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親兄弟明創業

2011-01-01 00:00:00
銷售與市場·管理版 2011年1期


  中國人的兄弟文化,往往在窘迫或者需要幫助的情景中表現突出,而且模擬兄弟文化是有很多潛臺詞的:兄弟是把關系親友化的模擬,一般的朋友關系到了以兄弟相稱或者兄弟相處的時候,就進入了比較不見外的圈子,在交往規則上逐漸進入可以共享信息、資源的意境。但在實際的兄弟關系中,默認存在著“老大”、“老二”等序列區別。兄弟關系中有平等對待的期望,但并不是簡單的平等對待,因此,兄弟關系很難在不同場景下保持穩定的延續性。
  兄弟關系中往往很少有明文規定的權利、義務關系,除非存在強勢的“大哥”,否則兄弟的關系可能非常脆弱。其實,即便是真正的親兄弟,也會在家長不在而又沒有留下明確、公正的遺囑時,因為家產分配不公而撕破臉皮,更別說模擬的兄弟關系了。
  
  “兄弟”創業的弊病
  
  由于某種關系(同學、老鄉、同事或者街坊、戰友)而形成的創業組合,往往在創業初期具有形成凝聚力與降低創業成本的作用。但是,大多數創業者使用樸素的人際關系籠絡創業伙伴,缺少明確規定的利益分配與權利分配規則,這樣的關系往往會出現“可共苦而不能同甘”現象。在企業取得一定的發展,而不同的創業伙伴對自己價值貢獻的認識又有差異的時候,如果缺乏明確、事先規定的規則,那么矛盾的出現甚至激化就在所難免。
  我一向不主張真正的兄弟創業,因為在中國這樣的社會中,多年的意識形態洗禮足以產生一種心理,那就是對兄弟創業或者家族創業的排斥心理。除低端服務業與傳統制造業之外,很多人才對于在這類企業中任職帶有拒斥心理——人們甚至已經習慣于把這類企業與落后價值聯系在一起。而兄弟在一起創業,日久生嫌的現象總是難以避免的,那時親兄弟明算賬見外,不明算賬糾結,橫豎沒有一個好的解決辦法。這是我說的親兄弟,而對于那類“跟兄弟一樣”的同學、戰友、哥們兒創業而言,在創業的時候之所以沒有明確算賬規則,一是因為剛開始創業,沒有江湖經驗,不知道事前確定算賬規則的重要性;二是因為處于初創時期,沒有建立未來的分配規則與責權分工規則的急迫性。坦率地講,在中國人的創業文化中,很多人不好意思在一開始就討論掙錢了如何分錢的問題。
  
  兄弟創業的成功模式
  
  兄弟創業中最典型的成功模式是,事先確定未來利益分配規劃,事先確定公司的話語決策規則,事先確定公司的運行制度。
  兄弟創業中最典型的成功模式是擁有“三先湯”:先定未來利益分配規則,先定公司的話語決策規則,先定公司的運行制度。在利益累積還沒發生時的“先定”對未來的利益分配具有約束性,而當利益累積發生的時候再現場討論規則,往往很難擺平各自從不同角度提出的價值判斷。操作這樣的“三先湯”存在著心理與知識上的障礙,而同樣的障礙在歐美社會環境中要小很多:契約傳統與規則意識幫助了更多的創業伙伴,使他們在早期的時候可以把現在與未來的關系作出比較清晰的界定;由于沒有太多的“兄弟情分”的假定,大家用在商言商的方式來談論合作條件與分工的時候,自然而仔細,即使對有關條文提出異議也覺得很自然,別人也不覺得冒犯了兄弟情誼。
  這樣說來,兄弟創業中的問題恰恰出在“不見外”與“不能太講利”的文化假設上,解決這一問題的關鍵在于“親兄弟明算賬”。這種算清了賬的兄弟,在很大程度上擺脫了模糊的情義基礎,讓合作的主要利益點清晰化、可計算與被規定。否則,無論大家初期如何努力地先行投入,后來必然會形成對貢獻評估的認識差距,從而產生心理落差。公司中的元老現象,在很大程度上就是創業伙伴群體中心理落差的主要表現。
  除非我們采用等距外聘的方式,用選擇員工而不是創業伙伴的方式來獲得初期的工作群體,這樣的話,即使是非常早期的員工隊伍,也不會與公司的創業者或所有人來爭議公司核心利益的歸屬。然而,這樣很可能讓一些缺乏創業資源者難以度過高度不穩定的創業早期。因此,比較合適的解決方案是,以比較明晰的方式界定早期創業伙伴的責權利。其實,這一階段的可得利益還未形成,人們對于增量利益的分割是比較同意談判的,而且往往抱有“沒有也是沒有的心理”而樂于聽從主事者與主發起人的安排與提議。一旦機制化,即使在后來遇到創業群體中某些個體對這一機制的挑戰,企業也能以歷史正當性與群體認同的合法性來抗辯個體,并在可能的再談判中掌握主動;同樣,如果個體能依據書面化的規定來挑戰公司主導者的不當或者不法行為,挑戰的勝算也將大大增加。
  由于資源的不對稱性,我們在創業的不同階段經常需要兄弟或者不那么親友化擬制的合作伙伴,這時我們需要在個人的情感與事業的利益之間建立一個適當的“防火墻”。這個防火墻的作用在于,阻止模糊的創業兄弟情誼隱含在公司的成長中,以減少公司結構中的不確定因素。即使是兄弟,即使是創業的民營企業,即使大家都處在面對面的環境中,也要以一種感到稍微不自然的方式,來議定自己在一個可能放大的事業中的位置。先說明大家的未來利益關系看起來有點小人,但~時的公事公辦、在商言商拯救了長期的伙伴關系,也保持了事業發展的穩定。創業里面的兄弟,與私人場景里面的兄弟、血緣的兄弟具有很不一樣的特性,他們需要清晰的規范、明確的權屬,還要有一個帶有適當公共性的社會組織中的秩序與正當化要

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