論重視員工心理健康

摘 要:在競爭日益激烈的市場經濟活動中，企業員工心理及生理上發生著深刻的變化，影響著員工的生存乃至生命，在新的形勢下注重個人心理健康，建立企業對員工的心理干預機制，適時調整心理狀態，勢在必行。社會、企業要主動干預心理救治，進行心理救助。對企業員工個人心理健康和企業干預員工心理進行了探討。

關鍵詞:企業員工;心理干部機制;心理健康

中圖分類號:F24

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)17-0174-01

1 企業員工與心理健康

深圳富士康公司連續發生員工跳樓事件，引起人們的驚嘆，引起了全社會的高度關注。現有的12起跳樓事件中，20歲左右的90后占近一半，其他的都是80后。他們有的是婚戀和情感上遇到挫折;有的是家庭出現變故情緒低落;有的是精神異常導致悲劇。這反映出賴以支撐富士康帝國的新生代90后打工者已經發生了深刻的心理和生理變化。

事件不僅僅是富士康一家企業的問題，事件折射出外來打工者社會權益、生活權益的欠債已到了不得不還的時候。同時，暴露的更是中國舊有經濟增長模式與新生代勞工之間的格格不入。就其原因，深圳市社會科學院院長樂正分析，這些剛踏入社會又背井離鄉的孩子，一旦出現精神困惑，在陌生的環境下又不知該向誰傾訴，這時如果整個社會的心理調適機制沒有適時跟進，很容易出現問題，而深圳市總工會在對富士康墜樓事件調查后，批評富士康在管理方面存在漏洞和不足。

我國新生代農民工多為80后、90后，他們實際上已經不是農民工，他們本身已經成為中國新一代產業工人的主體。這些新生代農民工對企業現有的管理模式、制度和方式方法有要求變革的強烈沖動，同時，只是因為現在體制的問題，他們在就業、福利、孩子的教育以及住宅的問題上，比城市居民有更多的煩惱，對他們來說，他們的出路要狹窄得多，當他們在企業當中，或者在人際關系當中遇到了一些波折的時候，當狹窄的出路在他們眼里變成死路的時候，就會導致一連串的悲劇。個人在社會里應有很多層的關系，并且成為一張網。但是在一些企業，員工除了生產線外，幾乎沒有其他的集體關系，僅此單一的社會關系，使他們每個人都成了一個孤立的點。永無休止的面對機器后，一旦遇到難以承受的焦慮與壓力，最容易走向極端。“自殺可能跟很多原因都有關，但一定是綜合力量作用的結果”。長期從事社會心理咨詢工作的孫淇老師認為，初到陌生的城市打工，工作壓力大、身體出現狀況，再碰到婚戀問題，在沒有得到社會幫助的時候，人的心理極可能出現偏差，沒有相應的心理撫慰的時候，那些沉淀下來的深層次的沒有解決的問題就會跳出來，成為壓垮他們的最后一根稻草。“即使只是一根稻草，力量也足以讓人崩潰”。在這種情況下，企業要適應新的環境，改進思想工作方法，注重員工心理健康，做員工的心理疏導工作，進行心理干預、心理治療。 

2 個人心理健康 

人生的成敗取決于很多種因素，心態又在其中起著重要的作用，積極的心態促使你走向成功的巔峰，消極的心態則將你推向失敗的深淵，心態決定人生的成敗，以積極的心態面對人生，它會使你充滿自信，積極的心態可以使你贏得幸福，積極的心態可以幫助你創造財富，積極的心態促進你正常地思考問題，積極的心態可以使你激勵自己和他人，面對人生的挫折，消除心理障礙，以積極的心態面對每一件事，便可獲得充實向上的人生。成也心態，敗也心態。個人心理健康關鍵要把握兩個方面的問題:(1)不要認為活得太累。人之所以痛苦，在于永不知足，索取太多甚至是一些不必要的東西。因為自己的內心填不滿，才時常感覺活得太累。活得太累，實際是只因索要太多。貪婪是一種誘惑，讓我們不知疲倦地爬向那沒有止境的深淵。馬克思說:“一種美好的心情，比千副良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚。”在生活中，有很多我們無法掌握和改變的客觀事實存在，如果是好事，我們就會十分開心，但如果遇到了不好的事，我們就會倍受打擊，意志消沉。但聰明的人不會讓事情左右自己，雖然心情受事情的影響，但是它畢竟是主觀的 ，是可以被我們的意志所支配的。任何事情的本身都沒有快樂和痛苦之分，快樂和痛苦是我們對這件事情的感受，心態影響著人的情緒和意志，心態決定著人的生活狀態和生活品質。永遠保持好的心態，哪怕遇到困境和失敗，我們都要正視它們，有一句話說得好，“無法改變事情，可以改變心情”。只要善于運用良好的心態去對待我們的生活，相信任何逆境你都能從中突圍。用坦然的心態去面對事實，讓自己的心情時刻保持輕松愉悅。“知足者常樂”嘛!如果知道自己無法改變現狀，那為何不改變自己的心情呢?(2)信心是化危機為機遇的動力。有人說自信來源于成功的暗示，自卑來源于失敗的暗示。當我們面對危機時，一開始就認定自己一定會在危機中失敗，那表明你已經失去了信心。一旦喪失這個能讓你奮進的東西，那你所面對的危機是很難有改觀的。美國心理學家馬斯洛指出:“實際上絕大多數人，一定有可能比現實中的自己更偉大些，只是缺乏一種不懈努力的自信罷了。”所以信心是改變自己和危機的關鍵和動力，抓住信心，你就能在危機中抓住那條機遇之繩。

3 企業對員工心理干預

關注員工心理健康，是企業思想工作的重要環節。企業因人而存在，人是企業的創業之本和發展之源，員工是企業的第一財富，企業管理人性化是人本主義管理理念的重要體現。在一些國外企業，對員工的人文關懷可謂非常人性化。提倡個性，營造創造力和創新精神的氛圍，強調個人的重要性，強調更為輕松的公共空間，更強烈的視覺享受，以美觀和娛樂因素來促進創新性和協作能力。企業應不斷適應新的環境開展員工思想工作，重視員工心理健康，進行員工心理干預和疏導。特別是當眾多員工心理出現偏差時，企業就更應該及時加以調整和改變，不斷適應這種變化，才能避免不必要的傷害。從企業環境來看，心理干預可從員工的工作態度、工作環境、個人業績幾個方面對員工進行心理疏導。提倡目標管理和提高工作吸引力的軟管理方式，形成平等、相互尊重的勞動關系，通過工作流程設計辦法，如工作崗位輪換、工作崗位增添更多的責任、降低工作的專業化程度，給員工增加更多性質不同的工作，使員工的工作富有靈活性和吸引力。在員工個人環境方面，應從關心員工個人溫暖著手，了解員工在婚姻、家庭、住房、子女上學等方面的狀況，幫助解決個人的實際困難，認真對待員工的述求，掌握其心理狀態，及時疏導在個人問題上的心理障礙。要建立健全工會、共青團組織，有必要也可建立同鄉會、同學會等組織，完善必要的娛樂場所，開展各種各樣的有益身心的健康的娛樂、連心活動，在員工心靈中建立起親情、友情觀念，引導員工主動關愛他人。

參考文獻

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[4]龍柒.年輕人不要輸在心理上[M].北京:中國畫報出版社，2009.