高職院校電子商務教學改革與實踐

摘 要：高職院校在培養電子商務人才的教學過程中存在教材內容更新不及時、學生專業單一、教學硬件和軟件條件有待提高等問題，對此，提出了電子商務理論教學和實踐教學的相關建議。

關鍵字：虛擬互聯網； ASP服務器； 電子商務； 教學方法

中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2011）4-137-002

隨著20世紀末信息技術的飛速發展，電子商務迅速崛起，將成為21世紀的主流商務模式，給社會經濟的各個方面帶來根本性的變革，正在或將改變我們的方方面面。電子商務在實踐應用中的廣闊前景，對電子商務課程教學提出了更高的要求，要求與時俱進，利用新技術、新手段來改善和提高教學質量。

現有高校電子商務課程教學的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而教學內容又與實際嚴重脫節，甚至是照本宣科。此外，電子商務的教材建設，大多為傳統的管理加技術的堆砌，而且知識更新慢。許多職業院校的電子商務實訓室出于安全等各種考慮，沒有連接到互聯網，教學環境相對封閉。基于對電子商務課程教學現狀的認識與分析，在多年從事電子商務教學研究的基礎上，本文利用ASP等網絡技術來組建虛擬的互聯網，讓學生在實訓室內進行仿真互聯網操作，這樣即節省了教學經費，保證了網絡安全又使學生體驗到了“真實”的電子商務網站。

一、傳統電子商務教學的不足

首先，對教師來說，網絡化教學在原有的基礎之上對教師提出了更高的要求。由于計算機技術的飛速發展，教學內容不斷更新，教學手段日趨先進，為了能夠跟上計算機技術發展的腳步，適應網絡化教學的需要，每一位教師都應不斷學習，掌握新的教學方法和教學技術，通過各種途徑努力提高自己的知識水平和業務水平。

其次，對學生來說，學生專業單一，難以應對電子商務復合型的要求。電子商務是一門新興的學科，要求學生有比較寬泛的知識面，而非電子商務專業的學生往往只涉及其中的一個方面。如經濟學專業的學生在理解電子支付、網絡營銷時較為容易，但涉及計算機網絡技術、加密方式、網站建設方面的內容時往往一頭霧水；而計算機專業的學生則對市場營銷領悟不高。

再者，由于資金短缺和維護困難等各種原因，學校的軟硬件教學設施難以得到保障。在硬件配備方面，網絡化教學的普及需要大量的資金投入。在軟件配套方面，教材的更新周期縮短，高質量的網絡教材難以保持并且嚴重缺乏。網絡教學還存在著克服網絡病毒、不良信息的屏障及上網速度和上網費用等。出于以上不利因素的考慮，教師應在現有資源的情況下使教學效果取得最大化的效果。

二、對理論教學方法的建議

1．案例教學法

太多的“填鴨式”的理論教學往往很難引起學生的興趣，如果在講解某個問題時，引入相應的案例，往往能起到比較好的效果。在講解電子商務安全時，可引入眾多的當前電子商務中因安全漏洞而導致交易雙方損失的案例，比如可以有損失買方利益的案例，例如中央電視臺新聞中曾經報道過的“購買筆記本得到磚頭”的案例，也可以有導致賣方利益損失的案例，例如當當網，有不法之徒利用新手賣家不太熟悉支付寶的狀況，傳遞一個釣魚網站中的假付款的頁面，導致賣家發貨后收不到欠款的案例。案例教學法中最重要的是如何選擇案例。教學中，教師應該以每次課的教學目標為依據，悉心精挑細選，準備選擇若干案例。教師應該圍繞教學問題來組織案例選擇，選擇的案例要能很好地解釋問題。與教學目標相符的案例才能帶來較好的效果，才可以提高學生的學習興趣。高質量的案例應滿足案例的內容，符合教學目標、案例涉及的問題富有啟發性、案例的具體情節符合客觀實際等要求。

2．多媒體教學

多媒體教學在八十年代已經開始出現，但當時是采用多種電子媒體如幻燈、投影、錄音、錄像等綜合運用與課堂教學。這種教學技術又稱多媒體組合教學或電化教學，九十年代起，隨著計算機技術的迅速發展和普及，多媒體計算機已經逐步取代了以往的多種教學媒體的綜合使用地位。因此，現在我們通常所說的多媒體教學是特指運用多媒體計算機并借助于預先制作的多媒體教學軟件來開展的教學活動過程。它又可以稱為計算機輔助教學（computer assisted instruction，即CAI）。引入多媒體教學后，可以很好地對某些抽象問題進行解釋。教師除了制作課件必須用到的PPT外，還需要掌握Word、Photoshop、Flash等應用軟件。有了這些技術的輔助，制作的課件才能圖文并茂、動靜結合、層次清晰。如果課件只是簡單的“Word搬家”，那么，同電子商務這門新興的快速發展的技術顯然是不符的。

三、對實踐教學方法的建議

1．上機模擬操作

上機模擬操作是電子商務教學必須的環節，它可以彌補課堂教學的不足，可以增加學生的學習興趣，而且增強了學生實踐動手能力。要很好地理解電子商務，不能只靠理論講授，還要讓學生在實踐模擬操作中認識網上交易的各種模式，如B2B、C2C等，以及電子郵件、BBS論壇等。另外，利用虛擬互聯網進行虛擬電子商務網站操作也是鍛煉學生動手實踐能力的一個方法。在這里，我們介紹一種虛擬互聯網上機模擬操作方法。

1.1ASP小旋風服務器軟件。該軟件是本文介紹的上機操作方法的核心。互聯網上的眾多電腦，都是基于客戶機/服務器（C/S）模式運行的。上互聯網所訪問的眾多電子商務網站，如：淘寶網，當當網，卓越網等，都是基于這種運行模式。當客戶需要登錄到電子商務網站上進行瀏覽商品進行購物時，客戶所用的電腦就是一臺客戶機，每臺安裝好操作系統后都可以作為客戶機。當客戶的登陸請求發送到電子商務網站的主機上，這臺主機就是一臺服務器，它為客戶機提供各種瀏覽和、購買、結賬、下訂單等服務。并不是每臺電腦都可以是服務器的。本節介紹的ASP小旋風服務器軟件就是一種可以使任何一臺電腦成為服務器的軟件。

該軟件是由網絡達人在NETBOX核心下開發的一套強大簡潔的ASPWEB服務器，使用這個軟件的完全可以拋棄體積龐大的WINNT，WIN2000服務器系統及漏洞百出的IIS了。可以在任何一個系統上調試和發布ASP程序。目前測試通過的操作系統為：Windows98；Windows98SE；WindowsME；WindowsNT+IE4；Windows2000；WindowsXP；Windows.NETServer。現在完全支持ACCESS，SQL數據庫。

1.2服務器的安裝與運行。

安裝ASP小旋風服務器軟件。點擊 setup.exe ，進行安裝，根據安裝向導點擊下一步進行安裝，可以根據需要進行更改安裝目錄。安裝成功后，在電腦屏幕右下角顯示一個藍色的小電腦一樣的圖標。

安裝好軟件后，然后將電子商務網站模板（電子商務模板可以事先從網絡上下載）放到下列路徑：用戶定義的安裝目錄/ASP小旋風/wwwroot。

在ie瀏覽器地址欄中輸入測試地址：http://localhost/進行測試，如果出現電子商務網站，則說明這臺電腦已經成為了一臺服務器，可以為實訓室內的學生用電腦提供服務，學生可以登錄到教師建立的電子商務網站進行實訓操作。

2．現場教學

現場教學是利用學校之外教學實訓基地，使學生能夠接觸真實和真正的電子商務運作方法和方式。為了達到這一目的，學校可以與有關企業合作建立校外實訓實習基地。教師可以利用空余時間去企業掛職定崗鍛煉，教師能夠在鍛煉實踐中提升對理論的掌握和認識，更好地來指導教學；學生也可以利用教學實習的機會到企業去實習，使所學知識能在實踐中應用。在實踐中，教師指導學生對相關企業進行剖析，分析它開展電子商務的優劣、存在的困難、發展的前景，開展現場教學，使學生在實踐中得到鍛煉，提高分析問題、解決問題的能力。

3．爭取項目合作

學校和專任教師可以借助學校和其他社會渠道，爭取一些實際的電子商務網站的制作、網絡營銷和策劃等項目合作。學校也應鼓勵學生走出去，積極參與社會實踐。其實，有不少企業看中了學校知識密集的特點，愿意與學校進行項目合作。類似于電子商務網站制作、網絡營銷和策劃這類項目，教師可以讓有能力的學生組織項目的實施。這種方法能使學生保持主動的學習狀態，培養學生的創新思維。學校也可借助電子商務協會開展各類活動，邀請學術專家和企業界成功人士來校交流，為學生創造一個良好的學習機會。

參考文獻：

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