淘寶用事實證明了,想要在中國的C2C市場殺出個黎明,最重要的是要具備開放心態,與伙伴合作共贏。
電商務C2C市場的交易量一直以來都在網絡購物產業中獨占鰲頭,而隨著中國電子商務的高速發展,中國網絡購物業的潛力逐漸顯現,對于C2C市場的爭奪也曾經是一片腥風血雨的紅海市場。淘寶作為現在國內C2C電子商務網站毫無爭議的龍頭,經過不斷地依據形式改變自己的平臺戰略,與盟友利益共享,才終于殺出一條血路,打敗了eB ay易趣、拍拍等強敵,向著馬云提出的大淘寶戰略目標前進。
2005年6月23日,上萬名CEO從全球各地趕到達加州圣何塞市,參加eBay一年一度的用戶群英會。淘寶執行總經理孫彤宇是以個人身份來參會,在此之前,阿里巴巴的展位被eBay取消。
1999年成立的eBay易趣憑借著卓越的戰略眼光以及eBay的資金支持,占據著C2C市場90%以上的份額,而且擁有良好的品牌優勢和用戶基礎,eBay易趣由此在中國網絡購物市場中占據了絕對優勢。淘寶網由阿里巴巴集團于2003年5月lO日投資創辦,淘寶誕生在一個eBay易趣一統天下的時間段無疑不是一個令人愉快的開始。
而eBay易趣也并沒有小看淘寶這條中國本土的“鱷魚”,2003年7月eBay易趣與新浪、搜狐、網易、TOM等門戶網站達成獨家廣告協議。如果這些網站與淘寶、雅寶等同類拍賣網站發生宣傳方面的任何合作時,易趣要對合作的網站進行高額罰款。按照eBay公司cEO惠特曼當時的預期,中國在線拍賣市場的戰爭將在18個月內結束。
面對eB ay易趣的廣告封鎖,淘寶只好曲線突破,在數以千計的個人網站上投放廣告。與此同時,淘寶的廣告出現在線下的地鐵、公共汽車上。為了打敗eBay,淘寶還邀請天津大田集團、宅急送等國內知名物流公司加盟。從2005年4月起,搜狐停止了eBay易趣的廣告,宣布與淘寶結成戰略伙伴。同年6月8日,阿里巴巴公司宣布,04年推出的支付寶全面升級,支持外部商家和買家使用。支付寶和四大國有商業銀行及招商銀行系統完成對接,與VISA的合作,把這種安全的支付手段推向全球,憑借著第三方支付平臺的絕對優勢以及區別于eBay易趣的免費模式,淘寶周圍團結了大量的中小型賣家,并依仗著眾多的聯盟成員,終于在2005年超越eBay易趣,并且開始把競爭對手們遠遠拋在身后。
2008年經濟危機的到來,阿里巴巴集團整體業務受到不小影響,B2B、出口通業務等均有回落,國家在規范網購市場方面又出臺的一系列章程制度,明確提出網店賣家的實名制,工商稅務等問題也接踵而來。商場如戰場,逆水行舟,不進則退,在競爭激烈、節奏快速的電子商務市場尤其如此,因此,面對種種隱患以及機遇,淘寶迅速決定開放平臺,提出了大淘寶戰略。
大淘寶戰略旨在構建淘寶網的生態圈,為淘寶商圈的網店提供IT、營銷、支付、物流、資金、咨詢、人才等全套的運營支持。2009年6月淘寶開放平臺發布,搭建淘寶商圈的底層技術平臺,邁出大淘寶戰略第一步;通過淘寶開放平臺,開發者可以通過API來獲取淘寶的用戶信息、商品信息、店鋪信息和交易明細信息等信息來建立相應的電子商務應用。2010年11月16日淘寶網旗下獨立搜索引擎“一淘網”對外宣布,該網站即日起公開對外測試其Open Search(開放搜索)服務。通過該服務,一淘網將與淘寶站外的B2C電子商務網站實現對接,用戶可在相關搜索結果中找到除淘寶站外的合作商家商品信息,此舉也表明了一淘網正式對外部商家實現開放,在開放平臺的道路上更進一步。
可以看出,無論是在剛成立之時的大范圍結盟還是大淘寶戰略的實施,都是為了獲取最大的商業利益,一切都是市場選擇的結果,C2C電子商務網站未來的發展趨勢必然是開放平臺,組成全方位立體化的利益分享集團,共同承擔風險,實現利益的共贏。