談民生新聞主持人的職業素養

摘 要：近幾年來，民生新聞在各地廣電媒體蓬勃興起，民生新聞從平民視角出發，關注百姓日常生活和百姓的生存狀態，得到了受眾的喜愛。民生新聞節目主持人以個性化的主持方式向觀眾傳遞信息，拉近了和受眾的距離。民生新聞主持人的主持風格如今已成為民生新聞節目的品牌符號。那么民生新聞要想獲得長足發展，民生新聞主持人應該提升哪些方面素養呢？本文對此談幾點淺見。

關鍵詞：民生新聞；主持人；政治素養；學識素養；服務意識

中圖分類號：J617.6文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）03-0281-02

隨著新聞的發展，目前在全國各媒體涌現出了越來越多的民生新聞節目，以江蘇廣電城市頻道《南京零距離》和北京電視臺的《第七日》為代表，民生新聞節目以其不可替代的話語空間與獨特的價值訴求得到受眾認可。而民生新聞的主持人和他（她）所主持的節目又是密不可分的，主持人綜合素養的提高對節目深遠的發展將起到非常重要的作用，我認為有必要從以下幾個方面注重提高：

一、民生新聞主持人應具備政治素養

目前大量的民生新聞每天涌現，我們看到，很多所謂的民生新聞中也難免充斥了不少瑣碎、無聊甚至低俗的內容，影響了受眾的新聞審美需求，也不利于民生新聞的健康發展.和社會和諧。

主持人必須把握媒體的導向性。新聞節目是立臺之本，主持人的政治素質水平對節目的輿論引導有著很大影響。一個人政治素質的高低，表現在有沒有正確的政治方向、政治立場、政治觀點，是否了解和領會黨在新時期的基本理論、路線、方針和政策，能否識大體、顧大局。傳媒學者胡正榮說“每種大眾媒介的受眾大都由具有共同經驗的個人組成，傳播過程中，傳者、受眾和傳播內容三者間，除受眾對社會訊息有獨立的價值判斷外，傳者和受眾的利益是否一致，也會影響到傳播效果。”⑴節目進行時，因為嘉賓、受眾中有可能會存在不同的觀點和認識，節目中容易形成矛盾沖突，而解決矛盾，疏導受眾意見，這個艱巨的任務就是由主持人承擔的。主持人在節目中必須要有正確的價值取向，否則就不能發揮引領輿論的作用，無法形成正確的輿論導向。特別是在我國構建和諧社會的條件下，民生新聞節目能及時真實地反映民情，將不同的視角和觀點呈現在大眾面前，作為節目的駕馭者，主持人可以不著痕跡地給予社會輿論以正確的引導。主持人應不斷加強政治學習，在日常工作中，擯棄庸俗、低級趣味的內容，多宣傳社會的真善美，多反映群眾的要求和呼聲。

二、民生新聞主持人應不斷提高學識素養

（一）要做學習型的主持人。有人說，優秀的節目主持人應該是雜家，主持人必須擁有豐富的知識儲備，這樣才能滿足不同受眾群的需求，主持人要能夠在話筒前、鏡頭前“觀古今須臾，撫四海于一瞬”。 除了對自身專業知識的精專研究之外，還應該博覽群書，對各種知識做到融會貫通，方能旁征博引，見解獨到。

（二）要加強對民生政策的了解。由于民生新聞涉及百姓的溫飽冷暖、衣食住行、教育就業、乃至國家大政方針，作為政府與人民之間的一座橋梁，肩負著重要的使命和社會責任，所以民生新聞主持人應該對自己有更加嚴格的要求，主持人應該在日常的學習中多注意積累對民生政策的了解，對動態性的政策變化要注意及時更新，不能一問三不知，今天的解答還重復著去年的政策。

（三）民生新聞主持人要有“專”的精神。《第7日》的主持人元元在談到關于寫稿方面，曾說 “有時一個四五句話的點評能琢磨半宿。”在她主持節目期間，所有選題，她都要經手參與，至少改一遍，每天晚上八九點，她回憶每天從臺里走出來書包里都揣著稿子要回家改，節目上自己過了腦子的事情，張嘴說出來，就跟不過腦子說出來完全不一樣。美國著名電視節目主持人丹.拉瑟一年之中只有七八個周末能與家人團聚。靳羽西為了主持人《世界各地》節目，每天要工作14個小時，甚至還要放棄正常的家庭生活。這些主持人讓我們看到了敬業精神的可貴，而主持人只有刻苦、鉆研地研究節目、琢磨節目，才能夠做到民生新聞出彩，令受眾記憶深刻。

（四）民生新聞主持人應該多走出直播間。作為一名民生新聞主持人不能只做直播間內的工作，應該多參加社會實踐，參與新聞采訪，深入到第一線了解民聲民情，這樣在主持節目時，既對新聞事實做到心中有數，主持人也會在主持節目時由衷生發悲天憫人的情懷，使節目更具親和力。

三、民生新聞主持人應努力提高服務意識

溫家寶總理說得好“要懷揣真心真意真情傾聽民聲民情民意”。曾經是央視《東方時空》節目創辦人之一的孫玉勝說過“要嘗試一種新的表達方式，拆除媒介和觀眾之間的界限和戒備，使新聞的傳播與接受能有角色認同和情感互動的愉悅。”民生新聞主持人要用平民情懷來主持節目，主持節目時要帶著心、帶著誠意，要耐心了解民心、民聲、民思。

新聞媒體的主要作用是為公眾提供信息服務的，主持人應在為民眾解疑釋惑、排憂解難方面動腦筋。吉林人民廣播電臺的《118省長熱線》從開播起就開通新聞熱線電話、手機短信信箱和電子郵箱，主持人和記者24小時輪流值班負責接聽聽眾來電，記錄問題和新聞線索；吉林人民廣播電臺的民生新聞《熱線民生》節目，主持人每天選取主要的報道內容以醫療、教育、住房、社保、交通、消費等公共話題為主，貼近大眾日常生活；吉林人民廣播電臺的《市長公開電話節目》，比如主持人直接接聽市民投訴熱線、定期開設民生話題、邀請民生人物到直播間接受主持人訪談、組織職能單位負責人走進社區現場為市民答疑解惑、主持人走到社區直接和市民進行交流，聽取市民民生建議和想法，也是很好的提升節目服務意識的方式。

四、民生新聞節目的主持人應注重個性化

傳媒學者葉子說“節目的主持人起到穿針引線的關鍵作用，真實的、隨機的、個性化的語言是節目魅力所在” [3]《新聞手冊》對主持人的定義中有這樣一句話“主持人是以他自己的身份、自己的個性，直接面對受眾的人”。做有個性的主持人，又好又快地傳遞人民群眾的心聲。個性化是節目生命力的一個重要源泉。

主持人不妨在欄目風格與自我個性之間找到最佳的契合點，形成主持人由內而外的獨特個性定位。

主持人應該注重有聲語言的個性風格構建。《第七日》 節目中，主持人元元精彩獨到，幽默俏皮的點評，京味口語，干脆利落的語言風格得到觀眾的認可和贊賞，點評的話語內容和話語形式有股子“語不驚人死不休”的勁頭。《南京零距離》選擇了堪稱“另類”的主持人，他的特色在于其主持的獨特風格：平和中不失剛性，幽默中包含冷峻，在《孟非讀報》板塊中，他既表現出深邃的思想，又嚴守媒體的分際，到位而不越位。

五、民生新聞節目的主持人應具備的心理素質

心理素質，又稱心理品質，是指一個人心理活動過程和個性方面表現出來的持久而穩定的基本特點。民生新聞節目主持人必須具備強健的心理素質，良好的主持狀態需要主持人具有敬業精神、奉獻精神、合作意識、駕馭節目的能力，這些因素都是和心理素質聯系在一起的。

要有處變不驚的心理素質。楊瀾在第九屆大眾電視“金鷹獎”頒獎文藝晚會時，報幕退場中不小心被臺階絆了一下，“撲通”一聲滾倒在地，這意外的洋相，使場內頓時一片嘩然。然而楊瀾一躍而起，笑容可掬地說：“真是人有失足、馬有失蹄呀，我剛才獅子滾繡球的節目滾得還不夠熟練吧？看來這次演出的臺階不那么好下哩，但臺上的節目很精彩。不信，瞧他們的。”話音剛落，全場觀眾為她機敏的反應爆出熱烈掌聲。這一跤，非但沒有摔倒楊瀾的形象，反而更讓廣州人民領略了她的出眾的才智。

共情能力。主持人倪萍不是在節目中流淚的第一人，她的主持風格確是最能打動人心的。節目中，她能引起共鳴的話題，結合嘉賓的自身體驗和經歷，以輕松的節奏進行自然、平等、真誠的溝通。

應具備良好的控制能力。《湖南臺主持人節目中起沖突，李響摔東西發飆離場》講述的是前天晚上在錄制節目的過程中，主持人李響在鏡頭前跟搭檔的女主持人欣然大吵大鬧，又摔凳子又拍桌子，兩人最后拂袖而去，讓正在錄制的節目《我不同意》被迫中斷。如果懂得情緒控制，主持人就不會在現場盡失風度，控制能力的培養也需要主持人有豐富的學識、思想修養做積淀，這樣才會在關鍵時刻懂得用智慧幽默打破僵局，主持的節目才能形成獨特風格。

民生節目主持人要具備觀察判斷能力。《市長公開電話節目》在每天節目中要接聽很多市民熱線，這種環節讓直播呈現原生態，群眾反映的問題，主持人在傾聽中，需要的是邏輯、理性和判斷，疏導情緒，幫助聽眾恢復對生活的希望，讓人們看到寒冬背后的溫暖、黑暗中的光明，必須是民生新聞節目應承載的社會責任。

作者單位： 吉林人民廣播電臺

作者簡介：程月（1979-），女，漢族，吉林省長春市人，吉林人民廣播電臺，職務：制作人，職稱：助理編輯，研究方向：新聞傳媒。

參考文獻：

[1]胡正榮.傳播學總論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2000.

[2]孫玉勝.十年[M].北京:生活讀書新知三聯書店，2003.

[3]葉子.電視新聞節目研究[M].北京：北京師范大學出版社，1999.