云南國壽:承載云南人民幸福的托付

入刊理由：

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司云南省分公司作為云南省最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，為全省5500萬人（次）提供了專業(yè)的壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和企業(yè)年金服務(wù)，保險(xiǎn)金額高達(dá)8500億元。近年來為安定人民生活，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)，發(fā)揮了積極的保險(xiǎn)保障職能。

2007年3月，全國兩會(huì)召開期間，云南省人民政府與中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司正式簽署《戰(zhàn)略合作意向書》，中國人壽成為云南省人民政府的戰(zhàn)略合作伙伴。在良好的發(fā)展形勢和發(fā)展機(jī)遇面前，云南國壽創(chuàng)新發(fā)展、銳意改革、突破進(jìn)取，承擔(dān)起行業(yè)和社會(huì)責(zé)任，全心全意為全省各族人民群眾服務(wù)，與各級(jí)政府一起攜手，投入到云南社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中。

阮建設(shè)：用領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建云南國壽的信心

近年來，大家見證了這樣一個(gè)事實(shí)：云南國壽在系統(tǒng)和業(yè)界從名不見經(jīng)傳發(fā)展成為中國人壽系統(tǒng)甲A級(jí)公司、從保費(fèi)負(fù)增長到提出“用8到10年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超過百億”的目標(biāo)。這場開始自2007年開始的大戲，擔(dān)綱的就是阮建設(shè)。

阮建設(shè)，河南人，教過書、當(dāng)過兵，是真正從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基層走出來的高級(jí)管理人士，曾是全國保險(xiǎn)系統(tǒng)發(fā)展壽險(xiǎn)期交和隊(duì)伍的“三劍客”之一。也是保險(xiǎn)EMBA、高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理師、高級(jí)政工師、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士生導(dǎo)師。2006年11月26日，阮建設(shè)從中國人壽河南省分公司調(diào)任云南省分公司黨委書記、總經(jīng)理。

阮建設(shè)對于自己的角色有著相當(dāng)深刻的理解，任何問題他都有本事把它繞回到宣傳中國人壽的優(yōu)勢和理念上，像一個(gè)久經(jīng)考驗(yàn)的公關(guān)人士。長期以來，他按照自己的邏輯模式看待中國人壽這個(gè)市值全球第一的企業(yè)。

“承擔(dān)，不僅是對保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的考驗(yàn)，也是對保險(xiǎn)公司社會(huì)責(zé)任意識(shí)的考驗(yàn)。”阮建設(shè)一直堅(jiān)持自己的保險(xiǎn)理念，他認(rèn)為，老百姓只有在沒有后顧之憂的時(shí)候，才可能全身心地投入到生產(chǎn)、生活中去。而解決老百姓的后顧之憂，當(dāng)務(wù)之急便是解決老百姓養(yǎng)老、醫(yī)療等問題。

保險(xiǎn)業(yè)的競爭更多是思維方式的競爭，阮建設(shè)率先以清晰的戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)大的執(zhí)行能力來體現(xiàn)中國人壽的實(shí)力和誠意。對員工，他保證大家有穩(wěn)定、適度的收入增長，保證大家的收入高出當(dāng)?shù)仄骄剑粚蛻簦兄Z并提供更多的增值服務(wù)，憑借中國人壽幾年來的投資回報(bào)曲線圖用事實(shí)來證明；對自己，他說這是責(zé)任：“其實(shí)總經(jīng)理這個(gè)頭銜也沒什么大不了的！”

在采訪中，記者和阮建設(shè)談到這樣一個(gè)問題：對你想留住的好員工或者說當(dāng)你作為好員工想被留下來時(shí)，甜言蜜語、誘人薪水哪個(gè)更有效？

這個(gè)看似簡單的問題其答案卻是：看是誰說的甜言蜜語、看是誰發(fā)的誘人薪水？

一個(gè)沒有遠(yuǎn)見、以權(quán)壓人、處理問題抓不到實(shí)質(zhì)、不善合作不愿承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，任他說多好聽的話、發(fā)再多的錢也沒用。

這個(gè)答案也被衍生成無數(shù)種管理理論，但核心永遠(yuǎn)是一條：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是員工信心的源泉。

阮建設(shè)說他并不在意那些著名大企業(yè)的著名管理人士的著名理論，但他對這個(gè)“管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是員工信心的源泉”很認(rèn)同。他說好領(lǐng)導(dǎo)就是要學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)袖，既要有來自權(quán)利的影響力，更要擁有非權(quán)利的影響力，而這種非權(quán)利的影響力則來自于自身的修煉、思考和頓悟。

好領(lǐng)導(dǎo)一定是萬人迷！對于這樣的結(jié)論，阮建設(shè)笑道：“我很重視修煉自己……提高自己的感染力令人景仰敬佩……我喜歡書法，有時(shí)會(huì)寫幾個(gè)字送給好員工做鼓勵(lì)。就算字不太好，員工也覺得心甘如飴。”

萬人迷一定有一種強(qiáng)大的氣場讓周邊的人愉快而安全。正如公司里一位高層領(lǐng)導(dǎo)所說：對那些銷售精英來說，物質(zhì)刺激到一定程度上就失效了，高品質(zhì)的精神鼓勵(lì)才是團(tuán)隊(duì)更進(jìn)一步的動(dòng)力。

云南國壽“十一五”，在坎坷中華麗嬗變

“十一五”是中國人壽云南省分公司值得銘記的五年。量變、質(zhì)變、蝶變……五年光陰，云南國壽在這一過程中不斷成熟，自信而堅(jiān)定地邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

“十一五”之初，如同很多保險(xiǎn)企業(yè)一樣，云南國壽正受到結(jié)構(gòu)不合理、觀念陳舊等深層次問題的困擾。2006年，阮建設(shè)提出，前面有兩條路：如果安于現(xiàn)狀，就不能打破原有的條條框框，走的時(shí)間越長，身上的包袱越重；如果改變思路，勇于改革，打破不適應(yīng)大發(fā)展、快發(fā)展和健康發(fā)展的條條框框，未來的發(fā)展將會(huì)坎坷，但卻充滿希望。經(jīng)過討論，云南國壽高層很快有了統(tǒng)一的意見，堅(jiān)決走第二條道路！

整個(gè)“十一五”期間，云南國壽始終堅(jiān)持加強(qiáng)班子執(zhí)行力建設(shè)，始終將提高各級(jí)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力作為核心工作來抓。打破干部使用機(jī)制，不拘一格地選用人才，建立“能上能下，能進(jìn)能出，能官能民”的用人機(jī)制；同時(shí)，為增強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍的活力和競爭，對機(jī)關(guān)干部進(jìn)行調(diào)整，“專業(yè)、大局、創(chuàng)新、效率、進(jìn)位”的機(jī)關(guān)文化，吸引了來自各方的管理人才。通過不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，積極探索具有云南國壽特色的發(fā)展之路，全省系統(tǒng)經(jīng)營效益創(chuàng)造出歷史最好水平，職工收入穩(wěn)步增長，公司形象地位、整體實(shí)力明顯提高，徹底改變了云南國壽在全國系統(tǒng)和當(dāng)?shù)攸h委、政府心目中的形象地位。

“十一五”期間，全省系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)192.47億元，是“十.五”期間的1.5倍，增長54.40%，其中：期交保費(fèi)28.13億元，是“十.五”期間的2.3倍，增長124.68%。

從構(gòu)建“家”的溫暖到推動(dòng)社會(huì)的和諧

企業(yè)文化是一種無形生產(chǎn)力，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

2007年，中國人壽云南分公司提出建立“家”文化。其內(nèi)涵就是“相互尊敬，相互關(guān)心，相互理解，相互支持，營造家的氛圍，家的溫暖，家的感受。全省系統(tǒng)就是一個(gè)大家庭，為了家的興旺發(fā)達(dá)，人人奮勇爭先，創(chuàng)造價(jià)值”。公司上下以“家”文化建設(shè)為中心，開展了創(chuàng)建“職工之家”“雙先”評(píng)比、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”“青年論壇”“員工運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)；連續(xù)舉辦兩屆全系統(tǒng)“攝影、書法、手工藝”比賽；開展征文活動(dòng)，出版了反映全省系統(tǒng)員工的《心聲》；一批先進(jìn)單位和個(gè)人受到總公司和金融系統(tǒng)的表彰，累計(jì)達(dá)200多人次；機(jī)關(guān)連續(xù)幾年開展“手牽手”活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)包片、部門掛鉤基層等活動(dòng)，與1140名一線業(yè)務(wù)員結(jié)成對子。通過創(chuàng)建氛圍濃烈的“家”文化，豐富了員工文化生活，活躍了思想。

云南國壽還非常注重企業(yè)的社會(huì)形象建設(shè)。云南省自然災(zāi)害頻發(fā)，每當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，云南國壽都站在最前面，開展慈善捐助、急難救助等活動(dòng)。積極為抗旱救災(zāi)捐款捐物；參與“興邊富民”工程，幾年來，通過向總部爭取支持、公司出資、員工捐款，先后出資1000多萬元援建希望小學(xué)24所、中學(xué)（麗江玉龍）1所，衛(wèi)生室3個(gè)等“興邊富民”工程及為地震、旱災(zāi)捐款，有力地支持了云南“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”，得到了各級(jí)黨委、政府的肯定和社會(huì)的好評(píng)；連續(xù)七年為云南省三級(jí)“兩會(huì)”代表和委員提供人身意外傷害保險(xiǎn)保障，堅(jiān)定地承擔(dān)起了一個(gè)國有企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，樹立了保險(xiǎn)企業(yè)良好的社會(huì)形象。

“保險(xiǎn)昆明行動(dòng)計(jì)劃”，用行動(dòng)保障昆明

2011年年初，昆明市政府頒發(fā)了《昆明市人民政府關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)昆明行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案的通知》（昆政發(fā)〔2011〕4號(hào)）文件，云南國壽迅速成立了以阮建設(shè)為組長的中國人壽云南省分公司“保險(xiǎn)昆明行動(dòng)計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組。

在“保險(xiǎn)昆明行動(dòng)計(jì)劃”承保方案制定后，昆明分公司積極安排所轄經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)工作，要求所屬單位積極向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)工作，明確公司要積極參與“保險(xiǎn)昆明行動(dòng)計(jì)劃”的決心和實(shí)力，爭取政府的重視和支持。

截止2011年6月30日，昆明地區(qū)總保費(fèi)收入59700萬元，其中首年期交保費(fèi)收入12300萬元，短期險(xiǎn)保費(fèi)收入3979萬元。所銷售的產(chǎn)品涉及20多個(gè)險(xiǎn)種，各項(xiàng)業(yè)務(wù)與2010年同期增長幅度都在2位數(shù)以上，共為200多萬人次提供了保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)金額達(dá)6000多萬元。

“十二五”，承載著云南國壽的萬人夢想

“十二五”期間，云南國壽的發(fā)展面臨著極好的戰(zhàn)略機(jī)遇。從市場環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇，居民收入仍將保持平穩(wěn)較快增長，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將加速升級(jí)，保險(xiǎn)消費(fèi)需求將持續(xù)擴(kuò)大。省委、省政府提出“兩強(qiáng)一堡”建設(shè)，云南迎來了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將會(huì)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)高于全國平均水平，為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。同時(shí)，中共云南省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)長期以來對保險(xiǎn)的支持，給保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。值此重大機(jī)遇，云南國壽將牢牢抓住機(jī)遇，奮力拼搏，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。