多媒體信息發布系統及圖書館應用

[摘要]介紹了多媒體信息發布系統的定義、用途、特點和體系結構，并依據清華大學圖書館對多媒體信息發布系統的測試經驗，給出了多媒體信息發布系統在圖書館應用的初步方案和比較分析。

〔關鍵詞〕多媒體信息發布系統；圖書館；B/S模式；C/S模式

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０７．０２０

〔中圖分類號〕ＴＰ３１９ 〔文獻標識碼〕Ｂ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）０７－００８５－０５

Digital Signage System and Applications in LibraryYuan Hongliang

（Library，Tsinghua University，Beijing 100084，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This article introduced the definition，use cases，characteristics and architectures of Digital Signage System.Based on the testing experience of digital signage system in Tsinghua University Library，preliminary plans of digital signage system applications in library and some comparative analysis of a couple of digital signage system products were proposed.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕digital signage system library browser;server model client;server model

傳統的公共場所信息傳播媒介和戶外信息傳播媒介主要采用靜態的告示板、燈箱、海報等，信息顯示的效果、吸引力、更新速度、豐富程度和實時性等方面同互聯網信息傳播渠道相比相差甚遠，也同互聯網時代人們對信息獲取的需求方式不匹配。近年來，網絡技術、顯示技術和多媒體技術得到了快速發展，多媒體信息發布系統應運而生，它支持在顯示屏上任意劃分顯示區域、支持畫面多圖層、支持定點定時播放、支持各種常用音視頻格式、支持遠程管理與信息發布、多媒體信息發布系統能夠與具體業務系統或數據庫系統對接，能夠將業務系統或數據庫中的數據自動化地、實時地發布到顯示屏上進行顯示，為信息的傳播與管理提供了極大方便。多媒體信息發布系統在國外已經普遍使用，近年來在國內逐漸興起，我們在一些公共場合，如地鐵、銀行等地，地鐵業務系統、銀行業務系統通過多媒體信息發布系統將業務相關數據實時地顯示到地鐵站臺或銀行大廳的顯示屏上，為人們的日常生活提供了方便，這就是多媒體信息發布系統的典型應用。

１ 多媒體信息發布系統的定義、用途、特點及體系結構１.１ 定 義

多媒體信息發布系統，又稱為數字告示系統，在臺灣稱為數字看板，國外稱為數字標牌（Digital Signage），是一種全新的媒體概念，指的是在大型商場、超市、酒店大堂、銀行大堂、飯店、影院、醫院及其他人流匯聚的公共場所，通過大屏幕終端顯示設備，發布咨詢、商業、財經和娛樂等信息的多媒體專業視聽系統。其旨在特定的物理場所、特定的時間段對特定的人群進行廣告信息播放的特性，讓其獲得了廣告的效應。在國外，還有人把它與紙張媒體、電臺、電視和因特網并列，稱之為“第五媒體”［１］。

１.２ 用 途

多媒體信息發布系統（數字告示）的應用范圍相當廣，從公共運輸系統的多媒體信息顯示屏、商業的宣傳告示牌、銀行系統的顯示告示屏，甚至到會議室、教室、電影院、游戲娛樂場所的信息告示牌等等，都是多媒體信息發布系統的具體應用。另外多媒體發布系統不僅局限于廣告牌，而且在其它如政府、辦公、國防安防監控、交通管控、指揮室、生產調度、會議廳、演播廳、旅游景觀、運動會、展覽會、宴會會場等都得到廣泛應用［２］。在我們日常生活中，可能大多數人都見過多媒體發布系統的具體應用，見如下應用情況：

１.２.１ 地鐵中應用

地鐵站臺上方懸掛的LED時鐘和液晶電視、以及列車里面安裝的液晶電視都屬于多媒體信息發布系統的終端播放控制顯示屏，這些顯示屏受播放終端的控制，依據播放終端從服務器端收到的具體指令來顯示相關信息內容，如播放下一趟列車到站時間、天氣信息、新聞直播、通知公告、日常生活常識等等關乎人們生活的種種資訊和節目。

１.２.２ 銀行中應用

我們在銀行大廳中經常會見到各種顯示大屏幕，如LED大屏幕顯示實時匯率、利率信息或排隊號碼，平板電視大屏幕上顯示在財經新聞、金融產品介紹等，這些都屬于多媒體信息發布系統的具體應用。多媒體信息發布系統同銀行的具體應用數據庫進行對接，將需要展示的信息，自動化的傳送給多媒體發布系統，由發布系統控制顯示在不同區域的顯示屏幕上面，供到銀行辦理業務的人員隨時查看。

１.２.３ 醫院中應用

現在除了在醫院門診大廳可以看到LED大屏幕顯示各科室位置，相關主任醫師和副主任醫師就診時間表之外，不少醫院還在樓道、診室門口和等候區懸掛了平板顯示屏，醫院管理信息系統通過多媒體信息發布系統將就醫就診信息發布到這些顯示屏上，幫助維持就醫秩序和環境，提高工作效率；這些顯示屏除了用于幫助病人導醫與分診工作外，還可以用于宣傳健康保健常識、常見病成因與治療方法等等，有效地傳遞了健康科學知識，還能夠緩解增加病人對疾病的認知程度，減少病人與醫生之間的交流成本，提高治療效果。

１.２.４ 公共服務機構中應用

在一些政府機構大廳或手續辦理大廳中，現在也經常可以見到各種平板顯示大屏幕，播放相關政策法規、手續辦理流程以及引導標識信息等等，這些也都是多媒體發布系統的具體應用。

１.２.５ 單位樓宇中應用

例如在電梯口、會議室門口或會議室內，都經常會見到各種大小的平板顯示屏幕，它們用于發布商業廣告、樓宇中公司位置分布導引等，會議室門口的顯示屏能夠顯示當前會議室是否被占用、會議主題、會議開始結束時間以及會議室預定情況等信息，會議室內的顯示屏受多媒體信息發布系統控制，可以同網絡會議系統對接，同步顯示不同樓宇或不同城市會議現場情況等等，這些都是多媒體發布系統的具體應用。

２０１１年７月第３１卷第７期多媒體信息發布系統及圖書館應用Ｊｕｌｙ，２０１１Ｖｏｌ.１.３ 特 點

多媒體信息發布系統擁有以下特點：

（1）系統運行在TCP/IP網絡之上，可以控制單個樓宇內顯示屏的多媒體信息顯示，也可以控制多個樓宇內顯示屏的多媒體信息顯示，甚至可以在廣域網上跨省市運行。

（2）節目編輯簡單，操作人員只要掌握計算機基本操作技能，經過簡單的培訓，就可應用節目編輯軟件隨時隨地隨心所欲的發布各種文字、圖標動畫、視頻、音頻信息等。

（3）屏幕畫面顯示支持分區域、多圖層、混編功能，可將屏幕分割成多個區域，如視頻播放區域、文字滾動顯示區域、圖片顯示區域、時鐘星期、天氣預報顯示區域、走馬燈滾動顯示區域等，可以在同一時刻在所有區域上同時播放相應內容；多圖層功能方便制作出精美視覺效果和特殊形狀圖案，增加畫面吸引力和信息顯示度等。

（4）節目播放時間與顯示屏地點可設定，可隨意為節目設定播放時間段與播放時長；可設定重復循環播放也可設定周期播放；可設定節目在某一個顯示屏上播放，也可設定節目在某個顯示屏組中同時播放；可設定不同顯示屏播放不同內容，也可設定不同顯示屏播放相同內容；可臨時在所有顯示屏上插播消息，也可在某一顯示屏上插播消息。

（5）連接顯示屏幕的播放終端支持（高清1080P/720P）MPEG－1/2/4、AVI、RM、RMVB、WMV、DAT、VOB、Div-x、FLV、H.264、MOV、MP4、TS、MPA、MP3等各種音視頻格式，可實現任意開窗、透明疊加、特技翻轉、滾動文字等多種方式的混合顯示。

（6）系統可與外部業務應用系統或數據庫系統對接，實時顯示最新信息或數據庫統計數據等。

（7）播放終端可遠程管理與控制，如遠程開關機、重啟、播放內容監控、設備狀態健康程度檢測等。

（8）節目制作員、節目發布員和系統管理員可在網絡中的任意位置對系統進行操作和控制。

１.４ 體系結構

多媒體信息發布系統通常有顯示屏幕、播放終端、節目編輯軟件、節目發布與管理軟件、多媒體節目管理與發布服務器等部分組成，依據于不同的應用場景，系統組成可能略有不同，通用架構如下圖１所示。圖１ 多媒體信息發布系統體系結構

顯示屏幕可以是液晶電視(LCD)、等離子電視(PDP)、微顯示電視(DLP)、LED大屏幕、CRT電視、投影機、觸摸屏、多屏幕拼接電視墻等。

播放終端通常是一臺嵌入式設備，采用Windows XPE或μClinux等操作系統。播放終端通過TCP/IP網絡與多媒體節目管理與發布服務器通信，按照服務器傳送過來的指令進行相應動作。播放終端通常帶有一定的存儲設備，能夠從服務器端自動下載被指派過來定時播放的節目文件并將這些節目文件和節目播放時間表存儲到自身的存儲器上，然后按照節目播放時間表自動播放內容。隨著多媒體信息發布系統的普遍應用，對播放終端的穩定性要求越來越高，最初設計的播放終端在長期運行情況下會出現不穩定性，大多數原因是風扇損壞導致系統過熱，不能正常工作；目前不少播放終端都采用了無風扇設計、低功耗設計，保證系統的散熱性、穩定性和可靠性。

節目編輯軟件主要功能是完成節目的編輯與制作工作，它可以集成在多媒體節目管理與發布服務器上，也可以作為獨立軟件安裝在節目制作員的計算機中。節目編輯軟件能夠將各種不同格式的內容編輯到同一個畫面上來，如視頻文件、圖片與文字，并進行內容、大小、位置的設定與畫面的調整。另外，節目編輯軟件能夠完成畫面布局的設計（通常稱為畫面模板設計），依據不同的信息呈現需求，畫面會被分割成大小、形狀不同的區域，在這些區域中將放置具體的節目素材內容；畫面模板設計的好壞直接影響到信息展示的效果，畫面模板設計需要美術技能與信息呈現技巧的完美結合，設計好的畫面模板通常會存儲到模板庫中，供后期使用。制作好的節目被可以傳送到多媒體節目管理與發布服務器中，節目可由節目發布員設定具體播放時間、指派到具體位置的播放終端上進行播放。

節目發布與管理軟件負責設定節目播放時間、或建立節目播放時間表，并將節目指派給具體播放終端或播放終端組進行播放，它可以集成在多媒體節目管理與發布服務器上，也可以作為獨立軟件安裝在節目發布員的計算機中。節目發布與管理軟件也負責節目的存儲與管理工作，可以控制具體地點播放終端上正在播放節目的停止、修改、刪除以及插播工作；也可以按照年月日查詢與查看節目播放時間表（包括歷史信息和未來播放計劃）。

多媒體節目管理與發布服務器負責整個系統的管理、調度、控制工作，保證系統高效、穩定運行。多媒體節目管理與發布服務器存儲創建完成的節目和節目播放時間表以及畫面顯示模板庫等；它自動地同播放終端通信，定時將節目內容文件和節目播放時間表傳輸到播放終端存儲器上，保證節目定時播放；多媒體節目管理與發布服務器會定時同所有播放終端進行時鐘校準，確保整個系統保持時鐘一致；它還負責記錄整個系統的登陸日志和操作日志，確保系統安全運行等工作。

２ 多媒體信息發布系統在圖書館的應用

圖書館，特別是高校圖書館，在大學校園中是一個重要的公共場所。應該是除了教室和宿舍，大多數學生最經常光顧的地方，以此來說，圖書館最經常被學校各單位和學生團體作為信息發布和宣傳的主要陣地之一；而就圖書館自身而言，豐富的館藏資源、最新的期刊文獻也需要在第一時間揭示給讀者，除了網絡推送、手機圖書館等技術手段之外，直接在圖書館樓宇內外、電梯口、閱覽室內外、大廳之中安裝多媒體信息顯示屏也是一種非常好的信息發布渠道。基于上述考慮，清華大學圖書館在2010年秋季學期，對北京多家多媒體信息發布系統提供商的產品進行了功能性、易用性和穩定性測試，并給出多媒體信息發布系統在圖書館應用的初步方案，也在試用測試過程中總結了一些經驗，希望能對其他圖書館針對此類產品的選型提供參考意見。

２.１ 圖書館初步應用方案

（1）圖書館大門口的信息發布，以清華大學圖書館主館逸夫館為例，每天早上在圖書館開門之前，學生們總是會排起長隊等待開館，這時候大多數同學會拿起手機上網或打開書本翻閱等待開門，此時在圖書館門口和周邊的信息顯示大屏幕可以通過與圖書館業務系統、數據庫系統和學校信息系統對接的多媒體信息發布系統將圖書館當日新聞、圖書館報告廳的學術報告信息、新到圖書、新進數據庫、圖書館新服務項目、圖書館最新通知、學校當日新聞、天氣預報等內容及時顯示給讀者，以幫助讀者充分利用排隊時間高效地獲取有用信息。

（2）電梯口與樓層入口的信息發布，在電梯口和樓層入口處可以播放本層的三維地圖、本層書庫信息、以及其他樓層書庫信息，另外也可以滾動播放圖書館新聞等，這些信息的顯示可以充分利用多媒體信息發布信息系統對于屏幕畫面分區域播放的特性，在一個屏幕畫面上揭示多種類型信息，提高信息發布的深度和廣度同時又節省空間。

（3）書庫門口的信息發布，在各個書庫門口或學科書庫門口，利用多媒體信息發布系統同圖書館業務數據庫對接功能，將后臺數據庫中關于該書庫基本信息（藏書量、種類、分布圖等）、學科最新到書、借閱排行最高圖書、學科最常用參考書、評價最多圖書等信息顯示出來供讀者參考，且數據庫實時更新的數據將自動地被多媒體信息發布系統獲取并在相應的顯示屏上顯示出來，這將提供信息更新與發布的速度，使讀者總是能夠獲取到最新的統計信息。

（4）圖書館公共計算機機房、研討小間、會議室門口的信息發布，多媒體信息發布系統可以與圖書館公共計算機機房管理系統、研討小間預約管理系統以及會議室預約管理系統對接，將公共計算機機房的剩余機位信息、研討小間的預約占用信息以及會議室使用預定等信息在這些房間門口的顯示屏上揭示出來，供相關的同學們和圖書館教師參考使用，為大家提供方便。

（5）借還書處的信息發布，多媒體信息發布系統同業務數據庫對接之后，可以將超期圖書信息、預約到書信息、圖書館借閱次數最高圖書排行等統計信息揭示出了；另外借還書處有兩塊專為學生團體組織設置的張貼海報等信息的宣傳欄，安裝了多媒體信息發布系統之后，可以讓同學們直接將這些信息以電子化的形式發布到這里的顯示屏上，這樣不但可以節省同學們發布信息的經濟開支，也可以使整個墻壁環境整潔干凈美觀。

（6）對于互動式的多媒體信息發布系統，依賴于館內各個位置安裝的顯示屏，將多媒體信息發布系統同參考咨詢系統對接，可以開展實時參考咨詢服務工作。另外，還可以利用布置于館舍內的多媒體信息顯示屏插播緊急通知、播放閉館音樂等信息。

２.２ 產品比較與分析

目前的多媒體信息發布系統產品類型依據于其播放終端所基于的操作系統類型可分為兩大類：一類是基于Windows操作系統平臺的播放終端系統；另一類是基于Linux操作系統平臺的播放終端系統．而依據于多媒體信息發布系統的節目編輯、發布和管理軟件類型也可以分為兩大類：一類是基于B/S模式，通過Web瀏覽器進行節目編輯、發布和管理的系統；另一類是基于C/S模式，通過客戶端軟件進行節目編輯、發布和管理的系統。在我們的試用測試中，對這幾類產品都進行了測試工作。這些類型的產品各有其優缺點，表１和表２是對它們優缺點的對比總結，其中表１是對基于Windows操作系統平臺的播放終端系統與基于Linux操作系統平臺的播放終端系統的對比總結，表２是對基于B/S模式、通過Web瀏覽器進行節目編輯、發布和管理的系統與基于C/S模式、通過客戶端軟件進行節目編輯、發布和管理的系統對比總結。

播放終端系統播放終端體積小相比，略大播放終端功耗小相比，略大播放終端啟動速度快慢播放終端支持音視頻格式支持常用格式支持常用格式播放終端支持的畫面顯示特效一般較好播放終端的穩定性好一般播放終端是否支持直接播放

PPT文件不直接支持直接支持播放終端對flash動畫的支持

及顯示效果部分廠家支持，顯示效果一般大多數廠家支持，顯示效果較好系統與外部業務系統或數據庫

系統對接的簡易程度、擴展性對接簡易程度一般，擴展性一般對接簡易程度略好，擴展性相比略好

表２ 基于B/S模式的軟件系統與基于C/S模式的軟件系統對比情況

比較項目基于B/S模式、通過Web瀏覽器進行

節目編輯、發布和管理的系統基于C/S模式、通過客戶端軟件進行

節目編輯、發布和管理的系統系統登錄使用便易性簡單，只要計算機中安裝有Web瀏覽器即可必須要安裝客戶端軟件才能登錄使用系統畫面模板的編輯工作創建操作簡易程度一般，修改操作不方便創建操作簡易程度一般，修改操作方便畫面模板的區域中節目素材內容的

添加與節目素材播放順序設置添加操作簡便性一般，順序設置簡便性一般添加操作簡便，順序設置相比較方便節目素材預覽由于使用Web瀏覽器的緣故，節目素材

不能全屏預覽，預覽效果一般節目素材可以全屏預覽，預覽效果好節目預覽節目只能發布到播放終端顯示屏上全屏預覽，

在本地操作計算機上節目不能全屏預覽節目可以在本地操作計算機上全屏預覽節目發布節目制作后，已經存儲在服務器上，

可以直接發布節目制作后，需要先將節目從本地

上傳至服務器上，然后才能發布

表１和表２只是分別對兩類系統在共性上的一些問題做了優缺點對比總結。而對于具體廠商的具體多媒體信息發布系統產品來說，它們的播放終端和軟件系統在文件格式支持、音視頻格式支持、系統功能完善程度、操作流程簡便性方面、節目管理（節目停止、節目修改和節目刪除）功能方面、畫面顯示效果方面、系統穩定性等等方面還有很大的差異性，優缺點各異；另外由于多媒體信息發布系統在國內應用時間不長，行業入門門檻相對不高，應用中的需求差異性比較大，要開發出功能完善、操作簡單、界面美觀、穩定性好的系統又相對復雜，致使目前多媒體信息發布系統產品行業魚龍混雜，產品的軟硬件性能參差不齊，因此在選購使用時需要詳細地、全面的對廠商產品進行功能性、易用性和穩定性的測試和甄別工作。

總之，依據于圖書館提供信息的種類和數量、揭示信息的深度與水平以及提供服務的方面和類型等情況，可以利用多媒體信息發布系統為讀者開發出許多有特色的信息服務項目，拓寬圖書館的信息發布渠道，提供圖書館的信息服務水平。

參考文獻

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［６］馮華中.數字標牌：這是一項系統工程［Ｎ］.電腦商報，2009，（028）.

注：“本文中所涉及到的圖表、公式、注解等請以PDF格式閱讀”