論高速公路企業文化的構建

摘要： 在競爭日趨白熱化的21世紀，企業文化將是企業的核心競爭力所在，擁有了自己的企業文化，才能使企業具有生命的活力，才能更好地在激烈的競爭中生存、發展和壯大。高速公路企業文化是伴隨高速公路運營和管理活動逐步形成的，展示行業物質文明和精神文明的整體境界、行為規范和價值取向的總和。因此，在高速公路系統構建企業文化，對推動高速公路企業又好又快發展，具有重要意義。

關鍵詞：高速公路 企業文化 構建

現代社會，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。隨著國民經濟快速發展，高速公路在社會經濟發展和人們的日常生中，發揮著越來越重要的作用。要充分發揮高速公路的服務功能，最大限度地為國民經濟和社會大眾提供優質文明的服務，這就要求我們要不斷提高高速公路的管理水平。作為企業化經營的高速公路，企業文化的建設，就是持續提高這種管理水平的動力源泉，也是創企業品牌的重要手段。因此，推進企業文化建設是高速公路管理的重要任務。

一、高速公路建設企業文化的必要性

（一）良好的文化氛圍是高速公路文化發展的條件

企業文化是指一個企業或某個行業在自身發展中，在長期的生產、建設、經營、管理實踐中，逐步培養形成的、占據本企業主導地位的，并為全體員工所認同和恪守的共同的價值觀念、基本信念和行為規范。企業文化具有鮮明的特征和風格。作為高速公路管理企業，不僅要弘揚交通運輸行業的傳統文化，還要大力開展企業文化知識的宣傳工作， 建立健全高速公路文化建設的領導體制，通過規章制度、管理措施，貫徹到每個部門、每位員工，營造良好的企業文化氛圍，讓廣大員工充分接受，形成對高速公路文化的共識，使員工自覺參與建設。作為服務行業，應該遵崇“服務人民、奉獻社會”的宗旨，這是企業對社會公眾的基本承諾。企業在這個大的框架下，如何進一步履行社會責任， 為廣大的司乘人員提供優質快捷安全舒適的道路環境 ，通過企業自身的文化建設，以不同形式得到體現。企業應堅持“理念為先、質量為本、安全為重、廉政為綱”的管理思想，樹立以“現實的緊迫需求和著眼長遠發展”的理念。打造“安全舒適、資源節約、環境友好、便于養護、經濟合理”的高速公路，借鑒成功的企業文化建設經驗，運用到我們的高速公路行業文化中去，明確和落實工作責任，發揮員工主體地位，落實以人為本、全面協調、可持續的科學發展觀，大力推行競爭激勵機制，把企業員工的行為和追求引向健康道路， 開展一些競賽活動，在收費站里樹立“崗位能手” “業務標兵”，經常開展以“假如我是站長”為主題的文化活動，樹立榜樣的示范和引導作用，培養員工的共同價值觀念，形成平等、互助、團結、友愛的氣氛，建立和諧的工作氛圍，傳播良好的高速公路行業的文明形象，提高員工隊伍整體素質。

（二）正確的價值觀念是高速公路文化的靈魂

價值觀念是企業文化建設的靈魂，它決定著企業文化的基本形態。高速公路是一個服務行業，既然是服務行業，就應該有自己的行業標準：“文明服務司乘， 恪盡職守崗位”“全面養護、努力奉獻”“文明上崗，保障暢通”。高速公路的工作者天天和金錢打交道，面對花花世界和巨額的金錢誘惑，如果不能擺正心態，端正思想，就容易走向犯罪的道路。這就必須要求我們的員工端正思想，拒腐防變，有良好的職業道德，廉潔奉公的道德觀念，增強自律意識，無論在任何情況下都能穩得住心神、抗得住誘惑、經得起考驗。這也要求企業在進行文化建設過程中首先做好員工的思想道德教育和培訓工作， 從抓好職業道德入手，以不同的方式，不管是反面教材還是正面引導、實地觀摩，以及在實際工作中的鍛煉，不斷提高員工的職業道德素養。員工的職業道德素質提高了，那么我們的企業文化的整體基礎就逐漸形成。高速公路又是一個新興行業，因此要根據自身的特點規劃出企業文化建設的具體實施步驟和方案。在管理上需要有“責任重于泰山”的態度；在做事上需要有“思想在先，行動在后”的做事方針；在員工的團隊意識上，需要有樂于奉獻、團結協作的精神。因此，上至企業下至員工都要確立正確的價值觀念，努力培養員工的共同價值觀念，逐步形成平等、互助、團結、友愛的氣氛，才能使得企業文化健康發展。

（三）豐富的實踐活動是高速公路文化的內涵

豐富多彩的實踐活動是企業文化內涵的具體體現。在活動中不僅豐富了員工的業余文化生活，同時增進團結，溝通了感情，給企業文化不斷的注入新的活力。充分發揮基層黨組織和群眾組織的作用，結合“創先爭優”活動的不斷深入，以倡導優質服務為主線，加強隊伍建設，增強高速公路文化旺盛的生機與活力。發揮先進文化的指導作用，鞏固提高員工的職業素質，加強員工的教育和培訓，嚴格規范其行為，提升員工的素質形象。不斷創新管理制度，探索新的管理模式，涌現一批“人和路暢、心悅途安”的星級收費站，從而進一步提升高速公路的文化品位。

（四）和諧的團隊精神是高速文化的精神動力

團隊精神是一個企業員工精神風貌的體現，它是企業文化建設的關鍵，是企業文化建設是否成功的標志。企業團隊精神的形成，是在每一次的有真正意義的集體活動中逐漸產生的，在團隊精神形成后，還必須通過各種途經將它深入人心。強化員工的團隊意識和增強團隊的精神，最主要的方式是開展培訓學習和相關的主題活動。同時，還要加強民主管理，廣泛開展合理化建議的征集活動，鼓勵員工參與企業的各項工作和活動， 增強員工的主人翁意識和向心力。產生極大的認同感、自豪感以及凝聚力，使員工成為具有本企業精神的“高速公路人”。我們要以“正確的思想理論指導人，以豐富的文化活動充實人，以和諧的人際關系溫暖人，以嚴格的管理制度約束人，以靈活的激勵機制鼓舞人”為方法，以經常性地開展豐富多彩、健康向上的文化活動為手段，打造富有高速公路特色的企業文化，充分樹立高速公路良好的窗口形象和企業形象，促進高速公路的和諧發展。

二、高速公路企業文化的構建

高速公路是一個新興行業，它所形成的文化是高速公路最重要的無形資產，是推動高速公路持續發展、正常運轉的強大精神力量。高速公路企業文化是高速公路管理者和廣大干部職工在實踐中創造的獨具特色的精神財富，主要分為高速公路物質文化、制度文化和精神文化，其核心是精神文化。

（一）構建高速公路物質文化

高速物質文化包括高速公路各種物質設施、建筑、站容站貌以及職工的工作娛樂設施等。高速公路作為時代發展的產物，其管理、服務工作也必須適應當今時代發展的要求。各高速公路堅持立足高起點，明確高標準；實現高速度，創造高質量；實現高效益，達到高水平，以創造優良的經濟效益和社會效益。結合管理的現代化程度、科技運用水平不高的現狀，建立高速公路監控系統、通信系統，進一步提高收費管理水平。建立高速公路橋梁管理系統和道路管理系統，實現養護科學決策，購買新設備，提高機械化養護水平，路面和橋梁的養護維修技術科技含量進一步提高。

抓好環境建設，建設花園式收費站。環境的優劣，直接影響職工的工作效率和情緒。優化勞動環境，為職工提供良好的勞動氛圍是高速公路重視人的需要，激勵人的工作積極性的重要手段。各高速公路注重抓好收費站的硬件建設和軟件建設，根據各自的特點，注重抓好四塊陣地的建設。一是充分利用學習會議室、圖書閱覽室等文化園地，開展豐富多彩的思想文化活動，充實青年的精神生活，增強單位的凝聚力，使廣大青年職工在愉快的活動中受到教育。二是建設生活園地，陶冶青年的情操，激發青年以單位為家、建設家園、熱愛家園的主人翁精神，培養青年職工自力更生、勤儉節約的良好習慣。三是充分利用宣傳陣地，展示青年精神風貌，弘揚時代主旋律，抒發對事業的情懷。四是完善體育活動場地，使青年職工有活動場地和健身場所，提高青年的身體素質。

（二）加強高速公路制度文化

高速公路制度文化是為實踐自身目標對職工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。是一種來自員工自身以外的、帶有強制性的約束，規范著每個員工的言行。根據高速公路封閉的特點和行動迅速的要求，高速公路注重從抓好制度入手，實行軍事化管理，確立“養護工作科學化，征費管理文明化、路政管理法制化、設備管理規范化、內部管理軍事化”的要求，建立一系列行之有效的管理規章制度，形成獨具特色的高速公路制度文化，對增強職工素質，規范全局工作，形成嚴明的紀律和頑強的作風，起到關鍵作用。

（三）建設高速公路精神文化

精神文化是高速公路干部職工在長期生產實踐中形成的一種精神成果和文化觀念，包括高速公路職業道德、價值觀念、精神風貌等內容。長期以來，高速公路系統的干部職工通過抓好干部職工隊伍建設作為高速公路文化建設的立足點，營造了團結友愛、積極向上、自覺奉獻的濃郁氛圍，形成了強大的凝聚力和戰斗力。⑴大力弘揚一種精神——高速精神。盡管各高速公路的地域位置不同、管理模式不同，但高速精神大多以“敬業、高效、規范、廉潔”為主要內容，是高速公路干部職工和廣大筑路者在高速公路建設中共同創造的，是在廣大高速公路干部職工中形成共鳴的內心態度、意志狀態和思想境界，是高速文化的基石。不管是在工程建設還是在運營管理、創建文明行業活動中，處處都有高速精神在閃光，成為凝結廣大高速公路干部職工的核心，不斷地激發著職工的積極性、主動性和創造性，增強了高速公路的活力。⑵堅持貫徹一條思路——“以事業激勵人、以制度管理人、以情感溫暖人、以環境留住人”。堅持把學習貫徹落實“三個代表”重要思想放在首位，以政治引導人；抓住當前高速公路發展的大好機遇，以事業激勵人；進一步完善各項管理規章，并抓好落實和檢查監督，以制度管理人；努力營造團結健康、積極向上的良好氛圍，以環境留住人。各級領導按照“以人為本”的工作思路，從提高干部職工隊伍的整體素質入手，注意給干部職工，政治上的關心、工作上的支持和生活上的幫助使高速公路系統涌現出一批思想好、業務精、工作實、作風硬、經得起考驗的年輕干部，實現職工個人價值與高速公路事業發展的有機結合和統一。⑶牢固樹立一個觀念——大局觀念。高速公路要為經濟和社會發展服務。全體干部職工一定要講政治、講大局，要在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度的一致，與上級黨組織保持高度的一致，把上級交給的高速公路的建設和管理工作當作政治任務來完成，不管遇到任何困難和問題想辦法克服，確保各項政治任務的完成和大局的穩定，為當地的經濟建設作出貢獻。

總之，高速公路企業文化建設是一項長期而艱巨的系統工程，它需要一個潛移默化的過程，需要做大量艱苦細致的工作。只要在實踐中善于不斷探索和挖掘，緊緊抓住文化建設的關鍵環節，讓高速公路的發展與員工的個人發展結合起來，堅持求真務實、以人為本、和諧發展、共進共贏的發展愿景和核心價值觀，就一定能夠打造出具有時代精神、體現高速公路特色、具有凝聚力、戰斗力和旺盛生命力的高速公路企業文化。

參考文獻：

[1]于海燕.高速公路文化建設探析[J].經濟師，2011，(08).

[2]張占斌.淺析高速公路企業文化建設[J].山西交通科技，2010，(03).