人才強企戰略實施之道探討

轉爐煉鋼廠是柳鋼的重要生產單位之一。多年來，轉爐煉鋼廠緊跟柳鋼快速發展的步伐，開展大規模的技術改造，引進和采用一大批科技含量高、技術先進的新工藝、新技術、新設備，整體裝備水平比2001年前有了根本性的變化，產能不斷得到釋放，鋼產量從2001年120萬噸，增長到今年的1000萬噸鋼，增幅近10倍。但是在產能規模迅速增長、綜合實力不斷增強的同時，轉爐煉鋼廠員工隊伍總人數卻變化不大，比10年前僅僅增加10.92%。轉爐煉鋼廠在員工總人數變化不大的情況下，是如何滿足企業高速發展對員工能力素質的要求？回顧發展歷程，轉爐煉鋼廠除了在硬件技術裝備方面不斷投入，關鍵是實施了人才強企戰略，培養和造就了一大批高素質的員工隊伍，為企業快速發展提供了優秀的人力資源保證，推動了企業又好又快地發展。

一、開拓思路、轉變觀念，樹立全新的人才強企戰略

進入新世紀以來，柳鋼經過幾度規劃調整、論證決策，決定新建120噸、150噸轉爐等一大批配套的技改工程項目，引進和采用轉爐頂底復吹、副槍、連鑄輕壓下、液壓振動以及爐外精煉等國內國際比較先進的工藝技術。但如果沒有高技能、高素質的員工隊伍這一軟件來支撐、掌握，那么新投入的技改項目就很難發揮其應有的作用。如何培養造就一批高素質的人才隊伍，滿足企業快速發展的需求，成為轉爐煉鋼廠領導班子解決發展問題的重點課題之一。事實上，企業間的競爭，歸根結底是人才的競爭，而培訓作為培養人才的一種重要手段，已成為決定企業能否在激烈的市場競爭中取勝的一個非常重要的因素。為此，該廠領導班子精心謀劃了企業員工培訓規劃，認為員工的培訓是開展各項技改工程的前提保證，各種培訓必須在技改工程前期有計劃、有組織、有步驟地開展，只有員工掌握了現代的科技知識和熟悉的操作技能，并將之靈活地運用到新投入的項目中，才能發揮新上項目作用，保證企業快速、持續地發展。基于這一人才培訓理念，轉爐煉鋼廠領導班子十年來不斷創新員工培訓機制，適時出臺各種培訓計劃，建立和完善培訓考核管理制度，采取全方位、多層次、多工種的立體式的培訓模式，有計劃、有步驟、有重點地開展各類培訓，想盡一切辦法、通過各種方式提高員工的整體隊伍素質，為企業發展提供了充足的人力資源。

二、創新機制、明確目標，用制度強力提升員工能力素質

企業競爭歸根結底是人才的競爭，從某種意義上講，又是企業培訓的競爭。那么如何有效地開展企業培訓工作，調動員工的培訓積極性，保證培訓質量，達到培訓的目的呢？轉爐煉鋼廠的做法是：按照柳鋼的有關規定要求，提出用五年的時間，40歲以下的管理崗位人員及專業技術人員應具有大專以上文化程度、能熟練掌握計算機、能借用工具書閱讀外文資料，技術工人應具有高中或中專（含技校）以上文化程度及相應工種的職業資格證書，凡未達到要求者一律調離原工作崗位，重新分流安置。這些規定的出臺，引起極大震動，使員工產生了強烈的危機意識、競爭意識，很多員工自覺地拿起了書本，重新加入到培訓行列。在公司開辦的各種培訓班里，經常會看到轉爐煉鋼廠的夫妻、父子、母子甚至一家三口在一起培訓的情景，在轉爐煉鋼廠，“我要培訓”、“我要競爭”已經蔚然成風，干部員工參加培訓的意識比任何時候都要強烈。據統計，截至2000年底，轉爐煉鋼廠具有大專以上文化程度的人員僅占員工的12.3%，中專、技校以上文化程度的人員23.5%，初中（含）以下文化程度占到55%；經過近十年的培訓教育，到2010年9月止，轉爐廠大專以上文化層次的員工已達46.7%，中專、技校以上文化層次的員工占90%，員工隊伍的整體文化層次得到明顯的提高。

三、強化管理、獎懲并重，全方位鼓勵和約束員工參與培訓

任何一項工作的開展，如無科學合理的考核激勵機制，所倡導的工作在執行的過程中就會顯得蒼白無力。工作的執行力程度往往體現在考核激勵制度中。十年來，轉爐廠在制訂員工培訓工作計劃時，不斷明確、細化、修改考核激勵約束制度，使其可操作性大大加強。對員工培訓出勤、考試結果進行明確，員工無故不按時參加培訓的，每遲到一次考核50元，每曠課一次考核100元，考試不及格以100元為起點，每少1分，加考核10元。同時，將每次崗位題庫考試納入到高級工復審中，凡取得高級工資格并享受相應待遇的，崗位題庫考試不及格除按規定進行考核外，取消高級工津貼至下次考試合格后恢復。對參加公司資格培訓考試不及格的，培訓費由本人自行承擔，對不按期完成廠部培訓工作的車間、科室領導，視情況給予每次200至500元的考核。這些制度和措施的出臺，極大地調動了員工參加培訓的積極性和主動性。

四、創新方式、靈活多變，多渠道、多途徑、多層次培養煅煉員工

1、大力開展新工藝、新技術、新技能培訓，全面更新員工基本技能知識，滿足新上技改項目對人力資源的需求。

科學技術是第一生產力，企業要實現快速發展，必須加大科技攻關力度，引進和采用大量的新工藝、新技術、新設備。工欲善其事，必先利其器。如何盡快熟練掌握這些國內國際比較先進的新工藝、新技術，最大程度地發揮它們的作用，使員工的素質滿足新形勢下的要求？轉爐煉鋼廠認真做好調查研究、培訓項目的論證和規劃，采取送出去、請進來的方式大力提升員工操作技能。這幾年先后派送專業技術人員、操作人員、維修人員到國內比較先進的企業、院校和兄弟鋼廠培訓學習；并邀請高校學者和兄弟單位的技術能手來廠開辦專題技術講座和到現場指導、交流等。同時根據新上項目開辦相應的崗位培訓班，由專業技術人員、車間領導親自上課，要求部分科技人員與設計單位、建設單位一起參與項目前期論證、設備制造、安裝、調試等一系列工作，以此煅煉和培養技術人才。由于培訓計劃明確，措施到位，培訓取得了很好的效果，近年所有的技改項目建成后，在操作人員的精心操作下，均取得了冷、熱的一次成功，并且在較短時間內順利達產、順產、穩產，為柳鋼創造了良好的經濟效益。

2、大力開展“師帶徒”活動，全面提升關鍵崗位人員能力素質。

近年來，轉爐廠積極實施“導師帶徒”、“技術能手帶徒”，“技師帶徒”等活動，為新分配進廠員工、轉崗員工、技能水平為初級、中級的員工與具有高級工以上技術等級的員工進行師徒配對。師傅對徒弟進行傳、幫、帶，不僅對徒弟傳授基本的操作技能，還教給徒弟基本理論知識及職業道德。在制訂帶培目標時，由技術等級提升的帶培，擴展到對關鍵崗位資格一對一的帶培。注重帶培過程的檢查與控制，要求師徒雙方在培訓教與學的過程中帶培內容要詳細、具體化，合同期后，師徒雙方做好教與學的總結，接收公司統一組織的考核鑒定。十年來轉爐廠共簽訂了師徒對子近750多對，通過師帶徒活動培養的關鍵崗位人員200多人，為企業的快速發展儲備了大量的優秀人力資源。

3、大力開展技術等級資格培訓，全面提升員工隊伍整體技術等級水平。

一個企業的員工素質的高低，不僅表現在員工受教育的年限，同時更表現在員工技術等級證書持證情況，持高級別證書的比例高，員工的整體素質就高。參加技術等級培訓，可使員工對理論知識進行系統的學習，同時也使員工崗位操作技能有質的提升。長期以來，轉爐煉鋼廠積極鼓勵員工參加技術等級培訓、考試。要求車間要盡可能地為員工創造學習機會。除派送員工參加公司開辦的技術等級培訓外，廠內還積極主動地開辦專用工種的技術等級培訓班。同時，積極發動、推薦表現突出、生產經驗豐富、技能水平高超的員工參加工人技術職務的考評。轉爐廠技師隊伍人數由1998年的5人增加到如今的131人，高級工由78人增加到862人，員工持技術等級的比例由原來的35%增加到如今的86%，整個員工隊伍的素質有了非常大的提高。

4、大力開展技術競賽，營造良好的競技氛圍，全面培養高技能人才隊伍。

有競爭才有動力，技術競賽可以給員工展示的舞臺，可以促進員工間相互交流學習，可以培養員工團隊意識，可以發現人才任用人才。轉爐廠近幾年開展的技術競賽如火如荼，從而培養、煅煉和發現了一批優秀人才。廠領導每年都親任競賽組委會主任，技術科、機動科負責專業技術培訓及競賽的裁決，綜合科負責整個競賽的協調組織。在競賽內容上不僅以理論和技能作為計算總成績的依據，還將生產技術指標納入競賽的范圍，使競賽與生產實際緊密聯系起來。在競賽中，參賽選手也獲得了鍛煉，得到了成長，由普通的員工走上關鍵崗位、技術崗位、領導管理崗位。

5、大力開展先模人物技術、經驗傳授，全面培養實用操作技能型人才隊伍。

為了鼓勵廣大員工愛崗敬業，鉆研技術，轉爐廠每年都要在科技人員中評選技術專家、學科帶頭人，在工人技師中評選技師帶頭人，每年開展職工技術競賽活動，先進操作法的評選等等，產生了一大批有著突出的工作業績，先進的管理經驗，高超的崗位操作技能，獨特、實用的絕招絕活的先模人物。同時，為了將他們的先進管理經驗、高超的技術水平加以推廣應用，轉爐廠除了每年開展先模人物事跡報告會外，還專門組織先模人物開展崗位技能傳授班，就當前生產過程中出現的問題、技術難題、攻關課題或員工操作技能存在的不足等等，給先模人物下課題任務，要求先模人物將自己最拿手的技術、經驗傳授給廣大職工，從而培養了一大批實用操作技能型人才隊伍。

五、創新內容、夯實基礎，為長期培養造就高素質員工隊伍打造良好的平臺和環境

1、建立崗位“海量”題庫。多年來，轉爐廠一直在努力研究和摸索培養員工的新型模式，目的就是讓廣大員工學得輕松，由被動學習變為主動學習。2001至2005年，我們開始對一種開發崗位知識題庫、以考代培的學習模式進行初探。廠部組織專業技術人員編寫崗位知識題庫，題目的依據為崗位基礎理論、操作規程、作業標準，設備的結構、性能、點檢與維護等等；題目的數量、題型由少到多，題目的難度由淺到深，每4個月組織員工進行一次考試，內容全部為題庫的內容。經不斷更新，目前，總題量達到20000多道，將題庫匯編成冊后印成教材下發到每個員工手中，然后每年有計劃組織員工分層次進行崗位知識的測試。崗位題庫的開發和以考代培模式的實施，使廣大員工學習起來更有針對生、考試時更有適應性，大大緩解了工學矛盾，從而調動了廣大員工學習的主動性和積極性。

2、建設技能操作模擬實驗室。為了給廣大員工提供崗位練兵、技術交流的平臺，不斷提高員工的實際動手能力。十年來，轉爐廠建設了多個崗位技能操作訓練模擬實驗室，通過科學的手段有針對性培訓提升員工操作技術水平。如模擬生產過程控制建立了PLC控制系統和變頻器傳動控制系統模擬實驗室、天車故障診斷及排除模擬實驗室等，這些實驗室的建立大大提高了員工的動手能力及解決生產現場實際故障的能力。在目前，轉爐廠又在籌備建立液壓系統拆裝及故障排除實驗室，擬對鉗、焊工進行分期分批訓練。崗位操作模擬實驗室的建立及使用，有效地鍛煉了職工隊伍，提高了勞動生產率。