馬克思經濟服務觀的倫理內涵

摘要：馬克思的經濟服務觀包含著以服務產品的形式滿足人的需要，促進一般勞動生產率的發展，以及促進個人的自由全面發展的三重倫理內涵，它揭示出服務是經濟價值和精神道德價值的統一，給人們開啟了一個理解現代服務觀的辯證法視野，并提供了一個解決服務型社會構建中存在的雙重基本矛盾關系的理論視域。

關鍵詞：馬克思；經濟服務觀；倫理內涵

中圖分類號：F014.32 文獻標識碼：A

The Ethical Implication of Marx′s Economic Service Outlook

CAO Wang-hua

(Faculty of Politics and Administration，Guangdong Ocean University，Zhanjiang 524088，China)

Abstract：Marx′s economic service outlook contains triple ethical implications of meeting people′s needs for service product， promoting the development of general labor productivity， and promoting the individual freedom and all-round development. It reveals that the service is the unity of the economic values and the spiritual and moral values， opens up a dialectics perspective for people of understanding modern service outlook， and provides a theoretical vision of solving double fundamental contradiction in building service-oriented society.

Key words：Marx; economic service outlook; ethical implication

我們生活在一個以服務為中心、極端注重服務的經濟體系中，服務與倫理道德有著日漸密切的關系。服務首先是一種經濟行為，有其特定的經濟目的；服務同時也是一種道德行為，包含著特殊的道德追求。作為經濟行為，服務者通過為社會、為他人提供服務獲得物質報酬；作為道德行為，服務者通過為他人、為社會提供物質或精神的服務，感受精神上的愉悅，提升精神境界，實現道德價值。在當代社會，人與人之間的一種服務與被服務的客觀倫理關系的建立已成為構建服務型社會的道德保障。作為現代社會的倫理主題，服務體現著時代的發展趨勢和道德精神，服務的研究期待著一種對其歷史底蘊與時代精神的道德哲學把握。馬克思的經濟服務觀具有深刻的倫理內涵，已經具備了一種潛在的服務倫理理論視域，這一理論視域對于當今服務型社會的構建和發展具有重要的參考價值。

一、馬克思經濟服務觀的主要內容

1.服務是以活動形式存在的特殊使用價值。在馬克思看來，作為經濟領域的一般范疇，服務是一種商品，是一種以活動形式存在的特殊使用價值。他說：“服務這個名詞，一般地說，不過是指這種勞動所提供的特殊使用價值，就像其他一切商品也提供自己的特殊使用價值一樣；但是這種勞動的特殊使用價值在這里取得了‘服務’這個特殊名稱，是因為勞動不是作為物，而是作為活動提供服務的，可是，這一點并不使它例如同某種機器(如鐘表)有什么區別。我給為了你做，我做為了你做，我做為了你給，我給為了你給，在這里是同一關系的、意義完全相同的幾種形式”。［1］這就是馬克思對服務這種人類行為的經濟定位。馬克思關于服務的這一界定首先肯定了服務是使用價值，可以進行市場交換；其次指出了服務是一種以活動形式存在的特殊商品，具有特殊的使用價值。服務作為一種特殊的使用價值，除了與一般商品所共有的滿足生產和生活需要和體現社會財富之外，還可以節約社會勞動時間、提高社會勞動生產率；同時，與一般商品相比，服務還是一種運動形態的使用價值，是以活動形式提供使用價值，這種服務的運動過程就是服務勞動者的生產過程。這表明，服務是一個經濟范疇，是以活動的形式提供具有特殊使用價值的勞動，它只是勞動的特殊使用價值的表現，因為服務不是作為物而有用，而是作為活動而有用。

2.服務緣于社會分工并隨著社會分工的擴大而發展。服務源于社會分工，并隨著社會分工的擴大而不斷地變化發展。服務是一個不斷發展的、歷史的范疇，它的內涵并非是一成不變的。在最原始的交往實踐活動中，人們之間的協作與互助，還不以服務的形式出現。盡管這里面已有服務的萌芽，但還意識不到這里已有服務。隨著生產力的發展，人們之間交往的擴大，出現了社會分工，人們分別進行不同的勞動，在不同行業中進行不同的操作，彼此為對方提供服務，這就出現了最廣泛意義上的服務。這時不管人們認識與否，這種廣義上的服務都已經客觀存在。

隨著社會分工的進一步發展，一部分人從工農業生產中分離出來，只為他人提供非工農業產品的效用或有益活動，人們把這種現象稱之為服務。在馬克思的分工理論中，服務從屬于分工體系并隨著社會生產方式的變革而不斷突顯其在分工體系中的地位和作用。馬克思認為，社會分工和工場內部分工“這兩種分工是齊頭并進地向前發展的、通過相互作用而相互產生”［2］，他還說：“制品或者是由各個獨立的局部產品純粹機械地組合而成，或者是依次經過一系列互相關聯的過程和操作而取得完成的形態”。［3］而完成這些過程和操作的勞動，不僅包括完成產品原材料的加工、組合、提煉的生產勞動，而且包括工程設計人員、管理人員、各類輔助人員如修理工等的服務勞動。此外，機器的使用擴大了社會內部的分工，增加了特殊生產部門和獨立生產領域的數量?！斑@不僅將極大地提高勞動生產率，加速社會生產力的發展變革，而且會促成新的產業和新聯系方式的誕生”。［4］

3．服務的發展將帶來社會產業結構的變化。馬克思所處的時代，雖然服務還不夠發達，但是馬克思預測了服務的社會發展趨勢。由于勞動生產率不斷上升，大批勞動力便從工業生產領域中逐漸游離出來，從而帶來社會產業結構的變化。馬克思指出:“假定勞動生產率大大提高，以前是2/3人口直接參加物質生產，現在只要1/3人口參加就行了”?，F在國民用在直接生產上的時間少了，“如果平均分配，所有的人就都會有更多的非生產時間和余暇”。因此，物質生產勞動者的人數按絕對量來說雖可能會隨著人口的增長而不斷增加，“但是相對地，按照同總人口的比例來說，他們還是比以前少50%”。他們接受非物資生產勞動者所提供的服務。馬克思還預見到:非物質生產勞動者“一般會有比以前高的教育程度；并且，特別是報酬菲薄的藝術家、音樂家、律師、醫生、學者、教師、發明家等等的人數將會增加”。馬克思進一步指出:隨著生產力的發展，“商業中介人的人數會增加”，“農業工人的人數同工業工人的人數相比會減少”，而工業工人中更多的人從事中間產品生產，“而不從事產品本身的再生產”?！白詈?，從事奢侈品生產的工人人數會增加，因為收入已經提高，現在會消費更多的奢侈品”。［1］隨著勞動生產率的上升，大批從物資生產領域分離出來的勞動力開始流入包括服務業在內的各類新興的非物資生產領域，從而促進了社會產業結構的變化。

二、馬克思經濟服務觀的倫理內涵

馬克思的經濟服務觀強調服務是一種活動形式的特殊使用價值，能夠滿足人的消費和生產的需要；同時也闡釋了服務與社會分工以及勞動生產率之間的辯證發展關系，它們共同指向個人的自由全面發展這一馬克思倫理思想的核心主題。

1．以商品形式滿足人的需要是服務的基本倫理內涵。馬克思認為服務作為商品，作為人類的勞動產品，也與其他商品一樣可憑借其特殊的使用價值滿足不同人的需要。這是服務的基本倫理價值內涵。正因為服務產品具有這種屬性，“工人自己可以購買勞動，就是購買以服務形式提供的商品，他的工資花在這些服務上，同他的工資花在購買其他任何商品上，是沒有什么不同的”。［1］馬克思還認為：“對于提供這些服務的生產者來說，服務就是商品。服務有一定的使用價值（想象的或現實的）和一定的交換價值。但是對買者來說，這些服務只是使用價值”。［1］在馬克思看來，服務商品的使用價值就是它提供的各種可以滿足人們的物質需要（包括消費需要和生產需要）的特殊的效用。在滿足人們的生產需要方面，運輸服務是最明顯的。馬克思把運輸業列入物質生產部門。他說：“除了采掘工業、農業和加工工業以外，還存在著第四個生產領域……這就是運輸業，不論它是客運還是貨運。……在這里，勞動對象發生某種物質變化——空間的、位置的變化。至于客運，這種位置變化只不過是企業主向乘客提供的服務?！绻覀兙蜕唐穪砜疾檫@個過程，那么這里在勞動過程中，勞動對象，商品，確實發生了某種變化。它的位置改變了，從而它的使用價值也起了變化，因為這個使用價值的位置改變了，商品的交換價值增加了，增加的數量等于使商品的使用價值發生這種變化的勞動量”。［1］在馬克思看來，運輸服務特別是旅客運輸業所提供的東西，就是場所的變動。它產生的效用，是和運輸過程即運輸服務商品的生產過程不可分離地結合在一起的。這種效用只能在生產過程中被消費，而效用的消費本身就是處于運輸中的商品的一個生產階段。雖然服務業在當時經濟上并不十分重要，但是服務業和旅客運輸業的本質特征是一樣的：以人為對象，不能被占有，生產的是效用，生產過程和消費過程不可分離的結合在一起。

2．促進一般勞動生產率的發展是服務的核心倫理內涵。馬克思認為，作為社會分工的直接結果的服務，其主要的社會職能和倫理價值就在于它能“促進一般勞動生產率的發展”，這充分顯示出服務的核心倫理內涵。馬克思注意到，服務能起到節約勞動的作用，能夠促進勞動生產率的提高。他說：“它們節約勞動，并且使‘產業資本家’或者生產工人有更多的時間從事自己的勞動，由于別人代替他們去完成價值較小的勞動，他們就能完成價值較大的勞動?！瓘亩龠M一般勞動生產率的發展”。［1］顯然，從節約社會勞動時間、提高社會勞動生產率的角度來看，服務具有明顯的倫理價值內涵。馬克思認為：“如果每個人本來不得不既完成生產勞動，又完成非生產勞動，而由于兩個人之間實行這種分工，生產勞動和非生產勞動都能完成得更好”［1］，那么，這類服務就是“由于分工而成為必要”的、節約勞動、節約時間的服務。馬克思寫道：“真正的經濟——節約——是勞動時間的節約（生產費用的最低限度——和降到最低限度）。而這種節約就等于發展生產力”。［5］很顯然，在馬克思看來，作為社會分工的一定部門的“真正節約勞動”的這類服務的存在和發展，從社會再生產的角度來說，就是促進了“一般勞動生產率的發展”，“就等于發展生產力”。

3．促進個人的自由全面發展是服務的終極倫理內涵。從勞動力的生產和再生產、個人的充分發展以及這種發展反作用于勞動生產率的角度來看，促進個人的自由全面發展是服務的終極倫理內涵。馬克思認為：“節約勞動時間等于增加自由的時間，即增加使個人得到充分發展的時間，而個人的充分發展，又作為最大的生產力反作用于勞動生產力。從直接生產過程的角度來看，節約勞動時間可以看作生產固定資本，這種固定資本就是人本身”。［5］什么是人本身？馬克思指出：“人本身是他自己的物質生產的基礎，也是他進行的其他各種生產的基礎。因此，所有對人這個生產主體發生影響的情況，都會在或大或小的程度上改變人的各種職能和活動，從而也會改變人作為物質財富、商品的創造者所執行的各種職能活動。在這個意義上，確實可以證明所有人的關系和職能，不管它們以什么形式和在什么地方表現出來，都會影響物質生產，并對物質生產發生或多或少是決定的作用”。［1］從這里可以看到：馬克思認為人是社會生產的基礎和主體，因而創造性的勞動，當然也包括服務勞動，是人自我實現的手段，其終極價值目的是生成全面自由發展的人。

在馬克思看來，諸如教育、醫療等服務，在勞動力再生產過程中就發揮著不可缺少的重要作用。馬克思說：“有一些服務是訓練、保持勞動能力，使勞動能力改變形態等等的，總之，是使勞動能力具有專門性，或者僅僅使勞動能力保持下去的，例如學校教師的服務（只是他是‘產業上必要的’或有用的）、醫生的服務（只要他能保護健康，保持一切價值的源泉即勞動能力本身）……這些服務應加入勞動能力的生產費用或再生產費用?！谌魏吻闆r下，醫生的服務都屬于生產上的非生產費用?？梢园阉闳雱趧幽芰Φ男蘩碣M”。［1］馬克思的上述論述，指明了教育醫療等服務在勞動力再生產過程中的地位和作用。它們能保持一切價值的源泉即勞動能力本身。

馬克思還認為“社會為生產小麥、牲畜等等所需要的時間越少，它所贏得的從事其他生產，物質的或精神的生產的時間就越多。正像單個人的情況一樣，社會發展、社會享用和社會活動的全面性，都取決于時間的節省。一切節約歸根到底都是時間的節約”。［6］當“剩余勞動不再是發展一般財富的條件”時，人的“個性得到自由發展，因此，并不是為了獲得剩余勞動而縮減必要勞動時間，而是直接把社會必要勞動縮減到最低限度，那時，與此相適應，由于給所有的人騰出了時間和創造了手段，個人會在藝術、科學等等方面得發展”。［5］顯然，在馬克思看來，“真正節約勞動”的這類服務的存在和發展，能為人們贏得更多的“精神的生產的時間”，實質上就是部分地促進了人的解放，從而促使人們向自由全面發展的自由人道德境界不斷邁進?！白杂赏鯂挥薪⒃诒厝煌鯂幕A上，才能繁榮起來。工作日的縮短是根本條件”。［7］

三、馬克思經濟服務觀的啟示

馬克思倫理思想的旨歸是“每個人的自由發展”，這是馬克思終生理論探索和在實踐上為之奮斗不息的核心主題，他的經濟服務觀不僅有助于對這一主題的理解，也給當代服務型社會的構建和發展以深刻的啟示。

1．馬克思經濟服務觀揭示出服務是經濟價值和精神道德價值的統一。服務是社會分工體系中人類生產勞動的一種必要的特殊狀態，它能夠直接滿足人的物質和精神文化的生產和消費需要。服務具有經濟價值是很顯然的，它具有服務主體在經濟方面所肯定的服務效率、服務利潤等經濟價值；同時，服務還具有滿足人們的精神需要和道德需要的倫理價值。當然，服務的倫理價值是以經濟價值為基礎的。根據馬克思關于“服務是運動形態的使用價值”的看法所揭示的服務的特征可知，服務的生產和消費往往是同一過程，在服務的生產和消費過程中，服務生產者和服務消費者往往是直接接觸的，相互作用的，或者說，服務是不以物為中介的經濟主體之間的互動過程。這種互動性使得服務不僅能夠直接滿足人的物質需要，而且還能夠滿足人們的精神需要和道德需要。

人的需要一般可分為物質需要和精神需要。在服務活動所提供的服務產品中，有相當一部分是生活必需品，能滿足人們衣食住行最基本的生活需要，如縫紉服務、飲食服務等。從滿足服務消費者精神和道德需要方面來說，首先，服務有助于消費者素質（包括道德素質）的提高，例如旅游服務可以增長見識，增加精神食糧，增強環保意識。其次，人們在享受實物商品和物質服務時，往往也離不開服務的精神性方面。例如人們在外出就餐時，不僅要享受美味佳肴，而且還要享受一流的服務和優美的就餐環境。最后，某些服務活動還能直接滿足消費者的精神和道德方面的需要。如心理咨詢服務、健康的影視娛樂服務等。

總之，服務不僅能夠滿足人們一定的物質生活的需要，更重要的是還能夠在一定程度上滿足人們的精神生活的需要。服務的精神性需要包含著人的倫理道德的需要。人的倫理道德需要是人的多層次需要中的一種高級的需要，是人作為一種有理性的社會動物的精神規定。人的精神道德需要的滿足是人走向自由發展的必要條件。由此看來，服務不僅能夠滿足人們的物質需要，具有物質價值和經濟價值，而且還能夠滿足人們的精神需要，具有精神價值和倫理道德價值，是經濟價值和精神道德價值的有機統一，它為人的自由發展提供了重要條件。

2．馬克思經濟服務觀提供了一種理解現代服務觀的辯證法視野和一個構建服務型社會的方法論基礎。馬克思經濟服務觀深刻把握住滿足人的需要這一服務的基本倫理內涵，突顯了促進一般勞動生產率的發展這一服務的核心倫理內涵。這種關于服務能不斷滿足人的需要，促進一般勞動生產率的發展的思想啟示人們，服務具有一種不斷發展的、與時俱進的倫理價值理念，它是一種社會進步與文明的展示，向人類昭示出一種日益進取的時代精神和與時俱進的理論品質，這是正確理解現代服務觀的一種辯證法視野，是構建服務型社會的方法論基礎。

在馬克思看來，服務是社會分工的直接結果，服務的存在和發展就是促進了“一般勞動生產率的發展”，“就等于發展生產力”。無疑，服務既緣于社會分工，又隨著社會分工的擴大而發展，反過來又促進了勞動生產率的不斷提高。社會的大分工促使了生產力的大發展，帶來了服務的大繁榮，這種螺旋式的辯證法推進在當代社會表現得尤為明顯。20世紀50年代以來，高新科技的發展，使社會分工日趨細化，生產力極大提高，從而帶動服務領域不斷拓展，服務設施不斷改進，同時，服務的不斷完善又使其扮演著推動勞動生產率提升的重要角色。

盡管馬克思所論述的服務范疇含義頗為繁雜，但他主要是從“運動形態的使用價值”這一角度來談的，服務是由勞動提供的能夠滿足人們的物質、精神需要的運動形態的使用價值。這一意義上的服務包括一般的社會生活服務以及腦力勞動者的服務，一般的社會生活服務將隨著社會化大生產導致的家務勞動的社會化而發展，而腦力勞動者的服務將隨著生活資料中享受和發展資料比重的增大而逐漸擴展，這兩種服務形式的發展反映了社會進步的歷史趨勢。當然，人們也應當看到馬克思關于服務范疇的劃分是建立在其對生產勞動與非生產勞動劃分的基礎上的，馬克思以生產關系為基礎劃分生產性勞動還是非生產性勞動有失偏頗。馬克思強調了生產勞動的資本主義性質，但同時資本主義社會中仍然存在大量的非資本主義的生產活動，而且在生產技術變革的條件下，現代社會有些生產活動反而脫離資本主義生產組織獨立出來，這種經濟活動在經濟服務中尤其明顯，諸如科技信息服務、網絡咨詢服務等多種經濟服務形式，在現代經濟服務活動中占有極為重要的地位。因此，馬克思的區分可能將一大部分人類的有用勞動分割在非生產勞動領域，而削弱“生產勞動”這一概念本身的意義。當然，我們也不能由此就抹煞馬克思試圖對不同的經濟活動的經濟性質進行區分的理論意義。

從服務本身的歷史發展來看，在馬克思時代，服務的總體數量還很少，所占的比重也很低。而在新的歷史條件下，受信息化、全球化的作用和影響，當代服務勞動獲得了快速發展，并呈現出新的特點。在勞動形態發生重大變化，物化勞動比重大幅下降、服務勞動大發展的格局下，我們應該立足于馬克思服務觀所提供的辯證法視野，根據服務的變化特點以及產業結構的演進變化，來確定服務的性質，并把握服務的倫理發展趨勢。我們應該看到，現代意義上的服務逐漸呈現出社會化與公共化、個性化與人性化的倫理特征，并開始了由被動服務到主動服務、由物質服務到知識服務和精神服務的倫理轉向，這是服務型社會構建的必由之路。

3．馬克思經濟服務觀提供了一個解決服務型社會構建中存在的雙重基本矛盾關系的理論視域。馬克思經濟服務觀啟示人們，可以從人的自由發展的視角來解決服務型社會構建中個人與個人之間以及個人與社會之間的基本矛盾關系。促進每個人的自由發展是服務的終極倫理價值，也是服務型社會的終極價值追求。在當代服務型社會的構建過程中，一方面，個人與個人之間的關系，是互為主體、互為客體的相互服務的和諧關系。每個人都有自己的個性，又都是發展的主體。他們的關系是平等、互動、互補、互助與合作的關系。在這里，“每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”，個人的發展是為他人的發展創造條件；他人的發展同樣為個人的發展創造條件，也就是互為對方創造條件，體現出一種相互協作、相互服務的倫理關系。

另一方面，在服務型社會中，個人的發展是在社會共同體中實現的，通過社會共同體個人才能獲得和控制全面發展其才能的手段，才有個人自由。個人是發展的主體和目的，社會共同體是個人發展的形式和條件。個人的發展就是一個服務社會、奉獻社會的過程。服務和奉獻社會，為滿足他人或社會的需求，力求盡善盡美，是服務型社會的崇高境界。

參考文獻：

［1］ 馬克思恩格斯全集(第26卷Ⅰ)［M］．北京:人民出版社，1972：435、218-220、436、149、444-445、310-311、178、300、159-160.

［2］ 馬克思恩格斯全集(第47卷)［M］．北京:人民出版社，1979：357.

［3］ 馬克思.資本論(第1卷)［M］．北京:人民出版社，1975：379.

［4］ 李相合.馬克思服務經濟理論及其啟示［J］．當代經濟研究，2005(8).

［5］ 馬克思恩格斯全集(第46卷下冊)［M］．北京:人民出版社，1980：225、218-219.

［6］ 馬克思恩格斯全集(第46卷上冊)［M］．北京:人民出版社，1979：120.

［7］ 馬克思恩格斯全集(第25卷下冊)［M］．北京:人民出版社，1975：927.

（責任編輯：李江）