摘 要:隨著世界經濟的一體化,品牌所體現(xiàn)的價值越來越重要,如何打造屬于自己的品牌,不僅是每個企業(yè),也是每個國家都必須面臨的問題,就政府與企業(yè)如何打造屬于自己的品牌經濟提出了一些建議。
關鍵詞:企業(yè);品牌;品牌經濟;打造
中圖分類號:F7
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)17-0146-01
1 產品是品牌的基石
1.1 質量
品牌的基礎是產品,產品的基礎是質量。當然,基于國際貿易分工大格局和市場競爭的實際需要,中國產品在相當一段時間內還要采用成本領先戰(zhàn)略,這也是中國傳統(tǒng)優(yōu)勢。但是低價格不一定是低質量,最終的選擇必然是優(yōu)質高價。企業(yè)要建立健全產品質量保證體系和監(jiān)督控制體系,加強生產過程從原料采購、生產加工、工藝流程、倉儲管理、性能檢測、產品包裝等各個環(huán)節(jié)的質量管理,確保質量高、性能優(yōu)。
1.2 標準
采用國際標準,適應國際市場的新要求。最近幾年,很多國家尤其是美國、日本和歐盟發(fā)達國家,在涉及健康、安全、衛(wèi)生、環(huán)保產品等方面,不斷出臺新的標準和規(guī)定,強調綠色和節(jié)能。從2004年1月1日起,歐盟決定,不再進口R22制冷劑的有氟空調。英國政府規(guī)定,凡是購買A級能耗標準空調,可以退還30%購貨款。海爾順應了這一潮流,適時地為客戶推出了達到歐洲A級能耗的R400A無氟空調,迅速地占領了這一高端市場。
1.3 技術創(chuàng)新
企業(yè)的生命在于創(chuàng)新。企業(yè)要保持在消費者心目中的地位,就要不斷推出新產品、開拓新領域,始終保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。企業(yè)要及時掌握國際市場動態(tài)變化,即要掌握信息,調整結構,推陳出新,增強適應市場的能力,提高競爭力。
1.4 自主知識產權
企業(yè)要學習國外先進技術,加強自主知識創(chuàng)新。只有掌握了自主知識產權,才能實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的跨越式發(fā)展。目前,我國也有不少尖端科技處于世界領先水平,證明我們有研發(fā)能力,缺乏的是商品化和市場化的能力。
1.5 企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的載體,是一個企業(yè)幾十年如一日,面對各種困難始終蓬勃發(fā)展的源動力和基石。每一個著名的品牌企業(yè)必定是擁有深厚文化的公司,是對消費者、對股東、對員工、對社會負責任的公司。
2 服務是品牌的重要構成因素
海爾的口號“真誠到永遠”,只要有海爾的地方,就有海爾的完善服務。海爾在海外繼續(xù)發(fā)揚國內成功的服務理念,美國海爾貿易公司要求員工5秒接電話,而美國公司一般是60秒接電話,55秒的差距讓海爾服務贏得廣泛贊譽。IBM的服務也征服了每一個用戶,在亞特蘭大,有一次電腦主機發(fā)生了故障,IBM竟在12小時內請來8位專家,其中4位來自歐洲,1位來自加拿大,1位來自拉丁美洲。IBM在兌現(xiàn)自己的服務承諾,就是在兌現(xiàn)一個品牌的價值承諾。1972年成立的新加坡國航,更是把周到的服務作為自己生死攸關的關鍵,領土的微小使它沒有一個受到保護和保證的國內市場,于是,他們花大功夫訓練出一批舉世聞名的新加坡空姐,空姐文質彬彬,服務無微不至,熱情周到,使乘客如沐春風,為新航創(chuàng)立連續(xù)27年盈利的記錄立下了汗馬功勞。
3 國家和相關機構的扶持
3.1 大力培育發(fā)展品牌經濟的生態(tài)環(huán)境
政府、行業(yè)協(xié)會和相關的中介服務機構都應發(fā)揮積極的作用,大力宣傳、培植品牌,營造爭創(chuàng)品牌的氛圍和強有力的輿論導向,建立適合品牌經濟發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。政府應及早制定和推進品牌戰(zhàn)略的長期規(guī)劃,集中必要的政策資源,為自主品牌的產生和成長提供有利的條件,構建有利于品牌形成的體制。
3.2 堅決打擊假冒品牌的不法行為
國家質量檢驗機構要和企業(yè)強化溝通,密切協(xié)調,對于打擊假冒品牌行為決不手軟,這是對自主品牌的最有效的保護。然而,不可否認的是,不少地方政府為了提高財政收入,對本地企業(yè)的假冒品牌行為打擊不力,甚至縱容、保護,助長了假冒品牌的蔓延,給很多品牌企業(yè)造成了巨大損失,也損害了國家的整體利益和長遠利益。今后,國家應加大縱向協(xié)調,嚴格規(guī)章制度,堅決打擊地方保護主義,認真查處地方政府官員的不作為和瀆職行為,引導地方政府樹立整體觀念,服從和服務于國家經濟發(fā)展大局。
3.3 積極出臺扶持出口品牌發(fā)展的具體指導意見和政策措施
設立品牌發(fā)展基金,認真落實獎勵措施,制定發(fā)展品牌的詳細規(guī)劃,建立跨部門的工作機制,出臺配套的扶持政策。
3.4 積極引導企業(yè)走向國際
積極支持、引導企業(yè)進行境外商標和專利注冊、國際質量認證,積極參與國際標準制定,幫助企業(yè)切實做好品牌培育的基礎工作。做好做細這項工作,有助于我國出口企業(yè)跨越各種技術壁壘和綠色壁壘。
3.5 提高信息綜合服務水平
加快公共信息產品的開發(fā),有效地整合信息資源,為出口企業(yè)提供國外市場、商品技術標準、國別貿易政策等各類信息,幫助企業(yè)開發(fā)國際市場。特別是近幾年,世界上越來越多的國家傾向于采取技術壁壘和綠色壁壘,往往突然宣布一些具體的貿易政策,實在是防不勝防,單靠企業(yè)自身的力量來收集和分析相關的信息資源,就顯得力不從心,國家定期發(fā)布,有關的行業(yè)協(xié)會或商會應在本行業(yè)內組織定期的信息交流、專家分析會,為企業(yè)提供信息幫助和具體建議。
3.6 品牌的評價和認定
近年來,名目繁多、以贏利為目的的評選活動增加了企業(yè)的負擔,干擾了市場經濟的正常發(fā)展。政府應該進一步規(guī)范有關品牌的評價和評比活動,盡快建立和培育一批高水平的推進品牌經濟緊密相關的市場中介和咨詢服務機構,加強對已經開展品牌評價和咨詢服務的有關部門社團機構的扶持和監(jiān)督管理。保證品牌的評價和認定工作公正、公平、公開,給企業(yè)、給社會、給消費者一個信心,讓社會滿意、讓消費者滿意、讓被評上的和未被評上的企業(yè)信服,維護該項活動的吸引力和權威性。
4 結語
打造品牌經濟,不僅關系到企業(yè)的生死存亡,同時對一個國家的興盛也起著重要的作用,如何打造屬于自己的品牌經濟,是各級政府和每個企業(yè)必須重視的問題,也是每個經濟工作者應該思考的問題。
參考文獻
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