移動信息化助力物流行業發展

改革開放以來，隨著社會經濟的飛速發展，物流行業迎來了全新的機遇和挑戰。目前，國家“十一五”規劃綱要把“大力發展現代物流業”作為一項重要內容提出，物流行業加快自身發展勢在必行。在物流市場進一步開放的今天，建設適合企業發展的信息系統，是提高物流企業核心競爭力的重要手段之一。

物流行業需求分析

貨物攬收現狀

業務員之間溝通頻繁，通信成本較高;管理人員難以便捷的獲取、發布信息;監控中心難以及時了解業務人員及車輛位置來進行合理調度。

倉庫管理現狀

管理人員難以及時了解倉庫的進出貨信息以及貨物情況，難以防盜。

貨物運輸現狀

難以及時準確了解車輛的位置，不便隨時了解貨物在運輸過程中的狀態。

貨物配送現狀

難以及時準確了解送件、客戶證件等信息和數據，難以及時將配送信息通知客戶，大宗存貨存在當場現金交易，安全性低、較麻煩。

企業信息管理現狀

企業宣傳手段單一，通信成本較高，與業務人員和客戶無法進行準確的信息溝通。

物流行業移動信息化解決方案

移動信息化解決方案總覽

貨物攬收信息化解決子方案

對物流業而言，貨物的攬收是直接面向客戶的首要環節，服務的“第一印象”尤其關鍵，因此快速做出響應，準確理解需求至關重要。

方案內容:

將企業員工移動手機號碼組建成虛擬專用網，內部員工之間通話包月，同時可實現員工之間短號互撥，大幅降低企業通信成本;通過在手機中安裝手機全球衛星定位系統，監控中心可通過電子地圖等工具隨時了解業務人員位置信息，方便合理調度;“物流信息平臺”通過提供通用的配置平臺和接口方式，能夠便捷、靈活地與企業現有的業務系統、辦公系統等應用系統緊密結合、以短信為媒介進行信息收、發的雙向傳遞和交互式傳遞，滿足企業信息化、個性化和移動性的業務需求;將用戶在郵件服務器的新郵件，通過端對端的安全連接，主動推送給移動終端的業務形式，用戶只需要通過手機這個平臺就能輕松收發郵件。

倉儲管理環節信息化解決子方案

倉儲總是出現在物流各環節的結合部，因此倉儲管理愛物流管理中占據著核心的地位。如何令倉儲管理變得高效化為企業節約成本是移動信息化的首要解決問題。

方案內容:

用移動RFID實現科學、高效的倉庫清點，通過在貨物上使用RFID電子標簽，管理人員佩帶相關讀卡器在貨倉巡視，就能獲得倉庫的進出貨和存貨信息，并準確傳送到其讀卡器上，并將這些數據通過移動GPRS通道傳到監控中心的數據庫，令管理人員可即時了解相關信息并進行管理;用移動視頻監控為其建立實時監控系統，通過在倉庫中安裝攝像頭，利用流媒體視頻技術將相關圖像傳送到監控人員手機或電腦，實現對貴重貨物的實時監控，隨時了解貨物情況;用集團短信

為其建立短信平臺向主管和客戶發送庫存信息，提高倉儲管理的及時性。

貨物運輸環節信息化解決子方案

物流業業務中，物流運輸管理是物流運營的重中之重，利用通信技術、計算機技術及其地理信息技術提高貨物運輸管理水平是物流業核心競爭力來源。

方案內容:

建立車輛的移動定位和管理體系，通過GPS(全球衛星定位系統)GIS(地理信息系統)和移動GPRS通道令企業及時了解車輛位置信息以及安全信息，方便企業對貨物進行跟蹤;用移動定位，當貨物在途中非正常打開或移動時，車載終端中的RFID讀卡器會感應貨物的RFID電子標簽信息，同時通過移動的GPRS通道向控制中心報警，方便監控中心及時采取措施，提高貨物運輸過程中的安全性。

貨物配送環節信息化解決子方案

貨物通過配送到達指定目標，因此貨物配送環節同樣需要是直接面向客戶的，關系到物流企業服務的印象，更肩負交易結算的任務，對信息傳遞的要求非常高。

方案內容:

建立面向客戶的信息發布平臺，利用物流通短信平臺將貨物配送信息通過短信及時通知客戶，令客戶最短時間了解貨物情況;用無線POS機，通過移動的3G/GPRS網絡和POS機結合，企業可實現客戶現場用無線移動POS機付款，安全方便。

企業信息管理信息化解決子方案

目前全國物流企業中，運營管理方式沒有客觀的決策標準，使得運營管理的科學性大打折扣。隨著計算機技術、地理信息技術以及通信技術的發展，為物流企業運營管理水平的提高提供了必要、有利的條件。

方案內容:

為企業提供一個虛擬的手機號碼，員工的手機作為分機，構建了一個對外的服務窗口，通過企業歡迎詞、總機炫鈴進一步提升企業形象，企業還可以通過集團代付的形式，選擇為企業員工代付通過總機呼入或呼出的相關通信費用，從而達到話費控制和節約的目的;短信平臺，建立面向客戶的信息發布平臺，通過短信平臺隨時將貨物配送信息通過短信及時通知業務人員及客戶，提高企業的信息管理效率;通過企業名片，客戶在手機中輸入企業名稱即可查詢企業相關信息，同時企業也可利用企業名片掌握客戶手機號碼，實現多方位客戶服務，從而擴大物流企業知名度和市場營銷范圍;集團炫鈴，撥打集團成員電話的主叫客戶在接通等待時，收聽到統一定制的企業之歌或廣告信息，有利于提升企業形象和宣傳企業的業務。

移動信息化解決方案創新點

實現新型信息化服務模式

過去大多數物流企業信息化水平還只停留在反應慢、效率低、成本高的“郵件系統+局域網”原始階段。“物流業移動信息化解決方案”的實現，令物流企業由原始服務模式變成“移動+互聯網”新型信息化的服務模式，為物流企業以及其客戶帶來了業務拓展的便利和資源價值的增長，同時實現了整體服務水平的提升。

整合移動一體化物流產業價值鏈

“物流業移動信息化解決方案”通過把信息化管理的概念融入到現代物流業的貨物攬收、倉儲、運輸、配送乃至企業管理等各個環節中，為物流企業實現整條供應鏈的資源整合，逐步改變了物流由傳統單純的倉儲運輸服務型轉變為向企業客戶提供基于一體化的供應鏈解決方案、供應鏈管理及物流咨詢的全面物流服務，塑造了全新一體化物流產業價值鏈，不但有效控制成本，同時大幅提高物流企業的工作效率。

移動信息化解決方案應用前景

迅速的信息傳遞、高效的流通管理、有效的成本控制是現代物流企業決勝的關鍵。如果說物流企業信息管理中心是整個企業的大腦的話，移動信息化就是他的神經網絡系統，這個高效、快速的系統會為物流企業實現整個業務流程的高效運轉，以及對倉儲、運輸、信息發布等各個環節的有效控制帶來了革命性突破，必將對傳統流通體制改革有極大推進作用。

移動信息化有效提升物流企業運營效率和服務水平，用高科技、智能化、信息化等手段最大化地整合現有資源。運籌帷幄之中，決勝千里之外，“物流業移動信息化解決方案”的投入使用能令企業整個物流運輸環節的速率大大提升，在行業應急工程的應用中更能取得突出效果，“物流業移動信息化解決方案”的前景一片廣闊。