班主任在新舊交接中如何做好家長工作

新的學(xué)期，如果學(xué)校根據(jù)整體工作需要，讓你接手另一個(gè)班，你怎樣做好過渡工作?下面結(jié)合自己的工作談?wù)勼w會(huì)。

首先，要安撫好原班學(xué)生和家長的情緒。自己一手帶上來的班級，無論是家長還是學(xué)生，對自己總是有很深的感情，彼此都有很多的不舍。有的家長甚至聯(lián)名向?qū)W校提要求。這時(shí)，作為他們的老班主任，需要安撫好家長們的情緒。

技巧一肯定學(xué)校的安排意圖。

家長:宋老師，您好!當(dāng)?shù)弥衲暌獡Q到別班的消息，我感到非常可惜，女兒也很不情愿!她說您是她心目中最好的老師!

老師:感謝您和孩子對我工作的支持和認(rèn)可。這次換老師是學(xué)校從最佳的教育角度進(jìn)行的一次科學(xué)調(diào)整，您和孩子還有我都應(yīng)該充分相信學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策。況且，新來的XX老師是我們學(xué)校非常優(yōu)秀的班主任。您的女兒是一個(gè)非常聰明且有靈氣的孩子，相信在新老師的引導(dǎo)下，她會(huì)變得更出色。

這是我和一位家長的郵件實(shí)錄。我引導(dǎo)并暗示家長要相信學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策，它是有利于孩子成長的。通過對家長的安撫和開導(dǎo)，可避免家長感情用事而影響到孩子的正常學(xué)習(xí)和生活。

技巧二揭自己的短處，揚(yáng)新老師的長處。

報(bào)到當(dāng)天，原班的好幾個(gè)家長特地跑來看我。小新的媽媽顯然有些激動(dòng)，眼淚一直在眼眶里打轉(zhuǎn)，說不出一句話。我只得安慰她:“請不要難過，其實(shí)我并沒有你們想象的那么好，我也有很多的缺點(diǎn)……”

“在我們家長眼里，您就是最優(yōu)秀的班主任。”這是她今天唯一的一句話。

聽到這話，我被感動(dòng)了。所有的付出，所有的辛苦，所有的委屈都煙消云散了，剩下的只有責(zé)任。我必須幫助家長度過這次變動(dòng)所帶來的心理沖擊。

“新來的xx老師是我們學(xué)校最優(yōu)秀的老師，曾獲得過xx稱號，教學(xué)也非常棒，我們語文組很多事情都得請教于這位老師……”

家長和孩子對自己有感情是值得珍惜的，但作為一個(gè)真正愛學(xué)生的老師，現(xiàn)在所要做的不是沉迷于這種感情沾沾自喜，而是盡快幫助家長和孩子從情感上完成過渡。為了做到這一點(diǎn)，我甚至不惜采用揭自己短處、揚(yáng)新老師長處的做法，以此來平衡家長心理。

其次，要迅速取得新任班級學(xué)生和家長的信任。中途接班，給班主任工作帶來難度，必須要做好向原班主任請教、翻閱學(xué)生的《成長手冊》、了解全體學(xué)生的基本情況、精心準(zhǔn)備和學(xué)生的第一次見面、精心準(zhǔn)備第一堂課等工作，但及時(shí)做好與新接班級家長的溝通工作卻是必不可少的。

技巧一合理到位的專業(yè)引導(dǎo)，讓家長信任。

家長:兒子寫的作文不如以前了，以前語句通順，現(xiàn)在讀起來很別扭，不知原因何在?

老師:進(jìn)入四年級，孩子在摸索一種新的寫作方法，一種新的表達(dá)方式。他不再滿足于以前那種直白的表述，而是在嘗試一種更委婉的，更富有詩意的，文學(xué)味更濃的語言，或許這個(gè)轉(zhuǎn)變還不夠成熟，其間出現(xiàn)了一些語言上的問題，但我們應(yīng)該鼓勵(lì)他、支持他、幫助他。

家長:孩子太愛看課外書了，這樣會(huì)不會(huì)影響他的學(xué)習(xí)成績?

老師:愛看書是一件好事。小學(xué)階段的學(xué)習(xí)相對還是比較寬松的，讓他利用這個(gè)時(shí)機(jī)廣泛閱讀，積累百科知識，不是壞事。個(gè)人認(rèn)為，即使因?yàn)榭磿绊懥艘恍┛荚嚪謹(jǐn)?shù)，也不是什么大礙。就像一棵樹，栽在廣袤的大地上，當(dāng)然比栽在花盆里發(fā)展的空間更大。

以上案例都是換老師之后家長出現(xiàn)的焦慮癥狀。孩子學(xué)習(xí)過程出現(xiàn)的正常變化可能也會(huì)讓家長歸咎于老師的更換。這時(shí)，你要主動(dòng)向家長了解他對孩子近期學(xué)習(xí)的評價(jià)，及時(shí)、科學(xué)地用自己所學(xué)的專業(yè)知識解除家長的疑惑，讓家長感受到老師對他家孩子的真誠關(guān)心和及時(shí)關(guān)注，建立起家長對老師的信任。

技巧二充滿愛心的循循善誘，讓家長心悅誠服。

家長:老師，我家明明脾氣非常不好，從小被我們慣壞了，回家來總是和我吵架，一點(diǎn)也不聽話，我快要被氣死了……

老師:您說的問題我也注意到了。孩子有時(shí)和您頂嘴，不是不愛媽媽，而是孩子可能到了要叛逆的年齡。再說，孩子從小不在家長身邊，或許她缺少安全感，她需要用這種方式來證明:盡管媽媽以前沒有把她帶在身邊，媽媽也是愛她的。……在學(xué)校里孩子和周圍同學(xué)關(guān)系比較緊張，經(jīng)常出現(xiàn)吵架，或許這也和她從小寄養(yǎng)在外有關(guān)，她防范心理比較重……您看，接下來我們這樣配合好不好:首先要給孩子安全感，讓她真正感受到父母、老師都是愛她、重視她、關(guān)心她的;我們應(yīng)多發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)，多表揚(yáng)她;對于她的缺點(diǎn)，我們要多些耐心，逐個(gè)擊破，相信孩子會(huì)越來越好……

家長:老師，您說得真好，您不僅幫我分析了原因，還提出了解決方法，真的很感謝您!

這個(gè)案例中，老師對孩子情況的掌握，對孩子狀況的深入分析及對孩子個(gè)性化的教育計(jì)劃等，讓家長對老師心悅誠服。由此可見，家長對老師的信任，完全來自于老師細(xì)致而又充滿愛心的付出。

技巧三及時(shí)周到的服務(wù)，讓家長徹底放心。

各位家長好:暑假即將過去，為了更好地迎接新學(xué)期的到來，我們要讓孩子提早做好幾件事:作息時(shí)間上，調(diào)整一下生物鐘;整理開學(xué)需要的生活和學(xué)習(xí)用品:整理好要上交的暑假作業(yè)，保證質(zhì)量;復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)功課，做好銜接;關(guān)注孩子身體狀況，健健康康投入新學(xué)期。祝你們?nèi)疑眢w健康，生活幸福。

您孩子的習(xí)作《————》發(fā)表在x月x日的《————》，在此表示祝賀!希望家長繼續(xù)鼓勵(lì)孩子，寫出更優(yōu)秀的作文。

家長總是忙于自己的工作，疏忽對孩子的教育、引導(dǎo)。利用現(xiàn)代先進(jìn)的通訊設(shè)備，適時(shí)給家長一個(gè)溫馨提示，不僅可以讓自己的工作順利開展，也會(huì)給家長留下一個(gè)好的印象，覺得你是一位負(fù)責(zé)任的老師。特別是孩子取得成績的時(shí)候，要學(xué)會(huì)讓家長分享孩子成功的喜悅，感受孩子成長的腳步。

以上所述的技巧都源自于你對學(xué)生愛的付出和對家長的充分理解。耐心安撫好原班級家長的情緒，你才無愧于他們對你的信任和眷戀;及時(shí)取得新班級家長的支持和信任，你才能縮短磨合期，順利開展工作。

(作者單位:桐鄉(xiāng)茅盾實(shí)驗(yàn)小學(xué)浙江嘉興314500 )

責(zé)任編輯謝光靈