三星的家族迷宮

環形的組織結構讓三星未來呈現危機。

3月24日，前三星集團總裁李健熙重返三星集團管理層，恢復三星電子總裁職務。這是李健熙2008年4月因被曝擁有秘密資金而離開集團后，時隔23個月重新回到三星電子經營一線的舉動。

李健熙重返三星，韓國經濟界對此表示贊許以期待:“三星電子從未來世界一流企業的戰略高度，決定恢復李健熙的職務是正確的選擇”“李健熙的復出將會給韓國經濟帶來積極作用”“李健熙重返經營一線將成為三星集團進一步提高其威望和核心力量的契機。”

結構迷宮遭遇抨擊

三星集團是典型的韓國家族企業，三星電子只是其中的一個齒輪。實際上，在這個以產業高度集中著稱的國家，三星是最有影響力的財團，在韓國有63家公司和13.5萬名雇員，出口額中占到了20%。李健熙太注重三星的規?；?、多元化擴張，而在公司治理等方面，他一直備受指責。

李健熙的家族財富是與整個三星集團相連。在過去五年中，李氏家族財富翻了一番多，達到43億美元，使其在《福布斯》亞洲最富有的巨頭排行榜中排在第16位。

三星集團的組織結構圖就像迷宮般的半導體電路，集團內的公司彼此擁有對方的股份，持有對方的債務，形成錯綜復雜的體系，完全不同于在倫敦或紐約為人所熟知的簡單的權利金字塔。不同公司之間的利益沖突是很普遍的，以最近的一起訴訟為例，在三星汽車債權人起訴的一系列公司中，有三星信用卡公司。然而在改組后的三星汽車公司，三星信用卡又是其第二大股東——這使它在同一個案子的雙方都有利益。

在三星的組織結構圖中，實際權利呈環形。環形的頂端是三星愛寶樂園——一家未上市的游樂場經營者和房地產開發商，這是李氏家族事實上真正持有的公司，它擁有三星人壽19%的控制權;三星人壽是一家未上市保險公司，是三星電子最大的股東;三星電子又是未上市的三星信用卡的主要投資者，而三星信用卡又擁有三星愛寶樂園25%的股份。李氏的權利在這個環形中移動:通過愛寶樂園，它控制著三星人壽、三星電子和三星信用卡。這樣李氏家族就可以行使三星電子約16%的表決權，這相當于它實際持有股份的5倍，使它足以控制董事會。然而，這個結構存在一個致命缺陷:一個環節斷裂，整個體系就會斷裂。

家族舊管理模式導致悲劇

家族企業三星集團的崛起成就了李健熙的成功，但家族利益糾纏不清也是三星集團接受調查、并導致李健熙辭職的原因之一。

韓國檢察官指控說，李健熙等人利用1199個匿名賬戶，動用秘密資金買賣集團子公司股票，牟利5643億韓元(5.69億美元)，涉嫌逃稅1128億韓元(1.14億美元)。在韓國檢方對三星集團的調查中，李健熙的兒子、三星電子專務李在榮也牽涉其中。

2009年8月14日，擔任三星集團總裁20年的李健熙因涉嫌非法繼承經營權及逃稅被首爾高等法院判處有期徒刑3年，緩刑5年，另處罰金1100億韓元。但同年12月，鑒于李健熙作為國際奧林匹克委員會委員對韓國平昌申辦2018年冬奧會作用特殊，同時韓國經濟界和體育界人士要求特赦，韓國政府單獨特赦了李健熙。

三星集團幾次被指控涉嫌腐敗、背信等行為，癥結在于集團缺乏透明、現代化的管理方式。當李健熙鼓勵運用前沿技術從事產品研發之時，三星集團內部運作卻沿用老舊的管理方式，尚未完全脫離家族企業的影響。

面對越來越多的批評，李氏家族正改變策略。在一些人看來，這似乎意味著李氏家族準備接受三星的強制解體。這需要把財團分解成以三星人壽為首的金融公司和以三星電子為首的工業公司，賣掉非核心業務并交出家族對企業帝國的部分控制權。

然而，經過精心設計，集團的解體只是增加了李氏家族在三星電子中的股份，這樣使他們非但沒有解體，反而更加富有了。

被視為三星既定繼承人的李在榮被“發配”海外市場不到兩年就得以提拔，驗證了李氏家族將世代掌控三星的說法。即使家庭成員險些遭遇牢獄之災，李氏家族依然將三星控制權牢牢抓在自己手中。

1938年，李秉喆先生以3萬韓元成立了“三星商會”并任會長。李在榮被提拔為首席運營官后，標志著李氏家族第二代開始將公司所有權和管理權轉移到第三代身上。

重啟李健熙時代

如同被韓國總統赦免一樣，李健熙回歸舊職，也驗證了公眾的期待。外界一直預測李健熙將作為具有象征性的名譽總裁的身份重返三星集團管理層，沒料他竟用“三星電子總裁”這個職銜復職，因此分析認為，他對三星未來前途的不確定性有極度的危機意識。

僅從外面上看，三星電子似乎找不到“危機”跡象，成績輝煌。去年銷售額和營業利潤分別達136萬億韓元和10.9萬億韓元，創下了歷史最高紀錄。但深入觀察，處處可見危機的征兆。

特別是，最近在具備PC功能的智能手機市場上萎靡不振，給三星造成巨大沖擊。三星集團的一位有關負責人表示:“最近沒能推出可以引領市場的革新產品，危機感正逐漸滲透到整個三星?！?/p>

李健熙總裁也深知這一點，他把三星電子視為集團改革的中心。

三星電子在世界手機市場上位居第二位。但在引領手機市場的智能手機領域卻成績慘淡。產品推出時間和競爭公司相比晚了近一年，而且在韓國國內市場不敵蘋果公司的iPhone。蘋果和谷歌等以軟件為主力產品的企業營業利潤率達到30%以上，而三星電子的營業利潤率還不到10%。也就是說，三星電子不僅沒有引領市場，反而被拋在后面。再加上最近發生了冰箱爆炸和芯片技術外泄等事件，頻繁暴露組織紀律松懈的漏洞。甚至是李健熙宣布重返管理層的24日，三星電子器興半導體廠還發生了停電事故。

曾效仿日本企業并率領三星成長起來的李健熙，最近看到豐田汽車面臨的危機后受到巨大沖擊。他感慨道:“全球一流企業正走向崩潰，三星也是前途未卜?！?/p>

經歷了人生落差及企業震蕩的李健熙，此次回歸在管理層面上是否有扭轉時局的打算呢?當被問及三星是否會重回過去的組織架構時，他說:“每個子公司都起到戰略企劃室的作用就行了，難道不應該分公司進行管理嗎?”

為支持李健熙的構想，三星集團目前正推進組織改編。新設總裁辦公室，將總經理團協議會下屬的業務支援組、法務組和通信組擴大重組為品牌管理室和倫理管理室。這一組織可能會發揮李健熙辭職之前的戰略企劃室的職能。三星集團副總經理李仁用表示:“目前尚未確定確切的組織形式，但會加強總經理團協議會下屬組織的職能。”

三星集團的一位高層負責人表示:“三星當前面臨的課題就是克服在智能手機等下一代戰略產品領域的低迷局面。李健熙總裁應該會給集團成員指明‘今后如何生存’的道路?！?/p>

有著危機意識的李健熙如何不負眾望，如何用不斷革新和創意的經營使三星發展成為國際化企業，并繼續為韓國經濟發展做出貢獻?然而，三星集團的一位有關負責人表示:“李健熙復職后，決策速度確實比過去慢了很多?！?/p>