摘要:領導力是一種雙向溝通的能力,就是領導引導人的思想的藝術。政工領導干部承擔著領導本單位政治工作的職責,是完成各項政治工作任務的指揮者。政工領導干部應具備高水平的領導力,才能實現政工工作人員與單位其他人員有效的合作。
關鍵詞:政工;干部;領導力;藝術
中圖分類號:C9
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)13-0180-01
1 引言
政工干部應具備領導藝術,它能夠提高政工干部的工作效率和效果。對于處于單位政工崗位的領導者來說,應注意干部領導力的相關含義。
2 政工干部的領導本職工作
領導的職能是一種管理藝術。在單位的政工部門,一些政工干部工作很繁忙,幾乎沒有業余休閑時間,但是這些政工干部卻感覺要做的工作還沒有做完,時間不夠用。那么這些政工干部的領導職能出現了一些問題。作為一個政工領導者,當發現自己忙不過來的時候,就應該考慮自己是否侵犯了下屬員工的職權,替代了下屬員工做的工作內容。政工干部必須清楚,只要是下屬員工能夠完成的工作,都應授權讓他們去做,政工干部只應做領導應做的事情。
3 政工干部的領導職能
政工干部的領導職能包括:決策、用人、指揮、協調和激勵。這些都是相對重要的工作內容,必須由政工干部親自做的事情,但絕不是說都應由政工部門的最高領導人來做,而應該分輕重緩急,主次先后,分別授權給下屬各級領導去做,讓每一級去管理本級應管理的事情。企業的最高領導者應該只抓重中之重、急中之急的事情,并嚴格按照例外原則辦事。也就是說,凡是已經授權給下屬去做的事情,領導者就要克制自己,不要再去插手;領導者只需要管理那些沒有對下授權的例外的事情。然而,一些政工干部卻沒有授權下屬員工,親自處理事情,反而效果很差,這不但挫傷其他員工的工作積極性,也損失了自己的時間和精力。
政工干部在一些事情上,需要考慮以下幾點:這些工作能不能取消,能不能與別的工作合并處理,能不能用更簡便的方法處理。這樣就可以把那些可做可不做的事去掉,把一部分事情合并起來用最簡便的方法去做,從而減輕負擔,騰出更多時間去進行思索和籌劃,更好地發揮領導的作用。
4 政工干部與下屬交流的藝術
沒有人際的信息交流,就不可能有領導。領導人在實施組織和協調的職能時,必須把自己的想法,感受和決策等信息傳遞給被領導者,才能影響被領導者的行為。與此同時,政工干部為了實現有效的領導職能,他應感受到下屬的需求和難處,進行雙向信息交流和溝通。政工干部可以通過相關的文件、報告、以及會議、電話,甚至面對面的會談的方式。因為通過交談不僅可以了解到更多、更詳細的情況,并且可以通過察言觀色來了解對方心靈深處的想法。這種與下屬進行溝通就是高超的領導藝術。有些領導者在下屬談話時,往往同時批閱文件,尋找東西,或亂寫亂畫,左顧右盼,精力不集中,精神不耐煩,其結果不僅不能了解對方的思想,反而會傷害對方的自尊,失去同事和下屬對自己的尊重和信任,甚至還會造成沖突和隔閡。政工干部必須與其他員工進行有效溝通,能夠傾聽其他員工的建議和意見。
政工干部在與其他員工溝通中,會遇到一些棘手的事情,但是應采取適當措施消除不良的溝通,提高交流效果。比如,政工干部不相信其他員工的講話,并沒有興趣,但是也要認真和耐心的傾聽。在對話的過程中,要學會察顏觀色。探析對方的內心未能表達的含義。政工干部在與員工溝通時,也要具備一些小的技巧,比如要讓對方將話講完,不要總是打斷對方,要在對方講完話后才與對方進行下一步的交流。同時,政工干部要平易近人,不能以領導者自居,而讓員工感到盛氣凌人,否則對方就要有抵觸情緒;如果你希望對某一點多了解一些,可以將對方的意見改成疑問句簡單重復一遍,這將鼓勵對方做出進一步的解釋和說明。
政工干部要具有敏銳的思維能力,善于總結。在員工提出自己的想法時,能夠抓住要領,并盡可能做出簡明扼要的回答,幫助員工消除迷霧,解開思想上的疙瘩。在這個時候,政工干部應謙虛,為對方留下足夠的空間。這是因為,對方說的許多情況你可能并不清楚,在未加調查之前,不應表態和許愿,以免造成被動,引起更大的不快。特別是,在政工干部遇到比較原則性問題時,應比較慎重地進行處理,征求該部門其他人員的建議,此后再負責任地予以解答。政工干部在工作中要有能力控制自身的情緒,不能將自己的情緒影響到員工,導致員工的不滿。
5 結語
通過以上分析,要想做好一名政工干部就必須提升自身的領導力,提高政工干部的領導職能:決策、用人、指揮、協調和激勵。政工干部在溝通過程中應具備一些技巧,特別是應對自己的觀點和情緒都必須加以控制,始終保持冷靜的態度,讓對方暢所欲言。
參考文獻
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