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再論圖書館精神

2011-04-13 09:03:35田磊
河南圖書館學刊 2011年2期
關鍵詞:圖書館員圖書館服務

田磊

(周口師范學院圖書館,河南 周口 466000)

1 圖書館精神的概念辨析

綜覽近年來學者們對圖書館精神概念內涵的表述,大致分為兩類:一是認為圖書館精神是貫穿于圖書館事業和圖書館工作中的職業精神;二是認為圖書館精神是圖書館的價值理念。這兩種意見的代表學者分別是程煥文與范并思。

程煥文是較早關注圖書館精神的學者,從中國期刊全文數據庫(CNKI)中檢索出程煥文發表的141篇圖書館學論文中,有9篇涉及圖書館精神問題。他發表于1988年的《論圖書館精神》一文中闡述的圖書館精神包括四個方面:一是強烈的民族自尊、自信與自強精神。二是強烈的自愛、自豪與犧牲精神。三是大膽地吸收、探索、改革與創新精神。四是讀者至上精神。五是嗜書如命精神。1992年,他又將圖書館精神的主要內容概括為“四愛”,即“愛國、愛館、愛書、愛人”。其后,他將“文華(圖書館學專科學校)精神”概括為“智慧與服務”。在《圖書館精神——體系結構與基本內容》一文中,程煥文將圖書館精神的基本內容重新表述為三個方面:“第一,人人享有平等利用圖書館的權利;第二,人人享有自由利用圖書館的權利;第三,免費服務是平等利用和自由利用圖書館的基本保障。”統觀程煥文的這些論文,可以看出他主要是從圖書館從業人員的職業精神層面闡述其內涵,他所理解的圖書館精神主要是指圖書館從業人員在服務用戶過程中應有的職業操守,顯然屬于道德與具體的職業道德范疇,可稱之為“圖書館職業精神”。

范并思的研究則將圖書館精神升華到一個新的高度,即從一種行業自律精神上升到對圖書館的一種價值追問。從中國期刊全文數據庫中檢索出范并思發表的137篇圖書館學論文中,有7篇涉及圖書館精神問題。與程煥文不同的是,范并思強調現代社會中的公共圖書館不僅僅是一個文化教育、科技普及、生活娛樂的機構或設施,更重要的是它代表著一種維護社會公正的制度。公共圖書館的社會價值在于保障社會成員獲取信息機會的平等,保障公民求知的自由與求知的權利,從而從知識、信息的角度維護了社會的公正。因此,公共圖書館精神應該賦予一種讓社會知識得到公平利用,保障社會弱者平等獲得競爭資源的社會正義內涵。在范并思研究的基礎上,劉戀將公共圖書館精神所體現的時代精神概括為“公共精神、平等精神、開放精神”。

圖書館精神作為一種理念,我們似乎很難為之下一個明確的定義。范并思在《圖書館人的權利意識》一文中說:“圖書館精神并不是一個嚴格的學術意義上的概念。在不同的場合,這個概念可以有不同的含義。它可以泛指,也可以特指,可以是廣義的,也可以是狹義的。如果要說廣義的圖書館精神,那么,凡是能指引圖書館人科學地發展圖書館事業,使圖書館人敢于維護自己的職業尊嚴、職業道德,以及職業權利和職業利益,或能激勵圖書館人為事業發展奉獻自己的專業才能與智慧的理念,都可以稱之為圖書館精神”。正如大學精神、革命精神等,不同時代不同的人可以有不同的理解和表述,所以,不同時代、不能同行業、不同地區的圖書館人也許具有不同的“圖書館精神”,不同的表述使得不同的圖書館有不同的特色和價值。但是這些不同的“圖書館精神”總是有著許多的共性,這種共性體現為價值取向上的統一性:圖書館精神是圖書館的價值取向和精神追求,是圖書館人對圖書館事業的人文理想的一種認同。

2 圖書館精神的內涵及建設

2.1 對知識和文明的守護和傳承

圖書館是社會發展的產物,它既是人類知識的寶庫,又是傳承人類文明、普及科學文化知識、傳播社會信息的基地。從文章到圖書以至所有文獻信息資源,都是圖書館收集、整理、分編、入藏、傳播、服務于公眾的對象。可以說,人類文化遺產——物質文明與精神文明的重要成果正是經過圖書館等設施的不懈努力而得以保存,薪火相傳,亙古不滅。國際圖聯1975年在法國里昂舉行的關于圖書館職能的學術研討會上提出的圖書館四項社會職能中,第一項職能就是“保存人類文化遺產”。中國圖書館學會2008年發布的《圖書館服務宣言》開篇明義:“圖書館是通向知識之門,它通過系統收集、保存與組織文獻信息,實現傳播知識,傳承文明的社會功能。”英國思想家波普爾對此有一個意味深長的比喻:假如我們所有的機器和工具,連同我們所有的主觀知識都被毀滅了,只要“圖書館和我們從中學習的能力依然存在,那么,在遭受重大損失之后,我們的世界會再次運轉”。然而,如果“所有的圖書館都被毀壞了,我們的文明在幾千年內不會重新出現”。圖書館自誕生之日起就天經地義地擔負起保存人類文化遺產的神圣使命,這是圖書館誕生的原因所在,也是圖書館存在的價值所在,更是圖書館人應該義不容辭地承擔起來的職業使命。

擔負“傳承文化”的使命,圖書館首先應樹立守護和傳承人類文化遺產的歷史責任感。“一切信息資源都是有用的”,這是圖書館人必須具有的觀念,因為一切圖書信息都可能是人類文化的遺產。圖書館是保存人類文化遺產的所在,遺產的好壞不該由圖書館來判斷,圖書館只負責保存,不應做價值判斷,不能因一時一人的價值評判來銷毀圖書信息資料,從而造成文化傳統的斷裂。其次,圖書館館員要有愛書懂書的精神。愛書首先要懂書,要具備圖書收藏、保護的相關知識;不僅要收藏和保護圖書文獻,還要研究文獻,對各學科的圖書文獻知識有一定的了解。愛書還體現在為讀者找合適的書,為書找合適的讀者。圖書館不是“藏書樓”,“藏”是為了“用”,要從“以書為本”向“以人為本”轉變,充分發揮藏書的效益。圖書館館員作為一名文化工作者,注意培養讀者懂書愛館,具有組織館藏、服務讀者需求、為讀者作導讀的能力。圖書館存在的意義就在于不斷收藏、凝聚、整合、研究和創造文化成果,傳承、傳播與創造知識和文化精神。要充分發揮圖書館學習和研究基地的作用,使圖書館真正成為傳承文化和創新文化的重要場所,讓讀者通過圖書館在教學過程、科學研究、生活娛樂等活動中,共同批判、繼承前人的文化,又共同探索、創造新的文化。

2.2 對人的終極關懷

人文關懷指的是對人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定,其本質是堅持以人為本,尊重人的自身價值和人格獨立,關注人的生存與發展,把人作為觀念、行為和制度的主體,盡其所能地滿足人的合理的需求。圖書館是一種為社會服務的公益性事業,存儲圖書,服務于人,所以圖書館的核心是人而不是書,應堅持“以人為本位”,而不是“以書為本位”。E.G.霍利指出:“我們的職業基本上是一種人文職業,我們的目標實質上是人。”近代圖書館之所以產生的重要原因和功能之一,就是對全社會的人實行人文關懷。尊重人的價值與尊嚴,堅持人是社會發展的目的,這是圖書館事業的核心理念,也是圖書館堅守人文精神的實際體現。

人文關懷是圖書館發展的內在動力,也是圖書館發展的新方向。無論是從藏書樓以藏為主到圖書館以用為主的轉變,還是傳統圖書館以文獻借閱為主到現代圖書館以信息開發服務為主的轉變,圖書館發展的路徑總是從物到人、從書籍文獻到讀者,轉變的目標指向是人,立足點是以人為本,內在驅動是對人的關懷和人的價值的實現,圖書館在發展過程中貫穿始終的是人文關懷。人文關懷作為圖書館精神的核心,永遠也不會因為科技的進步、管理方式的變化和技術手段的發展而改變,并且作為一種核心推動力,推動著圖書館事業不斷地向前發展。堅持以人為本,提倡人文關懷,提供人性化服務,是社會發展的方向,是其未來發展的必然趨勢,也是未來圖書館的發展需求。

樹立以人文關懷為核心的圖書館精神,應堅持尊重讀者的原則。“讀者權利”是圖書館的首要權利,尊重讀者是圖書館的首要原則。首先,要關注全體讀者,樹立讀者第一的觀念、公眾至上的精神和讀者平等的思想,堅持讀者機會均等、學習機會均等及享樂機會均等,面向所有的讀者。其次,要全面關注讀者,在強調滿足讀者信息需求的同時,還要解決他們精神、心理方面的需求,不斷改善、豐富他們的生活世界和精神世界,從而使每個人都能經過圖書館的服務而得到全方位發展。第三,要全過程關注讀者。關照和了解讀者的借閱目的或課題研究計劃,在整個信息服務過程中積極導航,幫助制定課題檢索計劃,盡可能提供全部資料,承擔定題服務、跟蹤服務,時時處處對讀者滲透人文關懷。

樹立以人文關懷為核心的圖書館精神,應堅持信息公平的原則。知識面前人人平等,圖書館對促進信息公平肩負不可推卸的職責。圖書館作為公共信息服務機構,要積極創造一個平等的信息資源公平配置格局,保證社會各階層平等利用信息資源的機會與權利,協調社會發展與人本價值實現的關系,形成較為完善的公眾知識權利保障體系,從知識和信息層面上維護全社會的公正和公平。

2.3 對圖書館職業的高度敬意

圖書館職業精神的價值取向,是建立在圖書館的社會職能和職業使命之上的。對圖書館職業使命有許多表述,但其本質上都是指向同一個目標:保存、守護和傳承人類文明。圖書館是文獻交流的工具,也是文化存在的根本。圖書館人是人類文化的“守藏史”,也是文明火種世代相傳的“播火者”。即如清儒龔自珍在《六經正名》中對劉向《七略》的禮贊:“微夫劉子政之目錄,吾其如長夜乎?何居乎?”所以,圖書館從事人員應該認識到自己職業的崇高價值,從而具有職業榮譽感,對自己的職業滿懷高度的敬意。

圖書館職業榮譽感是圖書館精神的情感表現。榮譽感是個人或團體由于出色的履行義務而獲得的公認的贊許,以及與之相應的主觀上的肯定感受,是客觀評價和主觀感受的統一。榮譽來自外界的、“公認的贊許”,也是職業者對職業道德和義務的個人歸屬感。職業榮譽感能夠提升職業道德、催生自律意識、激勵工作熱情、產生工作責任。職業榮譽感淡化,其實就是社會責任感和職業操守的淡化,從而衍生功利思想和個人主義的滋長,從而直接影響圖書館職業的社會作用。圖書館畢竟是服務性的社會公益機構,其待遇相對來說是較為清貧的。在當前社會,圖書館職業還普遍受到世俗觀念的影響,職業價值得不到重視。由于圖書館活動具有服務性特點,其社會價值往往被淹沒于“借借還還”的日常工作中,其學問也不同于人們通常認同的數理科學和人文科學。不但社會大眾對圖書館的專業性茫然無知,就是一些圖書館實際工作者,也往往難于發現它。久而久之,圖書館員失去了對這個事業的自信與對職業的敬畏。許多管理者更是因為圖書館工作的服務性而完全忽視了圖書館人的應有權利。因此,圖書館人應該將維護圖書館職業榮譽,包括維護圖書館職業價值、職業權益和職業尊嚴作為自己的一項任務。

圖書館職業精神的實踐方式是保持職業操守、樹立職業道德。對職業操守的一般概括是“愛崗敬業”,圖書館行業是一個公益性的服務行業,服務性注定圖書館員的工作是辛苦的,而公益性則注定了圖書館的待遇較低。因此,圖書館事業需要圖書館員具有愛崗敬業、樂于奉獻的職業精神,這樣才可能在相對清貧的物質待遇下為社會提供高水平的信息服務。中國圖書館學會發布的《中國圖書館員職業道德準則(試行)》是在新的社會背景下對圖書館和信息服務從業人員提出的新的職業道德要求,是圖書館員的行為準則。《準則》充分體現了新時代圖書館員職業道德的要求,強調圖書館員須“努力鉆研業務,提高專業素養”(《準則》第7條),擔負起知識組織、知識管理與知識服務的重任。《準則》明確了圖書館員應遵守的職業態度,“真誠服務讀者,文明熱情便捷”、“適應時代需求,勇于開拓創新”。其中,“真誠服務讀者”是圖書館職業道德的核心,也是圖書館服務的基本要求。“文明熱情”是要求圖書館員應該講禮節,維護圖書館員自己和信息用戶的人身尊嚴。“適應時代需求”向圖書館員提出了終身學習和不斷求知的期望。“勇于開拓創新”是圖書館事業可持續發展的基石,是圖書館走向成功的動力源泉。

精神對客觀事物的反映是能動的,可以用來指導人們的行動。圖書館精神作為一種價值取向和精神追求,對圖書館的建設和發展起著導向和規范作用、凝聚作用和激勵作用、熏陶和感染作用。圖書館事業發展的現實表明:物質環境、技術條件和管理制度并不是一切,它們的運作必須有另一種健全的文化精神與之配合。圖書館精神對圖書館生存與發展的作用猶如人的精神對人的存在的意義一樣,沒有了精神,便失去了生氣,失去了發展的動力,所以,圖書館事業發展中,圖書館精神的塑造是必不可少且尚需加強的一個重要環節。

[1] 范并思.圖書館精神學習札記[J].圖書與情報. 2006(6):1-3.

[2] 程煥文.論圖書館精神[J].黑龍江圖書館.1988(4):9—11.

[3] 程煥文、周旭毓.圖書館精神——體系結構與基本內容[J].圖書館.2005(3):3—9.

[4] 程煥文.圖書館人與圖書館精神[J].中國圖書館學報,1992(2):35—42.

[5] 程煥文.文華精神[J].圖書館建設.2001(6):35—42.

[6] 范并思.圖書館精神的歷史缺失[J].新世紀圖書館,2004(6).

[7] 劉戀.公共圖書館精神與時代精神[J].圖書館,2006(3):33-36.

[8] 范并思.論圖書館人的權利意識[J].圖書館建設,2005(2).

[9] 中國圖書館學會.圖書館服務宣言[J].中國圖書館學報,2008(6):5-5.

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