引入職場理念 加快高職英語的發展

□縱瑞昆

引入職場理念 加快高職英語的發展

□縱瑞昆

立足于高職教學的目標及任務，提出了高職英語教學“職場化”的理念。倡導“職場化”的英語教學、構建“職場化”的英語課堂、挖掘“職場化”的活動資源，結合專業，創設情景使高職英語教學走向職場。

高職英語現狀；高職英語教學；職場化

目前，我國高職院校英語教學的現狀不容樂觀。由于高職院校的學生生源繁雜，英文水平良莠不齊；師緣結構不夠合理，英語教學的模式落后，與英語教學的目標相左[1]；教學內容與職業教育名不副其實，教材滯后，教學方法單一，英語只學不用、教與需、學與用嚴重脫離，這些缺陷造成高職英語“教非學生所愿意學，學非企業所愿意用，致使高職學生無法獲取在未來職業生涯中所需的、實用性的英語知識，不能滿足社會對技術、生產、管理、服務等領域的中、高級復合型、應用型和國際型人才英語能力的需求。這顯然背離了高職教育的目標、要求，滯后于高職教育的快速發展。

高職英語教育是高等職業教育的一個重要組成部分，其培養目標及模式理應與高等職業教育步調一致，培養學生與其職業能力相匹配的英語實用能力，使‘學’與‘用’更緊密地結合。如何構建以職業需求為導向，以能力培養為中心的新的高職英語教學模式，提高學生的英語運用能力和國際交往能力直接影響著高職英語教學的進一步發展。

一、提高認識，更新觀念

（一）高職英語教學職場化的概念

高職英語教學的“職場化”，指的是高職英語教學要從不同專業學生的未來職場出發，以第一線工作實際崗位的英語需求確定教學目標，安排教學內容，調整教學方法。在教學中進行模擬真實職場的對話交流，讓學生在職場化的學習情景中自然而然地掌握英語的基本知識和基本技能，提升語言的實際運用能力，為將來的就業和職業進一步發展打好基礎。高職英語教學職場化模式是一種基于內容、“寓學于用”、“學用結合”、“實用至上”的教學模式。職場化模式下的英語的運用完全處在一種特定的工作語言下，在這種情景下的英語學習，“習得”遠多于“學得”。

按照這一概念，要有效地培養學生的職場應用英語的能力，教師就必須幫助學生努力在與工作任務的聯系過程中去學習英語知識，這勢必徹底改變過去高職英語教學與職場工作任務相脫離，單純學習英語知識的學科課程模式。

（二）高職英語教學職場化的理念

我們知道當學習者把語言作為獲得信息的手段而不是作為學習的目的時，當學習者意識到只有通過使用英語才能完成任務達到目標時，學習者會化“需要”為動力，盡一切力量掌握英語，學習也就會更加成功。語言是學習專業內容的媒介，內容是語言學習的資源，工作過程是英語學習的載體，與具體工作任務的聯系過程的英語教學模式可以為學生提供更多的英語習得的機會。高職英語教學以任務為導向，以學生為中心在完成模擬或真實任務的工作過程中，學習、使用真實的語言材料，學習就會達到事半功倍的效果。

（三）高職英語教學職場化的意義

高職英語教學職場化為英語的實際運用提供了一個真實的語境，能夠將傳統的注重學習外語本身轉移到通過工作內容來掌握英語技能，有利于英語的習得；能夠滿足學生將來工作和專業發展的需求；增強學生學習英語需求和目標需求的關聯性，而且還能觸動學生學習的興奮點，激發學生學習過程中的動力。

（四）高職英語教學職場化的必要性

高等職業教育的目標是培養生產、技術、服務、管理等方面的技能型、應用型、復合型人才。高職英語作為高等職業教育教學的一門基礎課，其教學也應堅持以應用為目的、實用為主、學以致用，用學并舉，突出實用性和針對性。根據語言的應用性、工具性特點，高職英語的教學也勢必凸顯職業教育的特色與內涵。高職英語教學應該滿足不同專業、不同層次對英語的不同要求，高職英語應向崗位需要傾斜，向實用能力培養傾斜，使英語真正成為學生未來職場得心應手的工具。學生職場英語的運用水平將直接影響學生實現以“應用型、復合型”進行就業的能力和將來的個人發展。

（五）高職英語教學職場化的理論依據

語言是一種社會現象，人類語言學家都強調語言和它的社會環境的聯系和不可分離性。人們在運用語言進行交際活動時，離不開社會語言情景。因此，在英語教學過程中，學生只有在真實的語言情景或模擬的情境中才能更好的組織思維，理解具體情景中傳遞的信息和語言材料，觸景生情，激發表達思想的欲望，從而促進培養運用英語理解和表達思維的能力。

職場英語能力即英語知識與工作任務的聯系。純粹的英語知識不是職場英語能力，只有當英語知識與職場工作任務相結合，個體能圓滿地完成英語工作任務時，才能說他具備了職場英語能力。

（六）明確目標，掌握原則

我國普通高等教育與高等職業教育在類別及人才培養目標方面有著比較大的區別：普通高等教育是以培養普通專業型人才為主，而高等職業教育則是以培養生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型人才為主。不同類型大學的培養目標決定了英語課程不同的教學目標。我國高等職業英語教育的目標主要是：“經過180～220學時的教學，培養學生掌握一定的英語基礎知識和基本技能；側重于有關專業技術的需要，加強專業知識和技能培養，提高學生在實際崗位中應用英語的能力”[2]，滿足社會職業崗位對人才英語的要求。

在高職英語教學中應把英語作為學生提高應用技術的工具來認識。高職英語教學應與自身的定位相適應。高等職業的英語培養目標本質上應符合高職的培養目標和客觀實際。為與高等職業教育人才培養目標相一致，為適應改革開放對涉外業務交際能力的需求，高等職業的英語教育應該體現‘培養實際應用英語的能力’的方向和目標，培養與其職業能力相匹配的英語實用能力，使‘學’與‘用’更緊密地結合。

“實用為主，夠用為度”是我國高等職業院校實施教學的主要原則，也是高職英語教學的主要原則。“實用為主”是指教學內容以實際崗位所必需的知識和技能為主；“夠用為度”是指內容的難度和范圍以實際工作中所需知識和技能水平為標準。英語應用能力是指把語言運用到實際涉外交際環境中的能力，是就業導向要求的重點，是具有職業應用能力的重要體現。為在有限的時間內使學生掌握一定的英語基礎知識和技能，高職英語教師在英語教學中應按照“實用為主，夠用為度”的原則，根據不同專業對英語能力的不同要求，把握好基礎知識傳授的“度”，處理好基礎知識與應用的關系，合理分配教學時間，使講解和訓練有所側重，恰到好處，使學生學有所獲，學有所用。

（七）高職英語教學的定位

“職業性”是職業教育的根本特征，也是高職教育區別于普通高等教育的核心因素。高職英語教學應從高等職業教育職業性出發，為其精確定位，緊密圍繞行業和企業對外語技能的要求，強化能力本位，融英語學習于使用之中，將“基礎型”英語教學轉向“應用型”英語教學，培養學生未來工作崗位專門語體內英語知識和技能一種與其職業能力相伴的直接運用能力，使學生具備以英語為工具進行崗位工作交流的能力，具備在職業范圍內運用這門語言的能力。

二、創設生動和真實的職場語言環境

從語言的角度來說，英語是一種技能，是一門工具性的學科，高職學生學習英語的最終目的是在未來職場能用英語進行表達、交流和交往。因此，高職英語教學絕不能僅僅局限于課堂，而應該是開放型的。在日常的英語教學工作中，高職英語教師應努力為學生創設生動和真實的工作崗位語言環境，通過工作流程、工作情景會話，培養學生在動態真實環境中使用英語進行活動的積極性，培養學生在真實情境下的英語運用能力，讓職場英語走進課堂。同時，教師應利用一切機會，幫助學生拓寬英語使用的環境，讓學生真正走進職場，走向社會生活。

三、加強英語實踐，促進高職英語教學職場化

語言離不開實踐，實踐離不開環境，一旦離開了環境，就成了無源之水[3]。因此，在真實環境下的英語實踐活動對提高學生職場英語起著極為重要的作用。英語教學的實踐練習的實質就是強化實踐和練習環節,走課堂理論教學與社會實踐活動相結合,讓學生到實際崗位上去應用英語，讓學生參加力所能及的相關涉外實踐活動(如涉外企業、交易會等)進行實踐鍛煉,以實現職場英語使用的零距離。

（一）高職英語教學內容職場化

知識的掌握應服務于能力的建構[4]。高職英語應徹底改變以“知識”為基礎設計課程的傳統，真正以“能力”為基礎來設計課程。依據職業能力選擇課程內容，圍繞職業英語能力的形成組織課程內容，以任務為載體整合相應的英語知識和技能。注重職場情境中實踐知識與能力的轉化，培養學生掌握綜合使用職業英語的能力。

教學內容是教學之本。高職英語的教學內容應有別于普通高校英語的教學內容。高職英語的教學計劃應根據職業崗位(群)對英語的需求，按照以夠用為度的原則構建以培養職業能力和提高學生基本素質為目標的英語內容。在內容上應超越單純語言學習思維，與專業技術和工作實務相結合，增強英語學習的實效性；高職英語內容的設計應源于職場工作需求，同時又必須服務職場，以培養學生未來工作崗位英語的勝任能力。

高職英語教學的主要內容：一是通用基礎英語的內容，二是職業英語中的通用基礎內容，三是職業崗位（群）英語的特殊內容。高職英語的教學必須根據不同專業的培養目標，按相應崗位對英語的需求，重組內容結構，更新或增加教學內容。高職英語教師可到專業對應的用人單位了解崗位（群）對英語的要求，確定教學內容，可將有關進口設備、儀器的說明書和使用手冊,國際通用技術標準,計算機提示信息、通用軟件的使用說明、互聯網調用命令等納入教學內容；可適當增加英語文化知識，詞義的文化內涵、文化差異所生產的跨文化誤解，以及文化差異在職場溝通中的影響，使其成為高職英語教學十分實用而生動的教學內容，真正滿足職業教育的要求。

（二）高職英語課堂教學職場化

語言學家克魯姆說過：“成功的外語課堂教學應該是創造更多的情景，讓學生有機會用自己已學到的語言材料”。高職英語課堂的特性應該是有利于職業場景創設和模擬，應該是社會生活的投射，應該是人文性、職業性和生活性的三性統一。高職英語教師應根據不同專業的不同特點，為學生創設真實的職場語言環境，通過角色扮演、情景設置等方法增強學生運用英語解決實際問題的能力。

（三）高職師生角色職場化

高職教育的重要特點是職業技能的訓練，使學生在各自的工作崗位上有良好的技能素質。因此，高職英語教學也必須轉變課堂師生的角色，在模擬職場的英語課堂里，英語教師既是“編劇”、“導演”又是“演員”，既要做“經理”又要做“職員”；學生既要扮“演員”又要做“職員”，是教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。。

在這個職場化的學習共同體里，高職英語教師應改變以往“一言堂”的授課方式，即變以教師中心為學生為中心，從純課堂知識的傳遞者變成學生學習過程的組織者。教師要成為學生建構知識的積極幫助者和引導者，通過創設符合教學內容要求的情景和提示新舊知識之間聯系的線索，幫助學生建構當前所學知識的意義。為使學生的意義建構更為有效，教師應盡可能組織協作學習，展開討論和交流，并對協作學習過程進行引導，使之朝有利于意義建構的方向發展。

在這個職場化的學習共同體里，學生需要采取一種新的學習風格、新的認識加工策略，形成自己是知識與理解的建構者的心理模式，面對真實的職場情境，在真實的情境中完成學習任務。

（四）高職英語教材職場化

教材是教學的重要資源，是教師教學、學生學習的主要依托，是教師進行教學活動、實現教學目標的依據，是體現教學思想和教學模式的最佳方式，是實現教學目的的重要工具。教材是影響教學質量的重要因素，教材的好壞直接影響教學的質量。

職場英語首先是英語，它不是職場教學的附屬品。高職英語教材的開發不能走普高模式，應根據語言學習的規律，高職教育的特點，社會職業崗位對人才的英語水平要求，按照“實用為主，夠用為度”的原則，進行校企合作，共同編寫。編寫體裁與題材應相輔相成。教材的設計上,可以增加大量學生畢業后將接觸到的諸如產品簡介、操作說明、維修指南等方面的素材，但不宜過于專業化和學術性。

教材內容的安排應按語言習得的規律，將職業英語實用能力中相關的功能、情景和主題作系統的劃分，并確保語言輸入和產出的一體化。此外，還應考慮使這些功能、情景和主題在不同層次上多次循環，逐步深化。作為職業英語,高職院校的英語教材應該在考慮專業特色的基礎上,突出其未來工作崗位英語使用的特點。

（五）高職英語作業布置職場化

作業作為課堂教學的外延，也應該是職場的外延。因此，高職英語教師在布置作業時應該結合高職學生的智能特點，把英語作業與職場聯系起來，讓作業成為聯結英語教學與職場的紐帶，讓作業生活化、職場化。

（六）高職英語課外拓展職場化

高職英語課堂教學僅僅是高職英語教學的一個場所。高職院校的學生只有走出教室，走進生產車間，才能掌握真正的職場英語，才能順利地走向未來的工作崗位。高職英語教師應充分利用地方資源，帶學生去一些外資企業、涉外單位參觀、實習，讓學生有機會參與做一些需使用英語的工作。讓他們去體驗職場真實的英語，在職場中學會真實的語言。

（七）高職英語教學手段職場化

教育技術直接影響著教學的觀念和方法。現代教育技術的發展為現代高職英語教學提供了更有效的手段，尤其是多媒體技術給現代高職英語教學帶來了革命性的改變，它的直觀、交互、虛擬現實特點給高職英語教學提供了新的教學平臺，使以往可望而不可及的職場環境成為現實[5]。高職英語教師應該更廣泛地應用這些手段，為學生創造職場環境,使課堂教學更具有形象性,現場感和職場化，充分利用計算機多媒體和網絡技術,拓展課堂教學的信息量，實現教學內容的動態學習、群組交流等特色教學。有條件的院校，應建立學生與企業的聯系和見習關系，使學生有邊學習、邊實踐的機會，真正把英語的知識應用到實際工作崗位中。

（八）高職英語教學方法職場化

從語言的角度來說，英語是一種技能,高職英語教師必須根據不同專業的培養目標、不同的教學內容，針對高職學生的特點，借鑒職場英語的理念，在圍繞英語應用能力培養的同時，靈活多樣地使用各種教學方法。如：以學生為主體,教師為主導的“任務驅動型”教學法。任務驅動型教學法是建構主義理論在教育教學中的一種具體運用，它是以具體的任務為學習的動力，將學習的過程寓于完成任務的過程之中，也就是將所要學習的內容隱含在一個或幾個任務的項目中。在完成"任務"的過程中，培養學生用英語解決問題的能力。在英語聽說和應用性寫作的教學中可以更多地使用“互動式教學法”，這對提高英語聽說能力和應用性寫作能力效果更好。

（九）高職英語教學評價職場化

教學評價有著調控教學的作用。在教學過程中，教學評價的內容和標準往往會成為學生學習的內容和標準，從而左右學生學習的方向、學習的重點以及學習時間的分配。科學的考評模式具有正確的導向性,激勵性和實效性。反之，不科學的評價模式將桎梏教學的發展。高職英語教學評價職場化，有利于促進英語教學職場化的實施，鞏固高職英語教學職場化的教學效果。因此，高職英語評價應與職場接軌。高職英語教師應積極改革高職英語現在純知識性的考核模式，無論考試內容還是形式都應采取職場化形式，應以應用作為高職英語考核的主要模式。高職英語考核的內容要全面,應突出對學生全面語言技能的考核；考查重點應考查學生對日常生活及工作場景中英語的理解能力和實際應用能力；考核形式應采用考試與考查、口試與筆試、開卷與閉卷、獨立完成與分組完成、模擬現場完成與考場外完成具體任務等多種方式。

四、結束語

英語教學是高職教育的一個重要環節，是高職學生走向成功的一把鑰匙。高職院校的教學主管領導及英語教師應改變傳統的教育觀念，提高認識，確立學以致用，突出能力本位教育的思想，認真進行市場調查，以市場人才的英語能力調查為基礎，以先進的應用語言學理論為指導，與社會用人單位進行有效的工學結合，與職場有機接軌，不斷調整英語教學的內容，改進英語教學手段和教學方法，從社會的實際需要出發，闖出一條高職英語教學的新路，真正為國家培養更多合格的高等職業人才，滿足社會職業崗位對人才的英語要求。

[1]梁悅.淺談高職院校英語教學存在的問題及對策[J].遼寧商務職業學院學報，2004（4）.

[2]教育部高等教育司編.高職高專教育英語課程教學基本要求（試行)[S].北京：高等教育出版社，2006，12.

[3]胡曄,李志忠.對高職課程改革的探索[J].職教論壇,2004（7）.

[4]Stryker SB&Leaver BL.Content-based introduction in Foreign Language Education[M].Washington:Georgetown University Press,1997.

[5]夏紀梅.影響大學英語教學質量的相關因素[J].外語界，2000（4）.

責任編輯 顏小兵

縱瑞昆（1959－），江蘇徐州人，上海行健職業學院副教授，研究方向為大學英語教學模式及教學方法。

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1001-7518（2011）05-0065-03