摘要:特許加盟為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),它是一種企業(yè)擴(kuò)張的模式,也是受許人自主創(chuàng)業(yè)的方式,是現(xiàn)代社會(huì)全新的一種經(jīng)營(yíng)方式。正是因?yàn)樘卦S經(jīng)營(yíng)有種種好處,一些不法商販才抓住加盟者想快速致富心理,進(jìn)行坑蒙拐騙。本文從為什么加盟者容易受騙,目前社會(huì)中存在的陷阱類型以及加盟者該如何規(guī)避特許加盟中的陷阱三方面進(jìn)行講解特許加盟中的陷阱。
關(guān)鍵詞:特許加盟 特許人 受許人
連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的形式不外乎三種:直營(yíng)連鎖、自由連鎖和特許加盟,而特許加盟又是三種發(fā)展形式中最為普遍的,而就在這種最為普遍的連鎖發(fā)展形式中,存在著多種多樣的陷阱,那加盟者如何去識(shí)別這些陷阱呢?該如何去規(guī)避呢?要識(shí)別和規(guī)避這些陷阱,首先我們要明白為什么加盟者容易上當(dāng)。
一、加盟者為什么容易受騙
1.加盟者對(duì)特許經(jīng)營(yíng)還存在認(rèn)識(shí)上的不足
加盟者會(huì)有以下誤區(qū):(1)認(rèn)為加盟后就一定會(huì)成功;(2)認(rèn)為自己只需要出錢,其他什么事情都是特許人的事情,只等著賺錢;(3)認(rèn)為其他加盟者都成功了,自己也肯定會(huì)成功;其他加盟店和直營(yíng)店生意都很好,自己加盟后生意也可定會(huì)好的;(4)特許人應(yīng)該給受許人提供保姆式的服務(wù)。這些對(duì)特許加盟的誤解就造成了心理期望與實(shí)際的差距,所以糾紛就在所難免了。
2.利益驅(qū)動(dòng)加盟者做出錯(cuò)誤的決定
加盟者選擇特許加盟的這種創(chuàng)業(yè)方式,其目的只有一個(gè),就是為了獲取較高的利潤(rùn),而為了快速獲取利潤(rùn),往往使加盟者做出了較快的決定,沒(méi)有詳細(xì)地去調(diào)查、去了解;同時(shí)盲目相信特許人宣傳的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、直營(yíng)店和部分加盟店的經(jīng)營(yíng)狀況。
3.我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)不夠健全
我國(guó)目前關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律主要依據(jù)的是《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》,此法律不能完全界定特許人是否真的具有成為特許人的資質(zhì)。
二、目前社會(huì)中存在的特許加盟陷阱
1.轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、注銷公司
很多特許人為了促成業(yè)務(wù),都將辦公地點(diǎn)選在了繁華大街的寫(xiě)字樓里,以使加盟者相信自己有實(shí)力,而且做一些虛假的證照。
2.給自己冠以國(guó)際化的旗幟
特許人對(duì)國(guó)際背景通常是這樣操作的:在國(guó)內(nèi)注冊(cè)一家公司,不久之后,又在香港注冊(cè)一家同名企業(yè)集團(tuán)。之后,他們往往接著注冊(cè)一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)或一個(gè)集團(tuán)總部。有了國(guó)際背景,他們便開(kāi)始對(duì)品牌進(jìn)行渲染和夸大。特許人的國(guó)際背景對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō)是最有蠱惑性的地方,也很難識(shí)別。
3.虛假宣傳
夸大利潤(rùn)的空間,請(qǐng)明星助陣,請(qǐng)?zhí)摷偕矸莸募用松虂?lái)談加盟的經(jīng)驗(yàn)和生意的火爆程度,杜撰自己的發(fā)展歷史、加盟店數(shù)量、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)年限等等。
4.低門檻陷阱
以零加盟費(fèi)、免費(fèi)鋪貨、返還裝修金等類似的條件來(lái)誘惑加盟者。比如,銷售額達(dá)到50萬(wàn),返還一半;達(dá)到100萬(wàn),全部返還。而加盟商往往很難達(dá)到他們規(guī)定的銷售量。即使達(dá)到了,特許人也不會(huì)兌現(xiàn),況且這些費(fèi)用都攤銷在產(chǎn)品的成本上了,使產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力減弱。
5.貨品不一致
在加盟之前,給加盟商看的樣品都是做工良好,品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品,但加盟后看到的產(chǎn)品卻與看的樣品不一致。
6.承諾不兌現(xiàn)
在加盟之前,加盟商要求什么,特許人就答應(yīng)什么,但加盟之后,真實(shí)的一面就顯現(xiàn)出來(lái)了,因?yàn)橛屑用私鸷捅?/p>
證金在手,他們有恃無(wú)恐。
三、如何避免特許加盟中的陷阱
加盟商在加盟的時(shí)候其實(shí)很難去判斷特許人現(xiàn)狀,我認(rèn)為要正確識(shí)別特許人,判斷特許人是否設(shè)有陷阱,必須做以下事情:
1.審核特許人資質(zhì)
一個(gè)合格的特許人所必備的條件是:擁有兩家以上的直營(yíng)店,且直營(yíng)店的盈利狀況良好,直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間都在一年以上。特許人應(yīng)該在主管的商務(wù)部門備案,且向規(guī)定部門提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件或企業(yè)登記(注冊(cè))證書(shū)復(fù)印件、特許經(jīng)營(yíng)合同樣本、特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)、市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)、具備持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等能力的承諾書(shū)和證明材料。加盟商在加盟的時(shí)候可以要求特許人提供以上材料。
2.要求特許人履行應(yīng)盡的義務(wù)
加盟商在加盟之前可以向特許人索取特許體系的發(fā)展戰(zhàn)略書(shū)、單店手冊(cè)、行業(yè)的調(diào)研報(bào)告、廣告宣傳計(jì)劃等等。也要仔細(xì)考察特許企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)車間、物流基地、店面設(shè)備等等。
3.做好調(diào)研工作
調(diào)研工作應(yīng)該包括:產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量、產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群體占人口的比例、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)品牌、普通人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的知名度、品牌的美譽(yù)度、加盟店的店員素質(zhì)、各個(gè)加盟店的裝修、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)理念、廣告是否統(tǒng)一、加盟店的人流狀況、成長(zhǎng)率、盈利狀況等等都需要詳細(xì)的調(diào)研,這部分工作是最重要的
4.簽訂合同一定要細(xì)看
對(duì)于特許加盟合同要仔細(xì)研究,對(duì)于一些不合理的條款,要與特許人協(xié)商,該修改的一定要修改。對(duì)于特許合同中不完善的地方,要求特許人添加一些必要的條款,以便保護(hù)加盟商的權(quán)益。
綜上所述,特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展歷史不長(zhǎng),法律法規(guī)也不健全,而發(fā)展的速度又比較快,接觸特許經(jīng)營(yíng)的人也越來(lái)越多,加盟商應(yīng)該多學(xué)習(xí)特許經(jīng)營(yíng)的理論知識(shí),掌握特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),不要在思想上有誤區(qū);其次就是在加盟的時(shí)候要索取必要的文件,學(xué)會(huì)判斷特許人是否設(shè)有陷阱,是否規(guī)范;還要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研。只有這樣,才能有效地避免特許加盟中的陷阱,為創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]《特許經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》王吉芳、黃桂芝編著
[2]《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》 2007年5月1日實(shí)施
[3]http://china.findlaw.cn《披露特許加盟連鎖陷阱》
[4]http://www.sellgreat.com 《特許加盟十大常見(jiàn)糾紛》