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論創建品牌工程 增強企業競爭力

2011-04-12 00:00:00劉學俊
現代營銷·學苑版 2011年7期

摘要:文章主要從施工企業在當前建筑市場面臨的形勢出發,分析如何保持企業健康、平穩、快速的發展,如何打造建筑企業的強勢品牌。

關鍵詞:背景 創建 品牌 措施 管理

眾所周知,隨著經濟全球化趨勢的不斷發展,市場的競爭越來越激烈,品牌對于企業的意義也越來越重要。品牌就是市場,品牌就是效益,品牌就是競爭力的觀點已經深入人心。目前,建筑市場也同樣由低價位報價競爭時代過渡到了品牌競爭的時代。施工企業在當前建筑市場形勢較好的情況下,如何增強企業的競爭力、落實科學發展觀,把握機遇,保持企業健康、平穩、快速的發展,如何打造建筑企業的強勢品牌,是擺在我們面前非常重要的新課題。下面我結合當前的市場現況以及我們自身的實際,僅就建筑施工企業創建品牌工程,促進項目管理水平和能力的提高,不斷增強企業的競爭力,落實科學發展觀這一問題,談談自己的一些探索與體會。

一、順應時代需求,提高品牌意識

一個公司要實現健康、平穩、快速發展,進而實現做精做強做大的戰略目標,就必須腳踏實地創造性地工作,在項目管理上與時俱進,不斷提高管理水平和能力。因此創建品牌工程是順應時代需求的產物。

1.創建品牌工程是提升企業形象,擴大企業知名度的需要

當今的建筑市場,通過殘酷的競爭,已經從過去的低價位報價競爭逐步向高品質管理競爭過渡。實現高品質管理,實質上是企業優秀的員工素質、較強的管理能力、良好的施工業績、出眾的工程品牌等因素的綜合。有了高品質的管理,就占據了市場的制高點,而高品質的管理對外部的直接表現形式就是品牌工程。因此要提升企業的形象,在行業內得到業主的認可,就必須把每一個工程當品牌來做,通過品牌意識和品牌戰略,達到擴大企業知名度的目的。

2.創建品牌工程是強化企業內質,建立營銷長效機制的需要

有了品牌,在同類項目的競爭中,業主才能給予一定的關注,投標就有了先機;有了品牌,工程報價就有了彈性空間,項目效益就有了基本保障;有了品牌,市場營銷就有了無形的長期的廣告。

幾年來,我們公司通過完善營銷體系,增加營銷人員,完善激勵機制,整合社會資源和公司內部資源等措施,在市場營銷方面取得長足進步,年合同簽訂額逐年快速增長,保障了公司各項工作的全面開展。但是,我們在建立有效的營銷長效機制,在營銷與施工的相互促進和銜接等問題上還有差距。要解決這個問題,就必須把創建品牌工程作為營銷工作的重要基礎和延伸來認識。

3.創建品牌工程是提高管理能力,強化控制力度的重要環節

近年來,我公司經營能力、施工能力都在快速提升,打破了企業生存和發展的瓶頸。但項目管理還是比較粗放,項目管理能力與市場對我們的要求、與自身發展的內在需要相比,還有較大的差距;人才資源、制度建設、管理控制與目前的發展勢頭還不匹配,這些都是我們急需解決的問題。我認為,創建品牌工程,是一條解決這些問題的有效途徑。

創品牌,需要在項目建設過程中加速培養和造就一批忠誠企業、精通業務、勤奮工作、善于學習、勇于創新、敢于負責的項目經理和各類管理人才。

創品牌,必須規范項目管理行為,學習、吸收先進的技術和施工管理理念,樹立良好的服務意識,形成獨特的企業文化,提升核心競爭力。

創品牌,就是要堅持在工期上履約守信,千方百計滿足業主的要求;在安全上嚴格執行制度,嚴肅安全紀律,堅持做到“五落實、四到位”,有效控制安全事故,杜絕死亡;在質量上,堅持為用戶提供期望的工程和服務;在成本上精打細算,精耕細作,保證項目效益目標的實現。

創品牌,就是要進一步加強企業總部的服務意識,強化和完善總部職能部門的協調和監管能力,進一步修改和完善項目管理各項制度,提高總部的組織、管理水平。

因此,創品牌能快速有效地提高項目管理水平和能力,從而全面提升企業的整體管理水平。

二、拿出有力舉措,創建品牌工程

認識到創品牌工程的重要性,只是一個好的開始,更為重要的任務是如何創建品牌工程。我認為有四個必不可少的因素。

1.統一認識,形成共振動力

創建品牌工程,提高施工管理能力,是一項長期、艱巨、系統的工作,需要企業全體管理人員和全體員工達成共識,咬定目標不放松,持之以恒才能實現。因此,統一思想和認識,進而成為全體員工自覺努力和奮斗的目標,是這項活動能否開展和堅持下去的前提。

2.堅定信心,克服畏難情緒

目前,建筑市場主業投資迅猛,給我們爭取更多市場份額創造了機會,為保持企業健康發展提供了平臺和空間。但主業市場競爭異常激烈,利潤空間愈來愈小,工期愈來愈不合理,資金運作愈來愈困難,合同條件愈來愈苛刻,項目執行的困難愈來愈大。與此同時,內部各種資源配置、調度的難度逐步加大,管理幅度變寬、鏈條變長、難度變高,內部市場化趨向愈加明顯。這些都給創品牌工程帶來了很大的困難、阻力和挑戰。但在這些困難和挑戰的背后,卻蘊藏著我們適應市場、改善經營、調整結構、更新觀念、強化管理、提高企業運作能力和水平的機遇。只要堅定信心,不畏困難,不斷進取,找準提升企業競爭力的切入點——創建品牌工程,并使之成為企業的常態管理,成為每個員工的自覺行為,企業就一定能健康、平穩、持續地發展。

3.解剖麻雀,找準癥結所在

提倡創建品牌工程,最基本的是要認真分析自己的優勢和不足,緊密結合企業自身的實際,在制定出體現企業不斷進取和不斷提高的管理標準、措施、手段和目標的同時更要制定改進、完善和提高的辦法。我認為,應該從以下幾方面進行認真分析,找準影響提高管理能力和水平的關鍵要素。

1.員工素質 :企業員工素質到底如何?有哪些強項,有哪些短處?該如何面對、如何發揮、如何教育、如何管理?員工對企業期盼的是什么、要求的是什么、厭惡的是什么?作為企業管理人員應該滿足員工什么樣的期盼和要求,怎樣化解員工的不滿?

2.技術特長: 企業與其他單位不同的技術特長是什么?與別人的差距在什么地方?如何最大限度地發揮好自己的特長,最大可能地縮小與別人的差距?

3.管理特點: 自身的管理風格、管理特點有哪些?這些風格和特點能否適應當今的市場要求,能否讓業主和總承包商認可和接受?如能認可,如何把它體現在項目管理上,并把它發揮到極致?如不適應市場要求,該如何糾正和整改?

4.團隊意識: 要保持企業持續發展,團隊意識的培養需要不斷賦予新的內涵。團隊所有成員是否認可企業不斷調整的目標、新的經營理念、管理理念、先進的管理手段和方法?以及企業不斷調整的目標、新的經營理念、管理理念、先進的管理手段和方法的學習和運用、相互間各種管理經驗和心得的溝通和交流是否有效?上下級間信息的傳遞是否暢通等等?所有這些都是優秀團隊必須做好的。

5.骨干心態: 企業的發展,核心是人才,是各級各類管理骨干。骨干們對崗位的認可,對項目的認可,對企業的認可,直接反映在工作的效率、項目的效果、企業的面貌上。只有堅持以人為本,掌握好每個骨干的業務和管理能力狀況,認真做好每個骨干的思想政治工作,調整好他們的心態,妥善安排好每個人的業務和崗位,真正做到人盡其材,才能確保企業整體管理水平的提高。

三、抓住根本問題,全面強化管理

創建品牌工程,提高項目管理水平和能力,一定要強化管理著力點。我認為以下幾點需要認真對待。

1.全員培訓是前提。 實踐證明,培訓是提高員工素質,提高員工業務能力,開拓員工視野,宣傳貫徹國家法律法規和企業規章制度最直接最有效的手段。應把員工的培訓作為提高業務素質、強化提升管理能力和水平、創建品牌工程的最基礎工作來抓。抓好了培訓,員工的素質提高了,管理的理念就會加強,品牌意識就會強化,提高管理水平和能力就會有效果。

2.安全管理是重心。 施工過程的安全管理是實現項目創品牌的另一個基礎工作。安全無事故是體現項目管理到位、項目運作成功的最有力的證明。這些年來,我公司在安全管理上下了很大功夫,從制度建設、人員培訓、專職人員配置、安全施工方案的要求、安全投入等方面做了大量工作,取得了比較明顯的進步。但安全生產形勢不容樂觀。因此,我們將進一步從抓安全、關愛員工的生命和關愛企業入手,一手抓領導的安全生產責任,一手抓員工的安全意識、安全防范教育。

3.質量保證是關鍵。 施工質量是企業的立業之本,是創品牌工程的核心,是確保施工質量的基礎。嚴格執行施工規范、正確運用施工技術是確保施工質量的前提,工序安排、檢查過程的監控是確保施工質量的關鍵環節。抓質量,一是要培養員工良好的質量意識和工作習慣;二是要嚴格工作紀律,嚴格施工規范,積極采用先進的施工技術;三是要認真進行施工組織和安排,強化施工過程的檢查,加強質檢員的配置;四是加強技術人員的培養,加強對技術工人的培訓,提高施工人員的業務和技術素質。

4.系統管理是根本。 這既是企業基礎管理的專業分工,又是項目實施的重要保障。要實施品牌工程,系統管理必須強化。通過人力資源管理水平的提高,優化員工結構,提高員工素質;通過分配體系的完善,實現人員待遇高低與工作數量和工作質量相匹配;通過人員的能進能出,能上能下,優化管理人員的配備,保證施工現場管理人員的素質,保障現場管理水平的穩步提高;通過工程管理系統的強化,確保項目隊伍的配備,滿足項目勞動力的需要;通過質量、安全的監管檢查,促進項目存在問題的整改;通過不斷推廣新工藝、新材料、新技術,提高項目施工效率,施工質量,保證施工安全;通過對項目設備、材料采購和使用的監控,降低施工成本。

總之,創建品牌工程是一個龐大的系統工程,除了企業內部不斷的努力與探索外,還應該及時發現和總結在創建品牌工程過程中,好的思路,好的創意,好的做法。打破封閉,開放心態,相互學習、取長補短,加強宣傳和交流,通過探討,達成共識,予以總結推廣。

發展是企業永恒的追求。我們應珍惜和切實利用好當前重要的戰略機遇期,深刻理解科學發展觀的本質、內涵和要求,通過創建品牌工程,提升企業的知名度。同時在實踐中不斷創新企業發展的觀念,不斷豐富企業發展的內涵,不斷拓展企業發展的思路,緊跟時代前進的步伐,實現持續、穩定、快速發展。

作者簡介:劉學俊,男,1967年9月出生,單位:河南新獲建設有限公司,工程師,河南省獲嘉縣人,研究方向:城建專業。

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