去哪兒網:旅游行業的Google

喜歡旅游的朋友一定對去哪兒網不會陌生。怎樣買到便宜機票?哪里酒店又好又便宜?都可在去哪兒網上找到有價值的信息。這里不直接提供機票、酒店和景點的服務，但是卻能幫助你迅速地找到你所需要的旅游信息。去哪兒網副總裁戴政告訴《廣告主》雜志記者，我們是一個旅游垂直搜索的平臺，而且是一個對搜索結果100％負責的搜索平臺。跟攜程、藝龍等傭金分成的代理運營模式不同，去哪兒網更像是一個媒體平臺。去哪兒的廣告模式，選擇了傳統互聯網媒體的CPM模式(按播放次數收費)和搜索引擎的經典模式CPC(按點擊收費)相結合的方式。

先進的模式帶來出色的業績

目前，去哪兒網的月獨立訪問用戶量在4500萬以上，根據艾瑞的監測數據顯示，在2011年3月日均覆蓋人數規模上，去哪兒網以104萬的規模排名第一，遙遙領先第二名攜程的66.9萬。在戴政的眼里，目前中國的在線旅游服務行業中就只有去哪兒和攜程兩大玩家，目前去哪兒網需要的就是做好用戶體驗，將領先優勢繼續保持下去。

去哪兒網一直致力于打造旅游供應商和消費者之間零距離溝通的平臺。去哪兒網通過搜索技術將各家旅游分銷商的信息匯集起來，消費者可以詳細看到同一產品在不同商家的報價、產品特性等詳細信息，通過比對，選擇性價比最優的出行方案。另外，對于客戶來說，去哪兒網龐大的用戶量能將流量和用戶直接帶到合作客戶的網站，相當于給航空公司、酒店帶去了直接客源。去哪兒網自2005年創立至今，短短6年時間即打造成了目前全球最大的中文在線旅行搜索網站。它擁有其他在線旅游網站所無法比擬的資源，搜索范圍超過6萬家國內酒店、27／家國際酒店和12000條國內、國際機票航線以及20000條度假線路。

除了傳統的機票、酒店等的搜索業務外，去哪兒網還積極探索著諸如團購、無線等新的業務模式。比如今年1月6日剛剛上線的團購業務，一上線就受到了用戶和商家的狂熱追捧。去哪兒網僅僅7天團購的鑫海錦江大酒店高級客房數就達到了1000間夜，這是國內最大OTA(OnlineTravel Agent，在線旅游社)一個季度的預定數，大大提高了其淡季期間的入住率，而且去哪兒的團購業務是預付費模式，相比前臺付費的OTA業務更具吸引力。去哪兒團購業務的極大成功也刺激了其他在線旅游玩家。戴政表示，未來，不斷追求創新仍是去哪兒始終堅持的前進方向。

萬元試睡員讓品牌傳播極富創意

創新文化好像是融入了去哪兒網的基因了。不僅在商業模式上，去哪兒通過不落窠臼的差異化競爭，在激烈的中國在線旅游市場贏得了一席之地，其品牌的市場推廣之道也頗具創意。“上班不用打卡，作息時間靈活，酒店輪著住，還可以拿萬元高薪……”這是去哪兒網發布的“酒店試睡員”的招聘內容，第一期就有來自全國384個城市的7000多人應聘，大家為了這份舒適而又無比愜意的工作奔走呼告。“我不是在酒店，就是在去酒店的路上”，去哪兒網酒店試睡員讓千萬人為之著迷。一時間，去哪兒網的品牌形象也得到了無數次有效地曝光，植入人們的心中。去哪兒網利用這個契機創造出的這份被網友稱為“中國最舒服工作”，嘗試了利用草根效應與病毒營銷的突破性做法，創造了酒店試睡員這一新興互聯網職業，目前部分酒店試睡員已經成為了其酒店產品部的正式員工，并繼續從事著酒店試睡員(暗訪員)的工作。招募活動一經推出除了吸引了廣大用戶的關注還吸引了無數大眾媒體的報道討論，經評估其品牌價值得到了有效地提升。

創新，是企業發展的根本保障，只有不斷創新的企業才能在激烈競爭的市場中不斷壯大。世界上最大的搜索引擎Google的創新能力是有目共睹的，為此，它也一直是全世界最有價值的公司之一。而被稱為中國旅游行業的Google的去哪兒，它能給我們帶來多大驚喜呢，帶給中國在線旅游行業多少創新呢，讓我們拭目以待!