創新人力資源開發模式實現員工成長與企業發展和諧共贏

唐山鋼鐵集團有限責任公司(以下簡稱唐鋼)是河北鋼鐵集團有限公司的核心企業。建廠67年來，曾創造完成了“堿性底吹轉爐煉鋼法”等國家級重大發明，被譽為“轉爐的故鄉”。改革開放以來，唐鋼飛速發展，由小到大，由弱到強，目前年產鋼能力1800萬噸，已經成為產品覆蓋“板、棒、線、型”4大類140個品種、400多個規格的特大型鋼鐵聯合企業。近幾年來，唐鋼努力踐行科學發展觀，節能減排取得極大成效，多項技術經濟指標同行業名列前茅，廠區環境治理可以稱之為“脫胎換骨”，徹底扭轉了人們對鋼鐵企業傳統的“傻大黑粗”形象的固有認識，普遍贏得了來此考察學習的各級領導和兄弟企業的交口稱贊。秉承和憑借“用鋼鐵般意志打造精品唐鋼”的堅定信心，按照“做精做強主業，發展非鋼產業”的戰略部署，唐鋼正在朝著業內最具競爭力的現代化鋼鐵企業目標邁進。

隨著企業生產規模急劇擴張、技術裝備水平大幅提升，唐鋼對“人力資源作為第一資源。對企業生產發展具有強力支撐作用”的內涵有了更加深刻的切身感悟，對于“人才強企”、“科技興企”的認識不斷提高、逐步加深。結合企業人力資源開發與管理現狀，唐鋼積極開展了人力資源開發的系統研究和實踐探索，取得了較為明顯的預期效果。

一、完善管理平臺架構，打造“內聯外顯”優勢

結合人力資源開發實際，自主研發且已并網運行的《唐鋼人力資源開發系統集成化管理平臺》，基于網絡與程序，“集”培訓管控、網上學堂、技能鑒定、職稱評審、師資管理等5大功能“成”一體，專門“配套”開設“信息快遞”、“政策法規”、“公司文件”、“你問我答”、“交流平臺”、“知識共享”、“學分管理”、“我要投票”等8個專欄。借助互聯網，利用信息化，功能模塊與項目專欄交相輝映，使得人力資源開發與管理業務處理流程標準化變為現實，成就了唐鋼入力資源開發業務處理各個環節“內(在)聯(系)外(部)顯(示)”的核心優勢，實現了人力資源開發精細化管理的科學化、標準化和規范化。

唐鋼人力資源開發系統集成化管理平臺示意圖

借助互聯網的便捷，利用信息化的優勢，為了解脫相關主管人員日常繁瑣而又重復的審核工作，《唐鋼人力資源開發系統集成化管理平臺》使得“一對多”(二級單位的一名主管人員負責組織、收集、審核數十甚至百余名職工報名材料)順利轉身“多對一”(多名或者所有相關職工利用同一功能模塊上傳本人資料)，凸顯人力資源開發理念提升，進一步減輕了勞動強度，提高了工作效率，堵塞了管理漏洞。開通的網上申報功能，不僅對參評人員提供本人信息給予多種方便快捷的“選擇”，而且更多的是“嵌入”基本條件、附加條件、必備條件，通過計算機程序依次進行，“步步為營”。如果某一條件不能滿足，系統會自動彈出“對話框”提醒申報人整體“差距”所在。通過這樣“多對一”自動審核。大大減輕了申報項目主管人員的勞動強度，在最大程度上規避甚至杜絕了“找關系”、“托門子”等不良現象。

唐鋼依托。A辦公系統，在eHR上線運行的基礎上，利用其覆蓋面廣、靈活便捷的優勢，借助自主研發的《唐鋼人力資源開發系統集成化管理平臺》，將涉及企業人力資源開發的需求調查、申報審批、監控督導、考試考核以及統計分析等諸多流程或者環節統籌考慮、有機結合，既各有側重，又互相聯系，形成了頗具唐鋼特色的“無紙化”培訓考核體系。職工還可以借助互聯網利用《唐鋼人力資源開發系統集成化管理平臺》模擬考試環境進行無紙化考試體驗。

二、破解工學矛盾頑疾，促使“以人為本”落地

職工培訓存在著的工學矛盾，對于大多數企業來講，確是普遍現象。究其原因，多種多樣的因素“糾結”或者“交織”在一起。從企業組織培訓的角度看，有的針對性不強、實用性不大，更多的是在“走過場”；從職工參加培訓的想法看，學用脫節致使其興趣不高，“借口”工作壓力大難得休息懶得培訓，等等。因此，采取行之有效的措施，解決這一突出矛盾，實現員工成長和企業發展和諧共贏，便成為人力資源開發尤其是職工培訓亟待解決的重要課題。作為一種有益的探索和嘗試，唐鋼提出鼓勵職工參與“每周40+4工作學習法”，簡單地說，就是除每周法定工作40小時外，抽出4小時參加自主學習。經過職工代表大會審議通過《唐鋼關于實行自主選學和學分制的規定》，使其更具管理掌控的權威性和職工參與的廣泛性。立足于促進職工全面發展，唐鋼在人力資源開發方面，既注重理論培訓，又重視技能訓練，既瞄準能力提升，又抓住態度轉變。實行課程“自主選學”，進一步提高了職工參加學習的積極性。規定利用業余時間集中參加培訓，或者通過其他方式參與人力資源開發，實行“學分制”附帶“年度獎學金制度”，有法可依、有據可查，更加增強了大多數職工樂于培訓的主動性。

根據鋼鐵企業生產組織特點和工作輪班規律，《唐鋼人力資源開發系統集成化管理平臺》從設計之初就本著“一切為職工著想、一切為基層服務”的主導思想，針對“四班三運轉”“八天一輪回”，利用事先“內置”于計算機專門程序的輪班規律編排對照表，對甲、乙、丙、丁、日5個班次“自動”選擇“大休班”時間安排培訓。按照“就近、方便”原則，考慮參訓職工家庭住址或工作單位距離考試地點遠近程度，在專項培訓的具體安排上，實行“按類聚群，送教上門”，極大地方便了利用業余時間參加不脫產培訓的職工。“既不影響企業生產，又不耽誤職工休息”，被廣大職工譽為“以人為本”的生動體現和真實寫照。

三、構建激勵約束機制，貫通“和諧共贏”渠道

人力資源開發是一項復雜的系統工程。立足于人力資源開發精細化管理，運用系統思維方式，將人力資源開發所涉及的培訓、評價、使用、待遇等逐個環節統籌謀劃，牢固樹立“對企業來講，培訓是最好的投資，對職工而言，培訓是最大的福利”的先進理念，切實構建了有利于實現員工成長和企業發展和諧共贏的激勵約束機制。

根據《中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定》，結合生產經營和建設發展實際，唐鋼相繼出合并適時完善了《人才管理辦法》和《高技能人才管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》強調：“人人都可以成才”，對高技能人才的培養和使用，實行“兩條腿走路”。“一條”是職業資格等級晉等，按照國家職業資格等級，由初級工、中級工、高級工到技師、高級技師，根據個人實際情況依次或破格晉升；“另一條”是內部專家級別升級，對已經具備高級技師職業資格且業績突出、表現優秀的高技能人才，經過組織考察、專家評定，可以“借道行駛”，通過企業行為“拔高”到公司操作技能專家，乃至首席操作技能專家(相當于技管人才四級專家，參照享受公司中層副職相關待遇)。

在高技能人才培養方面，唐鋼還十分注重“以點帶面”，并且根據公司每年一屆的職工技術比武結果，好中選優，選派人員參加全國及省市技能大賽，分別取得了驕人戰績。截至目前，唐鋼52人次獲得省級以上高技能人才榮譽稱號，其中：河北省技術能手15人、全國鋼鐵行業技術能手18人、全國技術能手6人、河北省金牌技師10人、“燕趙技能大獎”獲得者1人、“中華技能大獎”獲得者1人、享受河北省政府高技能人才技術津貼1人。

唐鋼在人力資源開發方面的探索和實踐，得到了上級主管部門的肯定和認可。曾榮獲“全國企業培訓先進單位”、“鋼鐵行業職工教育培訓工作先進單位”、河北省“先進企業職工培訓單位”、“河北省技能人才培育突出貢獻獎”、“國家技能人才培育突出貢獻獎”以及“中國企業教育先進單位百強”等多項稱號。2008年，唐鋼被勞動和社會保障部確定為“全國企業技能人才評價試點企業”和“全國高技能人才培養示范基地”。