論質量檢驗在企業中作用

摘要:現代的質量檢驗不僅賦予了企業強有力的鑒別、監督等職能。同時，在企業的整個產品生產、形成和實現的全過程中，起到重要的質量保證作用。產品的質量檢驗水平直接代表著企業的科技含量。質量檢驗工作是企業的決策者界定實現項目的前沿。

關鍵詞:檢驗;質量;質量檢驗;監督職能;鑒別;界限值;預防極限;抽樣檢驗;科技含量

中圖分類號:C93

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)13-0071-02

質量檢驗是質量管理體系運行中的重要組成部分，是鑒別企業產品質量保證的重要方式。企業的質量檢驗工作肩負著與產品質量密切相關的鑒別、把關、預防、報告和監督等職能，企業在整個產品生產、形成和實踐的全過程中，質量檢驗起到重要的質量保證作用。另一方面，世上的萬物認知的過程，一個國家的產品質量的水平，集中體現了這個國家的專業科學技術水平。無論是表面的、內在的，還有一些歷史傳統延續至今的物理的和化學變化形成的物質。從人們認知到使用，其價值認定無不浸透質量檢驗的過程，實實在在地關系到國家、民族的興衰，人民生活水平的改善和生命財產的安全。所以質量檢驗工作不僅對企業的產生直接的經濟效益，同時，也對社會將產生巨大的效益。現代質量檢驗賦予企業質量檢驗強有力的監督職能。相反，質量檢驗工作是產品形成過程中不可缺少的重要環節，對保證產品質量起著舉足輕重的作用，企業在產品質量控制過程中，必須加強質量檢驗工作。

1 質量檢驗管理工作是企業產品原料把關的前沿

(1)質量檢驗工作可在接收各種原料進廠之前起到鑒別、把關、預防極限質量的作用。強化質量檢驗信息管理是十分重要的工作。企業質量檢驗信息化體現于企業的質量信息系統的實現程度，企業充分利用計算機網絡資源，建立一個順暢而強健的質量檢驗信息系統，使企業內部各個部門以及有機的協調運作，這將是企業實現現代化管理的必然選擇。過去質量檢驗信息的采集，專遞和處理通常都是由人工來完成，需耗費大量的人力、物力和時間，從而無法滿足企業快速響應市場的要求，現代信息技術的應用首先精簡了大批從事抄寫的工作人員，省卻了許多僅為傳遞信息而占據的時間，其次，為了適應靈活多變的市場，構成了信息傳遞層次少，同時有具有極高效率的質量信息系統。質量檢驗信息系統的有效實施能及時發現生產、過程和服務過程的異常情況，能明確企業的責權管理，，能規范質量控制流程，及時為高層管理人員提供決策支持，從而大大提高管理人員的管理效益和操作人員的工作效率。企業在接收與產品主元素相關的原料同時，包括一些輔助原料，質量檢驗部門必須做好信息的收集工作，根據國家的質量標準并結合本企業的實際情況，進行事先考察、確認，并對其物料的來源、品質性能、內在的含量進行系統了解和認定。首先物料的來源必須符合國家、上級機關制定的法律法規、政策、質量標準等，必須保證物料的安全性及可靠性。如外購、外協、原料的生產廠家產品質量水平，質量保證能力，產品使用過程的質量情況，儲備的信息要求真實、準確，內容完整，并具有可追蹤性。儲存質量檢驗的信息，可以大大加速辦事效率。因為質量檢驗信息本身就是企業重要的寶貴財富，為企業質量決策提供可靠的證據。使之實施下一步工作程序，并且通過根據物料的含量的篩選，確定驗收和樣品的采集以及分析和檢驗方法及方案確立。所以掌握企業外部相關的質量信息是質量檢驗人員開展檢驗工作的重要依據，也是企業的決策營銷工作的依據，更是界定產品、原料把關的前沿。

(2)質量檢驗為營銷工作提供產品和原料的預防極限。對于預防極限一個確定的、較高接受概率被認為最滿意的水平。而對于孤立批，為進行抽樣檢驗，限制在某一低接受概率的質量水平也是極限質量的正反的兩個方面。用于企業內部的工序抽樣檢驗，其數值的確定應由企業的工藝技術部門作出規定。用于外購原料、產品的抽樣檢驗，其數值可由供需雙方協商確定。在不違背國家政策，不損傷雙方的利益和生產工藝的基礎上，以滿足雙方的需求，確定實施方案，規定合格品所允許的質量特征的最大界限值和最小界限值，是企業決策者判定和界定交易接收、拒絕原料和產品重要依據。

2 質量檢驗工作是產品過程控制的監督者

質量檢驗工作在企業的生產產品形成的過程中，起到了重要的控制最終產品質量的作用。由于對采購的源頭進行質量管理與控制，同時又對生產過程實行有效的監控，從而使企業能夠及時發現和解決問題。它為企業減少了退貨與索賠及一系列由于質量問題造成的損失，從而降低了總的質量成本。所以質量檢驗是監督、控制提高產品合格率的重要環節。例如:一個產品的形成，從原料進廠到生產工藝每一個環節中，無形冥冥之中已經實行質量檢驗過程控制，指導了決策者對項目的實施進行判斷和篩選。

如下圖是一個有色礦山簡單的采脈礦源檢驗程序圖:

3 質量檢驗工作是產品營銷過程的信譽卡

質量檢驗水平高低，是企業在經銷過程約定合同的決策方。它的信譽來源于檢驗的科技含量的提高，主要表現在兩個方面，一方面檢驗使用的測量系統，如檢驗設備、儀器、計量器具的精確度與可靠性;另方面檢驗人員的素質及技術水平，除要掌握嫻熟的操作技能，還要涉及測量數據的可信性，它要定期和周期性進行與本企業產品、原料常規的環境試驗、例行試驗、可靠試驗等，特別是可靠試驗，對產品質量起到重要作用。同時，質量檢驗管理工作在繼承延續傳統基礎上，使之提高并得以發展，一個完整的測量結果必須經得起兩種方式的驗證，一是直接使用標準物質以及合成標準不確定度，二是使用擴展不確定度。這兩種因素都是營銷過程中信譽的保證。

4 質量檢驗工作是企業形象的傳遞者

質量檢驗應追溯了古老的檢驗技術，是近代興起的，企業間相互交流認可的、而進行商業的行為，它吸收了當代科學技術的最新成就，利用物質一切可以利用的性質，建立表征測量的新方法、新技術，開拓了新領域。它是相鄰學科之間相互浸透而形成的獨立的學科，所以企業的技術檢驗是由實踐經驗和科學原理發展而形成的，用于解決企業之間的實際問題的系統知識。所以產品的檢驗水平直接代表的企業的科技水平。產品的質量與檢驗水平是企業簽訂供售合同的重要依據，因而產品的檢驗質量水平直接代表企業的形象。也是同行業行銷過程信譽最好傳遞者。

技術作為人類智慧的結晶，在經濟全球化的今天，以促進經濟發展和技術創新為目的的國際技術轉移，受到了廣泛的研究，以市場為主導的傳統的國際技術轉移理論已基本初步形成，中外學者對于國際轉移的含義與分類等方面進行了系統研究，通過研究微觀企業的行為來研究國際技術轉移。從供方角度來看，先進技術的擁有者大多為國家的大型跨國公司，跨國公司通過控制交易產品定價而追求利潤最大化的本質決定了其國際技術轉移的行為模式;從受方的角度來看，其引進技術的動機在于提升產品的競爭力，其最終目的也是追求企業利潤的最大化。所以企業的技術檢驗也不例外，提高企業檢驗技術水平不僅僅是營銷過程的信譽卡，更是企業間的相互傳遞的紐帶。

參考文獻

[1]質量檢驗技術教程[M].北京:中國計量出版社，2002，(11).

[3]ISO9000標準統計技術[S].