勢不可擋的“網絡公民意識”

摘要：“公民意識”是當下中國民主社會發展中的一個重要話題，它不僅是社會關注的熱點，也是業界和學界在不斷研究和探討的話題。網絡公民意識是其中最突出和集中的一種表現，本文主要分析了什么是公民意識，新信息環境下公民意識的發展，公民意識對社會民主的推動以及從公民意識中所反映的新聞自由等問題。

關鍵詞：網絡公民意識；新技術

中圖分類號：G210.7 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2011）03-0394-02

越來越多地網絡被開辟為民意通道，互聯網這一新興的公共平臺正在深刻地影響著中國的民主政治生態和新聞自由的發展。人們開始在網絡這一公共領域傳達自己對于社會的意見和建議，從之前被外國媒體戲稱的“中國網絡暴民”逐漸成熟地成長為“中國公民記者”，“中國公民評論員”，離開了傳統媒體在一個更加自由與開放的環境中發表自己的言論。相比較中國幾千年的文人文化，全民的參與對中國的政治民主和新聞自由都產生了巨大的推動作用。越來越多的公共管理、公共決策領域活躍著公民的身影、回蕩著民意的聲音，他們用不同的聲音表達自己對這個國家公共事務的關注，并且積極地參與到社會變化的各種進程中，他們的評論比記者更尖銳，他們的調查有時更加地深入，他們用公民的身份來履行自己的義務和責任，用記者的態度來表達自由的思想和觀念。多元的民意訴求讓我們看到了民眾維權的樸素愿望和決心，更讓我們見識了公民意識的茁壯成長。由“我爸是李剛”的河大飆車案引發的社會激辯，不僅是民眾要求個案公正的吶喊，更在于探究社會制度的深刻變革，以及對“公眾權力”和“社會霸權”的理性思考；網民在以民間探究真相行動影響著整個社會的公共輿論，在追問真相的同時，也在拷問著社會誠信、政府公信力等大命題……

一、曾經的“中國網絡暴民”時代

從2006年開始，中國的網絡開始進入多事之年，網絡暴力事件層出不窮、前仆后繼，一波未平，一波又起。自從《紐約時報》等海外媒體將在網絡發泄暴力情緒的部分中國網民冠以“網絡暴民”稱號后，這一說法開始在中國的互聯網和傳統媒體上頻繁出現，成了中國網民一時間的代名詞。從“虐貓事件”到“銅須事件”，我們看到了互聯網上的“蝴蝶效應”。一件在生活中可能并不起眼的事情，在網上卻像雪崩一樣急速擴大。一方面是經不起社會壓力的變態者肆無忌憚的暴力發泄，另一方面是網民的語言暴力以及由此造成的輿論壓力和社會影響，大有對當事人形成滅頂之災的架勢。網絡，本該是一個民意表達的空間，現在卻成為暴虐滋生的溫床；本可以成為社會建設性意見傳達的窗口，現在卻成為一部分人發泄的通道。是什么使網絡們一發不可收拾而成為了暴民？社會生活中缺乏公民之間、公民與政府之間平等的權利表達和利益博弈，是不斷催生“網絡暴民”的真正原因。

二、新技術環境下的公民意識

（一）對“公民意識”的重視。在黨的十七大中，“公民意識”一詞首次出現“加強公民意識教育，樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義理念。”公民意識是社會意識的一種存在形式，是一種現代意識，是在現代法治下形成的民眾意識，它表現為人們對“公民”作為國家政治、經濟、法律等活動主體的一種心理認同與理性自覺，又體現為保障與促進公民權利，合理配置國家權力資源的各種理論思想。具體體現為視自己和他人為擁有自由權利、有尊嚴、有價值的人，勇于維護自己和他人的自由權利、尊嚴和價值的意識，這種意識還包含公民對于國家和社會的責任感。公民意識體現了社會成員對自己基本社會身份的認同，也是公民支配自己社會行為的基本價值觀念，廣泛表現在社會成員參與政治、經濟、法律、道義等社會生活的各個方面公民意識的內容是基于公民的身份意識而構建的，它也可以基于核心意識而不斷拓展為：平等意識，獨立人格，公共精神，自主、理性。（二）網絡環境中民意的傳達。互聯網有效地幫助傳統媒體傳播超越時空的限制，突破異地采訪的規約，通過網民的力量使得一些真相無法被掩蓋，社會言論中的透明性大大提高。網民借助互聯網，深度介入社會事件中，或是對某一事件進行挖掘式地的揭露，使網絡成為我國民意的最重要反映渠道。網絡的出現，則為相關決策者提供了另一個更為真實的民意反映途徑。傾聽網絡民意，漸漸的走入政治高層的決策程序。在“SARS”肆虐期間，胡錦濤總書記對一位醫生說:“你的建議非常好，我在網上已經看到了”。不論是國內重大事件，還是國際重大事件，廣大網民通過新聞跟貼、論壇發貼、網上簽名等方式在網上迅速形成輿論，甚至進而產生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構甚至公眾人物都無法忽視的地步，這種狀況是前幾年無法想象的。2010年，網絡中出現的最熱門詞匯是“微博”，這種網絡傳播新模式，以其快捷、方便和與手機、互聯網的有效互動，成為了公民發表個人主觀意識的有效途徑。

三、網絡公民意識對社會民主的推動

（一）“網絡公民意識”改寫民主生態。依托新興傳媒———互聯網征集民意的時代已經來臨。官方借力網絡所開辟的民意新渠道，與傳統的領導微服私訪、召開座談會、基層調研、市長熱線電話、問卷調查等采集民意的常規手段一起，構成了更加多元化的民意通道。在這些民意渠道中，由于互聯網的開放、便利、意思真實等特點，網絡民意越來越受到官方青睞。近年來，通過網絡經營的市長電子信箱、官員博客、網上官民對話、政府網上論壇、網上聽證會等等，在各地嶄露頭角，漸成大勢。（二）“網絡公民意識”使參與民主的主體多元化。互聯網的開放格局，使信息與意見的發布不再是某種特權。在網上，每個用戶都可以充分行使“話語權”，形成了與哈貝馬斯所稱的“公共領域”相類似的交往空間，即網絡的虛擬社區、BBS論壇、公共聊天室、博客日志、微博等。這是一個可以無視社會等級差別，允許質疑、批評公眾事物并具有相當包容性的公共空間，普通民眾不再需要通過社會精英作為“代言人”在傳統大眾媒體上間接表達意見，而是直接參與公共事物的討論，使參與到民主討論的主體更加多元化。（三）“網絡公民意識”對政府決策提出更高要求。從2008年的汶川地震，到2010年的玉樹地震，面對突發公共危機，面對地震區相對的信息封閉，許多信息的傳達和意見的表述都通過網絡進行著最直接、最快速的傳播。公眾不再只是單一地接受傳統主流媒體、政府新聞發布會所公布的信息，而更多地利用網絡中公民強烈地參與度，形成一個民間的意見表達空間。政府應成立專門機構和人員應對網絡表達的民意，充當好網絡把關人角色，成為網絡信息提供者、信息引路人、信息規范者和監督人。設置好有關的話題或者議題，吸引終端上的個人參與到公共話語空間，通過及時的新聞報道和詳盡的事實背景材料，對不同空間的話語進行整合，在交流中引導大眾輿論，促成正確輿論的形成。

四、網絡公民意識與新聞自由

（一）“網絡公民意識”對新聞自由的推動。當今是網絡無孔不入的時代，任何一種媒介的傳播速度和覆蓋面都不能和網絡相提并論。在實名注冊制度仍然極不完善的現實狀況下，社會大眾以各種各樣的身份，隱藏在虛擬網絡之后，著力描述各種社會生活和新聞事件，盡情發表自己的觀點和言論，參與到社會公共事務的討論中，這種網絡公民意識的日益凸顯，有時在一定程度上甚至會扮演傳統媒體中記者的角色，并且會發揮網絡的傳播優勢在社會中產生不可忽視的影響作用。但是和傳統媒體相比，此類傳播會把公民意識放大，成為某種社會議題，成為關注焦點，甚至引導輿論。從這個方面來說，網絡公民意識的形成會使表達多樣化、自由化，同時也會刺激和影響傳統媒體中的從業人員，從而更加開放地進行對于新聞事件的調查和討論，這會對新聞事業的自由度有一定的推動作用。（二）公民新聞的產生。2000年2月，OhmyNews在韓國問世。36歲的創辦者吳連鎬用網絡公民新聞記者這種的方式向20世紀的傳統新聞觀道別，他認為，互聯網上每個公民都是記者。人們把OhmyNews稱作“新聞游擊隊”。與多數媒體高薪聘請專業記者的思路不同，OhmyNews70%～80%的新聞稿件來自普通市民。3萬多名市民記者活動在韓國乃至世界各地，通過互聯網絡向網站提供文字稿件、圖片或影像資料。他們關注的重點是日常生活報道，也包括一些政治和社會新聞。從網站創辦初期起，OhmyNews就形成了由專業記者負責采寫要聞，其余大量新聞均以市民記者提供的新聞稿源為主，經專業編輯的編輯修改后在網站發表，保證了關注點的廣泛性、稿源的多樣性和稿件的質量。而在中國，2007年，溫云超拋開他在網易評論部的正式職務，成為一個活躍于網絡的新聞記者。他建立一個博客圈，號召網友們將自己的看到和了解到的“新聞”上傳，期待能構建一個類似于韓國Ohmynews的公民新聞平臺，市民記者代表著公民的聲音，可以在承擔責任的基礎上自由發表言論，每篇報道后面都會有大量跟貼，形成了網站鮮明的個性色彩，也在網絡中實驗著單純的言論自由和新聞自由的差別。微博的出現和蓬勃發展，也是得人們具有了更多發布消息的便捷渠道，時時更新，簡明扼要的文字加以圖片的傳播方式，使得每一個掌握了信息線索和來源的人，都可以快速地成為公民記者，一個全民記者的時代正在到來。

結語：2010年中國的互聯網媒體、網民實現了與中國的社會現實更大范圍和更深度的對接，網絡言論正在以更嚴肅、理性的姿態參與到公共事務之中，而這都與互聯網中公民意識的形成有著及其重要的聯系。與此同時，網絡公民不斷擴大的聲音，開始引起傳統媒介的關注，一股強大的力量在影響著中國新聞的熱點和方向，而這股力量不再單單是一種言論自由的聲音，甚至是自主地對事件的調查，采訪和剖析，這些傳統媒體記者的職能開始在網絡公民意識的基礎上發揮作用，開始對中國的信息傳達和新聞自由產生一定的影響。隨著網絡公民意識的提高，其參與社會公共事務的范圍會更加廣泛，程度會更加深入，也勢必會對傳統媒體的言論和新聞的選擇與表達發生帶來巨大的變化。

作者單位：海南師范大學文學院新聞系