心理效應在激勵性評價中的妙用

心理效應是社會生活當中較常見的心理現象和規律;是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產生相應變化的因果反應或連鎖反應。激勵性評價是一種重要的教學評價手段。它是以激發學生內在的需要和動機，以鼓勵學生自覺主動提高自身全面素質為目的的一種價值判斷活動。如果在進行激勵性評價過程中再巧妙運用“心理效應”杠桿，有意識地利用和發揮其積極作用，防止和克服其消極作用，則更能收到事半功倍之效。

一、利用近因效應，和諧師生關系

近因效應是指在總體印象形成的過程中，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。一般地，對于陌生人，首因效應的作用比較大;對于熟悉的人，近因效應的作用比較大。

溝通是一門藝術。一次成功的師生溝通，不啻一次成功的教育。教育的問題在很大程度上體現為溝通的障礙。教育中如果缺乏溝通，則學生的“心事”教師永遠猜不明白，教師的“柔情”學生也永遠不懂。師生互相埋怨、指責并陷入苦惱之中，教師失望，學生傷心。其實，“通”則“不痛”，“痛”則“不通”。通過有效的溝通，教師得以走進學生的內心世界，學生也真正理解了教師;通過溝通，妨礙師生情感交流的心墻才能被徹底拆除，完善的教育共同體才能構建起來，教育目標才能順利實現。

所以教師在評價學生時要充分考慮評價者的個性差異，并注重目標激勵及行為強化，利用積極的近因效應的作用，注意安排語句的先后順序，盡可能使他產生積極的近因效應，避免消極的近因效應。例如:將近期末檢測，要鼓勵一個孩子，有兩種說法:一種是“雖然你的基礎還不是很牢固，但是經過你的努力，總能考出好一點的成績的”;另一種說法是“經過你的努力，總能考出好一點的成績的，雖然你的基礎還不是很牢固”。兩句話的意思一樣，由于排列的語句順序不同，給人的印象就截然不同，第一句給人一種比較樂觀的印象，有鼓勵的作用;第二句則給人悲觀的印象，原來的鼓勵變成了否定。又比如批評一個孩子沒有完成作業時，可以在批評結束時，加上一句:“……也許，我剛才的語氣重了點，但愿你能理解我的一番苦心，好好加油!”此時，孩子認為雖然老師的一番批評嚴厲了一點，但是可能都是為我好的，就容易記住老師的話。但是如果這樣說:“……聽不聽由你，到時有你好看的。”就容易使孩子產生逆反心理，使教育效果事與愿違，師生關系難以和諧構建。

二、善用南風效應，以情溫暖學生

激勵性評價要求關注學生的個體差異，采取寬容的態度，肯定學生的點滴進步。教師善于運用“南風效應”，以情動人溫暖學生，能使學生特別是學困生樹立信心，戰勝困難。

法國作家拉封丹寫過一則寓言，講北風南風打賭，看誰能把行人的大衣脫掉。北風勁吹，可刮得越大，行人把大衣裹得越緊;南風徐徐，使人自覺地把大衣脫下。北風和南風都是要使行人脫掉大衣，但由于態度和方法不同，結果大相徑庭。南風之所以能達到目的，就是因為它順應了人的內在需要，使人的行為變為自覺。這種啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應，被稱為“南風效應”，有時也被稱作溫暖法則。

南風效應告訴我們，寬容是一種強于懲戒的力量。教師如果一開始就擺出一幅北風的面孔，對學困生進行訓斥、責備甚至挖苦、諷刺，很可能激起學生的逆反心理，或明或暗地表示抗議，結果是師生之間的距離會越來越遠。而如果先避開問題的實質，通過心平氣和的聊天、平等融洽的對話，把學生從錯誤的陰影中帶出來，走到溫暖的“陽光”下，和風習習地吹掉他們自我保護中的“堤壩”，學生就會敞開心扉，接受你的教育。陶行知先生“四塊糖”的故事和蘇霍姆林斯基“一朵玫瑰花”的故事都是把“南風效應”發揮出暖暖效應，以情動人的故事。

古語有云，“教者也，長善而救其失也”，“數其一過，不如獎其一長”。我們在進行激勵性評價時，面對犯錯的學生，作為教師我們需要對他們多點關心，多點愛，多一份的寬容與尊重，讓他們從心理上接受教師，繼而接受教師的做法和要求，從而自發自醒。

三、運用暗示效應，實現師生同樂

心理暗示有負面正面之分。負面的心理暗示會把人推向暗礁，讓人沉入無底深淵;正面的心理暗示能提高人的活力，增強人的心智。正面的心理暗示在孩子的成長過程中起到至關重要的作用，它能調節人的思想情緒，改變人的心理狀態，提高人的心理素質。

作為教師，教師的人際影響，榜樣力量，與學生之間的信任程度以及感染力等對學生是一個客觀實在的態度暗示。態度暗示表現在教師工作的多方面，如果一個教師治學嚴謹、規范，教學方法新穎，他認真的態度、生動的教學本身就是一個良好的暗示;教師的一言一行，喜怒哀樂，指揮手勢的大與小、夸張與平淡，教學語言的豐富與貧乏，無一不對學生起著積極或消極的影響。

所以，作為教師，自己暗示自己是充滿快樂的，對工作充滿激情，那么學生時時被鼓勵，他們也會接過老師那積極暗示之魔棒，認為自己的班級是全校最好的班，自己是全校最棒的學生，遇到了全校最好的老師。如此一來，他們會學得輕松，學得愉快，因為他們找到了自信，在心態上積極振奮，躍躍欲試。同時，還能讓家長充滿期待。教師對學生的評價，往往最能影響家長對孩子的態度。老師的積極暗示多了，家長對自己的孩子所抱希望也就大了，他們在孩子身上的投入也會不知不覺地加大。而孩子恰恰就是在我們的贊美聲中不知不覺地成長起來的。時間久了，自然就會形成良性循環。教師的教育要嚴而有度，講究藝術，在評價時巧妙運用“暗示效應”，盡量少用命令方式提出要求。或許就在你不經意的時候，班里的學生真的自信上進，成績也超過了其他班。這時，學生開心，家長開心，作為老師的你，還有什么理由不快樂呢?

四、巧用羅森塔爾效應，期望信任學生

羅森塔爾是美國著名的心理學家，一天他到一所偏僻的學校去“考察”。他隨意在教師送上的學生名單上圈選了一些學生的名字，說:“他們將來必有出息。他們的智商很高。”事隔一年羅森塔爾再次來到該校發現他的預言已成事實，那些被圈選的學生取得另人吃驚的成績。實際上，名單上的學生是隨意挑選的，羅森塔爾撒了一個“權威性謊言”。這就是“羅森塔爾效應”。這一效應就是因信任帶來的期望心理中的共鳴現象，它告訴我們，學生能否持之以恒地學習，與教師的信任程度有密切的關系，當老師的信任一旦被學生所接受，就能對他們自身產生一種巨大的推動力。老師的期望讓學生產生了自信心，從而提高了對自己的要求標準，最終向著期望目標前進。

激勵性的評價對幫助學生確立自信很有幫助，使他們在激勵中不斷進步，感受到學習也是一種幸福，真正享受到了成功帶來的快樂。激勵是一種力量，是驅動學生主動參與、自主學習，走向成功的力量。在課堂上我對不同的學生采取不同的評價標準，做練習時有獨到見解的要大加表揚，錯誤的不給予直接否定，草率批評，而是鼓勵他們積極思考，與同學商討，直到獲得正確的答案。對待一些相對后進的學生在學習中稍有進步的表現，我都給予表揚。平時我也經常提問他們，鼓勵他們，結果我發現他們不“差”，表現同其他學生一樣出色。

人民教育家陶行知曾經提醒教師:“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生。”所以，不妨讓我們換一種眼光，換一個角度來看待學生、更加積極地期望學生，信任學生，讓期望信任成為學生心頭的一抹陽光，我們一定會有許多新的發現:其實，在我們學生中間，真的有愛迪生的影子;其實，每一位教師都能創造出“神奇”，真實的謊言每天都可以上演。

五、避免超限效應，適度激勵表揚

美國著名教育心理學家吉諾特說過:“贊美具有摧毀性!贊美具有建設性!”這兩句話都是正確的，言過其實的贊美具有摧毀性，適度的贊美具有建設性，所以要循著孩子的德行去夸獎。

“適度”是指進行教學激勵的限度既要符合學生取得學習成績與付出努力的大小，又要注意現有的能力和能夠開發的潛在能力。激勵過度就會產生“超限效應”。

四(1)班的小浩，調皮搗蛋，上課影響同學，下課追逐打鬧，惹是生非，批評多了，時間一長，也就不管用了。學校正在開展激勵性評價，于是班主任利用這一契機，讓各科教師將對小浩的批評改為表揚，發現他有任何的進步或閃光點，馬上進行表揚。開始的時候，小浩很感動，表現有了進步，可是一段時間后，他又固態復萌，跟以前差不多了。經了解，原來，聽慣了批評的小浩開始聽到表揚時很是高興，覺得老師看到了他的優點，但是老師們對他的表揚不斷重復了一段時間后，他就覺得老師的表揚缺乏誠意，而且許多都是老師有意拔高的，于是就覺得老師是在哄自己，有明褒暗貶之意，因此，他就沒有了剛受到表揚時的興奮，又漸漸地回復原樣了。可見，教師要注意“度”，掌握好分寸，恰到好處，避免出現“超限效應”。

經驗表明，過多的激勵性評價會使學生迷失方向，放松對自己的嚴格要求，失去其教育性。在激勵的同時，還需適當的警醒讓學生正視自己的不足，使學生不斷向更高目標追求。第一因事而異:激勵性評價要客觀公正，以事實為依據，不是無根據的灌米湯，激勵的指向性要強，肯定的是進步和努力的行為，不是人。如對有進步的學生進行激勵性評價:“你能認真按時完成作業，并且書寫出規范而整潔，要倍加努力!”這樣使孩子充分認識到為什么獲得好評價及今后努力的方向。第二因人而異:要根據孩子不同的個性特征，有針對性進行激勵性評價。如對較自滿的孩子要慎重;對自卑感強的孩子適當加重;對敏感的孩子要注意尺度;對懶散的孩子要給予強刺激等等。

(作者單位:廣州市越秀區養正小學

廣東廣州510010)

責任編輯余志全