中職《電子商務基礎》課程教學探析

摘 要：本文作者對中職《電子商務基礎》課程的授課內容和授課方法做了基本的探析，并就如何完善該課程進行思考，以提高該課程的教學效果。

關鍵詞：中職；電子商務基礎；課程教學

很多中職學校為了滿足社會對電子商務專業人才的需求開設了電子商務專業，將《電子商務基礎》作為電子商務專業的一門重要的基礎課程。但是在實際教學中，該課程存在教學內容枯燥、教學方法單一等問題，特別是在教材方面選用方面，存在很多問題。主要有兩種普遍情況：（1）理論過多，缺乏可操作性。目前，市場上關于本門課程的教材大多存在理論講述冗長，覆蓋面過廣，缺乏可操作性，又或者書本知識過于淺顯，達不到教學要求，難以達到理論與實踐相統一；（2）模擬平臺的實訓書，缺乏真實性。學生的學習大都在虛擬的環境中操作，無法切實感受現實中電子商務的平臺環境。

基于上述背景和現狀，我們從教材、教學方法等方面對《電子商務基礎》課做了改革，使理論講授和技能實訓的課時比例為1:1，實踐證明，效果是比較好的。下面就有關課程教學方面做一番探析。

一、《電子商務基礎》授課內容

本課程結合了學校的教學設備與教學資源，將課程設置成以網店開設為主線，使學生能初步體驗和認識電子商務的主要幾大知識模塊、業務流程。主要重點模塊在于第二部分“漫步電子商務”，它涵蓋電子商務主要知識模塊，每個模塊的知識點都通過任務項目等技能訓練，使學生從實操中了解并領會，同時為今后各專業課程的學習做好引領。而且本課程針對新生情況，添加了電子商務行業以及崗位職責，讓學生能對就業方向有進一步了解，盡早做好職業生涯規劃。本課程主要知識框架如左圖所示：

二、《電子商務基礎》授課方法

（一）分層教學法。

對我校中職生09級新生所做的調查（98份有效問卷）顯示，年齡階層分布主要（16-17 周歲之間）占80%，少部分學生（年滿18周歲）占10%，15歲學生10%。根據不同年齡層、學生興趣等情況，我們選擇在以下兩個主要網絡教學平臺進行分層教學：

（1）易趣網：對于年齡、實名認證無限制，即可開設個人網店；適合大部分學生群體，但未經實名認證，限制于只上傳商品數量不超過10件，總金額不超過1000元。

（2）淘寶網：年滿18周歲、需進行個實名認證，方可開設個人網店；適合年滿18周歲的學生，或者通過借用父母身份證等有效方式，最終開設網店的學生。

（二）任務驅動教學法。

每個模塊的學習，都以任務驅動教學法為主，主要分為以下幾方面內容：明確任務目標、任務準備、任務過程、任務錦囊等。主要步驟是：第一步：教師創設情景，使學生能處在于本節教學內容相關的情景中；第二步：頒布任務書，將本節課所需掌握的知識點與技能隱含在任務書之中，作為學習的中心內容；第三步：任務過程，教師不直接說出答案，而是拿出“任務錦囊”，向學生提供有關的線索，引導學生對任務進行分析、討論與操作；第四步：完成任務，由學生講解完成任務的過程與方法，教師點評與補充，使學生通過任務掌握所學的知識與技能。

（三）項目教學法。

有些模塊的學習，需要多人協作進行，特別對于少部分電腦基礎較為薄弱的學生，需他人協助完成，就需要開展項目教學。基本通過幾個步驟完成實訓：（1）由教師首先提出項目任務；（2）學生根據實際情況進行分組；（3）小組制定工作步驟與程序，確定各個小組的分工；（4）項目開展，小組討論與協作，著手工作；（5）完成項目，成果展示，各小組進行交流小結；（6）教師對項目進行點評。

三、對《電子商務基礎》課教學的思考

雖然，我校在《電子商務基礎》課教學上取得了一定的效果，但是也存在著一些不足，需要進行改進：

首先，加強分組管理。對于組員的搭檔，需要加以調整與分配，讓學習較好、動手能力較強的學生帶領其他較差的學生，帶動學習氛圍；同時讓分工更加明確，以防個別學生偷懶，混水摸魚，以達到讓學生一起完成任務，強化學生的合作能力。

其次，借用模擬平臺輔助。由于教師對于電子商務B2B模式、電子政務模塊講解甚少，因此，需要在以后的教學中，借用模擬實訓平臺，加強此模塊的學習，讓學生了解并掌握B2B平臺的業務操作流程，使知識更為全面。

第三，調整任務評價。教學中，應根據任務確定考評的具體項目、調整評價體系，加強自我評價、小組評價、其他組別評價，讓學生較為全面地認識自己，調動其學習積極性。

最后，提高教學網絡條件。本門課程實訓的平臺都是真實的網絡平臺，因此，電腦設備、網絡條件的好壞都將嚴重影響教師授課情況、學生實操情況，甚至學生的學習興趣、學習的積極性。學校應多重視這方面，努力提高教學網絡條件，為教學的順利開展提供更好的網絡平臺。

總而言之，《電子商務基礎》課程知識覆蓋面廣，而電子商務的發展日新月異，因此，教師需要在教學上無論從教學內容還是教學手段，拓展思路，不斷更新，與時俱進，從而完善該課程的教學，提高該課程的教學效果。

（作者單位：廣州市商貿職業學校）

參考文獻：

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責任編輯 賴俊辰