很多廣告主和廣告人都應該羞愧,在這個只知道與眾不同而不知道為什么與眾不同的時代,人性的廣告總是可以讓你清醒過來,重新認識人性的力量,認識真正的好廣告一定離不開深入的人性洞察,而不僅僅是一個美麗大便般的漂亮畫面或者是一句完全沒有人性的諧音標題和古怪口號。
我在猜想,創意這支廣告和拍攝這支廣告的人,要么是曾經在挺逆期(Teenage)傷了自己父母的年輕人,要么就是曾經被自己挺逆期孩子傷了的父母。怎么就能觀察得那么仔細,那么地直刺人心,讓我這個有著挺逆期孩子的父親覺得眼睛里止不住地濕潤、鼻子止不住地酸楚。因為就在我看到這條廣告之前的一個多月,聽到太太告訴我,她跟著13歲的兒子前往學校時,孩子一邊走一邊卻開始有意無意地離她遠了一些,我們于是知道,孩子終于踏入了讓無數父母都會感到有點傷感的挺逆期了,兩代人的矛盾,從此要開始了。
就像騰訊“相伴12年”的新形象廣告里出現場景的一樣——母親的興奮、母親的求助、母親的每一次渴望與兒子的溝通,遭遇的都是孩子的淡漠和不耐煩。太近的距離讓母子變得如此的陌生,直到孩子遠離了母親在外學習與生活,才感受到親情的需要。當騰訊QQ上出現了“媽媽”之后,曾經遠離媽媽的孩子回來了,雖然人相距很遠,但心卻一下子回到了父母的身邊。
不得不說,騰訊做了一支非常好的廣告,無論是策略還是創意,都近乎無可挑剔。我第一次看到這條廣告時,是在一次大學演講活動中,騰訊的市場推廣人員放給大學生們看的,滿場大學生火爆的掌聲和老師們的唏噓,就已經證明了它的成功。
騰訊一向給人的感覺,是屬于所謂“不成熟”的年輕人的,他們從挺逆期開始沉浸在這個世界里,在心靈上漸漸地遠離自己的父母,與其他的挺逆期孩子一起抱怨、逃避和沉迷。他們是網絡世界的虛擬英雄,卻是現實生活中的被教育者。而這支廣告的出現,卻是一箭三雕,它不再扮演一個青少年的心靈城堡,而試圖沖破兩代人的年齡界限。它沒有得罪挺逆期的孩子,因為它沒有批判和教育,有的只是對挺逆期孩子的理解和共鳴;它也沒有疏遠已經跨越了挺逆期的年輕人,這些年輕人因為已經過了這一時期,而變得比較能夠直面曾經的無禮;它最好的是贏得了父母的心,讓曾經被挺逆期孩子傷了心的父母,得到了一種難以言喻的心靈撫慰,激發了他們對騰訊的好感和認同。也許,這就是騰訊未來更大的一個發展空間,雖然很多孩子可能并不愿意他們的父母也有一個賬號,擔心他們父母時時監視他們在網絡上的出現時間。
很多廣告主和廣告人都應該羞愧,在這個只知道與眾不同而不知道為什么與眾不同的時代,人性的廣告總是可以讓你清醒過來,重新認識人性的力量,認識真正的好廣告一定離不開深入的人性洞察,而不僅僅是一個美麗大便般的漂亮畫面或者是一句完全沒有人性的諧音標題和古怪口號。
我們曾經經過了抹去人性的年代,也曾經為我們找回了人性而流淚。但是悲哀的是,緊接著,我們又很快進入了因為賺錢神話、創業神話、金領神話、獲獎神話而漸漸忘卻了人性的時代,而騰訊的這支廣告,告訴我們,人性是永恒的,就像愛是永恒的一樣,在你快要忘記她時,你總能發現她那無可匹敵的力量。