重慶巫溪白果森林公園旅游市場開發探討

摘要:重慶白果森林公園是巫溪縣力爭在2015年打造的重點景區。在對重慶巫溪白果森林公園旅游市場開發現狀綜合分析的基礎上，對旅游市場需求進行了預測，結合細分市場標準，對景區的目標市場群體進行了展望，且提出了市場促銷策略建議，以期幫助白果森林公園適應未來不斷變化的旅游市場。

關鍵詞:重慶;巫溪;白果森林公園;市場;開發

中圖分類號:F59

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)13-0150-01

1 旅游市場開發現狀綜合分析

1.1 旅游客源量較小，市場份額低

近年來巫溪旅游雖然發展較快，但與鄰近的區縣比起來，客源量仍然較小。景區每年實際經營運作的時間大概只有六個月，即從四月到十月，因此可測算出公園年最大接待游客量只有15000人。即使十多年來到野人谷的客源總量達到了15萬人，也不及巫溪旅游市場總量的十分之一，客源量小，市場份額低。

1.2 客源市場以重慶市主城區為主，市場結構欠佳

據調查統計，到巫溪旅游的市內游客主要來自主城區，占總量的31.7%，本地游客卻僅占6.68%，這種情況雖然和客源地的經濟狀況密切相關，但也反映出了市場結構欠佳的問題。另外的游客來自萬州、開縣等區市縣;除此以外，還有湖北、陜西以及四川等三省的旅游者。而海外游客中僅有極少一部分專家、學者和外籍人士前來參觀考察。到白果森林公園的客源情況也基本類似。

1.3 旅游者消費水平較低，消費結構不合理

旅游發展要取得較好的經濟效益必須在游、購、娛上下文章。巫溪縣目前旅游者以中等收入水平為主，旅游消費主要集中在傳統的吃、住、行上，旅游人均消費較低，經濟效益不高。而景區的旅游配套設施更為薄弱，難以滿足旅游者需要，其他旅游消費相當少，消費結構不合理。

2 旅游市場需求預測

在把握旅游預測的原則上，調查人員盡可能地搜集并利用各項數據，在運用中主要參考了以下指標，包括:

預計未來白果森林公園旅游者每人的消費額、消費次數;目前白果森林公園的旅游發展狀況和旅游統計數據;白果森林公園的旅游市場支撐力;白果森林公園的旅游容量和季節限制;當前巫溪旅游經濟宏觀發展態勢;未來巫溪旅游市場預測結果;

旅游市場消費需求變化趨勢;旅游地生命周期理論。經過預測與分析，白果森林公園2015年的旅游市場預測結果:旅游直接收入2761萬元;旅游收入增長率18%;游客量15.05萬人;游客年增長率15%。

通過測算發現，在白果森林公園投資基本建成之后，由于其獨特的資源魅力，在兩三年內將實現游客量和效益的高投入高增長，隨著景區的進一步發展及旅游形勢的變化，將逐步實現穩定增長。然而預測結果是一種長期性預測，只能代表一種發展趨勢，而影響旅游市場的變化因素是非常多的，要想獲得較好的經濟效益，必須依靠旅游部門和企業齊心協力，共同做好旅游營銷工作。

3 旅游市場細分及目標市場選擇

通過對白果森林公園旅游市場開發現狀的分析和目標預測，要實現以上市場目標，需要對整體旅游市場進行細分，進而選擇恰當的目標市場，做到有的放矢。

3.1 市場細分

旅游市場是一種“異質市場”，旅游者需求有很大的差異性。很少有一種旅游能同樣滿足所有旅游者的需要。因此白果森林公園應把整體旅游市場劃分為不同類型的細分市場，以便制定自己的目標市場，調整、集中自己的供給能力，最大限度地滿足這些旅游者的需要。通常，可以從地理、人口、行為和心理等方面對旅游市場進行細分。

3.1.1 按地理細分

根據白果森林公園的旅游發展狀況，及參考巫溪縣的旅游市場細分情況，按地理可劃分為:巫溪本地及周邊區市縣市場;重慶主城區市場;國內發達地區市場。

3.1.2 按年齡細分

老年市場(又叫銀發市場):主要指五十歲以上的旅游者。中年市場:主要指三十一歲至五十歲的旅游者。青少年市場。據調查，目前到白果森林公園的旅游者年齡層次主要在二十歲至四十五歲，也就是以中青年游客為主體。

3.1.3 按旅游目的細分

可以劃分為觀光旅游市場，會議、商務旅游市場，度假旅游市場，獎勵旅游市場，探親訪友旅游市場，科考學習市場，體育旅游市場，文藝旅游市場，探險旅游市場等。根據白果森林公園的的特點應重點抓好科考學習市場，探險旅游市場及會議商務旅游市場。

3.1.4 按旅游購買方式細分

按照旅游購買方式可細分為團體旅游市場與散客旅游市場，鑒于公園的地理位置和資源特點，應重點發展團體旅游市場，一方面可以減少游客在旅游交通方面的阻力，一方面也有利于旅游活動的展開。但也不應該放棄以家庭為單位的周末度假散客旅游者。

3.2 目標市場選擇

根據白果森林公園的資源特點和市場現狀，在細分旅游市場的基礎上，應確定目標市場為:

(1)中青年市場，學生市場。目前，中青年市場已經發育成為巫溪客源市場的主體，這一市場人數最多，部分是公務旅游者，通常具有較好的經濟條件和旅游消費能力，在外停留時間長，是最有經濟效益的旅游市場，應繼續保持并挖掘這一市場的潛力。而學生市場通常富有好奇心和冒險精神，喜歡探尋奇特原始的自然風貌，森林公園天然而神秘的資源特色對學生，尤其是高校學生具有特殊的吸引力。

(2)重慶主城區及周邊三省的探險愛好者。自然科學考察專業團體;巫溪本地及附近區市縣的周末度假休閑散客，商務會議市場。

(3)巫溪本地市場為一級市場，巫溪周邊區域市場為二級市場，國內發達地區市場為三級市場。

白果森林公園在市場開拓上近期應主要以重慶主城區市場、巫溪本地市場為主體，抓住其具有較高旅游消費能力和對本地資源特殊感情的特點，并逐漸向周邊區市縣滲透。中期應延伸至市外周邊三省市場，積極開發國內旅游市場，并可以抓住取道三峽或小三峽進入巫溪的機會客源市場。

4 旅游市場開發促銷

白果森林公園可以“野人覓蹤”為主題，其“原始、天然、野情、野趣”的資源特色，在周邊旅游區域中獨一無二。因此，在確定旅游目標市場的基礎上，要突出其品牌形象，使旅游者對景區有比對其他旅游產品更好的認識，從而激發其產生旅游行為，應該充分發揮溝通的引導功能，采取有效的旅游促銷策略:

4.1 “請進來”策略

良好的溝通是為營銷的整體戰略服務的。白果森林公園極富特色的資源之所以“養在深閨人未識”，至今沒有吸引更多的旅游者，就在于旅游信息溝通不暢，促銷不力，無法對旅游者形成足夠的刺激，使旅游者形成對森林公園詳細地感知和比較，從而作出旅游選擇。巫溪縣的旅游政府部門、景區經營者對區內旅游形象及產品的促銷，要立足于巫溪旅游整體戰略高度，強調其獨有的資源特色，即:“野人、野情、野趣”。高品位的旅游資源，應通過邀請外地(國內、國外皆可)記者，尤其是重慶地方媒體，進行訪問旅行、舉辦新聞發布會、旅游研討會，或邀請旅行商進行體驗旅行和實現旅行代理人培訓計劃等來建立外向型的優勢促銷格局，通過借其勢來宣傳景區的品牌特色，強調它帶給人們的新奇、神秘、野情、野趣的旅游體驗。

4.2 “走出去”策略

白果森林公園要真正獲得旅游者的青睞，首先必須要立足于樹立整體形象與產品主題，深入挖掘資源內涵，突出其“野人、野情、野趣”的吸引力，打破地域的局限，積極向外促銷。在具體的促銷方式上，可采用設立駐外辦事處，參加旅游展銷會，組織巡回旅游促銷(可設計贈送極具地域風情的畫冊、掛歷、臺歷等)，并加大對旅游廣告的投入，借助客源市場的各類媒體向公眾進行宣傳促銷，或通過促銷方式的創新以全面引起客源市場的注意力，如社區性促銷，綜合性促銷，網絡動態促銷等等，從各方面加強對潛在旅游者的視覺沖擊。

參考文獻

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