高校圖書館勤工助學和諧管理工作初探

葉柳青

（廣東外語藝術職業(yè)學院，廣東 廣州 510640）

隨著新時期高等職業(yè)院校規(guī)模的不斷擴展，圖書館的讀者群也在不斷增多。圖書館為適應教學和科研的需要，不斷開拓新領域，增加新的服務項目，使得圖書館的工作壓力增大、任務變重，呈現(xiàn)出工作人員緊缺、人力資源嚴重不足的困難局面。為保證完成圖書館的日常工作，需要增加具有不同專業(yè)水平的人才，但是，高校人事部門嚴格控制教輔人員配制，要緩解人員少所帶來的工作壓力，建議讓在校大學生勤工儉學，組織他們參與圖書館的一些管理工作，不但為學校開展的勤工助學活動提供了更多的場所，而且可緩解圖書館人力資源緊缺的矛盾。同時，大學生參與社會實踐活動是大學階段學習生活的重要組成部分，可以培養(yǎng)自身的綜合能力和整體素質，減輕學習生活負擔。絕大多數(shù)同學渴望有更多的社會實踐機會，在高校諸多的勤工助學崗位中，圖書館是同學們首選崗位之一。

1 新時期高校圖書館聘用勤工助學學生的現(xiàn)實意義

圖書館勤工助學是指學生在學校組織下利用課余時間通過勞動取得合法報酬,用于改善學習和生活條件的社會實踐活動。勤工助學的產生符合高校發(fā)展的需要，同時也是高校學生資助工作體系的重要組成部分。與校外的社會兼職相比較，校內的勤工助學崗位在提供學生工作機會和保證一定經(jīng)濟收入的同時，兼顧了學生的學習和生活，也體現(xiàn)了學生的勞動價值。

結合我院圖書館實際情況，參照其他高校圖書館勤工助學情況來看，學生參與到圖書館圖書管理工作，對圖書館管理特別是流通部門的管理意義重大。

1.1 緩解參與學生的經(jīng)濟壓力

首先，通過吸收家庭經(jīng)濟困難的學生到圖書館參加勤工助學實踐活動并獲取一定報酬，有效地緩解了他們的經(jīng)濟困難。其次，通過引導他們正確認識并積極參與勤工助學工作，充實了他們的學校生活，減輕了他們的心理壓力，使他們能夠把主要的精力放到學習中去，安心完成學業(yè)。第三，通過參加勤工助學活動，讓他們知道勞動成果來之不易，體會到工作的艱辛，提高認識勞動的價值和意義，有利于他們樹立勞動觀念，學會珍惜勞動成果，增強節(jié)儉意識。由于工作地點在校內，學生可結合自己的課程靈活安排工作，不耽誤學業(yè)。

1.2 搭建起圖書館與學生之間溝通的橋梁

學院圖書館服務的主要對象是在校師生，特別是新時期的大學生對知識擴展的需求和興趣越來越大，因此，圖書館要做好服務就必須從學生出發(fā)，了解學生所需、所想。勤工助學起到了圖書館與在校學生之間的橋梁溝通作用。他們本身是讀者，能夠站在與他們等同的在校學生的位置上考慮問題，能夠及時了解大學生對圖書資料的需求和要求，同時，他們又是圖書館協(xié)助管理人員，隨時可將其工作建議反饋出來，如對圖書館新書采購方案等，有利于提高圖書館服務質量。

1.3 提高了勤工助學學生的綜合能力

現(xiàn)在的大學生中獨生子女較多，參加社會勞動和社會實踐較少。在圖書館老師的指導和幫助下，通過參加各種勞動和實踐，許多同學克服了自身的不足，改變了自己，加強了時間、效率和勞動觀念，在溝通能力、理解能力、接受事物的能力和自立能力方面均得到了提高，另外還增強了團結協(xié)作精神、艱苦奮斗精神、積極參與精神和樂于奉獻精神，提高了自身的綜合素質。

2 構建勤工助學和諧管理工作的效能

高校圖書館服務工作是多元化的管理工作，如何緩解急劇增加的流通數(shù)量和提高工作效率、保證工作質量是我們急需探索和提升的重要職責。實踐證明，建立和諧管理是應對矛盾，緩解矛盾的有效措施。和諧管理是大家對制度自覺自愿、心平氣和的共同主動的執(zhí)行。為此，我院圖書館勤工助學工作崗位實行聘任制，通過自愿報名、公平考核、競爭上崗等程序，有效建立和諧管理工作的效能。

2.1 落實崗位職責

對每一位經(jīng)過考核確定聘用后來圖書館勤工助學的學生，勤工助學管理負責人在學生上崗前就圖書館工作流程及工作要求等事項進行崗前培訓。將《廣東外語藝術職業(yè)學院圖書館勤工工作細節(jié)》發(fā)放到每一位勤工助學人員手中，其內容包括：思想工作作風、勞動紀律、工作表現(xiàn)、工作時間、工作內容、圖書上架的具體做法和其他注意事項(請假制度、退崗、工資發(fā)放)等。對圖書館各部門的工作流程、專業(yè)操作、圖書分類、編目排列、管理細則等操作技能作系統(tǒng)的培訓，著重于學生的工作責任感和道德素質培訓，避免一些學生在遵守時間、按質按量完成任務方面出現(xiàn)隨意性，培養(yǎng)其時間觀念和工作責任心。所有參加勤工助學學生都要與學院圖書館簽訂一份工作協(xié)議。這份協(xié)議明確了參加勤工助學學生的權利和義務、每周工作時間和勞動酬勞等事項。發(fā)給該學生一張附帶照片的上崗證，接受由廣大師生員工共同監(jiān)督。規(guī)范制度下的規(guī)范管理能讓各方明確權利職責，對圖書館工作管理起到事半功倍的效果。

2.2 上崗時間靈活

勤工助學是利用課外業(yè)余時間來勤工儉學，可根據(jù)其課程表來協(xié)調安排學生上崗時間，學生有事也可隨時調整，前提是必須事前請假。我們制定了《勤工助學工作表》，在工作表中，對每天上崗人數(shù)、時間和聯(lián)系方式都有詳細記錄，方便學生與學生之間、學生與老師之間的聯(lián)系，如有緊急情況也能及時聯(lián)系到學生。并在勤工助學學生中安排一個組長，負責學生工作的具體安排。組長根據(jù)圖書流通實際的具體情況，安排好周一至周日的勤工學生工作時間。勤工助學上崗時間一般是一周10小時，如特殊情況勤工助學的學生經(jīng)組長同意可以臨時換班，上崗學生和離崗學生實行簽到制，這種做法在協(xié)調和調動勤工助學學生工作積極性的同時，也鍛煉了學生在組織、協(xié)調和溝通等方面的能力。

2.3 實施和諧管理

大學生參與勤工助學是一個提高自己社會實踐能力的過程。因此，工作人員會安排他們進行圖書上架、整架、書刊的搬運、分書等工作。在此過程中也會出現(xiàn)各種各樣的問題，比如：不能準時到崗；時有利用上班時間看書，工作質量未能達到標準；有的同學拈輕怕重，把重擔子推掉，自己選擇輕工作等……。又如，月末進行錄入書刊數(shù)據(jù)工作量的統(tǒng)計時，我們發(fā)現(xiàn)幾個同學之間所錄入的數(shù)據(jù)數(shù)量差別比較大。我們沒有當即批評她們，通過觀察發(fā)現(xiàn)既有主觀原因也有客觀原因。主觀原因是有些同學自覺性不高，錄入數(shù)據(jù)的數(shù)量少，客觀原因是有些同學是學計算機專業(yè)的，錄入的速度比較快，怎么將這樣一種情況告訴同學們，讓他們進行自我調整呢？我們把統(tǒng)計表打印出來，每個同學發(fā)一份，讓他們自己了解具體錄入數(shù)據(jù)的情況。這是一種無聲的比較、無聲的溝通、無聲的表揚、無聲的督促。結果，第二個月統(tǒng)計數(shù)字表明，無聲教育的作用很大，原來不夠自覺的同學改正了缺點，工作效率提高了。和諧教育是我們教育的理念，勤工助學不僅是把學生當作一種重要的人力資源加以利用，更重要是要肩負起教育的責任。在具體工作中，充分認識學生具有思想活躍、良好的學科專業(yè)技能、工作熱情高、流動性大、工作時間需要靈活等特點，制定和諧的管理方式。在實施教育時要分析實事、講明道理，培養(yǎng)一種平等友愛、相互尊重愛護、融洽和諧的氛圍；培養(yǎng)勞動觀念、紀律觀念、人際關系的處理能力。

3 結束語

通過參與圖書館勤工助學，同學們提高了與人合作相處的能力，強化了適應環(huán)境的能力，形成了比較全面分析問題的思維方式，培養(yǎng)了吃苦耐勞、勇于克服困難的自我生存能力，增強了社會責任感，學到了圖書館學的基礎知識，初步了解了圖書館藏書體系，掌握了一定的文獻檢索方法與途徑，提升了整體素質。同時，也解決了我們圖書館工作人力不足的困難，緩解工作的繁重壓力，保證了工作的正常運轉，增強了圖書館的活力。目前，勤工助學管理工作中仍然存在著不少問題，勤工助學隊伍也在不斷發(fā)展壯大，希望圖書館界的同仁積極關注與探索高校圖書館勤工助學隊伍的建設、管理與發(fā)展，構建新時期高校圖書館勤工助學科學、和諧的管理。

［1］梁華君.高校圖書館引進勤工儉學學生參與管理與服務的意義［J］.教育管理，2008（7）.

［2］黃華.高校圖書館勤工助學管理初探［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007（17）.

［3］魏朝暉.略談高校圖書館勤工助學的意義和作用［J］.農業(yè)圖書情報學刊，2007（7）.

［4］任劍濤.和諧制度的前提［N］.廣州日報，2005-7-5（A17）.