ERP沙盤模擬實驗教學改革新思路探析

摘要:ERP實驗教學是一種新的體驗式實驗教學模式，具有模擬情景、角色扮演、綜合應用和寓教于樂的特點，突破了傳統實驗教學的諸多局限，有效解決了經管專業學生素質和能力的培養問題。作為一名ERP理論與實驗的主講教師，在近三年來的教學實踐中取得了一些心得，在此試對ERP沙盤實驗教學提出一點淺見，以供參考。

關鍵詞:ERP沙盤模擬;教學改革;新思路

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)23-0314-02

從2007年開始，武漢科技大學城市學院經濟與管理學部就引入了ERP沙盤模擬課程，借助沙盤教具，將“企業”真正搬進了課堂，并取得了良好的教學效果。

1ERP沙盤模擬實驗課程

用友公司的企業經營決策模擬對抗課程的基礎背景設定為一家已經經營若干年的生產型企業。參加訓練的學員從先前的管理團隊中接手企業，在面對來自其它企業(其它學員小組)的激烈競爭中，模擬企業6年的經營。

1.1實驗流程綜述

首先，指導老師進行企業介紹。

企業經營初始情況介紹，重點是對企業生產資源、財務狀況的介紹。財務狀況重點講解簡化的資產負債表和損益表。企業模擬演練沙盤的初始狀態布置。教師指導學生按照企業的初始狀況，對沙盤上的資金、生產資源進行布置，并強調由不同崗位的學生按承擔的職責分工布置。

其次，對模擬演練的經營規則講解。

向學生介紹模擬演練過程當中的規則，并同時介紹沙盤模擬演練的操作要點。市場規則:包括市場開發與準入、生產資格的認證、市場地位、廣告投放與訂單獲得等內容。企業運營規則:包括廠房的購買租賃、生產線購買、轉產、折舊、維修、產品生產、原料采購、企業的各種融資方式等。

再次，企業初始年的模擬經營。

初始年在沙盤之上，企業的現金流量、產品庫存、生產設備、銀行借貸等指標清晰直觀。在老師的帶領下，所有團隊按照統一的經營策略與操作步驟，根據《ERP模擬演練實驗指導書》的任務清單，逐步完成。同時在教師的指導下，完成企業的各種財務報表。

最后，實驗操作階段。

各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果，分析經營結果，制定改進方案，然后繼續經營下一年。

1.2ERP實驗教學的特色

這種教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式，通過模擬市場運作，能有效地激發學生的學習興趣，大大激發學生的學習潛能，呈現出以下特點:

首先，生動有趣。管理課程一般都以“理論+案例”為主，比較枯燥而且很難把這些理論迅速掌握并應用到實際工作中，而通過模擬沙盤進行培訓增強了娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣。

其次，體驗實戰。實驗剝開了經營理念的復雜外表，將企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復雜抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學員體驗、學習。完整生動的視覺感受將極為有效地激發學員的學習興趣，增強學習能力。參與者以切實的方式體會深奧的商業思想——他們看到并觸摸到商業運作的方式，并在將來應用于實踐。

再次，感受團隊合作。這種模擬是互動的。當參與者對游戲過程中產生的不同觀點進行分析時，需要不停地進行對話。除了學習商業規則和財務知識外，參與者增強了他們的溝通技能，并學會了如何以團隊的方式工作。

2ERP實驗課程的開設意義

2.1ERP實驗課程在高校開設是ERP在中國進一步發展的客觀要求

目前，在發達國家ERP的實施非常成功，ERP實施后庫存資金占用下降30-50%，交貨延期減少80%，設備利用率提高12%，生產成本可以降低12%。但在國內，ERP實施的成功率卻不足30%。原因是多方面的，如:企業對ERP的認識不夠充分、國內企業需要管理創新和業務重組、本土化的ERP產品有待完善;但企業中短缺懂得ERP的人才是一個非常現實而又急迫問題。因此，在高校開設ERP實驗課程可以看成是ERP在中國進一步發展的直接動力源。

2.2開設ERP實驗課是工商管理專業新型應用型人才培養模式的具體措施之一

“ERP模擬演練”就是利用沙盤為教學平臺，展開一個虛擬企業的經營演練，通過模擬企業幾年的經營，使學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，理解各門專業課程的理論知識，全面提升運用理論知識解決實際問題的能力。

在實驗過程中，學生可以最大限度模擬實際企業業務流程，并為今后的實際工作打好扎實的理論基礎，這在相當程度上彌補了學生就業時缺乏工作經驗的短板。

3ERP實驗教學中存在的問題

當然，在具體的教學過程中筆者也深感當前ERP教學的一些問題與不足。

3.1學生完成ERP實驗的最大困難是不熟悉企業具體業務流程

ERP的數據流反映企業的業務流程，各個子模塊之間存在著嚴密的邏輯關系。由于學生不熟悉企業的業務流程，在實驗過程中就會經常遇到流程不能通過的現象，嚴重影響著實驗效果和學生實驗興趣。所以在輔導學生ERP實驗時一定要解釋清楚企業流程的上下邏輯關系。

3.2ERP教學對師資要求高

從知識要求來看，ERP實驗是一門綜合性課程，要求必須有管理科學、計算機操作、數據庫技術、管理信息系統、ERP實務、企業業務流程重組、物流與供應鏈管理、運籌學、財務管理、精益生產、敏捷制造等課程的基礎。因此，要講授好ERP課程，對教師的知識水準有一個很高很全面的要求，然而能熟練掌握和運用上述理論的復合型教師非常少。

3.3ERP沙盤模擬對抗實驗環境與現實差距

ERP沙盤模擬對抗實驗中，雖然學生置身于模擬企業的管理角色中，可以充分體驗企業的整個運作，培養學生團隊精神、戰略思想;但是模擬企業畢竟不同于真實企業，它所處的環境人為干預多、環境因素變化少。具體而言，在ERP沙盤模擬對抗中只涉及到了模擬企業與政府部門(或指定供應商)的關系，模擬企業之間的關系則全部強行忽略了;同時每次實驗的市場訂單均已固定，不利于同一批學生參加多次實驗對抗。

4ERP實驗教學改革的新思路

針對上述教學實踐中的實際問題，筆者認為應對ERP實驗教學進行相應的教學思路創新:

4.1學生知識準備——課程設置的創新

我們在指導實驗過程中發現:很多學生對ERP的原理、MRP(材料需求規劃)、MRPII(制造資源規劃系統)、BOM(材料表)、庫存管理、物料清單、JIT(及時供補)、甘特圖等重要概念理解不充分，導致在實驗過程中出現無從入手、思路不清晰、操作混亂等現象。

因此，為了順利進行ERP實驗，讓學生能夠正確掌握ERP理念和適應社會發展的最新需求，根據專業培養特色和培養目的，我們必須適當調整傳統培養計劃或修正個別課程的教學大綱。例如:在管理學、管理信息系統等課程教學過程中增加ERP的內容或單獨開設ERP原理課程。

4.2團隊指導——教師組織形式的創新

目前，我校的ERP沙盤實驗是由工商管理專業的專職老師來主講并主持的;筆者認為，同時應該根據實驗學生的專業情況，從相關專業的老師應及時抽調一兩人來協助主講教師;此外，實驗教學中心的專職教師與主講老師和助理老師一起組成教學指導團隊，并負責具體實驗教學活動的設備提供與維護。

4.3縮小現實世界和虛擬實驗環境的區別——實驗教學方法的創新

實際上，由于在虛擬的環境下，實驗出現了很多與現實世界情況不符的地方。例如:現實世界中銀行貸款是困難重重的。這就要求老師在實驗開始前，改進ERP沙盤模擬對抗的環境及數據。在現有沙盤基礎上，對經營規則、市場環境、企業合作方式等引入更多變化因素，細化經營規則，增加模擬企業經營環境復雜度和真實度;通過重新設計的模擬企業數據，盡可能地仿真真實企業的生產經營活動。

參考文獻

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