商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗

摘要：所謂游戲指現(xiàn)代的電子游戲。包括PC、手機(jī)、TV等終端類型，單人或多人在線的單機(jī)或網(wǎng)絡(luò)版游戲。其中，以PC網(wǎng)絡(luò)游戲，發(fā)展最快規(guī)模也最大。僅以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?010年的產(chǎn)值達(dá)323.7億人民幣，且國產(chǎn)游戲占據(jù)市場主流地位為59.6%，并有相當(dāng)數(shù)量的的游戲走向世界。中國游戲產(chǎn)業(yè)從無到有從小到大，僅用10年的時(shí)間，就走過了中國電影百年的發(fā)展歷程。而近些年的游戲產(chǎn)值一直是電影票房的4-5倍之多。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；企業(yè)成敗；PC網(wǎng)絡(luò)游戲

中圖分類號(hào)：F715.54文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2011）03-0120-01

一、企業(yè)的成功是商業(yè)模式的成功

考察游戲產(chǎn)業(yè)，為何有如此快速的發(fā)展、輝煌的業(yè)績。這是由于電腦及其互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，導(dǎo)致了電子游戲這種新型的大眾休閑娛樂產(chǎn)品的出現(xiàn)，適應(yīng)了人們在物質(zhì)生活相對(duì)富裕之后的文化需求。游戲作為創(chuàng)意產(chǎn)品，通過市場送達(dá)消費(fèi)者手中，要經(jīng)過“研發(fā)制作—出版運(yùn)營—推廣銷售”三個(gè)環(huán)節(jié)。換而言之，即“作品—產(chǎn)品—商品”三個(gè)階段。對(duì)游戲企業(yè)而言，需要具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和財(cái)力，才能將游戲作品變?yōu)橛螒虍a(chǎn)品，達(dá)到進(jìn)入市場的條件。隨之需要把產(chǎn)品賣出去，而且要抵消成本，賺取利潤。這樣企業(yè)才能活下去，求得可續(xù)的發(fā)展。

如何把產(chǎn)品變?yōu)樯唐罚瑥纳唐分谐晒Φ孬@取利潤，由商品成功帶來企業(yè)的發(fā)展，這即是IT行業(yè)流行的觀點(diǎn)：微軟的成功不是技術(shù)的成功，而是商業(yè)模式的成功；盛大當(dāng)初代理的游戲“傳奇”，在韓國僅是款中檔的游戲，但盛大拋開點(diǎn)卡銷售公司，銷售人員直接進(jìn)入“網(wǎng)吧”，縮短了商業(yè)模式的流程，從而使盛大擺脫國境，走向成功。

二、現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式多樣

在現(xiàn)有各種類型的電子游戲中，網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式，在研發(fā)制作、出版運(yùn)營、推廣銷售三個(gè)環(huán)節(jié)上，整體而言沒有顯著的不同，差別主要體現(xiàn)在運(yùn)營收費(fèi)模式上。現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)游戲收費(fèi)模式主要有下列三種：

一是點(diǎn)卡銷售。玩家要先付費(fèi)買點(diǎn)卡，由點(diǎn)決定上機(jī)玩游戲的時(shí)間。在上機(jī)的時(shí)間內(nèi)練功升級(jí)。

二是購買道具。玩家付費(fèi)購置服飾和道具。如衣帽、短裙、大刀、長矛等。可改變玩家的網(wǎng)上形象，增強(qiáng)自身能力。不必占用很多的上機(jī)時(shí)間即可升級(jí)。

三是復(fù)合模式。玩家可以免費(fèi)上網(wǎng)游戲，但需購買道具以便升級(jí)并取得成績。也可以既上網(wǎng)練功升級(jí)，同時(shí)又付費(fèi)購買道具，求得在網(wǎng)絡(luò)游戲中更快更大的成績。

這是網(wǎng)絡(luò)游戲的三種基本付費(fèi)模式，相互之間滲透結(jié)合，還會(huì)有不少變化。另有，推廣銷售中的各種優(yōu)惠條件和活動(dòng)。在此之中，值得注意的是運(yùn)營商給玩家返利的做法，如過年過節(jié)時(shí)，給有成績的高端玩家贈(zèng)送禮品，乃至在游戲取得成功獲取利潤。按積分返給玩家利益，或點(diǎn)卡、或道具、或現(xiàn)金。這應(yīng)該說是游戲運(yùn)營中的新事物，代表了一種互利雙贏的先進(jìn)理念。

三、游戲商業(yè)模式的趨勢

網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)行的這些商業(yè)模式，在當(dāng)前的電腦和互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)態(tài)勢下，還會(huì)有一定的發(fā)展空間。事物是發(fā)展變化的，現(xiàn)行的游戲商業(yè)模式也必然會(huì)有所發(fā)展變化。作為從業(yè)者，我們關(guān)心的是商業(yè)模式將如何變化，從中找到可持續(xù)發(fā)展的路徑。

為此，需要從深層次的歷史背景上，去思考IT行業(yè)的商業(yè)模式或說是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式的發(fā)展變化。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式有何不同？有什么發(fā)展變化？工業(yè)的商業(yè)模式是利己的，資本家為了獲取利潤不擇手段地剝削工人和攫取消費(fèi)者的利益。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式是互利雙贏的，智本家和資本家在取得利潤的前提下，將一定的利潤分配給從業(yè)人員和產(chǎn)品消費(fèi)者。用李嘉誠的話說，會(huì)賺錢的是大家一起賺，不會(huì)賺錢的是一個(gè)人自己賺。這是工業(yè)經(jīng)濟(jì)與以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不同，當(dāng)然也是時(shí)代的進(jìn)步。

從這個(gè)視角看，那些考慮到產(chǎn)業(yè)鏈上下各方的利益，考慮到消費(fèi)者利益的商業(yè)模式，并適度的分配給有關(guān)方面利益的商業(yè)模式，將是有生命力的，不但會(huì)存在下去，還會(huì)有所發(fā)展。

某些企業(yè)為什么賺點(diǎn)錢就散伙，因?yàn)槔娣峙洳缓侠恚瑳]有照顧到有關(guān)方面的利益。某些企業(yè)，一成功就膨脹，一膨脹就走下坡路，也是因?yàn)闆]有合理地分配給有關(guān)方面的利益。此類事件屢見不鮮，根本的原因是觀念沒有轉(zhuǎn)變，跟不上時(shí)代的發(fā)展。

具體到網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式，我們認(rèn)為考慮到玩家利益的商業(yè)模式將是最有發(fā)展前景的。

如上，以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔懻撋虡I(yè)模式在企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用，說明商業(yè)模式很重要，商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。時(shí)代發(fā)展要求從業(yè)者，不但要考慮自己這一方，還要考慮上下左右各方的利益，在取得利潤之后，還要與玩家分享利益。這樣的企業(yè)才能成功，才能可持續(xù)的發(fā)展。

作者單位：王鴻冀 北京創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所

柯堅(jiān)紅溫州市廣播電視傳媒集團(tuán)--溫州市廣播電視發(fā)展公司

作者簡介：王鴻冀，北京創(chuàng)新研究院研究員，北京創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所長，中國版協(xié)游戲工委副理事長，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)成員；柯堅(jiān)紅，溫州市廣播電視傳媒集團(tuán)--溫州市廣播電視發(fā)展公司，副經(jīng)理。