大一新生人際關系存在問題及改善策略

摘 要： 本文通過對大一新生的人際關系進行分析，認為其存在人際關系敏感、交往心理障礙、容易產生病態競爭、懷疑一切、不融入班集體等方面問題，并針對這些問題，分別從學生自身及學校和老師的角度出發，提出相關的改善策略。

關鍵詞： 大一新生 人際關系 問題 改善策略

一、引言

人際關系是指人與人相互交往過程中，彼此間相互影響而形成的一種心理距離。如果交往雙方的社會心理需要都能獲得滿足，那么人們之間就能保持一種信賴、親近、友好的關系；如果因某種原因其中一方對另一方表示不友好、不尊重，使另一方產生焦慮和不安，就會增大彼此間的心理距離，使原來的親密關系變成疏遠關系，甚至有可能發展為敵對關系。

對眾多的大學生來說，大學生活可能意味著從此開始獨立生活。雖然學校比起一般的社會環境相對比較單純，但大學生還是常常被紛繁復雜的人際關系所困惑，因不善交往而產生莫名的苦惱。而當今社會，是一個人際交往、合作和競爭的社會，隨著職業流動性的增大和大學生自主擇業制度的形成，社會對大學生的人際交往能力提出了更高的要求?？梢哉f，人際交往能力已成為大學生最重要的基本素質之一。在學校中，良好的師生關系和同學關系能增進班集體的團結，活躍班集體的氛圍，同時有利于提高學生的認識水平，促進教學活動的開展，完善學生情緒和人格，促進個性的健康成長。心理學研究表明，人際關系良好的學生學習效率顯著高于人際關系不好的學生，人際關系良好的學生的身體健康、心理健康水平也明顯高于人際關系不協調的學生?？偠灾己玫纳缃荒芰Γ粌H是身體和心理健康成長的需要，更是以后生存和發展所必備的品質。而那些從中學剛剛升入大學的一年級新生，由于生活環境、學習環境、人際關系等因素的改變，部分會表現出不適應，甚至出現心理問題，嚴重影響他們的生活和學習。因此，正確認識大一新生的人際關系問題，并進行有效的疏導和調解，對他們今后的學習和人生都將產生重要的影響。

二、大一新生人際關系存在的問題

有調查研究顯示：一半以上的大一新生有人際交往方面的心理困惑，這是大一學生最大的心理問題。那么，他們的人際關系存在哪些問題呢？主要有以下幾個。

（一）人際關系敏感。

在大學，來自五湖四海的學生聚集在一起，由于他們原先各自的生活習慣、性格、興趣等方面的不同，在與這個群體的其他人交往過程中，難免會產生一些摩擦、沖突和情感損傷，這一切難免引起一些新生的不快。本來他們遠離父母就有一種孤獨感，一旦出現人際關系不和諧，與他人發生沖突，這種孤獨感就會加劇，從而產生壓抑和焦慮。

（二）交往心理障礙。

部分新生因存在交往心理障礙使得他們害怕與他人溝通思想感情，把自己的內心情感世界封閉起來。有些新生還因為受家庭教育、經濟狀況、地域差異、生理等因素的影響，導致產生自卑心理。還有些是因為性格不合，在新生中不被理解而被排斥，久而久之便容易產生受冷落或性格孤僻、粗暴等心理傾向。

（三）容易產生病態競爭、懷疑一切心理。

隨著大學生自我意識的增強，他們開始注意到別人對自己的評價，關心別人對自己價值是否承認，但同時又擔心和懷疑自己的言行和能力能否得到別人的肯定，甚至還要與他人進行比較和競爭。在這種緊張的氛圍里，部分新生無中生有地起疑心，對周圍的人和事不信任、亂猜測。這樣不但迷惑了自己，而且容易失去同學和老師的信任，造成交往的誤區。

（四）不融入班集體。

有些新生進入大學后便加入“老鄉會”，經常同老鄉一起活動，疏離班集體，無形中拉大新生與班集體的距離。有的新生一入校就墜入愛河，對學校班級的一系列活動沒興趣，對于其他同學也無太多熱情，把大學生活封閉局限在兩人的小天地里，極大影響到與班級其他同學的交流。

三、大一新生改善人際關系的策略

既然大一新生在人際交往上存在以上問題，那究竟有什么方法可以增強人際交往能力呢？以下主要從兩個方面來闡述。

（一）學生方面。

1.塑造良好的個人形象，提升人際魅力。人際魅力是一個人綜合素質在社交生活中的體現，這就要求大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。尤其重視建立良好的第一印象，初入校門的大學生在和一些不熟悉的人交往時，首先要注意給對方留下良好的第一印象。關于如何建立良好的第一印象，卡耐基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中提出了六條途徑：真誠地對別人感興趣；保持輕松的微笑；多提別人的名字；做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他自己；談符合別人興趣的話題；以真誠的方式讓別人感到他很重要。

2.培養良好的交往品質。（1）要正確認識自己，發揚自身優點并改正缺點，信任他人，真誠、熱情地與人交往。（2）要學會主動交往，要贏得別人的友誼，自己首先要向對方主動地發出友善的信息，接納他們，喜愛他們。而有些新生在人際交往方面缺乏自信，擔心別人不會像自己期望的那樣理解自己，其實如果嘗試一下就會發現，你主動與別人打招呼時，幾乎都是有回應的，所以在平時的生活中，要主動與同學打招呼，主動和同學講話，主動幫別人，從而贏得友情。（3）要學會表達，善于聆聽。在與人交往中，要懂得用簡練、清楚、生動、幽默、通俗的語言表達自己的思想和觀點，與別人交談的話題內容和形式應適合對方的知識范圍、經驗，合乎對方的心理需要和興趣。在交談中要注意聆聽，最好的方式是能換位思考，站在對方的立場上，投入對方的情感中，集中精力了解對方談話的內容，同時還應通過適當的提問、點頭、對視等來表明自己對其談話內容的興趣。

3.遵守交際的基本原則。（1）講信譽、守信用，這是交際的前提和基礎；（2）尊重對方，尊重他人個性，尊重他人的個人身份和社會地位；（3）寬宏大量，能以心換心，理解人，與人為善，寬厚待人，要有自制力，善于控制自己的情緒；（4）謙虛謹慎，取人之長，補己之短；在人之前，不卑不亢。

（二）學校和教師方面。

1.堅持以預防性和發展性為指導的心理輔導原則，做好新生入學心理健康普查工作。預防性原則的目的是“防患于未然”，新生入學以后，對他們進行心理健康普查，建立心理檔案，對有相同心理問題如人際交往障礙、抑郁、焦慮等學生，組成小組，進行團體心理咨詢；對個別有較嚴重心理障礙的學生，進行長期的個人心理咨詢。同時對全體新生開展有針對性的心理輔導講座，預先告知他們將面臨的各種變化，讓他們做好心理準備，并提供有效的心理適應方法。發展性原則的重點就是教師有意識地為學生創造成功的機會，發展學生的潛能。新生入學時，許多人對自己都抱有較高的評價和期望，但基于環境等因素，要鼓勵他們對自我重新定位，了解自我，悅納自我，進而發展自身潛能。

2.舉辦相關講座或活動，提高新生處理人際關系的能力和自我防范意識。針對一些新生由于交際能力有限或是缺乏一定的防范意識而導致的問題和困惑，可定期邀請專家前來開展專題講座，對新生進行人際交往教育，提高新生處理人際關系的能力，根據學生的不同需求，向學生介紹與不同人群相處的經驗。相關老師也可通過開展新生人生發展導航等活動，在老師與學生的結對活動中，增進師生聯系，引導學生正確地處理人際關系。學校還可通過教育引導學生加強自我防范意識，以防止他們因交友不慎而誤入歧途?；蚴茄埻瑢W心目中仰慕的知名人士前來開展座談會，使學生在與名人的接觸中，學到他們為人處世的原則和人格素養。

3.加強校園各方管理，為新生人際交往提供有效平臺和有利環境。聯合各方力量，加強校園管理，加強校園文化建設工作，進而形成有利于新生人際關系發展的良好道德風氣，在一定程度上抵制社會不良風氣給新生帶來的各種不良影響。通過舉辦更多參與性強的活動或加強跨校聯系、進行社團聯誼等途徑幫助新生實現結交更多朋友、發展人際關系的愿望。

4.創建相關評優機制，發揮優秀示范作用。創建相關評優機制，以先鋒模范、鮮活事例等來影響新生的人際關系發展往往能產生有效的示范作用。如對相處融洽、人際關系和諧的寢室集體給予表揚和表彰，積極宣傳示范集體處理人際關系方面的經驗和好的做法，以正面的、積極的現象來激勵和發掘新生在處理人際關系方面的內在潛力。

5.加強新生的自我保健教育。心理問題的解決是一個積極的自我錘煉的過程，從這一意義上說，每個人都應該成為自己的心理醫生。而面對紛繁復雜的社會壓力，新生最重要的是一種心理上的自助，因此，我們要引導新生加強自我保健，讓他們成為自己的心理保健醫生。這樣他們就能有意識地進行自我心理調適，培養良好的個性，在生活中保持樂觀、自信、坦誠、豁達、堅韌不拔的心理品格。

四、結語

美國心理學家W.巴克說：“人離不開人—他要學習他們，傷害他們，支配他們……總之，人需要與其他人在一起?！币虼?，人生需要友情，人生需要交往，人生需要自我的形象推銷與展示。不論從事任何工作，都必須學會處理各種人際關系，學會人生的公關。大學四年生活中最棘手的問題莫過于人際關系問題了，而尤以大一新生的人際關系問題最為嚴重。宿舍問題、人際失調、交往嫉妒、交往自卑、社交恐懼等問題紛至沓來，高傲、自卑、孤獨、無聊、無望、恐懼等心理體驗頻頻光顧，所以，對大一新生人際關系給予重視和研究，具有十分重要的意義。

參考文獻：

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