班主任實施有效管理探析

● 付廷奎 付 婧

班主任實施有效管理探析

● 付廷奎 付 婧

班級是學校管理系統的基本單元，班主任和學生是“基本單元”中的兩大主體。如何處理“兩大主體”之間的關系是能否建立和諧班集體的關鍵問題。同樣是做班主任工作，有的管得好，有的管得不好，原因是多方面的。其中，帶有共同性、規律性的東西，值得探討。我們認為，解決以下三個問題至關重要。

一、樹立正確的學生觀

如何看待學生，一直是一個被人們極為關注的教育理論和實踐問題。所謂學生觀是指教師對學生總的看法。教師能否正確認識、理解、對待學生，對學生健全人格的發展具有深刻的影響。教師有什么樣的學生觀就會對學生采取什么樣的態度和教育方法——如果教師認為學生在教育過程中是被動地接受影響，沒有主觀能動性，往在采取“罐”的教學方式；如果認為學生中調皮搗蛋的多、不聽話的多、生性懶惰的多等往往在教育方法上批評、貶斥多于肯定和表揚；如果認為學生天真、活潑可愛孺子可教，往往能深入了解學生，不論對聰明的或笨拙的、聽話的或頑皮的都能以滿腔的熱情關心對待他們。“不同的學生觀，有不同的心理效應，會產生不同的教育效果。”[1]

這里涉及到“批評”的問題，應當承認在班級工作中，不論是班主任還是老師經常會遇到學生違犯紀律的事情，而教育的手段往往表現為批評。如何看待學生所犯錯誤？班主任或者老師如何認識批評？學生如何對待老師的批評？我們認為這些問題必須首先弄清楚，因為認識不解決，行動必然受阻。現代教育理論認為，學生是發展的人。這就意味著學生還是一個不成熟的、正在成長中的個體，既然如此，學生犯錯誤是在所難免的。成人尚且如此，何況學生呢？我們應當用發展的眼光看待學生、理解他們在成長過程中所犯的錯誤（與其說錯誤，不如說是成長中的煩惱更為妥切）。在這樣一個前提下你說應該采取什么樣的批評方式？經驗告訴我們，越是經常批評過的學生待成人后對你的感情越深；越是因調皮搗蛋挨批評的這些“聰明孩子”成長為成功人士的概率越高。

問題的關鍵在于我們（班主任也好，老師也罷）在運用時必須清醒地認識到——“我們是在教育學生，不是在發泄……。”在批評前一定要控制好自己的情緒，因為情緒一旦失控往往會導致行為失當，這是我們必須確立的“批評觀”。對于學生而言違犯校規校紀就應當受到批評教育，過去是這樣，現在是這樣，國外是這樣，我們理所當然的也應該是這樣！即便是老師批評的不正確也要學會面對，因為你的人生道路不可能是平坦的，也不可能是一帆風順的。學會正確的面對坎坷是在實施素質教育的大背景下學生必備素質之一。認識上的問題解決了，這就會避免在行動過程中可能出現的這樣或那樣的問題。

二、建立良好的師生關系

良好的師生關系決定著一個學校的精神面貌。在教學過程中建立起一種民主的、和諧的、平等的師生關系能夠使教學這一特殊的認識過程“不僅僅是師生間的認知交流，更表現為一種師生間的情感溝通。”[2]譬如，學生喜歡學某一學科往往不是因為對學科本身價值的理解，而是因為喜歡教某一學科的那個老師，把喜歡老師的情感遷移到對其任教的學科的喜愛，這就是師生情感的作用。有了它課堂上極易產生教學的積極反饋：教師越講越有勁，學生越聽越有趣，并且能減少學習疲勞，有效地進行記憶、思維，從而大大地提高教學的效率。建立在良好師生關系上的教學是善的，更是美的。這就要求各科教師要充分展現教學過程的魅力，把教學過程建構成一種新穎的、獨特的、豐富的和具有創造性的智力活動過程，使教學過程充滿情趣和活力。展現教師個性與教學過程的魅力，提高教學活動的吸引力，是優化良好師生關系的重要策略。

要建立良好的師生關系，教師還須從以下幾個方面努力。首先，教師要了解學生，這是教育管理學生的前提。只有了解學生，才能避免工作上的盲目性，做到因材施教。特別要關注特殊學生，如留守兒童、不完全家庭、性格上有問題的學生等，建立必要的檔案進行特別關愛。其次，教師要一視同仁。學生之間存在著各種差異，包括生理的、心理的和家庭等方面，不管差別如何教師都要一視同仁，不分厚薄，只要是自己的學生就要全身心地熱愛。特別是后進生，他們需要的不是冷眼、鄙視、斥責、挖苦和失敗，而是幫助、關懷、愛護、贊揚和成功。再次，教師要尊重信任學生。尊重學生就是尊重學生的人格，保護學生的自尊心。教師應該尊重學生強烈的被尊重的需要，同時依照有關法律、法規和部門規章的要求，即在這一“道德底線”的范圍內對學生進行嚴格的管理和教育，兩者有機結合。教師對學生的尊重出于對學生的信任，要相信學生通過自己的努力能夠有所進步，即便是有了錯誤，只要引導得法，通過正確的教育都能成為有用的人。

這里需要強調的是教師應該以博大的寬容之心對待發展中的兒童所犯的錯誤和存在的不足。寬容不是縱容，寬松不是放松，與嚴管密切聯系；要善于謹慎地對待和處置學生的缺點和所犯錯誤——了解學生所犯錯誤的原因，分析所犯錯誤的性質，提供改錯的機會，提出努力的方向；要掌握溝通的技巧，避免師生間因信息溝通不暢而造成的誤解和誤會，對學生的解釋和說明教師應當認真傾聽，力戒因主觀臆斷或偏聽而產生不當甚至是過激的行為；對于反復出現錯誤的學生教師要善于學會忍耐和期待——暫時忍耐學生的錯誤和不足，期盼學生以積極的心態認識并改正錯誤；[3]同時教師也應清醒的認識到“人非圣賢，孰能無過”，面對師生間矛盾和沖突若確系自身的原因，應學會積極面對，主動承擔責任，這些對良好師生關系的建立起到積極的推動作用。

三、采取以鼓勵為主的管理方式

德萊頓和沃斯在《學習的革命》一書中指出：“如果一個孩子生活在鼓勵之中，他就學會了自信。”應當承認渴望得到老師的鼓勵是學生共同的需要，而鼓勵對學生一生會產生不可估量的影響，從某種意義上講它體現的一個教師對學生的終極關懷。一般地，在遵循個體身心特點的前提下，其運用的恰當與否取決于時間和方式兩個緯度。就鼓勵的時間而言一定要及時，該出手時就出手，否則起不到應有的激勵作用。就方式來說，既包括體態語言：一個微笑、一個眼神、一個動作等，也包括有聲語言，現實中也存在物上的獎勵等等。在實踐中不管使用那一種方式都要遵守這一條基本的法則，使學生形成這樣一個基本的定勢——獲得老師鼓勵是自己在學習過程中努力的結果，而非其他。這里的學習既包括知識、技能、態度和價值觀的學習，也包括品德、行為習慣等的獲得。譬如，當發現有的學生回答問題與眾不同時，老師可以這樣——“你能從不同角度思考問題，可見你是一個肯于動腦、善于思考的孩子”。這種表述強調的是“肯動腦、善思考”，而不是歸因成“你真聰明”，因為前者是主觀努力，而后者往往指的是“天資”。我們強調某某同學“真聰明”，這不經意的表述可能會誤導學生，從而產生歸因偏差，現實中有不少學生把自己的學業成績不好，不是歸因為自己不努力，而是歸因為自己不夠聰明，這種思維一旦形成，會對學生未來的發展很不利。學生回答的好要鼓勵，有時回答的不全面甚至是相反的或者是錯誤的，同樣也需要鼓勵。“雖然你說的話不夠全面，有的地方也不正確，但是你能夠大膽地表達自己的觀點和看法，說明你很有勇氣，努力吧，老師相信你能行!”這既指出了回答的不足，又對學生敢于回答問題的態度給予了充分的肯定，同時還體現出老師對學生的關愛，使積極的學習行為得到了及時的強化。

然而現實中常常會發現一些失度的現象。譬如，新課程倡導的所謂的激勵性評價在實踐中有的就走樣了，在課堂上可以隨時聽到 “你真棒”、“你真了不起”、“你真聰明”等的贊嘆語。對此有人認為，這種鼓勵、表揚用的太濫，學生聽多了往往起不到作用，一旦不表揚了，學生反而會有情緒，會不高興。其實，對于兒童來講不論是在家庭，還是在學校，如果一味地聽到的盡是一些不合實際的表揚和稱贊的話語，他們還能聽進去其他的話語嗎？更別說什么批評的話了。我們在反思自己時，常常會說學生缺少一種科學精神，何謂科學精神？其基本的內涵就是實事求是。是個什么狀況，就表述到什么地步。什么都好，難道連一點不足也沒有嗎？是不足就應該指出。如上所述，我們與其說“你真聰明”，不如說“你真愛動腦筋”更為準確。因此，我們在埋怨或批評學生以前，先審視一我們的觀念，反思一下自己的行為，這樣管理起學生來其效果會好一些。

[1]傅廷奎.師德是從師之靈魂[J].中小學教師培訓（中學版），1995，(1)：13.

[2]傅廷奎，教師審美素質初探[J].中小學教師培訓（中學版），1996,(3):49-50．

[3]王玉霞，付廷奎.關注班級中消極型非正式群體[J].基礎教育研究，2010,(5B):53．

付廷奎/山東省臨沂市蘭山區教師進修學校副校長 付 婧/臨沂市育才小學

（責任編輯：陳培瑞）