思政博客受眾滿意度提升的有效途徑*

林建鋒，裘夢佳

(溫州醫學院，浙江 溫州 325035)

思政博客是醫學院校重要的德育平臺，如何建設思政博客對于德育工作者是一項新的挑戰。筆者于2010年12月對浙江省內9所高校開展了“輔導員博客受眾滿意度”調查，共發放調查問卷1000份，有效問卷回收854份，問卷回收率為85．4%。調查顯示，有70%的大學生認為輔導員博客很有發展價值，還有15．4%的被調查者認為意義有待挖掘。但在針對輔導員博客的受眾滿意度調查者中，對輔導員博客評價為“滿意”的僅為 9．3%，滿意度評價為“一般”的占63．7%，有27%的被調查者評價為“不滿意”?？梢?，輔導員博客的實際意義已得到大學生廣泛認同，但目前的受眾滿意度還普遍偏低，如何提升輔導員博客的生命力和影響力成為當下值得探討的課題。

1 發揮網絡優勢，貼近受眾需求

1．1 平等性，滿足自我的需求

互聯網具有平民化、平等化、自由化等特征。在師生的網絡互動中，教育主體必須改變居高臨下的姿態，以平等親和的方式進行交流和探討，從而使交流上升到更高的層次。網絡的匿名特性能讓參與討論者表達出自己的真實想法，表達自己的思想狀況和現實需求，從而產生更多思想的碰撞和情感的交融。

1．2 多樣性，滿足感覺的需求

隨著網絡媒體應用功能的不斷升級完善，博客實現了圖文、音像、視頻、聊天和文件存取等網絡信息管理功能。思政博客融多媒體特性于一身，是學生教育管理的一種獨特的現代方式。與傳統的學生教育手段相比，網絡功能的多樣性，生動性，直觀性，使學生更加愉悅地接受信息，容易產生更為直接的共鳴。

1．3 便利性，滿足效率的需求

網絡普及性和網絡時代帶來的生活方式變化，使博客開始走入大學生的生活，日益影響著大學生的學習和生活方式。調查顯示，有90%以上的學生可以通過寢室的電腦或者手機上網，每天瀏覽博客日志，發表意見和建議。輔導員博客結合大學生實際，以日志的形式發布有針對性的內容，更好地傳遞有效的德育信息，服務學生的需求。

1．4 互動性，滿足表達的需求

思政博客是聯系德育主體與客體的中介。德育主體借助德育載體影響德育客體，德育客體又通過德育載體向德育主體進行反饋，這是一個雙向互動的過程。教育客體通過對博文進行評論或在思政博客中留言等“逆向作用”的形式，與教育主體進行互動，通過信息的傳遞、接受與反饋，達到彼此共享和共識的過程。［1］德育主體要用理解、尊重、愛護和寬容的態度，讓學生以個性的態度融入其中。互動行為越多，思政博客對教育客體的行為模式影響越大，思政博客的德育載體效能就越高。

1．5 期待性，滿足知情的需求

輔導員博客無論從內容上還是形式上都要符合當代大學生的心理需求。承載的內容是吸引力提升的關鍵，信息的關聯度是吸引學生關注的必備條件。博客提供密切聯系學生實際的有效信息，及時有針對性地發布啟發性的博文，深入呈現大學生關心的問題，以及意見得到回復、能夠在線交流等，都滿足了學生的前瞻心理和知情需求。

2 順應網絡教育規律，兼顧形神統一

2．1 理想與實際結合

在實施德育過程中，堅持以人為本的建博理念，尊重和滿足教育客體的需求，開展有針對性的教育是確保德育取得實效的最基本條件。只有堅持貼近學生、貼近實際、貼近生活，思政博客才不會失去受眾，才能夠煥發出持續的生命力。

2．2 感性與理性相結合

當代大學生是伴隨大眾傳媒興起與繁榮而成長起來的一代，大學生對博客功能的關注總體上呈現出感性大于理性，審美感官化的特點。［2］博客顯著的“粉絲”現象，同時提醒教育者要逐漸放下過往嚴肅而略顯刻板的姿態，塑造更加個性和鮮活的形象。因此，用感性表達方式維系良好的博客人氣，給人以親切感，以理性激發自覺，增強博客深度，用感性彌補理性的不足。

2．3 隱性與顯性結合

隱性教育與顯性教育屬于兩種不同的教育方式，兩者范疇對應、作用互補。隱性教育以“潛移默化”、“潤物無聲”的方式，利用提示性、滲透性的手段，發揮學生自我思考、自我選擇的能力，對受教育者的思想、觀念、價值、道德、態度、情感等產生影響。［3］顯性教育的方式就是直接向受教育者表明教育的目的、任務和內容，使受教育者受到影響。以隱性教育為主，顯性教育為輔，通過有針對性的博文把教育客體的思想道德觀念引導到德育主體所期望的方向上來，引導受教育者做出完善自身和促進社會發展所需要的行動。

2．4 自我與共享相結合

輔導員博客首先服務于相對固定的受眾，受眾感興趣的核心內容，應該是有關“我們”的部分。因此，博客主體內容要源于校園生活，深入生活，包含師生之間，朋輩之間的思想、情感交流。缺乏自我的博客，就失去了生存的活性，流于形式，會失去讀者。保持博客的特色，擴充博客承載的豐富性，共享性的知識和信息也是必不可少的。如何發現、挖掘和聚合體現自我特色的內容應該成為重中之重。

3 創新運作模式，深化德育實效

3．1 主導與共建并存

思想政治教育工作具有多樣性，思政博客的建設方式和建設主體也應該多樣化。就建設方式來看，輔導員博客的建設可以從單一、獨戶制轉變到多人合作、班級合作、社團合作等方式，取長補短，高效運作。從部分優秀博客的實證調查中可見，相較獨立的輔導員博客，師生共建輔導員博客的運作模式更加適用于普通輔導員博主。為了讓輔導員博客更具生命力，一般而言，輔導員博客首先要淡化個人的色彩，增加學生集體的智慧。例如以輔導員主導的年級博客或班級聯合博客命名，可以增加博客的認同度。其次，設立學生管理的專欄，選擇性發布學生的所思、所惑、所行的博文，從語言和心理上都能更加貼近學生，起到良好的效果。主導與共建輔導員博客既可以形成由輔導員主導的展現教育理念的空間，也可以成為學生的精神家園，記載一個集體的成長足跡。

3．2 主題與生態相融

輔導員博客應圍繞學生學習生活中關注的熱點，經常以主題連載的形式，推出有代表性的學生主題帖，這樣不僅能起到良好的引領作用，更有利于優化德育信息的結構。例如學生考研前期，以“連線研究生”為主題，采訪一些上一屆的研究生，通過圖文的方式介紹研究生在更高一級學府的求學歷程，幫助考研學生開闊視野，樹立信心?？佳薪Y束后，又可以“親歷復試”為主題，介紹學生直面競爭、積極應對的經驗和故事，產生積極的現實意義。同時，結合即時性的通告信息、活動信息，服務于學生，培養學生持續關注的習慣。處理好主題與生態的關系，精選和原創博客信息內容，對于博客的健康發展，對學生獲取有價值的信息內容具有重要意義。

3．3 網上與網下互補

思政博客是網下思想政治教育工作的網上載體和反映，從內涵上來說，它應該是一種網絡文化產品，從屬于大學文化的范疇。因此，思政博客的發展方向應該定位到“優質的網絡文化產品、優雅的大學文化產品”，通過不斷探索、不斷改進，傳遞校園文化信息，報道校園文化活動，評論校園文化現象，探析校園文化理論，使之從思政工作的亮點逐步演變成思政工作的重點，進而發展成學校文化建設工作的重點。［4］網上與網下兩者相互作用，互為補充，既擴充了思政博客教育信息承載容量，同時也使博客文化延伸到校園文化活動中，成為其中重要的組成部分。實現良好互動，首先需要結合具有價值的活動，通過交流探討，進一步拓展大學生思想深度。如利用輔導員博客在網上發起“尋找職業榜樣”的活動，通過各個班級的響應，組織好網下榜樣事跡的學習和采訪，以文章、視頻、語錄等形式，在博客中以“榜樣啟示錄”為主題聚合呈現，此類活動將對大學生產生積極的影響。

3．4 成就與激勵并重

輔導員博客作為工作的平臺和教育的載體，還有很多潛在的價值需要發揮。因此，推進思政博客建設工作的主管單位和上級部門要有一定的明確要求和鼓勵措施，從資源上和政策上加以保障。［4］組織上重視，學生的認可，是輔導員博客發展的最大動力。同時博客建設者要建立一定的激勵機制，鼓勵參與建設的學生，如設置優秀版主、優秀博文、網絡先鋒等獎項鼓勵學生積極發揮力量。也可以通過互動有獎等活動，擴大影響，達到宣傳普及的效果。在科學的激勵機制下，思政博客才能以一定的數量和效能優勢搶占德育教育先機，才能更好地吸引大學生的目光，因勢利導，提升德育教育的主動性和實效性。

［1］ 徐建軍．網絡與思想政治教育的關聯［J］．現代大學教育，2009，(5):58 －60．

［2］ 劉孝菊．陳湘舸 ．大學生博客與價值自覺［J］．江蘇高教，2010，(6):108 －109．

［3］ 龐丹．楊連生．高校輔導員博客的隱性思想政治教育功能新析［J］．學校黨建與思想教育，2010，(8):70－71．

［4］ 陳華棟．加強高校思政博客建設的探索與思考［J］．思想理論教育導刊，2008，(7):73 －75．