日本企業(yè)文化和經(jīng)營模式探析

摘 要:日本這個從廢墟中崛起的經(jīng)濟大國，憑借著堅韌的國民意志和優(yōu)良的企業(yè)文化、經(jīng)營模式做出了讓世界都為之贊嘆的成績，其偉大的成功給世界各國以激勵和鞭策。力圖從“文化”的視角，對日本的企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營模式展開論述，力求探究日本崛起的奧秘。

關(guān)鍵詞:日本;企業(yè)文化;企業(yè)經(jīng)營模式

中圖分類號:C93

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)17-0150-01

面對國際國內(nèi)市場的激烈競爭，任何一個企業(yè)要存續(xù)并取勝，主要取決于在市場競爭中所占有的位置，以及在節(jié)約資源和環(huán)境保護方面為社會發(fā)展所作出的貢獻。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，其標(biāo)志在于生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理，先進的生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)的管理方法，成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的兩個車輪。企業(yè)經(jīng)營管理顯著的表現(xiàn)之一是企業(yè)行為和企業(yè)家的思維模式，其是一種典型企業(yè)文化的體現(xiàn)，企業(yè)文化是從企業(yè)內(nèi)部油然而生的，其核心成分是體現(xiàn)雇員的共同價值觀。比如:PG公司的[注重品質(zhì)的價值觀]、索尼公司的[注重創(chuàng)造性的價值觀]、IBM公司的[我們公司，出售的不是計算機，而是出售解決問題的服務(wù)]等，這些標(biāo)語直接顯現(xiàn)出該公司的企業(yè)文化特征。

企業(yè)文化的形成不能拿來主義，更不是企業(yè)策劃公司設(shè)計的企業(yè)文化手冊，企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)長期形成的一種典范和行動規(guī)范的統(tǒng)稱。它必須以自身企業(yè)的實際情況為依托，立足于企業(yè)的現(xiàn)狀，因為企業(yè)文化是企業(yè)未來發(fā)展方向和職員的價值觀的體現(xiàn)。下面以日資企業(yè)文化特征和經(jīng)營模式為切入點來闡述企業(yè)立足的奧秘。

1 日本的企業(yè)文化

(1)日本企業(yè)強調(diào)集體主義、注重凝聚力和團結(jié)力。與歐美企業(yè)存在較明顯的區(qū)別，歐美企業(yè)文化可被歸結(jié)為一種個人主義文化，而受儒家精神濡染的日本企業(yè)，基本體現(xiàn)的是一種社群文化。在這個社群中，大家齊心協(xié)力，忠誠、努力把企業(yè)的業(yè)績最大化。凝聚力的表現(xiàn)形式有很多，尤為突出的是在日本很多企業(yè)都有自己的社旗、社章、社訓(xùn)、社歌等，在入社和集會期間全體社員合唱社歌，當(dāng)然社歌的內(nèi)容會根據(jù)企業(yè)的行業(yè)不同而有所不同。其中使用率最為普及的字詞歸納如下:[世界][夢][未來][希望][自豪][技術(shù)][明天][幸福][心][愛][理想][榮譽][力量][歷史][意志][和平][傳統(tǒng)][文化][睿智][使命][地球][和睦][勇氣][希望]。通過合唱社歌的方式不僅能讓社員更加了解企業(yè)的成長、發(fā)展和經(jīng)營理念，而且可以凝聚人心，鼓舞人心，將企業(yè)利益放在首位，增加忠誠度和集體作戰(zhàn)觀念。日本人公認的觀念是:社會并非個人競爭的場所，而是一個團隊和另一個團隊集體競爭的地方。

(2)日本企業(yè)注重忠誠度。日本企業(yè)聘用員工如同挑選夫婿，要測評他的性格、忠誠感，而這種忠誠感比員工的專業(yè)本領(lǐng)更為重要。這種雇用就像結(jié)婚一樣，是一種終身承擔(dān)的義務(wù)，它要求員工要絕對的服從和絕對的忠實于企業(yè)。喜歡跳槽的人在日資企業(yè)會受到鄙視和冷落。

2 日本企業(yè)的經(jīng)營模式

日本戰(zhàn)后的企業(yè)經(jīng)營特色頗得人們稱贊，我們稱其為“日本的企業(yè)經(jīng)營摸式”，或者稱它為“日本企業(yè)的三大法寶”。主要表現(xiàn)為:

2.1 終身雇傭制

日本的終身雇傭制是建立在經(jīng)濟高度成長期而勞動力不足的情況下。員工一旦入社后就采取終身聘用制，以此給員工足夠的安全感，達到穩(wěn)定人心之效果，以便讓職員全身心的投入到工作中為企業(yè)牟利。這個“終身雇用制”進一步增進職員的積極性、進取性和事業(yè)心，激勵職員潛心鉆研崗位技能，愛崗敬業(yè)。

2.2 年功序列制

所謂的年功序列制是指企業(yè)按照員工進公司的先后和職位的高低為序來確定其工資待遇。所以也被稱為“工齡工資制”。通俗的講就是剛?cè)肷绲男氯藷o論畢業(yè)的學(xué)校和專業(yè)如何，只要入社均一視同仁，拿最低的工資，隨工齡的增長薪水才會不斷增長。其次經(jīng)過一段時間的累積后工資也隨著級別的晉升而有所不同。所以在日本這種年功序列制模式下的企業(yè)當(dāng)中很難看見年輕的領(lǐng)導(dǎo)階層，例外的情況主要有企業(yè)創(chuàng)辦者和家族企業(yè)的繼承人。

年功序列制是日本最具有代表性特征的企業(yè)經(jīng)營模式之一，它的建立吸引了大量企業(yè)所需的人才，讓他們安心工作，積極進取，不要隨意的跳槽。而在這個模式下培育出來的員工隨著時間的積累不僅專業(yè)技術(shù)熟練過硬、人際交往能力、忠誠心及責(zé)任感都很強。

2.3 企業(yè)中的工會

工會與企業(yè)外部沒有組織聯(lián)系，只是為本企業(yè)的勞資雙方作溝通和調(diào)節(jié)，便于雙方達成共識，并可加強本企業(yè)員工之間的連帶感。工會不僅代表企業(yè)勞動者的根本利益，而且代表著經(jīng)營者的利益，關(guān)鍵作用在于更好均衡兩種利益。在企業(yè)里設(shè)立工會，特別在成立初期，它的作用是相當(dāng)明顯的，這也是日本式企業(yè)經(jīng)營的一大特色。

3 結(jié)語

從以上的日本企業(yè)文化和經(jīng)營模式分析來看，日本的企業(yè)管理強調(diào)的是以人為本位，充分的調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。不僅注重人才的積累、培育，更注重對員工的尊重，使員工全心全意為企業(yè)效忠，為企業(yè)價值最大化服務(wù)。日本區(qū)區(qū)一彈丸島國，一無基礎(chǔ)二無資源，卻發(fā)展成為經(jīng)濟強國，根本原因在于優(yōu)良的企業(yè)文化和管理經(jīng)營模式等內(nèi)在動力因素，穩(wěn)步推動經(jīng)濟的復(fù)蘇和發(fā)展，值得世界借鑒和學(xué)習(xí)。