圖 · 博派卡通工作室
畫管理
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一群鸕鶿辛苦跟著主人十幾年,立下了汗馬功勞。不過隨著年齡的增長,捕的魚越來越少。不得已,主人又買了幾只小鸕鶿,很快,他們學會了捕魚的本領(lǐng),漁民很高興。而那幾只老鸕鶿就慘了,吃的住的都比小鸕鶿差。
不久,沒用的老鸕鶿被主人殺掉燉了湯,小鸕鶿突然集體罷工。主人抱怨:“我待你們不薄呀,每天讓你們吃著鮮嫩的小魚,住著舒適的窩棚,時不時還讓你們休息一天半天。你們怎么這么沒良心呀!”一只年輕的鸕鶿發(fā)話了:“主人呀,現(xiàn)在我們身強力壯,有吃有喝,但老了,還不落個像這群老鸕鶿一樣的下場?”
管理心得:伴隨著企業(yè)管理由小作坊式的粗放型向制度化和人性化過渡,員工的需求層次也在逐步提高。工作不再是必需的謀生手段,人們越來越注重將來的保障機制,以及精神上的享受和“自我實現(xiàn)”。倘若人力資源管理忽視了這些需求,最終只能導(dǎo)致“鸕鶿”的罷工。

春秋時期,楚王擺設(shè)酒席,并令許姬和麥姬兩位寵妃子給大臣敬酒。忽然一陣狂風吹滅了蠟燭,漆黑一片中,一位官員乖機摸了許姬的玉手。許姬則扯了他的帽帶,并向楚王耳語:“剛才有人乖機調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了。”
楚王聽罷卻說:“今晚,大家都把帽子脫了痛飲一場。”
眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國,有一將領(lǐng)獨自率領(lǐng)幾百人,為三軍開路,斬將過關(guān),直通鄭國的首都,而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,發(fā)誓畢生忠于楚王。
管理心得:屬下犯錯是難免的,就是最優(yōu)秀的人才也會有犯錯的時候,面對屬下的錯誤,特別是優(yōu)秀人才的錯誤,管理者應(yīng)該善待。寬容不僅是給別人機會,更是為自己創(chuàng)造機會。同樣老板在面對下屬的微小過失時,則應(yīng)有所容忍和掩蓋,這樣做是為了保全他人的面子和企業(yè)的利益。

有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,怕從橋上摔下,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”
盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”
管理心得:憂患意識,從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。中國有句話叫船到橋頭自然直,這從另一角度而言是阿Q精神,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半。

一次,福特公司有一臺馬達壞了,公司所有技術(shù)人員都未能修好,只好另請高明。這個人叫思坦因曼思,原是德國的工程技術(shù)人員,流落到美國后,受雇于一家小工廠。
思坦因曼思在電機旁聽了聽,之后要了一架梯子,爬上爬下,最后在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線,寫上幾個字:“這兒的線圈多了16圈”。果然,把這16圈線圈一去掉,電機馬上運轉(zhuǎn)正常。
亨利-福特非常欣賞他,邀請他到福特來思坦因曼思卻說:“我所在的公司對我很好,我不能見利忘義,跳槽到福特公司來。”最終,為了得到這個人才,福特公司不惜買下了一個公司。
管理心得:市場競爭歸根結(jié)底就是人才競爭,設(shè)備需要人才去操作,產(chǎn)品需要人才去開發(fā),市場需要人才去開拓,人才意味著高效率、高效益,意味著企業(yè)的興旺發(fā)達。沒有人才即使硬件再好,設(shè)備再先進,企業(yè)仍然難以支撐長久。反觀一些企業(yè)對待人才的態(tài)度則令人憂慮。他們往往只有在遇到很大困難,火燒眉毛時才會想到人才,平時則把人才晾到一邊,這不僅僅是人才個人的悲哀,更是企業(yè)之不幸。

中國新時代 2011年6期