2手勢

教師課堂上的手勢主要包括“指”，可以指學(xué)生、書、黑板等。“前指”用來確定，“上指”表示強調(diào)。還有就是“整理衣物”的動作，應(yīng)盡量避免。這樣的動作多了，會給學(xué)生留下教師緊張、不自信、備課不充分等負面的印象，動搖教師在學(xué)生心目中的正面形象。

3.1.3眼神

課堂上教師多用的眼部動作是目光交流(雙向)、注視(單向)、掃視(快速)。在教學(xué)中，教師要不時地與學(xué)生進行目光的接觸，與學(xué)生交流互動，尤其是在一對一的交流中更為需要。否則，學(xué)生就會覺得教師不在乎、不感興趣。另外，教師應(yīng)盡量避免較長時間低頭看著教案或者課本，自言自語，這樣將會使整個課堂處于無控制狀態(tài)。所以，在教學(xué)中教師適時適度地注視掃視，對于控制整個課堂、提高教學(xué)效果至關(guān)重要。

3.1.4表情

表情在課堂上的作用也不容忽視。試想一下，哪個學(xué)生會喜歡一個面無表情的老師呢?是更喜歡面帶微笑的老師呢，還是哭喪著臉的老師呢?答案不言自明。Sean Neill和Christ Caswell認為，“微笑和皺眉是課堂上兩種最重要的面部表情”。[8]除此之外，教師驚訝、感興趣時會睜大眼睛，迷惑、有疑問時會緊縮眉頭等。

3.2環(huán)境語言

就課堂教學(xué)而言，環(huán)境語言主要指的是教室布局、教師的位置及時間觀念。

3.2.1教室布局和教師的位置

教室里學(xué)生的位置直接影響到學(xué)生的課堂參與和學(xué)習(xí)積極性。眾所周知，坐在教室后面的，大都是不愛學(xué)習(xí)的、調(diào)皮搗蛋的后進生。為了把更多的學(xué)生納入教師的視線之內(nèi)，需要對桌椅的擺放和教師的位置作一些調(diào)整和改變。可以把前后對齊的桌椅排列改為半圓形，環(huán)形、或者馬蹄形，這樣較之傳統(tǒng)的模式，不但可以縮短師生之間的空間距離，而且能夠拉近師生之間的心理距離。教師也不應(yīng)該一直站在黑板前、講桌旁，而應(yīng)該走到學(xué)生中去，更加有效地控制整個課堂。

3.2.2時間觀念

課堂教學(xué)本身就是一個時間性很強的過程。簡單地說，即按時上下課，根據(jù)教學(xué)計劃安排，按照教學(xué)進度進行。比如“拖堂”現(xiàn)象，筆者以為與時間觀念相關(guān)。有些教師習(xí)慣如此。當然有這樣那樣的原因，不得已而為之。嚴格地說，這是不應(yīng)該的，也是不可取的。因為當下課鈴響以后，甚至是鈴響之前幾分鐘，學(xué)生已經(jīng)開始做下課的準備了，教室里已然有些騷動。事實上，在專心致志地(如果是的話)聽了將近一兩個小時的課后，此時此刻，學(xué)生的神經(jīng)已經(jīng)放松了，心也早已飛出了教室。所以，明智之舉是按時上下課，盡量不拖堂。如此，在學(xué)生中也能樹立教師守時嚴格的威信和形象，從而影響學(xué)生的言行。

另外一個與時間相關(guān)的就是Sean Neill和Christ Caswell提出的“等待時間(wait time)”，[9]即教師留給學(xué)生思考問題或者整理思路的時間段。這期間教師可以使用其他非言語行為提示、引導(dǎo)學(xué)生。一個有經(jīng)驗的教師，會非常恰當?shù)匕盐蘸瓦\用這段時間，既留給學(xué)生充分的時間，又不致于使學(xué)生落入尷尬無助境地，從而喪失信心，放棄重新嘗試的機會。

3.3副語言

就課堂教學(xué)而言，這主要指的是教師聲音的高低、升降、大小、快慢、起伏等變化。這些變化使得教師的語言生動活潑、富有情趣，具有更強的感染力和表現(xiàn)力。教師要盡量做到響亮適度、抑揚頓挫、輕重緩急。熱情洋溢的話語，能使學(xué)生的情感產(chǎn)生共鳴，起到激勵作用。反之，如果語氣語調(diào)生硬、冰冷，定會影響學(xué)生的情緒、態(tài)度，挫傷他們的積極性。

然而在課堂上，某些時候，教師沉默卻是最好的選擇。當然，持續(xù)時間不能長。比如，發(fā)現(xiàn)學(xué)生開小差、搗亂時。另外，“等待時間”也可以被理解為沉默。因為在等待的時間段，教師不說話，但會輔以微笑、點頭、注視、身體前傾等，給學(xué)生以鼓勵和引導(dǎo)。

3.4物體語言

物體語言這里主要指教師的容貌打扮、服飾裝束等對學(xué)生的影響。毫無疑問，每一個學(xué)生都會喜歡漂亮、高挑、打扮適度、穿著合體的老師。當然，這些外在的美并不重要，一個教師真正能贏得學(xué)生的是他內(nèi)在的美，比如豐富的知識閱歷、獨到敏銳的洞察力、愛心、耐心等。

通過對課堂上教師經(jīng)常運用的非言語行為的詳細論述和說明，從中得出結(jié)論，課堂上教師適時適度地運用非言語行為，在很大程度上，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、積極性等將會產(chǎn)生積極的、正面的影響和作用。故此，應(yīng)大力提倡在大學(xué)英語課堂上教師積極主動運用非言語手段輔助言語手段進行教學(xué)，從而改善教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量，推動“素質(zhì)教育”在我國的進一步發(fā)展。

參考文獻:

[1]Burgoon，J.K.，Buller，D.B. Woodall，W.G.Nonverbal Communication:The Unspoken Dialogue[M].New York:Harper Row，1989.9-10.

[2]Hall，E.T.The Silent Language[M].New York:Fawcett，1959.

[3][4]Malandro，Loretta A.，Baker，Larry L. Baker，Deborah Ann.Nonverbal Communication[M].New York:Newbery Award Records，Inc，1989:12，14.

[5][6][7]Neill，Sean and Caswell，Christ.Body Language for Competent Teachers[M].London:Routledge，1993:171，12，10.

[8]Samovar，Larry A.，Porter，Richard E. Stefani，Lisa A.Communication between Cultures，6th ed[M].Beijing:Peking University Press，2009:198.

[9]Smith.Howard A.State of the Art of Nonverbal Behavior in Teaching[C].In Nonverbal behavior:perspectives，applications，intercultural insights.Wolfgang，Aaron，eds.New York:C.J.Hogrefe，Inc，1983:177-178.