淺議高校圖書館推行學科館員制度

摘要：介紹了學科館員制度的產生背景，以華南師大增城學院(以下簡稱“增院”)圖書館為例分析了學科館員制度建立的現實性和崗位設置，對實施學院館員制度提出了幾項主要措施。

關鍵詞：高校圖書館；學科館員；制度

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A

1、學科館員制度產生的背景

21世紀這個信息技術飛速發展的時代的到來，對圖書館工作產生了巨大影響。圖書館如何由傳統的圖書文獻收藏庫轉變成現代化的信息服務中心，對圖書館職能的發揮提出了嚴峻的挑戰。現代用戶越來越需求一種系統化、專門化、個性化以及高技術含量的創造性服務，“坐等用戶上門”這一傳統的服務模式已難以滿足用戶的需求，現代圖書館應當具備與之相適應的用戶服務模式——主動信息服務，這必然要求圖書館走專業化、整體化、數字化、網絡化、自動化、共享化的發展道路。“學科館員”這一概念順應了歷史潮流而誕生。學科館員制度是近年來高校圖書館學習借鑒了國外成功經驗后所引進的一種創新管理模式。學科館員(subjectlibrarian)是指具有學科知識背景，能夠組織學科信息資源、提供學科信息服務的圖書館館員。學科館員最早出現在上世紀70年代的美國和加拿大，1998年清華大學圖書館率先成立了“學科館員小組”，開創了我國圖書館學科館員制度的先河。隨后，各地高校圖書館紛紛效仿，北京大學圖書館2001年成立了“學科館員小組”；南開大學圖書館也于2002年10月底建立了“學科館員”制度。他們的做法基本上大同小異，主要作用都是針對不同專業，安排具備相關專業的學歷背景的資深館員專門負責服務于一個或幾個專業，為圖書館和對口院系架起一座中介橋梁，為教學科研提供主動的、深層次的文獻信息服務。華南師范大學增城學院(以下簡稱“增院”)圖書館在學習綜合性大學學科館員制度經驗的基礎上，于2006年7月新圖書館開放前實行了公開競聘上崗，建立了一套適合自身實際的學科館員制度，從而為推動院系教學科研的發展提供了深層次文獻信息服務。

2、建立“學科館員”制度的現實性

教育部2002年2月頒發的《普通高等學校圖書館規程》第21條中規定：“高等學校圖書館是高等學校的圖書情報中心，是為教學、科研服務的學術性機構。”增院各系老師們既要投身科研論文，又要體現個性化的課程教學，他們到圖書館來都希望能在較少時間內找到自己教學科研所需要的大量文獻信息，也都希望圖書館專業人員能給予相關指導幫助。因此，深化信息服務層次，提升信息服務水平，既是圖書館發展的要求，也是圖書館價值實現的需要。由此，增院圖書館選拔了一批既熟悉本館的各種信息資源，具有一定程度的文獻信息檢索能力，又有學校所設某個學科的學歷背景的資深館員，利用其所具備的學科知識圍繞對口院系開展深層次、多層面的信息服務，建立起一種為院系提供學科化知識服務的管理新模式。通過實行這種學科館員制度，打造了“專業服務讀者”的新窗口，樹立“五心”(愛心、熱心、專心、誠心、耐心)服務的嶄新形象，全面提升該館服務質量，為圖書館與院系之間架起一座緊密橋梁，真正做到了將圖書館服務融入到教學科研第一線。增院圖書館學科館員經過幾年來的不懈努力，充分發揮了高校圖書館是學科的文獻信息中心職能，確立了圖書館毋庸置疑的“以服務育人”的教輔功能，提升了圖書館在師生心目中的地位，取得了可喜成果。

3、“學科館員”的崗位設置

高校圖書館作為學院的文獻信息中心，已不再是圖書文獻收藏和簡單的借還服務，應更多的開展深層次的信息服務，主動參與院系的學科建設，切實發揮館藏資源的利用價值。學科館員是圖書館實施學科服務的主體力量，專門服務于教師、科研人員。他們在特定學科領域，利用現代化的網絡技術，通過搭建高效的信息交流平臺，開展綜合性的情報研究工作，提供有針對性的、個性化的學科資源參考咨詢服務，滿足教學科研的需求。為此增院圖書館對學科館員崗位設置作了如下規定：

3.1 學科館員的工作職責

(1)主動與對口院系建立的固定聯系。跟蹤學科建設及課程設置情況，積極參與各系的教學會議，掌握最新動態，統計專業書籍的借閱和讀者分析工作，直接聽取教學部門對本館文獻資源建設的意見，及時反饋、跟蹤服務。(2)跟蹤對口院系的學科帶頭人、教授、博士及重點用戶，協助其進行相關課題的專題文獻檢索，逐步做到有針對性地為教學科研提供全程定題和決策參考等個性化的服務。(3)經常向讀者宣傳推廣館藏信息資源和服務措施，以電子郵件、QQ聊天、BBS論壇等方式解答師生的疑難問題，與讀者實現“零距離”的親密接觸。積極開展讀者教育工作，有針對性的開辦講座、培訓指導、開設文獻檢索課、印發圖書館利用指南和數字資源的使用指南之類的資料。例如為新生講授怎樣利用圖書館的講座，使學生能夠了解圖書館及圖書館的資源，學會利用這些資源；為高年級的學生開設文獻檢索與利用課，使其掌握文獻檢索的方法和技術；為教師介紹特種文獻的檢索和利用。(4)定期挑選出讀者需要的或專家學者好評的圖書制作成“好書共賞”，發布到圖書館的網站上推薦給讀者。(5)不定期進行讀者問卷調查，了解讀者的閱讀傾向和對文獻信息的需求，征求其對圖書館學科建設的意見與建議。(6)負責學科館藏資源的組織及推薦工作。完成館藏新書上架，及時編制《新書通報》發放到所負責的學科院系；完成學科館藏年度報紙、期刊征訂的學科目錄推薦。(7)負責學科館藏資源的建設。征詢圖書館工作委員會委員和院系老師的意見，對即將進行采購的書單進行精心挑選；收集院系教師們所推薦書目，按月將采訪信息告知圖書采購部門，保證學科專業文獻的收藏率，提高圖書館文獻資源的質量。(8)負責學科館藏資源的管理。掌握相應學科的學術研究方向，跟蹤學術動態發展，對一些討論熱點和新觀點進行收集和分析研究，編輯專業期刊的學科論文索引，為本館《教育信息匯編》提供學科論文參考信息。(9)負責宣傳試用、評價推薦與學院學科專業相關的數據庫、專業網站及其它電子資源，幫助讀者利用這些資源，并收集反饋意見，為數據庫引進提供建議。(10)負責搜集對口學科的信息資源，利用圖書館網站構建包括最新文獻、科研動態、學術會議等信息的資源站點，充實圖書館網站上的《學科導航》信息。

3.2 學科館員的任職條件

學科館員除了具備專業學科知識的之外，還必須具備以下條件：(1)必須具有崇高的思想道德素質，具備良好的職業素養、高度的事業心和敬業精神；(2)必須具有廣博的專業知識，了解院系的學科建設和各學科專業的課程設置：具有扎實的圖書館學知識，以及豐富的文獻信息服務工作經驗，特別是要對該學科的概況(包括學科的歷史、發展趨勢與前沿動態、學科的出版機構狀況、國內外知名學者姓名及其主要論著篇名、最新的出版信息等)了如指掌，以及能較好地與院系專家進行專業交流；(3)必須具有一定的計算機網絡應用知識；(4)具有熟練的信息咨詢能力、信息處理能力和信息檢索能力；(5)具有一定的口頭表達能力和良好的人際溝通能力。

4、學科館員制度實施的主要措施

學科館員制度雖然在國外歷時已有幾十年時間，但在國內屬于一個新生事物，仍處萌芽狀態。目前高校圖書館建立學科館員制度尚屬少數，館員隊伍建設初具雛形但整體效果距離預期目標仍有較大的差距，許多地方有待完善和改進，。為了適應我國高等院校教育制度的發展，高校圖書館學科館員制度必須建立一套相應的行之有效的管理措施。

(1)建立合理的培訓制度，提高學科館員文化素質、業務能力和服務水平。鑒于高校圖書館專業人才匱乏的現狀，圖書館要建立一套有效的人才培養系統，以保證學科館員隊伍的水平能夠不斷提高，在引進高素質人才的同時，注重對現有人才加強業務培訓，鼓勵學科館員樹立終身學習的理念。這為學科館員制度的長期實施提供了人才保障，并為館員的自我發展和自我價值的實現提供條件。

(2)建立學科館員服務質量考核標準，實行嚴格的獎懲制度。對學科館員的工作實效通過讀者問卷調查方式進行考評，不斷深化學科館員制度。對學科館員的服務質量實行定期的考核，推動學科館員制度有效實施。通過考評，建立人才競爭擇優機制，從而啟發學科館員的敬業精神和創優爭先的學習氛圍，與學科建設發展形成良性互動，促使其在高校圖書館文獻信息資源和服務中發揮主導的作用。

(3)鼓勵學科館員參與文獻資源采購工作，負責宣傳和試用相關學科的電子資源，并提出具有參考價值的建設性意見。學科館員通過與對口院系密切溝通和積極協作，總結其對圖書館資源建設的需求和建議，制定本學科館藏發展計劃，保證了館藏質量更貼近教學科研的需求，以實現學科發展的最優控制。對相關學科電子資源，學科館員應提出可操性建議，主動承擔負學科信息的“檢索擎”任務，從而成為學科信息資源的組織者、傳播者和導航者。

(4)建立圖書館行業準入制度，頒發從業資格證書。建立高起點、規范化的行業門檻是保證圖書館員素質的根本措施。學科館員作為大學圖書館的形象大使和知識使者，是圖書館與各院系之間的橋梁。學科館員必須具備崇高的思想素質和良好的業務素質，因此，對學科館員的選任用應有一個完整的上崗資格認證體系，從而提高學科館員的工作水平和服務質量。

參考文獻：

[1]吳開華，繼承創新發展：清華大學圖書館建館90周年紀念文集，北京：清華大學出版社，2003

[2]劉波濤，建立和完善高校圖書館“學科館員”制度的幾項措施圖書館論壇，2004，1

[3]祁業風，農業院校圖書館學科館員對深化文獻信息服務的作用，國家圖書館學刊，2007，2

[4]錢智勇，學科館員與重點學科創新服務模式研究，情報理論與實踐，2004，5

[5]王迎紅，論學科館員的設置及其培養圖書館建設，2006，1

[6]祖芳宏，蘇軍，高校圖書館應盡快普及學科館員制度圖書館工作與研究，2004，2

[7]胡繼東，關于學科館員制度的建立與完善問題，圖書情報知識。2002-3