高職高專大學生心理危機的預防與干預對策

韓麗麗，齊玥

(承德石油高等專科學校社科與數理部，河北承德067000)

高職高專大學生心理危機的預防與干預對策

韓麗麗，齊玥

(承德石油高等專科學校社科與數理部，河北承德067000)

從高職高專大學生心理危機內涵及對象的界定，心理健康教育，心理危機的預警及處理等方面，論述承德石油高等專科學校對大學生心理危機預防與干預對策的相關問題。

大學生;心理危機;預防;干預

科學發展觀是我國新時期經濟社會全面發展的重大戰略思想，其核心是以人為本。人的最根本利益是什么?就是人的生命和健康。近年來，在高職高專大學校園里心理危機事件時有發生，它極大地威脅著大學生的健康成長。這一問題引起了黨和國家的高度重視。中共中央、教育部、衛生部、共青團中央曾多次下發文件和發出通知，要求進一步加強和改進大學生心理健康教育，切實做好心理咨詢工作，提高大學生心理健康水平。作為素質教育內在基礎的心理健康教育，是與生命進行對話的最重要工作。我們教育工作者應以高度的歷史責任感，積極探索心理危機預防與干預的有效策略，這對大學生健康成長具有十分重要的現實意義，也是高校建平安校園、和諧校園的必然要求。

1 心理危機的界定及預防干預的對象

1.1 心理危機的涵義

所謂心理危機是指當事人主觀上認識的失衡，即當事人認為自己所經歷的某一事件或境遇是其個人資源和原有的應付能力所無法解決的困難，引發的無助感和困擾沖突，當得不到及時緩解或幫助時，導致當事人情感、認知和行為等方面的功能失調甚至沖動地自毀或傷及他人，其后果是令人心痛和震驚的。

1.2 心理危機的預防對象

心理危機的預防對象是全體大學生，而不是個別學生。這一點與心理健康教育的目標是一致的，心理健康教育的目標是提高全體大學生的心理健康水平。只有全體大學生的心理素質提高了，心理問題才會少發生、不發生，這樣才會真正實現心理危機預防的目標。

1.3 心理危機干預的對象

心理危機干預的對象是個別大學生，即心理問題高危個體。雖然說是個別大學生，但在大學校園里也是一個規模不小的群體，約8%。他們是在心理健康普測中篩查出來的可能存在嚴重心理問題的學生;患有心理疾病，并已經專家確診的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。這些學生存在的心理危機包括:由于人格缺陷、自我認知偏差引發的心理危機;由于戀愛情感受挫，難以自拔引發的心理危機;家庭重大變故或激化性事件引發的心理危機;人際交往矛盾沖突引發的心理危機;由于教育缺失，行為沖動引發的心理危機;由于學業壓力、競爭擇業受挫引發的心理壓力，等等。他們頭腦中往往存在大量的非理性觀念和反邏輯思維等問題。

2 以預防為主，全面加強大學生心理健康教育。

2.1 建立心理健康教育的三級隊伍，形成心理健康三級保健網絡

第一級隊伍—組建心理咨詢室，負責開展各類心理健康教育和咨詢工作。第二級隊伍—加強各系及輔導員心理健康輔導隊伍建設。這支隊伍人員應包括各系主管學生工作副主任和全體輔導員，對他們進行大學生心理健康教育專題培訓和心理學課程專業教育，使他們掌握大學生身心發展特點和心理健康教育基本知識。第三級隊伍—組建大學生心理健康信息員隊伍，將心理健康教育工作落實到基層。我校在求每個班選派一名開朗、熱情、樂于幫助他人、心理素質較好的學生擔任信息員，成立了我校心理健康信息員組織，使大學生心理健康教育落實到每一個學生。

2.2 以心理普查、建立心理健康檔案為基礎，加強新生的心理健康教育

大學新生是心理問題最多的年級。我校在新生進校四周內以班級為單位，在全體新生中進行大學生心理健康普查測試。測量的方法是:在心理咨詢員的指導下，讓學生自填心理健康問卷(UPI)。心理咨詢室工作人員對有效問卷按標準進行統計與評定，得出大學生心理健康的基本狀況及各種分類情況。

總體心理健康狀況。2010年9到10月，我校心理咨詢中心使用“大學生心理健康調查量表”(UPI)對全校2010級新生進行心理健康普查，共收回有效問卷3 798份，以下是部分情況。

表1 2008 級—2010級新生心理健康基本情況比較統計表

表2 關鍵題選擇情況

關鍵題選擇情況。選擇以下4項關鍵題的學生人數雖然多，但這些問題反映的是比較嚴重的心理問題。例如:近一年內曾經想過“輕生”的學生在新生中就有43人，反映抑郁的“對任何事情都不感興趣、常常失眠”等癥狀的在6.29%～8.5%，比較容易影響學生心理成長的，認為“自己的過去和家庭是不幸的”也有近5%。(見表1、表2)這些都應引起我們的高度重視。

要求咨詢情況。有649人提出了咨詢要求，占17.09%。這一方面反映了有心理困擾的學生較多，另一方面，也反映了學生具有一定的咨詢意識，他們希望通過這一途徑解決自身的問題。要求咨詢的問題主要也集中在自我認識、壓力過大等原因導致的神經衰弱、強迫癥狀，以及情緒困擾方面。提示我們在這些方面，更多的給予同學指導和幫助。

心理問題的篩選和高危人群的確定。根據UPI篩選標準，將新生分成不同的類別(Ⅰ類為可能存在心理問題者、Ⅱ類為應引起關注者、Ⅲ為心理健康者)，并確定本屆新生中存在的主要心理問題，為學校制定心理健康教育計劃提供科學的依據。對Ⅰ類(可能存在心理問題)人群發邀請函來咨詢室面談，掌握每個同學的具體情況，再將面談學生分出A、B、C類。篩查出可能存在自殺、抑郁、精神分裂傾向的學生，將這些學生列為高危人群，作為重點關懷對象。

SCL-90測試和進一步訪談。對可能存在自殺危機意念、抑郁傾向、精神分裂傾向的學生進行SCL-90測試。根據SCL-90測試結果，進一步確定心理問題的性質。決定提供心理咨詢或轉介專門醫療機構治療(必要時將有關情況上報學生處或與所在系學生主任取得聯系)。

根據普查情況，制定具體的心理教育計劃。咨詢室針對測試結果進行認真分析，對有明顯心理問題的學生進，制定具體的教育和幫助方案，有計劃、有針對性地提供心理咨詢輔導服務，并確定當年心理健康教育周主題。對有自殺意念、抑郁傾向、精神分裂傾向的學生，第一時間預約訪談，跟蹤幫助，或轉介到專門醫療機構治療。通過這項工作能夠挽救了一些學生，幫助了一批學生，使他們能以健康向上的心理狀態投入大學生活。

2.3 以“思想品德課”的課堂教育為主渠道，對全體大學生進行心理健康教育

德育學和心理學的研究表明，心理健康與思想道德品質的形成有著極為密切的關系。一方面，心理健康是搞好思想道德教育的前提和基礎，另一方面，良好的思想道德品質又是心理健康的重要保證。堅持心理健康教育與思想道德教育的密切相結合，充分發揮“兩課”的主渠道作用。我校已經在思想道德修養課中安排4學時教授大學生心理健康教育內容。當前在大學生中存在的大量問題屬于心理問題，這就要求思想政治工作教師不僅懂得馬克思主義基本原理的教學與研究，還要清楚大學生的心理特點，培養自身的心理健康素養，學會心理健康教育的科學方法，掌握心理健康教育的規律，把對大學生的心理健康教育列為重點內容來講，讓大學生樹立心理健康的新觀念，掌握心理問題的調適方法，為實現我們時代倡導的科學的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀創設一個良好的心理氛圍。

2.4 以開展心理健康教育活動為主要手段，提高學生心理健康水平

開展“大學生心理健康教育活動月”活動。我們把每年的5月份作為“大學生心理健康教育活動月”，在活動月中，開展豐富多彩的心理健康教育活動。

展多種形式的教育宣傳活動，如心理知識競賽、主題班會、心理劇表演、心理健康電影賞析、展板宣傳、發放宣傳單、廣播、電視等形式大力宣傳、普及心理健康知識。再次，編寫心理健康教育教材，開設“大學生心理健康教育”、“人際關系學”等公共選修課，并納入學校正規教學計劃。

開展職業測評，使大學生了解自己。為了搞好學生的發展性輔導與咨詢，在二年級使用“霍蘭德職業能力問卷”對學生進行職業能力測評，讓大家了解自己的職業興趣和能力特長，即了解自己到底重視什么、喜歡什么、能做什么、適合做什么，從而幫助學生在畢業求職擇業時作出科學的選擇。

近年來，我校心理健康教育的最大創新點是:把心理健康教育活動“拓展訓練”通過教學計劃安排在體育課里進行。為了上好“拓展訓練”課，我校派出多名心理咨詢師和體育教師到北師大學習，并購買大量的訓練器材，以保證教學活動的有效進行。身體素質與心理素質的完美結合，使我校大學生心理健康教育達到了更新的境界，更高的水平。同學們非常歡迎“拓展訓練”課，它不僅訓練了同學們的正確認知，還培養同學們的意志品質和團隊精神，是提升大學生綜合素質的有效課程。多年來，同學們受益非淺。

2.5 以心理咨詢為主陣地，積極開展心理咨詢工作

全天候地為學生做多種形式的個別咨詢，主要形式有在咨詢室當面咨詢，還有電話咨詢、書信自信、短信咨詢、網上咨詢等，使個性不同的有這心理問題的學生都能得到很好地幫助。

積極探索團體咨詢，我校心理咨詢室每個學期都要用一周的時間舉辦團體咨詢，提前半個月向學生發出報名通知，主要有“怎樣學會與人共處”、“超越自卑，擁抱自信”、“提高網絡素質，遠離網癮”等內容。通過在情境中、在游戲中的訓練與自助，收到了理想的教育效果。

2.6 建立心理健康教育網站，搭建網絡平臺，進行網絡心理健康教育

網絡具有覆蓋面廣，大學生喜聞樂見等優點，為做好大學生心理健康教育工作，我們心理咨詢室還建立了大學生心理健康網站。我校在校園網上開辟了“心理咨詢”網站，開設了“心理知識”、“咨詢指南”、“校園心理”、“心理測評”、等多個欄目。心理健康網站一方面介紹很多心理健康知識、心理調節方法，很多學生可以通過心理健康網站進行自我教育、自我調節。另一方面可以滿足不愿面對面咨詢的學生的心理要求，他們可以往咨詢員信箱發郵件，咨詢員為他們做網上咨詢。

2.7 以教科研究為龍頭，帶動心理健康教育整體水平的不斷提高

2010年12月，在學校黨委書記王紀安教授的親自倡導下，我校召開了第一次心理健康教育研討會。學生處、各系主任和輔導員、學校心理咨詢室的各位老師都先后交流了各自的研究成果，使我校大學生心理健康教育工作又有了進一步的發展。我們認為，高校要加強大學生心理健康教育的科研工作，對大學生心理健康狀況和心理素質發展的規律進行系統的研究，集思廣益、群策群力，以界定不同年級、不同群體學生在心理健康教育、心理咨詢和心理治療方面的新方法、新途徑。特別是通過立項研究，不斷開創大學生心理健康教育工作的新局面，不斷解決大學生心理素質培養中遇到的各種問題，提高大學生心理健康的素質和水平新。

3 建立迅速、有效的大學生心理危機干預機制

心理危機管理是心理健康教育的重要任務，是學生管理的重要方面。我校高度重視心理危機預警干預體系建設，制定了大學生心理危機預警干預預案，建立起由“學生心理健康信息員—輔導員—心理健康教育中心”組成的心理危機監測、評估、預防和快速反應制度和運行機制。

3.1 組建心理健康信息員隊伍，以便及時為本班學生進行心理輔導與通報信息

我校每個班都有心理素質較好的學生擔任信息員，成為開展大學生心理健康教育的一個重要載體，利用這一載體，將心理健康教育工作延伸到每個學生中去，從而擴大心理健康教育工作的影響力。通過培訓心理健康信息員，使之成為學校心理健康教育的堅實基礎，在與同學朝夕相處的學習生活中，給予那些心理需要關懷的學生以經常性的幫助，并能將有嚴重心理障礙學生的情況及時地向輔導員、系學生主任、校心理咨詢機構反映，避免學生由于心理健康問題而引發的惡性事件的發生。

3.2 對高危人群實行動態心理輔導與管理

通過分析新生心理檔案，對有自殺意念以及具有抑郁癥狀和精神分裂癥等傾向的學生，采取主動訪談，提供心理輔導;并根據訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預，實行動態管理。

3.3 關注弱勢群體，加強個別輔導

我們把降級和退學群體、網絡成癮群體、失戀群體、性心理困惑群體、特困生群體這五大群體作為大學生心理危機群體，給予重點關注，具體就是對弱勢群體進行跟著輔導。

3.4 建立多渠道信息平臺，及時發現問題進行干預

通過各系、輔導員、各班心理健康信息員，及時掌握患有嚴重心理問題的學生狀況和可能發生的心理危機事件，實施心理援助方案;形成早發現、早評估、早預防、早干預的大學生心理危機干預體系。

3.5 迅速反映，及時啟動救助機制

建立有效的社會支持系統是心理危機干預的關鍵。社會支持分為客觀社會支持和主觀社會支持兩個因素。通過危機干預機制，發現危機預兆和有嚴重精神疾病的學生時，立即啟動心理咨詢室、學生處、保衛處、醫院、家屬救助機制，及時有效進行干預，保證大學生健康成長。

［1］楊穌，武成莉.大學生心理危機干預體系構建［J］.寧夏大學學報(人文社會科學版)，2010(1):190－192.

［2］馬喜亭，李衛華.大學生心理危機的研判與干預模型構建［J］.思想教育研究，2011(1):104－107.

［3］盛友興.大學生心理健康教育體系的創新與實踐［J］.繼續教育研究，2010(12):121－122.

Prevention of Psychology Crisis and Intervention Countermeasures of Higher Vocational College Students

HAN Li-li，QI Yue
(Department of Social Science and Mathematics＆Physics，Chengde Petroleum College，Chengde 067000，Hebei，China)

The paper discusses the relevant problems in the prevention of psychology crisis and intervention countermeasures in Chengde Petroleum College.The following issues are covered in this paper，namely the connotation of psychology crisis，the subjects，education of psychology health，and the early warning and treatment of psychology crisis.

college students;psychology crisis;prevention;intervention

B844.2

B

1008-9446(2011)01-0088-04

2011-01-13

2010年河北省教育廳教育科學規劃課題(JYGH2010021)。

韓麗麗(1960－)，女，遼寧興城人，承德石油高等專科學校社科與數理部，教授，主要從事高校思想政治理論課的教學與研究工作。