“一個(gè)公司倡導(dǎo)公益的形象,是把社會(huì)公益和責(zé)任植入到商業(yè)模式之中,所以,阿里巴巴的整個(gè)商業(yè)模式是要為小企業(yè)、為消費(fèi)者服務(wù),用技術(shù)創(chuàng)造平臺(tái),這個(gè)公益思想里,首先就是社會(huì)責(zé)任。”這是阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬云在公司內(nèi)部會(huì)議上的發(fā)言。斟酌玩味這段文字的含義,我們便能理解。淘寶為什么會(huì)在7周年之際,選擇“綠色網(wǎng)購、低碳生活”作為主題。它既是應(yīng)全球大環(huán)境惡化做出的選擇,也是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)將良知和信仰傳輸給目標(biāo)消費(fèi)群體而進(jìn)行的無聲營銷。
作為亞洲最大的電子商務(wù)平臺(tái),淘寶網(wǎng)做低碳宣傳有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。一方面,網(wǎng)購本身就是一種綠色、環(huán)保行為。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,通過互聯(lián)網(wǎng)每完成一次網(wǎng)購所產(chǎn)生的二氧化碳約為0.2克,而如果選擇駕車或乘坐公交,每公里因汽油消耗而產(chǎn)生的二氧化碳為160克。以每筆交易平均路程150公里計(jì)算,淘寶網(wǎng)上1.9億會(huì)員選擇網(wǎng)購而不是出行,一次節(jié)約下來的碳排放就能達(dá)到400萬噸。另一方面,淘寶網(wǎng)高度的用戶粘性,海量的會(huì)員基礎(chǔ)以及以年輕人為主的目標(biāo)群體定位特征,也能有效地?cái)U(kuò)大低碳生活理念的影響力。
7月1日,淘寶網(wǎng)宣布啟動(dòng)“綠色網(wǎng)購、低碳生活”活動(dòng),呼吁廣大淘友認(rèn)購樹苗,一起加入網(wǎng)購低碳族。 “淘寶愛心會(huì)員林”,是由淘寶網(wǎng)和中國綠化基金會(huì)在甘肅敦煌合作建設(shè)擁有2000萬棵樹苗的愛心林區(qū),預(yù)計(jì)年減碳排放量600萬噸左右。淘友們參與活動(dòng)的方式也很簡(jiǎn)單,只需登陸淘寶7周年活動(dòng)界面,并以每棵5元的價(jià)格認(rèn)購樹苗,便能以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行保護(hù)環(huán)境的承諾,淘友還可以以此獲得50點(diǎn)網(wǎng)購低碳值,多種多得;與此同時(shí),淘寶網(wǎng)聯(lián)合品牌商家推出熱門環(huán)保單品,展開低碳值換購、團(tuán)購環(huán)保品、換取淘寶網(wǎng)7周年限量T恤等系列綠色低碳活動(dòng)。“活動(dòng)上線半個(gè)月以來,會(huì)員通過淘寶平臺(tái)認(rèn)購了超過5萬棵樹苗,每天以認(rèn)購5000棵左右的數(shù)量在增長。”淘寶網(wǎng)品牌經(jīng)理?xiàng)钋鄷煾吲d地告訴記者。而此次活動(dòng)開辟的留言專版,也收到了1萬多條會(huì)員的留言,他們暢所欲言地分享自己低碳生活的經(jīng)驗(yàn)心得,也將這一種健康的生活態(tài)度傳遞給了更多的淘友。
楊青暉告訴《廣告主》,在低碳環(huán)保概念的倡導(dǎo)下,越來越多的企業(yè)投身其中,為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量,但是,這些企業(yè)往往無法有力地將環(huán)保精神最大程度地外延,多數(shù)企業(yè)都是“一個(gè)人的戰(zhàn)斗”。然而,對(duì)于擁有2億用戶的淘寶網(wǎng)來說,淘寶發(fā)起的環(huán)保行為更容易獲得買家/賣家雙方的共鳴,進(jìn)而影響到淘寶網(wǎng)品牌企業(yè),如御泥坊、相宜本草等,都以十分積極的態(tài)度通過交易行為參與到低碳環(huán)保之中來。
淘寶的公益理念同根同源于阿里巴巴集團(tuán)。一直以來,阿里巴巴就十分關(guān)注環(huán)境保護(hù),植樹造林和綠色低碳,致力于在創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)中發(fā)揮先鋒作用,自2010年起,阿里巴巴集團(tuán)更是宣布將年度收入的0.3%撥作環(huán)保基金。而此前阿里巴巴集團(tuán)在杭州蕭山區(qū)也認(rèn)養(yǎng)了100畝防護(hù)林作為綠色基地。今年6月,阿里巴巴集團(tuán)等16家民企聯(lián)手的中國民營企業(yè)聯(lián)合館,通過碳交易的形式,實(shí)現(xiàn)零碳排放,是首個(gè)主動(dòng)承擔(dān)世博會(huì)碳排放中和的展館。此次淘寶網(wǎng)掀起“綠色網(wǎng)購風(fēng)”,預(yù)計(jì)能減排1000萬噸碳,正是阿里巴巴倡導(dǎo)環(huán)保理念的一個(gè)行動(dòng)縮影。