領導權變理論在高職院校班級管理中的應用研究

摘 要:運用領導權變理論中的費德勒模型來分析在不同情境下，班主任應采用何種領導風格，同時運用由何塞與布蘭查提出的應變領導模式理論來探討班主任該如何管理不同類型的班干部。 

關鍵詞:領導權變理論;高職;班主任;班級管理

中圖分類號:C93

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)17-0262-03

目前，大部分高職院校一般采用傳統的班主任制度。班主任是肩負多重職能的一個特殊群體，也是高校管理者最基層的一個工作崗位，其既是專業教師，又是學生班集體的領導者、組織者、管理者和教育者。可以說，受教育者是教育者的一面鏡子，一個班級的風格往往就是班主任的風格。

班主任管理風格就是班主任為了實現班級教育管理的目的，在履行班主任的職責中所表現出來的穩定的、特定的行為方式和思維習慣方式。一般而言，班主任對班級的管理通常表現出三種管理風格，第一種是專制型的管理風格;第二種是民主型的管理風格;第三種，就是放任自流型的管理方式。對于許多剛剛擔任班主任的年輕老師來說，他們非常期望能管理好班級，但不清楚到底采用哪種管理風格才是有效。由于不同班級學生個性上存在差異，同時學生的成熟度等也在不斷發生變化，沒有哪一種固定的管理風格適合所有的班級，應根據不同學生群體的特點尋找合適的管理風格。所以，本文試圖結合本人當班主任的體會及身邊其他實例，運用領導權變理論中的費德勒模型來分析在不同情境下，班主任應采用何種領導風格，同時運用由何塞與布蘭查提出的應變領導模式理論來探討班主任該如何管理不同類型的班干部。

1 費德勒模型與班級管理

1.1 費德勒權變理論

許多管理心理學家認為，領導者的領導行為不僅取決于他的品質、才能，也取決于他所處的具體環境，如被領導者的素質、工作性質等。事實上，領導品質和領導行為能否促進領導的有效性，受環境因素的影響很大。有效的領導行為應當隨著被領導者的特點和環境的變化而變化，這就是領導權變理論。對于高職院校班級管理工作而言，不同班主任所面對的不同班級學生的氣質類型有所不同，班干部的能力有所差異，班級管理的不同階段師生之間的關系也會發生變化，所以領導權變理論同樣也適用于班級管理。

費德勒(Fred E.Fiedler)認為任何領導形態均可能有效，其有效性完全取決于是否與所處的環境相適應。費德勒經過試驗，把影響領導有效性的環境因素歸結為3個維度:職位權力、任務結構和領導者與成員的關系。(1)職位權力。這是領導者所處的職位能使群體成員遵從他們指揮的權力，即來自組織職權所賦予的權力。費德勒認為，有清晰和相當職位權力的領導者才能比那些沒有此種權力的領導者更易博得下屬真誠的追隨。(2)任務結構。指下屬所從事的工作或任務的明確性。如果領導的群體要完成的任務是清楚的，組織紀律明確，成員有章可循，則工作質量比較容易控制，領導也更加有的放矢;反之，工作規定不明確，成員不知道如何去做，領導者就會處于被動地位。(3)領導與成員的關系。指領導得到被領導者擁護和支持的程度，即領導者是否受下屬的喜愛、尊敬和信任，是否能吸引并使下屬愿意追隨他。領導者與下屬之間相互信任、相互喜愛的程度越高，領導者的權力和影響力就越大;反之，其影響力就越小。

另外，費德勒為了進行他的研究，確定了兩大領導風格，其中之一是任務導向風格，即領導者從設法完成任務中得到滿足，被認為慣于命令和控制，只關心工作的領導者，是只關心工作的領導者;另一種取向是實現良好的人際關系和個人獲得顯赫的職位，被認為對人寬容、體諒，注重人際關系和個人的聲望，是以人為主的領導。

費德勒將三個環境變數任意組合成八種群體工作情境，對1200個團體進行了觀察，收集了把領導風格與工作環境關聯起來的數據，得出了在各種不同情況下使領導有效的領導方式，其結果如下圖所示。費德勒在研究中發現，關心任務的領導在“不利的”或“有利的”情境下，將是最有成效的領導者。費德勒將有利的情境定義為特定情境下領導對群體施加影響的程度。換言之，當領導在職位權力不足、任務結構不明確、領導與其成員關系緊張時，領導者的處境是不利的，在這種情況下，關心任務的領導者將是最有成效的。而在另一個極端情況下，在職位權力很高、任務結構明確、領導與其成員關系良好時，領導者的處境是有利的，在這種情況下，關心任務的領導者也是最有成效的。然而，當情況僅僅是有些不利或有些有利，注重人際關系的領導者是最有成效的。

1.2 費德勒權變理論在班主任班級管理中的應用

在高職院校班主任管理班級的過程中，三個環境變數中的“職位權力”對每個班主任都是差不多的，所享有的職位權力較小。因為班主任對學生的成績沒有直接決定權;對班級學生評獎學金、學校干部、評優評先等一般也只享有推薦權;對于表現較差的學生，除非他觸犯相關的學校規章制度，根據制度進行懲罰，班主任也沒有其他的權力可以施加壓力，所以對大多數班主任來講，其職位權力都較弱。在“領導者與成員關系”方面，有些班主任與學生之間關系較好，學生碰到困難或挫折會向班主任傾訴，而有些班主任喜歡與學生之間保持一定的距離。另外，在班級管理的不同階段，班主任與學生之間的關系也會有所不同。在高職學生大一的第一個學期初，班主任和學生之間較為陌生，學生對班主任的信任和喜歡程度較低;到了大一下學期或大二、大三階段，經常與學生溝通交流的班主任與學生之間的關系就處于好的狀態。在“任務結構”方面，不同班主任所營造的班級氣氛有所不同，有些班級組織紀律明確，成員有章可循，學生非常清晰自己該做什么和不該做什么;而有些班級工作規定不明確，學生不知道該如何去做。另外，大一剛組建班級階段，學生對學校各項規章制度尚未清晰了解，到了大二大三階段就比較清楚。所以，不同班主任所在的班級，以及班級管理的不同階段，其任務結構上存在差異。

綜合考慮班主任在管理班集體過程中的三個環境變數，班主任在不同的情境下應采用不同的管理風格才是有效的。我們根據班級管理的不同階段來討論。

(1)大一新成立班級階段。此時“領導和成員關系”為差，“任務結構”為不明確，職位權力又弱，此時，根據費德勒的權變理論，應采用“以工作為主”的領導風格。在這個階段，筆者發現經常在學生早晚自修到教室去監督學生，到學生宿舍督促學生做好衛生工作的班主任，其班級考勤、紀律、衛生等方面的工作做得相對較好。

(2)大一第二個學期。到了大一第二個學期，通過不斷地接觸，不同班主任與學生之間的關系會存在好與壞的差異，而“任務結構”和“職位權力”兩個因素與前一個階段變化不大，此時有效的領導風格取決于班主任與學生之間關系的好壞。若“領導和成員關系”為差，則適宜采用“以工作為主”的領導風格，即繼續采用命令和控制的方式親自監督學生做好各項事務。如果“領導和成員關系”為好，則宜采用“以人為主”的管理風格。筆者在擔任班主任期間，在學生處于一年級階段，經常與學生溝通交流，與大多數學生建立了良好的關系。發現原來覺得很頭疼的幾個經常逃課的學生，通過與他們經常溝通以后，他們也不逃課，有事也會事先請假。

(3)大二、大三階段。到了大二、大三階段，學生對學校的規章制度已經較為了解，對于自己該做什么不該做什么也形成了自己獨立的判斷，所以此時“任務結構”較為明確。同時，學生與班主任的關系也已經固定下來，所以“領導和成員關系”可分為好與差兩種。而第三個環境因素“職位權力”仍舊為弱。此時，“領導和成員關系”為好的班主任，應當采用“以工作為主”的管理風格;“領導和成員關系”為差的班主任，應當采用“適中”的管理風格，即兼顧工作和人際關系。對于與學生關系較好的班主任，此階段會面臨一個兩難的抉擇，即針對經常表現不好的學生到底要不要替他們隱瞞或說好話。如果按照規章制度辦事，勢必會影響與學生之間的良好關系;但不按規則辦，又發現沒有好的辦法糾正學生的不良行為。此時，根據費德勒的權變理論，采用“以工作為主”的管理風格才是有效的，所以班主任有效地解決辦法就是按章辦事。筆者曾經就碰到這種情況。班級里有1位女生經常逃課，找他們溝通過好幾次都沒有成效。因我所在的學校有規定，學生累積曠課超過10節，將被記警告一次，而這位女生已累積曠課10節。與輔導員達成一致后，最終她被記警告一次。接受警告處分之后，據其他學生反映，這位女生的行為好的很多。在班級管理過程中，如果一味追求與學生之間建立良好的人際關系可能會被使班主任變得很被動。

2 應變領導模式理論與班干部管理

班干部班級的骨干，是班主任的得力助手。不少優秀班主任認為:一個班級教育管理的好壞，往往與班干部力量的強弱、發揮作用的大小有很大關系。為此，有效的管理班干部也是非常的重要。

2.1 應變領導模式理論

何塞(Paul Hersey)和布蘭查(Kenneth Blanchard)提出的應變領導模式理論把注意力放在對下屬的研究上，認為成功的領導者要根據下屬的成熟度選擇合適的領導方式。何塞和布蘭查認為，所謂成熟度，是指人們對自己的行為承擔責任的能力和愿望的大小。它取決于兩個方面:任務成熟度和心理成熟度。任務成熟度是相對于一個人的知識和技能而言的，若一個人具有無需別人的指點就能完成其工作的知識、能力和經驗，那么他的工作成熟度就是高的;反之則低。心理成熟度則與做事的愿望或動機有關，如果一個人能自覺地去做，而無需外部的激勵，就認為他有較高的成熟度;反之則低。何塞和布蘭查把成熟度分成四個等級，即不成熟、稍成熟、較成熟、成熟。不成熟指下屬缺乏接受和承擔任務的能力和愿望，既不能勝任又缺乏自覺。稍成熟是指下屬愿意承擔任務但缺乏足夠的能力，有積極性但沒有完成任務所需的技能。較成熟是指下屬具有完成領導者所交給任務的能力，但沒有足夠的積極性。成熟是指下屬能夠而且愿意去做領導者要他們做的事。

何塞和布蘭查將領導者與下屬的關系分為任務行為和關系行為兩種。任務行為是指領導者和下屬為完成任務而形成的交往形式，關系行為是領導者給下屬以幫助和支持的程度。由這兩者，何塞和布蘭查提出了四種領導方式:命令式、說服式、參與式、授權式。(1)命令式(高工作-低關系):指領導者對下屬進行分工并具體指點下屬應當干什么、如何干、何時干等，它強調直接指揮;(2)說服式(高工作-高關系):領導者既給下屬以一定的指導，又注意保護和鼓勵下屬的積極性;(3)參與式(低工作-高關系):領導者與下屬共同參與決策，領導者著重給下屬以支持及其內部的協調溝通;(4)授權式(低工作-低關系):領導者幾乎不加指點，由下屬自己獨立地開展工作、完成任務。

何塞和布蘭查根據關系行為、任務行為和成熟度，提出因人而異的管理方法，如下表1中所示。根據下屬的成熟度和組織所處的環境，何塞和布蘭查提出了應變領導模式理論，認為隨著下屬從不成熟走向成熟，領導者不僅要減少對活動的控制，而且也要減少對下屬的幫助。當下屬成熟度為“不成熟”時，領導者要給以明確而細致的指導和嚴格的控制，采用命令式領導方式;當下屬成熟度為“稍成熟”時，領導者既要保護好下屬的積極性，交給其一定的任務，又要及時加以具體的指點以幫助其較好地完成任務;當下屬成熟度處于“較成熟”時，領導者主要是解決其動機問題，可通過及時的肯定和表揚以及一定的幫助和鼓勵樹立下屬的信心，因此以采用參與式為佳;當下屬成熟度為“成熟”時，由于下屬既有能力又有積極性，因此領導者可采用授權式，只給下屬明確目標和工作要求，由下屬自我控制和完成。

表1 何塞和布蘭查因人而異的方法

下級類型下級成熟度領導方式

既不愿做又不會做不成熟命令式(高工作-低關系)

愿做但不會做稍成熟說服式(高工作-高關系)

會做但不愿做較成熟參與式(低工作-高關系)

會做又愿意做成熟授權式(低工作-低關系)

2.2 應用應變領導模式理論管理班干部

在一個班級班干部隊伍構成中，一般來說學生的成熟度為“不成熟”的相對較少，大多數班干部的成熟度處于“稍成熟”、“較成熟”或“成熟”。高職學生一般在其高中階段較少擔任班干部，所以很多學生剛當上班干部時處于“愿做但不會做”狀態，需要班主任采用說服式領導方式，即給學生工作中以指導，并鼓勵學生大膽去開展班級活動。

筆者曾經擔任一個班級的班主任，當時新選上的班長以前從來沒有當過班干部，所以剛開始他不知道如何去管理其他同學，被人認為做事很拖拉也不稱職。后來，在筆者的不斷鼓勵下，同時指導他該如何在同學中樹立權威，如何發揮班長的協調作用，并告知他要多與其他班做得好的班干部接觸等等，一個多學期過后，其他學生對他的評價好了很多，他自己也變得更有自信了。

班干部中也有些學生具備較強的管理能力，但不愿做，即成熟度為“較成熟”，這在“90后”高職學生中的較為常見。對于這類班干部，班主任要了解他們不愿意做的原因是什么，大多數人的原因可能是怕按規章管理其他同學會得罪人，或是認為做這些事情沒什么意義。對于這些班干部，應采用參與式的領導方式，即班主任多與他們溝通，讓他們共同參與班級決策，并告知他做某事重要意義，同時給學生以支持和內部溝通協調。筆者曾經在一個班上過課，發現這個班級除了學習委員和團支書，其他班干部都不管事。另外，有幾次要求學習委員召集班級各小組組長開會，她都會非常為難地告訴我說已經大二了，自己不想得罪其他同學，要求我自己去通知各小組組長。其實通過其他方面的接觸，這個女生的能力是比較好的。但她所在的班級其他學生都是被動類型，班干部做的越多反而會受到其他同學的冷言冷語，而班主任給他們提供的支持和內部溝通協調較少。

在班干部中，也有些學生會做又愿意做，即成熟度為“成熟”狀態。遇到這樣的班干部，班主任就比較省力。對于這類班干部，班主任可以采用授權式領導方式，即告知他們明確的目標和工作要求并把握一些關鍵環節，就能管理好班級。

3 結語

高職班主任的工作在學生的成長成材過程中起了一個非常重要的作用。而如何使班主任工作做出成效，還需要綜合班主任考慮“師生間關系”、“班主任職權大小”、“任務結構的明確性”以及班干部的成熟度等因素，在不同的情境下，應采用不同的領導風格，針對不同的群體采用不同的領導方式。

參考文獻

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