班主任工作藝術(shù)淺談

■武漢市第四十三中學(xué) 沈嶸

班主任工作藝術(shù)淺談

■武漢市第四十三中學(xué) 沈嶸

教師被稱作“人類靈魂的工程師”，其職責(zé)就是通過教育手段造就身心健康、學(xué)有成就的學(xué)生。教師如果有一些雙慧眼，能洞察“背后的故事”，便會(huì)不怒而自威，取得良好的教育效果。因此班主任不應(yīng)僅僅作為學(xué)生成長學(xué)習(xí)的旁觀者、監(jiān)督者，更應(yīng)成為一個(gè)個(gè)鮮活的、年輕的生命成長歷程中真誠的互助伙伴、先行學(xué)長，在班級(jí)管理中，必須講求一定的工作藝術(shù)。

一、留心細(xì)節(jié)，巧妙溝通

為了更好的了解學(xué)生“背后的故事”，除了常規(guī)的家訪之外，在班級(jí)建立之初，班主任可讓每位學(xué)生寫自己的成長小傳，及時(shí)收集學(xué)生的成長軌跡。同時(shí)編制詳細(xì)的調(diào)查問卷，內(nèi)容涉及家庭成員、求學(xué)經(jīng)歷、興趣愛好、交往好惡、溝通模式、自我評(píng)價(jià)等，有針對(duì)性地了解學(xué)生各方面的信息，了解學(xué)生的成長軌跡。并在平時(shí)通過QQ、博客、郵箱、手機(jī)等方式和學(xué)生保持有效溝通，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。學(xué)生也會(huì)在QQ空間、相冊(cè)、博客里，不經(jīng)意的袒露很多心事。班主任和學(xué)生的交流除了課堂上的交流，更自由、坦誠的恐怕是課下和學(xué)生的聊天，聽聽他們關(guān)心什么、厭惡什么，即使是牢騷，這正是學(xué)生最真實(shí)的一面。

與學(xué)生溝通最忌諱的就是班主任以敏銳的“職業(yè)洞察力”看到有問題傾向就馬上忍不住站出來加以指導(dǎo)甚至指責(zé)，這種行為只會(huì)讓學(xué)生對(duì)班主任“敬而遠(yuǎn)之”。其實(shí)作為有思想的個(gè)體的學(xué)生也應(yīng)有自己傾訴、反思的空間，也許思想不夠成熟，但過早的、過頻繁的干涉，反而剝奪了他們思考的權(quán)利，或許會(huì)激起學(xué)生的逆反心理，并不利于學(xué)生的自我成長。

在對(duì)學(xué)生有了一定的了解得基礎(chǔ)上，處理問題就有了針對(duì)性。我班有一位女生很愛化妝，不顧學(xué)校的規(guī)范要求，比較頑固。我沒有慣性處理請(qǐng)家長，而是注意到一次聊天時(shí)她談到她的一個(gè)初中同學(xué)也化妝，皮膚變得粗糙，顯得衰老許多，她很感慨。我發(fā)現(xiàn)對(duì)皮膚的在意和愛美之心正是打開她這把鎖的鑰匙，于是找來青少年過早使用化妝品對(duì)皮膚的危害的資料給她看，果然她很快放棄了化妝，并且感覺到教師是可以理解她的，于是很信任我。我乘熱打鐵，又和她談起了美的話題，引導(dǎo)她在青春期自然蓬勃，內(nèi)外兼修才美，真正讓學(xué)生自己主動(dòng)的發(fā)生轉(zhuǎn)變。若沒有開始的“欲擒故縱”，便不能了解到學(xué)生真實(shí)、全面的想法，無法走進(jìn)她的內(nèi)心。而正是有了對(duì)學(xué)生相關(guān)周邊信息的了解、搜集，才使得問題的解決游刃有余。

二、透過現(xiàn)象，看清本質(zhì)

班主任更多時(shí)候?qū)W(xué)生的觀察來自教室、課堂，由于情景的限制，學(xué)生表現(xiàn)出來的問題往往是極其類似的，比如遲到、上課講話、睡覺、不完成作業(yè)等，但班主任如果僅就現(xiàn)象進(jìn)行“歸類處理”，則往往錯(cuò)失了教育契機(jī)。由于各自背景不同，學(xué)生同類問題的表象下往往是各自不同的緣由，因此班主任在處理學(xué)生問題時(shí)不能只看表象，而要耐心全面的了解事情的原委，所以班主任一定要還原導(dǎo)致學(xué)生問題行為發(fā)生的情景，才能徹底解決問題，達(dá)到教育目的。

我班有一名男生出現(xiàn)了上課經(jīng)常發(fā)呆、下課也沒精神的情況，連他最愛的籃球也很少碰了。我把他叫到辦公室，并沒有馬上批評(píng)他學(xué)習(xí)不用心，而是和他聊他喜歡的籃球，問他家長是否支持他打籃球，漸漸他談到，在家里父親對(duì)他的教育比較簡(jiǎn)單粗暴，因?yàn)楦赣H學(xué)歷不高很希望兒子能學(xué)好，因此在家里只和他談學(xué)習(xí)，放學(xué)回家也不允許做學(xué)習(xí)以外的事，不順心就動(dòng)手打他。而在學(xué)生看來上次考試的進(jìn)步也沒能帶來父親的變化，因此產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，上學(xué)興致也很低落。由此可以看出，表面上看起來是課堂上的問題，其實(shí)根源在課外。于是我一方面開導(dǎo)學(xué)生理解自己的父親，學(xué)會(huì)用其他方式和家長溝通，并使他意識(shí)到自己的逃避不是解決問題的方法，學(xué)習(xí)最終是自己的事情，不學(xué)習(xí)懲罰的并不是父親而只能是自己。另一方面，及時(shí)和家長交流，將學(xué)生的感受反饋給家長，希望家長能從情感上多跟孩子交流，在了解孩子的想法的基礎(chǔ)上引導(dǎo)他，而非暴力解決。通過溝通這名學(xué)生很快度過了倦怠期。

在班主任不理解學(xué)生的情況下，實(shí)施的教育手段自然就不會(huì)合乎情理，不是伸手幫他們度過難關(guān)，而是用體罰或變相體罰制止他們的不當(dāng)行為表現(xiàn)，就是用一把不合適的鑰匙強(qiáng)行的撬開一把鎖，其結(jié)果就會(huì)造成學(xué)生心理的失衡。

三、了解情景作用，營造良好氛圍

社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)體社會(huì)心理現(xiàn)象指受他人和群體制約的個(gè)人的思想、感情和行為，如人際知覺、人際吸引、社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)抑制、順從等。勒溫提出過一個(gè)著名的公式：B=f（P，E）

其中B—行為，P—個(gè)體，E—個(gè)體所處的情境，f—函數(shù)關(guān)系。

這條公式的含義是：行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)。即個(gè)體行為是個(gè)體和所處情境相互作用的結(jié)果。勒溫指出：“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個(gè)相互依賴的因素群?！币簿褪钦f人的行為是受所處情境的影響，情境的改變，會(huì)促使人的行為改變。

因此，除了了解學(xué)生的“過去”，還要給他創(chuàng)造一個(gè)更好的“未來”。而這個(gè)未來的基礎(chǔ)既是當(dāng)下的情景，班級(jí)氛圍、班級(jí)文化的建設(shè)。學(xué)生的活動(dòng)情景主要在班級(jí)，同時(shí)隨著年齡的增長對(duì)學(xué)生影響最大的人已從家長轉(zhuǎn)變?yōu)橥榱?，因此班?jí)文化的建設(shè)對(duì)學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的形成產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。

以筆者的班級(jí)為例，這是一個(gè)普通班，組建之初，有一部分學(xué)生是帶著不甘的心情來的，有一部分學(xué)生心理平靜，還有學(xué)生破罐破摔……沒有統(tǒng)一積極的思想，我及時(shí)提出了“普通班不普通”的口號(hào)，為班上學(xué)生打氣。響亮的口號(hào)讓他們不再羞言自己是普通班的學(xué)生，首先自己給自己信心與力量，并選出了《愛，因?yàn)樵谛闹小返陌喔?，發(fā)動(dòng)學(xué)生自己動(dòng)手挑選喜歡的勵(lì)志詩篇布置教室。在學(xué)習(xí)上普通班的學(xué)生學(xué)習(xí)困難比較大，因此暫時(shí)沒有提出分?jǐn)?shù)的目標(biāo)，而是先提出了態(tài)度的要求，從態(tài)度和習(xí)慣上逐漸建立學(xué)生信心和成就感。

一步步有針對(duì)性地營造積極向上的班級(jí)氛圍，讓所有學(xué)生在這個(gè)班級(jí)有歸屬感、認(rèn)同感、集體榮譽(yù)感，在良好的班級(jí)氛圍影響之下，學(xué)生才能產(chǎn)生積極的思想、情感和行動(dòng)，奮力拼搏，勇往直前。

責(zé)任編輯 王愛民