高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)改革探析

摘要：高職院校旨在培養(yǎng)市場(chǎng)所需的人才，本文強(qiáng)調(diào)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)方向，首要必須重視“商德”的培養(yǎng)，其次才是運(yùn)用多種教學(xué)方法提升學(xué)生商業(yè)能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中積累商業(yè)智慧。在樹(shù)立正確的商業(yè)道德前提下，將商業(yè)理論與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起，才能有效地提高學(xué)生的能力，成為市場(chǎng)需要的商業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：高職院校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 教學(xué)改革

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，筆者認(rèn)為，中國(guó)當(dāng)代高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目的如下：

一、培育市場(chǎng)所需人才，首先應(yīng)加強(qiáng)當(dāng)代學(xué)生“商德”的培育

中國(guó)人歷來(lái)有經(jīng)商的傳統(tǒng)。現(xiàn)在，中國(guó)商人遍布世界，他們經(jīng)商發(fā)家的經(jīng)歷為世界所注目。要說(shuō)華商成功的秘訣，其中很重要的原因就是他們繼承發(fā)揚(yáng)了中華商德——誠(chéng)實(shí)守信。

新中國(guó)成立后，商德作為一種新意識(shí)得到了發(fā)揚(yáng)，如端正服務(wù)態(tài)度、保證產(chǎn)品質(zhì)量等一直是被提倡的社會(huì)主義道德觀。但集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)我國(guó)初級(jí)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的需要，商德的很多內(nèi)容被限制住了，沒(méi)有很好地得到發(fā)展，也沒(méi)有及時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商業(yè)發(fā)展起到應(yīng)有的作用。后來(lái)的新一代經(jīng)商者大多是在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中誕生、成長(zhǎng)，存在許多弱點(diǎn)和不足，其中缺乏商德就是一個(gè)非常突出的問(wèn)題。企業(yè)的不良經(jīng)營(yíng)行為，諸如弄虛作假、不守信用、合同欺詐等事件不斷發(fā)生的。更嚴(yán)重的，比如假酒假藥假種籽，傷人害命、坑農(nóng)害國(guó)的事也時(shí)有發(fā)生。商德的缺乏已經(jīng)嚴(yán)重干擾中國(guó)經(jīng)濟(jì)秩序，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展，損害了廣大消費(fèi)者的利益，據(jù)報(bào)道，每年中國(guó)僅假冒偽劣產(chǎn)品造成的經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)上千億元。

因此，全社會(huì)呼呼“商德”，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，而作為培育未來(lái)市場(chǎng)精英力量的高職院校，在這方面，應(yīng)當(dāng)首先注重。市場(chǎng)所需要的人才，并不只是能賣(mài)出商品，能為企業(yè)賺取豐厚利潤(rùn)的人才，而應(yīng)當(dāng)是能以“商德”為先，厚德載物，注重樹(shù)立企業(yè)形象，能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的人才。商德不等同于商業(yè)職業(yè)道德，它有更廣泛的社會(huì)含義。社會(huì)主義商德應(yīng)有兩重意義，即利與義。經(jīng)商者以賺取最大利潤(rùn)為其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，無(wú)可非議，這是經(jīng)商者發(fā)展的內(nèi)在需要。同時(shí)，經(jīng)商者作為社會(huì)中人，又必須具備社會(huì)公德，講究社會(huì)效益。也就是說(shuō)要“利”、“義”結(jié)合，以“義”為重。講商德，并不是叫你去“利”存“義”，而是教你如何贏得更大的“利”。因此，高職院校培養(yǎng)未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)商者，應(yīng)秉持“樹(shù)德為先”，這應(yīng)當(dāng)是首要的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過(guò)程中，基于這一層次的要求，可考慮引進(jìn)古今中外成功的商業(yè)人物典范，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和探討，也可以引進(jìn)反面案例進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、思考問(wèn)題，權(quán)衡“利”與“義”的能力，這也是市場(chǎng)所需人才的最基本素質(zhì)要求。

二、培育市場(chǎng)所需人才，其次應(yīng)加強(qiáng)當(dāng)代學(xué)生“商能”的培養(yǎng)

什么是“商能”？社會(huì)生活中，我們談?wù)撉樯毯椭巧蹋褪俏覀冏约涸谔幚砬楦小⒅腔刍蛑切缘纳钍录象w現(xiàn)出來(lái)的能力。它們?cè)诤艽蟪潭壬暇褪俏覀冏约涸讵?dú)立面對(duì)人生時(shí)，作出隨機(jī)選擇來(lái)適應(yīng)周?chē)h(huán)境和生存條件所依托的稟賦。這是天生俱來(lái)的，但是也是可以在后天的不斷學(xué)習(xí)中培養(yǎng)起來(lái)的技能。

商業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者所必備的第一素質(zhì)，包括對(duì)于商業(yè)機(jī)會(huì)及自身的把控能力。市場(chǎng)雖然充滿無(wú)限商機(jī)，但對(duì)于毫無(wú)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，即使有著豐富的理論技術(shù)支撐，由于理財(cái)、營(yíng)銷(xiāo)、溝通、管理方面等各方面能力普遍不足，加上不熟悉市場(chǎng)規(guī)則，結(jié)果往往事倍功半甚至失敗。

因此，商業(yè)能力是市場(chǎng)所需人才必備的素質(zhì)之一。但商業(yè)思維模式的培養(yǎng)，很難速成，需要有好的培養(yǎng)環(huán)境。只有針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的戰(zhàn)略、成長(zhǎng)、發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練工具讓學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，才能提升學(xué)生的分析能力、決策能力，形成良好的商業(yè)思維模式。高職院校培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)思維模式，應(yīng)當(dāng)從完善教學(xué)設(shè)備，更新教學(xué)理念開(kāi)始。

傳統(tǒng)的以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心的“三中心”的教學(xué)制度，使得理論教學(xué)脫離了生產(chǎn)實(shí)踐，教學(xué)方法缺乏情趣、效率不高。老師把目光僅僅盯在知識(shí)和能力上。把學(xué)生當(dāng)成“容器”，而不是一個(gè)個(gè)活生生的人，給學(xué)生太大的壓力，太窄的空間，太少的自由。因此，這樣的課堂里學(xué)生學(xué)得累，而教學(xué)的效果卻并不理想。

因此，我們強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)更新傳統(tǒng)的以教師為主的教學(xué)方法，循序過(guò)渡為以學(xué)生為中心教學(xué)方法。以學(xué)生為中心，就是從學(xué)生角度出發(fā)，進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)。在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提，以現(xiàn)行教材為基本探究?jī)?nèi)容，以學(xué)生周?chē)澜绾蜕顚?shí)際為參照對(duì)象，為學(xué)生提供充分自由表達(dá)、質(zhì)疑、探究、討論問(wèn)題的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生通過(guò)個(gè)人、小組、集體等多種探討活動(dòng)，將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題。在教學(xué)過(guò)程中還可以采取多媒體教學(xué)模式相配合，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象，在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)合理配置教學(xué)資源，充分、形象地模擬教學(xué)環(huán)境，組織學(xué)生采用多種有效的學(xué)習(xí)方法，以最經(jīng)濟(jì)、最直接的方式達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，將校園課堂和企業(yè)聯(lián)接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的案例教學(xué)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以收集相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例并組織討論，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)開(kāi)放式教學(xué)。有條件的學(xué)校，甚至可以加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用合作，可以在一定程度上集中優(yōu)秀師資力量，組織專(zhuān)業(yè)軟件技術(shù)工作者，制備多種模式的教學(xué)課件以供不同教學(xué)對(duì)象和教學(xué)環(huán)節(jié)的選擇。

三、培育市場(chǎng)所需人才，最后應(yīng)注重當(dāng)代學(xué)生“商智”的開(kāi)發(fā)

“商智”，特別是實(shí)戰(zhàn)商業(yè)智慧，很難在課堂上全盤(pán)學(xué)習(xí)、積累下來(lái)的，作為學(xué)校，注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)商業(yè)智慧，就必須一方面鼓勵(lì)學(xué)生多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，另一方面積極創(chuàng)建校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生搭建好實(shí)踐平臺(tái)。

社會(huì)實(shí)踐可以使學(xué)生接觸社會(huì)、融入社會(huì)，從社會(huì)中學(xué)習(xí)到課堂上無(wú)法獲取的知識(shí)，增加社會(huì)閱歷，增長(zhǎng)商業(yè)見(jiàn)識(shí)，為將來(lái)的就業(yè)打下基礎(chǔ)。因此可以鼓勵(lì)學(xué)生利用假期或業(yè)余時(shí)間去打短工，如“五一”、“十一”幫助企業(yè)搞一些商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)；寒暑假到快餐店打工，也可平時(shí)做保險(xiǎn)、化妝品直銷(xiāo)等，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)上開(kāi)店，買(mǎi)賣(mài)商品。通過(guò)這些途徑，既讓學(xué)生直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取直觀的商業(yè)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)形成感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能鍛煉他們的社會(huì)生活能力，拓展活動(dòng)空間。另外，參加營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽也是不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽是檢驗(yàn)課堂知識(shí)是否消化吸收的機(jī)會(huì)。可以充分利用學(xué)校和院系的資源，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社會(huì)和學(xué)校舉辦的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等活動(dòng)。作為引導(dǎo)者，教師可以向?qū)W生介紹一些撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)策劃案的書(shū)籍。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)得到了加強(qiáng)，商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)能力得到提升。

此外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)建立足量的實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)基地作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)支撐點(diǎn)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的載體，是學(xué)生接觸社會(huì)、培養(yǎng)和提高實(shí)際技能與動(dòng)手能力的重要場(chǎng)所。由于校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐不僅能加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，還能將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，固化為能力。同時(shí)，學(xué)生通過(guò)與企業(yè)員工的接觸，能潛移默化地培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力和提高綜合能力，為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，學(xué)校要加大實(shí)習(xí)基地建設(shè)的投入，積極與有一定規(guī)模的企業(yè)聯(lián)合建立校外實(shí)習(xí)基地，保證有足夠的條件供學(xué)生開(kāi)展教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)。為了達(dá)到學(xué)生真正實(shí)習(xí)的目的，應(yīng)制定學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)的各種制度，包括安全教育制度、保密制度、帶隊(duì)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理制度、學(xué)生頂崗實(shí)踐管理制度、學(xué)習(xí)成績(jī)考核與評(píng)定制度與登記備案制度等，規(guī)范學(xué)生的行為，使頂崗實(shí)習(xí)落到實(shí)處，真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)。

結(jié)束語(yǔ)

高職院校應(yīng)培養(yǎng)厚德載物的商業(yè)人才，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的前提，也是作為消費(fèi)者的社會(huì)公眾的福音，只有培養(yǎng)具有優(yōu)良的商業(yè)道德品質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，真正掌握了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)智慧的人作商業(yè)棟梁，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。

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