輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)建設(shè)的長效管理機(jī)制研究

摘要:班級(jí)管理始終是輔導(dǎo)員最基本也是最重要的工作，輔導(dǎo)員是班級(jí)建設(shè)的規(guī)劃者、引導(dǎo)者、實(shí)施者。評(píng)估班級(jí)管理成效優(yōu)劣的一個(gè)重要考量，就是從大一入學(xué)時(shí)班級(jí)所具有的各方面均好性，能否持之以恒并與時(shí)俱進(jìn)，即是否能建立切實(shí)有效的班級(jí)長效管理機(jī)制并落實(shí)執(zhí)行到位。針對(duì)輔導(dǎo)員班級(jí)管理工作中遇到的一個(gè)較為典型的問題:從大一到畢業(yè)班，班級(jí)的紀(jì)律性、參與性、集體意識(shí)、和輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的掌控能力等呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)的現(xiàn)象。關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;班級(jí)建設(shè);班級(jí)管理;長效管理

中圖分類號(hào):G47

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)23-0288-02

衡量班級(jí)管理的優(yōu)劣的指標(biāo)，并非是指在有領(lǐng)導(dǎo)參觀、學(xué)校評(píng)比、突擊檢查等要求時(shí)靠臨時(shí)抱佛腳所作出的表面文章的好壞，或許暫時(shí)靠以上手段能更“輕松”的取得一定的“成績”，獲得優(yōu)秀班級(jí)的“榮譽(yù)”。但放在一個(gè)比較長期的時(shí)間段來看，相關(guān)班級(jí)的輔導(dǎo)員會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn)，從大一到畢業(yè)班，班級(jí)的紀(jì)律性、參與性、集體意識(shí)、和輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的掌控能力等呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)的現(xiàn)象，這就是班級(jí)的管理者缺乏一種行之有效的、長效管理的意識(shí)所造成的。這種現(xiàn)象，目前具有一定的典型性。同類事物在發(fā)展的過程中出現(xiàn)類似的現(xiàn)象，一定有其內(nèi)在的共性的原因阻礙或推動(dòng)了該類事物的發(fā)展，輔導(dǎo)員要做好班級(jí)建設(shè)工作，也就是要準(zhǔn)確找出阻礙班集體長效健康發(fā)展的消極方面，剖析其原因，加以針對(duì)性思考、通過探索和實(shí)踐，提煉出積極的推動(dòng)因素，從而制定出適合自己班級(jí)的，在鞏固優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和克服不足的基礎(chǔ)上，不斷良性發(fā)展的長效管理機(jī)制。

1影響班級(jí)有效進(jìn)行長效管理的因素

輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中出現(xiàn)以上的問題，導(dǎo)致不能維持長期有效管理的因素較為復(fù)雜，總而言之，與學(xué)校校紀(jì)校風(fēng)的好壞、輔導(dǎo)員的責(zé)任心、閱歷和管理水平的高低、新生入學(xué)后心理狀態(tài)的漸變、理想與現(xiàn)實(shí)的“差距”帶來的失落、積極參與后未得到認(rèn)同所帶來的情緒、學(xué)業(yè)上遇到挫折產(chǎn)生的迷惘、對(duì)輔導(dǎo)員等老師和班級(jí)干部、同學(xué)的認(rèn)同感下降、校園內(nèi)外一些不良事物的影響、學(xué)院學(xué)生工作中一些形式化的使學(xué)生產(chǎn)生的抵觸情緒等等，都有著直接或間接的關(guān)系。

例如:新生入校之初，帶著對(duì)大學(xué)生活美好的憧憬，同學(xué)們彼此之間、以及和老師之間不熟悉，對(duì)老師、同學(xué)和周圍的事物都有一個(gè)判斷和適應(yīng)的過程。同時(shí)班級(jí)干部管理體系尚未或剛剛建立，大家處在一個(gè)起跑線上，彼此之間尚無利害沖突，都愿意表現(xiàn)自己積極的一面。但隨著時(shí)間的推移，漸漸出現(xiàn)了上述不利因素，如果此時(shí)不能及時(shí)拿出有效應(yīng)對(duì)措施，班級(jí)管理的各個(gè)方面勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)諸多問題，走下坡路也就在所難免了。

再如:輔導(dǎo)員日常事務(wù)繁雜，某種程度上有時(shí)也會(huì)不自覺的疏于管理，在有參觀檢查等活動(dòng)時(shí)，突擊應(yīng)付，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。久而久之，學(xué)生也受到了潛移默化的影響，認(rèn)為平時(shí)無需堅(jiān)持好的習(xí)慣和規(guī)范，只靠突擊就可以過關(guān)和獲得好的成績，凡此種種，都成為阻礙有效進(jìn)行長效管理的消極因素。

2考察班級(jí)是否達(dá)到長效管理目標(biāo)的判斷依據(jù)

衡量一個(gè)班級(jí)是否達(dá)到長效管理目標(biāo)，不能僅看這個(gè)班級(jí)在學(xué)院等各級(jí)檢查里獲得了什么樣的成績，而是要看這樣的成績究竟是在什么情況下取得的，是在檢查前得到輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部的通知，甚至輔導(dǎo)員親自督戰(zhàn)的情況下心不甘情不愿去突擊得到的“輝煌”，還是平時(shí)就基本是“準(zhǔn)輝煌”的狀態(tài)?結(jié)合帶班的一些成功經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為可以判定班級(jí)初步實(shí)現(xiàn)長效管理實(shí)效的綜合表現(xiàn)如下:

首先，班集體從輔導(dǎo)員、班主任開始，能夠通過各級(jí)班干把任務(wù)分解下去，班級(jí)干部能夠各司其職，有計(jì)劃、有組織、有配合的調(diào)動(dòng)同學(xué)在制定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成工作，能及時(shí)自覺的反饋工作結(jié)果、總結(jié)成績及不足，形成班級(jí)成長記錄，并在今后的工作中完善自己。這整個(gè)的過程感覺順理成章，能夠一氣呵成，即達(dá)到班級(jí)干部管理體系和執(zhí)行體系的長效化、成熟化。

其次，學(xué)院和班級(jí)的各項(xiàng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲管理體系能夠得到班級(jí)多數(shù)同學(xué)的認(rèn)同，從而保證產(chǎn)生可以切實(shí)執(zhí)行的氛圍、而不是僅僅流于表面。對(duì)于校園內(nèi)外的一些不良現(xiàn)象和行為，有清醒的是非認(rèn)識(shí)，能夠堅(jiān)持自己業(yè)已養(yǎng)成的規(guī)范意識(shí)，并逐漸把培養(yǎng)的良好素質(zhì)固化城日常生活的習(xí)慣。

在日常上課紀(jì)律、思想道德、積極參與、文明禮儀、吃苦耐勞等方面能夠聽到任課教師、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、別班同學(xué)的自發(fā)和由衷的贊許聲，也是評(píng)判班級(jí)是否達(dá)到長效管理效果的重要依據(jù)。

具體到量化數(shù)據(jù)方面，除了同年級(jí)班級(jí)在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)等方面橫向比較直觀容易外，如果是高一年級(jí)的學(xué)生，更可以在早晚自習(xí)出勤率記錄、教師對(duì)不同班級(jí)上課情況的比較、宿舍周月星級(jí)獲獎(jiǎng)數(shù)量、人文素質(zhì)講座參與情況、積極參與各項(xiàng)比賽和活動(dòng)的人數(shù)和獲獎(jiǎng)情況，等等可以量化比較的方面和低年級(jí)進(jìn)行比較分析，若多數(shù)指標(biāo)勝出，也是長效管理實(shí)施有效的判據(jù)。

3如何在日常管理中進(jìn)行長效管理的探討?yīng)?/p>

建立班級(jí)有效的長效管理機(jī)制，并不是脫離我們現(xiàn)有的常規(guī)管理而去另辟蹊徑，而是首先需要從輔導(dǎo)員對(duì)自身長期規(guī)范意識(shí)的堅(jiān)持開始，結(jié)合日常管理和學(xué)之間的換位思考的互動(dòng)，不斷總結(jié)、糾偏、規(guī)范、再觀察的一種周而復(fù)始的過程，最終使得學(xué)生對(duì)班級(jí)管理的方方面面有真正發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同感，并把各種規(guī)范和要素形成生活學(xué)習(xí)習(xí)慣、主動(dòng)參與和執(zhí)行的一個(gè)過程。

輔導(dǎo)員是班級(jí)建設(shè)的規(guī)劃者、引導(dǎo)者、實(shí)施者，首先要有決定在學(xué)生面前樹立做事嚴(yán)謹(jǐn)、言行規(guī)范、思維清晰、有始有終、執(zhí)行有力的管理者形象，注意自身細(xì)節(jié)，比如不遲到、說到做到、對(duì)學(xué)生的事情不論大小能夠有始有終的關(guān)注，直到解決，辦事不拖拉，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給學(xué)生明確的答復(fù)等等，這些都能給學(xué)生傳達(dá)一個(gè)信息:這位輔導(dǎo)員是個(gè)身正垂范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒀劬锶嗖坏蒙匙拥娜耍敲醋鳛樗膶W(xué)生，就會(huì)受到潛移默化的作用，為今后實(shí)施長效管理打好基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員的工作十分繁雜，很容易就會(huì)陷入到分管工作中去，而讓學(xué)生感覺不到自己對(duì)班級(jí)的關(guān)注，這一點(diǎn)對(duì)班級(jí)建設(shè)是十分有害的。這里所說的關(guān)注，指的是控制住幾個(gè)容易導(dǎo)致班級(jí)管理全盤崩潰的關(guān)鍵點(diǎn)，如早晚自習(xí)紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、對(duì)學(xué)校等組織的各項(xiàng)活動(dòng)的參與情況、班級(jí)干部的情況等進(jìn)行把握，把握的方式則是在學(xué)院各項(xiàng)校級(jí)校規(guī)框架之下，對(duì)每項(xiàng)具體的管理規(guī)定先把自己放在學(xué)生的位置上，換位思考，推敲、推演規(guī)定執(zhí)行的可操作性，做到既不違反校紀(jì)，又容易執(zhí)行，避免由于規(guī)定操作不合理或流于形式所造成的執(zhí)行不力，使每項(xiàng)班級(jí)管理規(guī)定都能落在實(shí)處。

帶大一年級(jí)的輔導(dǎo)員，要對(duì)新生的入學(xué)轉(zhuǎn)型期進(jìn)行有效的把握和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生由于新鮮感消退、美好憧憬和現(xiàn)實(shí)不符、對(duì)大學(xué)某些所見所聞不能理解、生活習(xí)慣不能適應(yīng)管理規(guī)定、學(xué)習(xí)出現(xiàn)挫折、人際交往出現(xiàn)矛盾所帶來的紀(jì)律、參與、思想及行為的懈怠和退步，關(guān)于這點(diǎn)，可以從未來就業(yè)的人才要求出發(fā)，設(shè)計(jì)合適的職業(yè)理念，如“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”“貴在執(zhí)行”等等，避免空洞說教，用實(shí)際的、和學(xué)生未來命運(yùn)息息相關(guān)的理念啟發(fā)學(xué)生、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，貫穿整個(gè)管理過程的始終，讓學(xué)生能有一個(gè)主線的把握，是一個(gè)實(shí)踐證明有效的長效管理方式。

在制訂和完善易于操作的、把握住長效管理關(guān)鍵點(diǎn)的班級(jí)管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將學(xué)院的績點(diǎn)考核辦法逐條針對(duì)性量化，將諸如“愛護(hù)花草”等模糊、隨意、不能客觀評(píng)測(cè)的條目，在符合學(xué)院績點(diǎn)評(píng)測(cè)精神的前提下進(jìn)行替換，更換成和班級(jí)管理制度對(duì)應(yīng)配套量的考核項(xiàng)，使制度和考核一一對(duì)應(yīng)，獎(jiǎng)懲分值清楚，使學(xué)生更直觀、更清楚的知道該做什么、不該做什么，績點(diǎn)考核的結(jié)果不僅僅作為學(xué)期獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù)，也作為學(xué)生政治進(jìn)步和未來就業(yè)的推薦和檔案材料的組成部分，與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)切身利益密切相關(guān)，有效保障了班級(jí)各方面的“長治久安”。

在班級(jí)中推行企業(yè)化的管理模式，實(shí)行角色模擬。輔導(dǎo)員、班長、班委、普通同學(xué)分別模擬企業(yè)中從總經(jīng)理、部門經(jīng)理、普通員工的角色，要求每個(gè)班級(jí)成員按照企業(yè)基本要求履行自己的崗位職責(zé)，每位同學(xué)都明確自己的責(zé)權(quán)利，并輔以問責(zé)制度。這樣將班級(jí)管理和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練有機(jī)融為一體，使學(xué)生感到這樣的管理模式不僅使班級(jí)有序規(guī)范，也有利于培養(yǎng)自己將來適應(yīng)社會(huì)的良好素質(zhì)，容易使學(xué)生產(chǎn)生興趣和認(rèn)同感，更好的保障了長效管理機(jī)制的有效運(yùn)行。

摒棄突擊搞表面文章，堅(jiān)持常態(tài)化管理。要在學(xué)生生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、參與、道德等方面，把對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)要求，比如軍訓(xùn)養(yǎng)成的紀(jì)律意識(shí)、吃苦耐勞、規(guī)范意識(shí)等等素質(zhì)，逐步固化成人生習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生“放手后不管”的能力，即使在一段時(shí)間內(nèi)輔導(dǎo)員不過問，從班級(jí)組織到個(gè)人也能良好的保持已有的良好狀態(tài)，并能自我修復(fù)一定程度的問題。

班會(huì)課是輔導(dǎo)員重要的思想教育和實(shí)踐陣地，在長效管理機(jī)制中，應(yīng)用規(guī)劃得當(dāng)，可以對(duì)班級(jí)管理起到很好的“調(diào)控”作用，及時(shí)糾偏。輔導(dǎo)員將班會(huì)前一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的隱患和問題、值得表彰的人或事，需要調(diào)整的事項(xiàng)等等，“精準(zhǔn)”的在班會(huì)上將信息傳達(dá)下去，弘揚(yáng)正氣、對(duì)于問題提出或讓大家思考后給出解決方案，而后再通過觀察、反饋執(zhí)行情況，如此反復(fù)，使班級(jí)管理的良性維持時(shí)間不斷延長，從而實(shí)現(xiàn)長效管理的目標(biāo)。

4結(jié)語

本文僅就筆者帶班過程中取得的成功經(jīng)驗(yàn)加以闡述和總結(jié)，并不完全適用于所有高等院校和不同專業(yè)、不同學(xué)歷的學(xué)生。每個(gè)輔導(dǎo)員都會(huì)依據(jù)黨和國家對(duì)大學(xué)生政治思想覺悟、道德規(guī)范、以及專業(yè)能力和適應(yīng)未來社會(huì)素質(zhì)的要求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和要求，結(jié)合自己的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、思路探索自己管理班級(jí)的方式方法，但是，無論是那種方式，都應(yīng)該摒棄做表面文章，搞突擊浮夸的短視行為，而應(yīng)把形成有效和長效的班級(jí)建設(shè)作為目標(biāo)，讓學(xué)生培養(yǎng)全面的職業(yè)素質(zhì)和規(guī)范，并成為自身的習(xí)慣，長期保持下去。實(shí)現(xiàn)長效的班級(jí)管理機(jī)制并取得成效，可以使輔導(dǎo)員可以有更多的時(shí)間和精力投入到分管工作和學(xué)生工作研究中去，從而提高整體工作效率和質(zhì)量，形成主動(dòng)的、良性循環(huán)的工作局面。