試論企業文化建設中的繼承與創新

企業文化并不是社會主義的專利。早在七十年代，日美等經濟強國就掀起了研究企業文化的熱潮。進入八十年代中期以后，企業文化引起了我國專家學者以及企業家的充分重視，并形成了初步的體系與規模。目前，在人與人、國與國之間的競爭日趨殘酷的形勢下，世界各國卻把企業文化提到一個非常的高度來研究和開發，足以說明企業文化對企業的持續發展之重要。

企業文化是一個概念復雜、范圍極廣的大體系。在任何一個國家里，它的形成與發展都必須以它的原有文化為基礎。因此，企業文化就存在一個繼承與創新的問題。這里，僅就企業文化建設中的繼承與創新談幾點膚淺的看法。

一、繼承與創新的相互關系及其重要性

繼承與創新是思想政治工作理論體系乃至馬列主義理論中的重要組成部分。在企業文化建設中，二者只能是相互結合、缺一不可的關系。

1、繼承的目的是為了更好地創新。

企業文化也可以稱之為小區文化，它具有明顯的區域性和集團性。但是，無論它具有怎樣的相對獨立性，最終都要受到民族文化的影響和制約。眾所周知，中國的傳統文化歷史之長、范圍之廣、奧妙之深早以被世人震驚。但是，不可否認，在中國的傳統文化中，愚昧的、落后的、甚至是反動的東西也占了相當的比例。更何況，隨著歷史的發展，即使昨天是先進的，今天也可能成為落后的。因此，這里就存在一個繼承什么、拋棄什么的問題。通俗地講，企業文化建設的目的就是培養員工的意識、規范員工的行為，從而樹立企業形象，促進企業發展。受多年來公有制的“大鍋飯”分配制度的影響，人們普遍產生了一種惰性。表現為：對企業不關心，對效益不關心，不干的看干的、不干的笑干的、不干的罵干的。那么，對這種不良傾向除了在體制上要徹底改革以外，企業文化本身就可以視而不見嗎？這些陳腐的東西還要繼續繼承嗎？

在某種意義上說，創新比繼承更重要。在當今社會里，創新才能發展，創新才能生存。但是，創新的首要一條，必須是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發展觀為基礎，以經濟的可持續發展為前提。

2、創新必須以繼承為基礎。

創新不等于蠻干，不等于空想。毛澤東思想的產生必須建立在馬列主義基礎之上。反之，沒有馬列主義也不可能產生毛澤東思想。六十年代并沒有企業文化這個概念。但是，那時提出的“三老四嚴”、“四個一樣”等精益求精和無私奉獻的精神就屬于當今企業文化的范疇。改革開放了，我們能說這些精神就過時了？當然，在一段時間里，在執行“三老四嚴”、“四個一樣”的過程中，確實有放松走樣和形式主義的情況發生，這并不能說明這種精神錯了。恰恰相反，作為企業文化本身就更有責任去創新一種新的制約機制，去保證這種精神的落實，并把他轉化為生產力，轉化為經濟效益。

3、繼承與創新是辨證的統一。

繼承是對傳統的延續，創新是對傳統的發展。對傳統全盤否定是錯誤的，默守陳規停滯不前也是錯誤的，我們需要的是揚棄。歷史唯物主義告訴我們，新事物的產生只能在對舊事物的否定之否定中產生。在這方面，中國走了不少彎路，教訓也不少。以文化工作為例，要么死報著傳統戲不放，改動一點都不行，說是違背了藝術規律；要么把西方早已經淘汰的東西拿來，連老祖宗都忘了，說是“創新”。

其實，繼承與創新必須要有機結合的理論，早已被絕大多數人認同，而關鍵是能否在實踐中得以貫徹。在改革的新形勢下，作為思想政治工作者，我們的工作不是減輕了，而是加重了；不是簡單了，而是復雜了。在新舊體制交替的情況下，要繼承什么，要創新什么，決不能小打小鬧，必須要大刀闊斧。在這一點上，必須言行一致，身體力行，甚至要有勇于獻身的精神。

二、堅持繼承與創新有機結合的理論，在企業文化建設中找準結合點。

嚴格地說，企業文化屬于意識形態范疇，它并不直接產生經濟效益，只有為其找準與生產、生活密切相連的結合點和切入點，才能真正使其發揮作用。因此，必須把握以下原則：

1、圍繞企業中心開展工作的原則。

企業文化與企業經濟發展目標是完全一致的。企業的中心工作就是經濟效益，沒有經濟效益的企業就要破產，企業文化也就無從談起。無論怎樣繼承與創新，它都必須緊緊圍繞企業中心（也就是經濟效益）工作開展活動，如果違背這一原則，將失去其存在的意義。

在相當長的一段時間里，非生產活動經常與生產活動“撞車”。有些活動，打著為基層服務的幌子，實際上，不但沒有促進生產活動，反而占用了基層的時間、增加了基層的負擔。我認為，繼承就是要繼承“不影響生產、不占基層便宜”的好傳統；創新就是要創新出為中心工作服好務、減輕基層負擔的新形式、新內容、新方法。

2、服從企業長遠發展的原則。

企業的長遠發展是國家利益、集體利益和員工利益得以保障的基礎及前提。無論是企業經營活動，還是企業文化建設，都應該遵照這一原則制定規劃和具體發展方案。

大慶近期提出的“可持續發展”的方針深得人心。同時，也給我們提出了一個新課題。企業要長遠發展，很可能就要損失一些近期利益。例如：企業減員、緊縮開支、壓縮編制等等。改革的緊迫形勢，也正是企業文化發揮作用的好時機。我們應該發揮自身優勢，特別是在思想觀念上理清思路。搞清要延續什么、廢除什么、改革什么、樹立什么？從而塑造一個新觀念、新機制、高質量、高效益的企業形象。思想政治工作者也應該審時度勢，改變工作方法，深入研究員工心態，創立新形式、新內容。

3、創建員工易于接受的新形式。

員工是企業最活躍、最有生機的力量。他們不同于機器，他們有思想，有喜怒哀樂。而且，他們的每一種情緒都會直接影響工作，或高或低，彈性很大。與此同時，受當前社會的影響，他們思想活躍，對傳統的思想政治工作方法極為反感，有嚴重的逆反心理。針對上述情況，我們也必須要有相應的新形式和新方法來與之相適應。

良好的體制是促使員工關心企業的基礎。因為新的體制是企業效益與員工效益緊密相關的。但是，體制并不能完全決定員工的思想和觀念，他必須依靠企業文化的多種手段向員工灌輸和引導，而這種灌輸和引導要想收到好的效果，前提是要有好的形式，這種形式必須是員工愿意接受的。否則，再好的內容也是“空中樓閣”。有人說，過去那些憶苦思甜、促膝談心的說教方法過時了，現在就得用錢來獎懲。應該說，用錢來調動員工的積極性通常是起到一定作用的，但決不是萬能的。我認為，依靠過去的單向交流的方法，確實已經過時了，必須采取雙向交流。比如說，給員工排憂解難、與員工一起過生日、認真傾聽員工的心里話（包括意見和建議）、甚至制做一個管理者的模型讓員工發泄怨氣等等，這些做法都可能收到事半功倍的效果。總之，若想收到好效果，對過去那些念報紙、學文件、上大課、講大理的方式就不要繼承了，應該創新一些容易被員工接受的形式了。

只要遵照上述原則，就不難找到企業中心工作與企業文化建設中的結合點。那就是：依據企業中心工作來研究繼承與創新，把企業文化融入企業中心工作，貼近員工，了解員工，關心員工，使其在思想和行為上都成為企業的主人。

三、堅持繼承與創新有機結合的理論，增強企業文化的實效性。

員工是企業生產活動的主體。他們在實踐和改造客觀世界的同時，也改造了自己的主觀世界。企業文化的對象就是人，人的可塑性也最強。那么，企業文化針對員工所做的工作，就可能產生促進企業發展的強大動力，也就是企業文化的實效性。受“左”的影響，在相當一段時間里，企業對人的工作采取了模式化和教條主義，只注重了短期的所謂思想轉化，而忽視了長期的行為轉化，使得企業文化只是流于形式。我認為，企業文化在企業中的地位以及是否能長期存在完全取決于自身，而這種地位的取得，其關鍵就要看它繼承的怎樣、創新的怎樣。

1、圍繞實效性來繼承，圍繞實效性去創新。

過去的所謂經驗有很多是好的，也有很多是不好的，甚至可以把他說成是教訓。有一個部門曾經發過一個這樣的表，問“你單位有多少人參加了自學，有多少人通過自學超過了自己的現任級別、超過了幾級。”因為沒有一個可以衡量的標準，別說是單位有多少人自學，連自己是否在自學范圍都說不清，這個表又有什么用，這項工作又怎么可能產生實效性呢？

顧名思義，實效性就是實用，并能產生效益，它與實用主義有著本質上的區別。后者是教條主義的一種，是指違背客觀規律的生搬硬套。不可能有這樣的經營者，他會把錢投向不產生效益的地方。即使有，那也是從前的“大鍋飯”企業。象這樣不產生效益而投入的作法還值得繼承嗎？答案是否定的。我們只能拋棄它，去開創新途徑、新方法，目的就是產出效益，當然也包括間接效益和社會效益。具體說，少開點會、少要點調查報告（愿意要就自己去搞）、少學點與員工沒有直接關系的文件、少搞點年年都搞又沒有什么用的街頭宣傳等等。要擺正與基層的關系，不要總是把自己擺在指導者的位置，不要忘記自己是為基層服務的。這樣，基層的同志才會愿意接觸你，才會有溝通的基礎，才會產生真正的效益。

2、只有增強參與性，才能增強實效性。

廣大員工是企業文化工作的載體。如果沒有他們的參與，企業文化就象一所沒有人居住的空房子。在以往的企業文化工作過程中，員工們聽的多、看的多，參與的少。久而久之，員工們自己就把自己劃出了圈外，把企業文化看成是與己無關的事。這就要求我們必須把他們重新拉回圈內，這也是思想觀念方面上的創新。說參與重要，理由有三條：一是通過參與才能調動員工的積極性。企業文化涉及的范圍很廣，作用也很多，例如：導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、娛樂作用等等。在參與的過程中，員工的精神需要得到了充分地滿足，這種滿足會激勵他們發揮其積極性、創造性，為實現企業的共同目標做出自己的貢獻。二是通過參與實現相互溝通，從中感受對方的體驗。溝通是多方面的，同志之間的、上下級之間的、業務之間的、情感之間的等等。這里以上下級之間溝通的作用最為明顯。有些企業（當然是小企業）的廠長甚至把一個月里的一天或幾天“讓”給員工來當，其目的是通過換位來相互了解、相互理解。三是通過參與接受教育，增強主人翁的責任感。企業文化的多樣化決定了它的豐富多彩和易于接受的特點。員工們參加活動的過程，也正是其接受教育的過程，而且是在不知不覺之中進行的。例如，文藝形式的好人好事宣傳、業余文藝文化組織的活動，都是決大多數員工愿意自覺參加的好形式。在對這些形式進行創新的過程中，要求我們一定要注意觀察、認真分析，并果斷采取措施。開展好的就繼續搞，而且要不斷改進，好上加好；開展不好的就趕快改，改也不行的就趕快收場——這才符合當前改革的精神。

盡管企業文化在中國已經有十幾年的歷史了，但是，在廣大員工的心目中，它的概念還不是十分清晰。有人甚至把企業文化混同于企業里的文藝活動，這就需要我們更加努力地去宣傳和開展企業文化，使其發揮更大的作用。同時，我們還要對現存的企業文化基礎加以分析，去粗取精，去偽存真，發揚成績，不斷創新。